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关于物业服务合同范文汇编七篇物业效劳合同 篇1 托付方(甲方)_业主委员会业主 托付方登记号(身份证号)_ 通讯地址：_ 邮政编码：_ 联系电话：_ 物业效劳企业(乙方)_ 营业执照注册号：_ 企业资质证书号：_ 组织机构代码：_ 法定代表人：_ 联系电话：_ 托付代理人：_ 联系电话：_ 通讯地址：_ 邮政编码：_ 依据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、物业治理条例等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、公平、公正、诚恳信用的根底上，就物业效劳有关事宜，协商订立本合同。 第一局部 物业工程根本状况 第一条 本物业工程(以下简称“本物业”)根本状况如下 名称：地名核准名称暂定名_. 类型：一般住宅经济适用住房公寓别墅办公商业 _. 坐落位置：_区(县)_路(街)_. 建筑面积：猜测面积实测面积房屋全部权证记载面积 _平方米。 区域四至 东至：_; 南至：_; 西至：_; 北至：_. 规划平面图和托付的物业构成明细见附件一、二(以实际验收清单为准) 其次局部 物业效劳内容 其次条 物业交接 1.甲乙双方和原物业效劳企业应当在新的物业效劳合同生效之前，就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进展商定。交接时间应当确定详细时点，时点前责任由原物业效劳企业担当，时点后责任由乙方担当。 2.原物业效劳企业应当在商定时点将物业区域内的档案资料(见附件六)物业效劳用房及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域移交给乙方，由甲方、乙方和原物业效劳企业进展逐项查验接收，并由三方签字确认。 3.甲乙双方和原物业效劳企业对查验结果存在争议的，应当在查验记录中载明，并明确解决方法。 第三条 乙方应当供应的物业效劳包括以下内容： 1.制订物业效劳工作规划并组织实施;治理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;依据法律、法规和治理规约的授权制订物业效劳的有关制度。 2.物业共用部位的日常修理、养护和治理。共用部位明细见附件三。 3.物业共用设施设备的日常修理养护、运行和治理。共用设施设备明细见附件四。 4.公共绿地、景观的养护。 5.清洁效劳，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等。 6.帮助维护秩序，对车辆(包括自行车)停放进展治理。 7.帮助做好安全防范工作。发生安全事故，准时向有关部门报告，实行相应措施，帮助做好救助工作。 8.消防效劳，包括公共区域消防设施的维护以及消防治理制度的建立等。 9.负责编制物 业共用部位、共用设施设备、绿化的年度修理养护方案。 10.根据法律、法规和有关商定对物业装饰装修供应效劳。 11.对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当准时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。 12.制定预防火灾、水灾等应急突发大事的工作预案，明确妥当处置应急大事或急迫性修理的详细内容。 13.设立效劳监视电话，并在物业区域内公示。 14.其他效劳事项：_. 第三局部 物业效劳标准 第四条 乙方根据双方商定的物业效劳标准(见附件五)供应效劳。 双方商定的住宅物业的效劳标准不得低于住宅物业效劳等级标准(一级)(试行)中规定的相应要求。 第四局部 物业效劳期限 第五条 物业效劳期限为_年，自_年_月_日至_年_月_日。 第五局部 物业效劳相关费用 第六条 本物业区域物业效劳收费方式为：包干制酬金制 第七条 包干制 1.物业效劳费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，详细标准如下： 多层住宅：_元/平方米/月; 高层住宅：_元/平方米/月; 别墅：_元/平方米/月; 办公楼：_元/平方米/月; 商业物业：_元/平方米/月; 会所：_元/平方米/月; 物业：_元/平方米/月。 2.实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者担当;乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低效劳标准或削减效劳工程。 3.乙方应当定期向业主公布公共效劳收支状况。 第八条 酬金制 1.物业效劳资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，详细标准如下： 多层住宅：_元/平方米/月; 高层住宅：_元/平方米/月; 别墅： _元/平方米/月; 办公楼： _元/平方米/月; 商业物业：_元/平方米/月; 会所： _元/平方米/月; 物业：_元/平方米/月。 2.物业效劳资金为交纳的业主共同全部，由乙方代管，其构成包括物业效劳支出和物业效劳企业的酬金。 物业效劳支出包括以下局部： (1)乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业区域内清洁卫生费用; (4)物业区域内绿化养护费用; (5)物业区域内秩序维护费用; (6)乙方办公费用; (7)乙方企业固定资产折旧; (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (9)业主同意的其他费用：_. 3.乙方实行以下第_种方式提取酬金 (1)每季 每半年 每年_，计_元的标准从预收的物业效劳资金中提取; (2)每季 每半年 每年_，从预收的物业效劳资金中按_%的比例提取。 4.物业效劳支出应当全部用于本合同商定的支出，年度结算后结余局部，转入下一年度连续使用，年度结算后缺乏局部，由全体业主担当，另行交纳。 5.乙方应当向全体业主公布物业效劳年度规划和支出年度预决算，并按季 半年 _向全体业主公布物业效劳资金的收支状况;同时，双方根据商定每年聘请专业机构对物业效劳资金年度预决算和物业效劳费收支状况进展审计，聘请费用由甲方担当乙方担当甲乙共同担当_. 第九条 业主应当按季度 半年_交纳物业效劳费，每次交费的详细时间为_. 物业区域内已竣工但尚未出售的物业、因开发建立单位缘由未能按时交付物业买受人的物业及开发建立单位的自有物业，乙方应当按前款规定向开发建立单位收取物业效劳费。 第十条 业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的制止行为和留意事项，与其订立书面的装饰装修效劳协议。除商定收取装饰装修效劳费外，乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员治理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。 如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重构造损坏，乙方应当在完工后7日内将押金全额退 还。 第十一条 停车效劳费按露天停车场车位_元/个/月、地下停车库、停车楼车位_元/个/月的标准收取。 乙方应当与停车场车位使用人签订书面的停车效劳协议，明确双方在车位使用及停车效劳等方面的权利义务。 第十二条 乙方对业主自有物业供应修理养护或其他特约效劳的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的商定收取费用。 业主、物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业效劳费。 第十三条 物业区域内，乙方承受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业效劳单位托付代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购置或使用。 第六局部 共用部位、共用设施收益及安排 第十四条 乙方经营归业主全部的共用部位、共用设施设备用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动，应当在符合有关法律规定并征得相关业主、业主大会的同意后，根据规定办理有关手续，并每半年向甲方公布收益状况，承受甲方监视。 第十五条 乙方经营归业主全部的共用部位、共用设施设备所得收益归业主全部，可按以下第_种方式使用： 1.补充专项修理资金，分摊到户; 2.抵减下一年度物业效劳费，分摊到户; 3.业主大会表决。 第七局部 双方权利与义务 第十六条 甲方的权利义务 1.有权审定乙方制定的物业效劳方案，并监视实施。 2.对本物业区域内的物业效劳事项有知情权。 3.对乙方供应的物业效劳有建议、催促的权利。 4.有权监视本物业区域内共用部位、共用设施的收益使用状况。 5.有权组织物业效劳满足度调查。 6.在乙方办理入住_日前，供应符合办公要求的物业效劳用房，建筑面积约_平方米，位置为_. 7.负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作。 8.协作乙方做好物业区域内的物业效劳工作。 9.根据相关规定交存、使用和续交专项修理资金。 10.根据商定交纳物业效劳费与特约效劳费;对违反物业效劳合同商定、逾期不交纳物业效劳费的业主或物业使用人，催促其交纳。 11.有关法律规定和当事人商定的其他权利义务。 第十七条 乙方的权利义务 1.依据有关法律、法规及本合同的商定，根据物业效劳标准和内容供应物业效劳，收取物业效劳费、特约效劳费。 2. 可以选聘专业性效劳企业担当物业区域内的专项效劳工程，但不得将本物业区域内的全部物业效劳托付给第三方;乙方应当将托付事项及受托企业的信息在物业区域内公示;乙方与受托企业签订的合同中商定的效劳标准，不得低于本合同商定;乙方应当对受托企业的效劳行为进展监视，并对受托企业的效劳行为担当责任。 3.妥当保管和正确使用本物业的档案资料，准时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。 4.准时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业效劳的重大事项，承受甲方、业主和物业使用人的监视。 5.对业主和物业使用人违反本合同和治理规约的行为，实行告知、劝告和建议等方式催促业主和物业使用人改正。 6.不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或转变用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。 确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能削减对业主的影响，并准时恢复原状。 7.本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方协商解决。 8.有关法律规定和当事人商定的其他权利义务。 第八局部 合同终止 第十八条 甲乙双方中任何一方打算在效劳期限届满后不再续约的，均应当在期满3个月前书面通知对方。 第十九条 效劳期限届满前，甲方打算连续聘用乙方的，应当在期满前3个月书面通知乙方;乙方自接到续约通知1个月内回复甲方。 双方同意续签，应当在效劳期限届满前_日内签订新的物业效劳合同。 其次十条 效劳期限届满前3个月，甲方未将续聘或解聘意见通知乙方的，视为甲方同意续聘，效劳期限自动连续1年。 其次十一条 本合同终止后，新的物业效劳企业接收本物业前，应甲方的要求乙方应当临时连续供应物业效劳，一般不超过3个月;双方的权利义务连续按本合同执行。 其次十二条 本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜，包括物业效劳费用的清算、对外签订的各种协议的执行等;甲乙双方应当相互协作，做好物业效劳的交接和蔼后工作。 第九局部 违约责任 其次十三条 业主逾期未交纳物业效劳费的，应当根据逾期每日万分之五 _的标准担当相应的滞纳金 。 乙方在效劳期限内擅自撤出的，应当根据剩余期限物业效劳总费用_的标准向业主支付违约金;乙方在本合同终止后拒不撤出本物业区域的，应当根据延迟撤出期间物业效劳总费用_的标准向业主支付违约金。前述行为给业主造成损失的，乙方应当担当相应的赔偿责任。 除不行预见的状况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当担当相应的违约责任;给业主造成损失的，乙方应当担当相应的赔偿责任。 其次十五条 除本合同第八局部规定的合同终止情形外，甲乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当担当相应的违约责任;造成损失的，解约方应当担当相应的赔偿责任。 其次十六条 除本合同另有商定外，甲乙双方可以结合本物业的详细状况和效劳需求以附件的形式对违约责任进展具体商定。违约行为给他方造成损失的，均应当担当相应的赔偿责任。 其次十七条 因不行抗力致使合同局部或全部无法履行的，依据不行抗力的影响，局部或全部免除责任。 其次十八条 为维护公共利益，在不行预见状况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管裂开、救助人命、帮助公安机关执行任务等突发大事，乙方因实行紧急避险措施造成损失的，当事人应当按有关规定处理。 其次十九条 乙方有准确证据证明属于以下状况的，可不担当违约责任： 1.由于甲方、业主或物业使用人的自身责任导致乙方的效劳无法到达合同要求的。 2.因修理养护本物业区域内的物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，临时停水、停电、停顿共用设施设备使用等造成损失的。 3.非乙方责任消失供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。 第十局部 争议解决 第三十条 合同履行过程中发生争议的，双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决;不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以根据以下方式解决： 1.向有管辖权的人民法院提起诉讼; 2.向北京仲裁委员会中国国际经济贸易仲裁委员会 或_申请仲裁。 第十一局部 附 则 第三十一条 对需进入物业区域内的执法活动和救援等公共事务，各方应当协作，不得阻止。 第三十二条 对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认，与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同文本和治理规约的”内容相抵触。 第三十三条 本合同正本连同附件一式_份，甲方、乙方、_各执一份，具有同等法律效力。 第三十四条 本合同经甲乙双方签字并签章后生效，效力同时及于本物业区域的全体业主。 第三十五条 其他商定：_. 甲方：_ 乙方：_ 授权代表：_ 授权代表：_ 签订日期：_年_月_日 物业效劳合同 篇2 合同登记编号：_ 甲方（建立单位）：_ 组织名称：_ 法定代表人：_ 地址：_ 联系电话：_ 乙方（物业治理企业）：_ 企业名称：_ 法定代表人：_ 地址：_ 联系电话：_ 依据中华人民共和国合同法、物业治理条例、重庆市物业治理条例等有关法律、法规的规定和本物业区域业主临时公约的商定，在自愿、公平、协商全都的根底上，就甲方选聘乙方对（物业名称）实施前期物业治理效劳的事宜，订立本合同。 第一章 物业治理区域概况 第一条 物业根本状况 物业名称：_；物业类型：_；座落位置：_；占地面积：_平方米；建筑面积：_平方米； 四至：东至：_南至：_西至：_北至：_； 其他：_。 其次条 详细物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。 其次章 物业效劳事项 第三条 乙方供应的公共性物业效劳的主要内容为： 1、物业共用部位的修理、养护和治理。物业共有部位详细包括：房屋的承重构造（包括：根底、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重构造的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、楼内化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置。 2、物业共用设施、设备的修理、养护、运行和治理。详细包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中心空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_。 3、市政共用设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和治理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯、_。 4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与治理。 5、附属配套建筑和设施的修理、养护和治理，包括商业网点、文化体育消遣场所、_。 6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。 7、交通与车辆停放秩序的治理。 8、公共秩序、安全、消防等事项的帮助治理和效劳，包括安全监控、巡察、门岗执勤。前款商定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的，按合同商定执行。 9、物业档案资料治理。 10、物业专项修理资金的使用。 11、装修治理。 12、承受业主托付，对其物业的专有局部进展修理养护（效劳价格由双方另行商定）。 13、物业效劳费和本合同规定的其他费用的收取。 14、法律政策规定应由乙方治理效劳的其它效劳事项。 第四条 在物业治理区域内，本合同特殊商定的物业治理事项为： 1、_ 2、_ 3、_ 第三章 物业效劳质量 第五条 乙方供应的物业治理效劳应到达商定的标准（详细效劳标准见附件三）。 第四章 物业效劳费用 第六条 本物业治理区域的物业效劳收费 物业效劳收费选择以下第_种方式： 1、包干制（物业效劳费用的构成包括物业效劳本钱、法定税费和物业治理企业的利润）依据本物业治理区域物业效劳收费指导价格，双方商定物业效劳费用标准如下（按建筑面积计算）： （1）住宅：_元月·平方米 （2）写字楼：_元月·平方米 （3）商业物业：_元月·平方米 （4）其他物业：_元月·平方米业主向乙方交纳物业效劳费后，乙方按本合同商定的效劳内容和标准供应效劳，盈余或亏损由乙方享有或担当。 2、酬金制（酬金制是指在预收的物业效劳资金中按商定比例或者商定数额提取酬金支付给物业治理企业，其余全部用于物业效劳合同商定的支出，结余或者缺乏均由业主享有或者担当的物业效劳计费方式。物业效劳资金的构成包括物业效劳支出和物业治理企业的酬金）本物业治理区域的物业效劳资金预收标准如下（按建筑面积计算）： （1）住宅：_元月·平方米 （2）写字楼：_元月·平方米 （3）商业物业：_元月·平方米 （4）其他物业：_元月·平方米 乙方选择以下第_种方式对物业效劳资金提取酬金： （1）乙方每月每年按_元的标准从物业效劳资金中提取； （2）乙方每月每年按预收物业效劳资金数额_%的比例提取。预收的物业效劳支出为所交纳的业主全部，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支： a、治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； b、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； c、物业治理区域清洁卫生费用； d、物业治理区域绿化养护费用； e、物业治理区域秩序维护费用； f、办公费用； g、物业治理企业固定资产折旧； h、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； i、_。 预收的物业效劳支出应当全部用于本合同商定的支出。物业效劳支出年度结算后结余局部，转入下一年度连续使用，物业效劳支出年度结算后缺乏局部，由业主担当。 第七条 共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，合理向业主分摊计收。 第八条 业主应于之日起交纳物业效劳费用或物业效劳资金。纳入物业治理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方缘由未能按时交给物业买受人的物业，其物业效劳费用或物业效劳资金由甲方全额交纳。业主与物业使用人商定由物业使用人交纳物业效劳费用或物业效劳资金的，从其商定，物业使用人不根据商定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费商定，业主应当自商定之日起告知乙方。物业效劳费用或者物业效劳资金按（年季月）交纳，业主或物业使用人应在（每年每季每月）前_日内履行交纳义务。 第九条 物业效劳费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主报告物业治理年度规划和物业效劳资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业效劳资金的收支状况。对物业效劳资金收支状况有争议的，甲方或乙方可以托付双方共同认可的专业审计机构对物业效劳资金年度预决算和物业效劳资金年度收支状况进展审计，审计费用由担当。 第十条 停车收费分别实行以下方式： 1、停车场属于全体业主的，使用人应根据露天停车位_元个·月；车库车位_元个·月标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_元个·月的停车治理效劳费归乙方全部，其余停车费为全体业主全部，可依据业主公约或业主大会的打算用于业主委员会的办公经费支出或纳入修理资金治理； 2、停车场属于甲方全部的，业主享有优先使用权，车位使用人应根据露天停车位_元个·月；车库_元个·月标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位_元个·月、车库车位_元个·月标准提取停车治理效劳费； 3、业主自行购置车位的，应按露天车位_元个·月、车库车位_元个·月标准向乙方交纳停车治理效劳费。 第十一条 乙方应与业主或物业使用人签订书面的停车协议，明确双方在停车位使用及治理效劳方面的权利义务关系。 第十二条 本物业治理区域内的会所属全体业主甲方全部，托付乙方经营治理，业主或物业使用人使用会所，应按以下标准支付使用费： 1、_ 2、_ 3、_ 第十三条 乙方经营治理会所，可按标准提取治理效劳费；乙方经营配套商业设施，可按标准提取治理效劳费；乙方经营治理其他共用部位、共用设施设备，按标准提取治理效劳费。 第十四条 乙方利用属于全体业主全部的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进展经营（如：设置商业广告招牌），应当征得相关业主的同意，所得收益扣除乙方治理效劳本钱和佣金后，剩余局部用于补充专项修理资金。 第十五条 乙方承受业主托付，供应专项效劳的，专项效劳的内容和费用按其商定执行。 第十六条 其他商定_。 第五章 双方的权利义务 第十七条 甲方的权利义务 甲方享有的权利： 1、审定乙方拟定的物业治理方案、年度治理规划、修理养护规划、年度财务预决算报告、监视检查乙方各项方案规划的实施； 2、检查监视乙方治理工作的实施及制度的执行状况； 3、制订物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度。 4、实行酬金制物业效劳收费方式的，有权与乙方共同托付专业审计机构对年度财务收支状况进展审计； 5、依据法律、法规规定享有的其他权利。 甲方应履行的义务： 1、在销售物业之前，制定业主临时公约，并向物业买受人明示、说明，要求物业买受人书面承诺遵守业主临时公约。 2、甲方与物业买受人签订的物业买卖合同应当包含本合同商定的内容，要求物业买受人认可承受本合同商定的权利和义务； 3、乙方承接物业时，甲方应和乙方共同对物业共用部位、共用设施设备进展查验，甲方应保证本物业治理区域具备以下条件： （1）全部建立工程按批准的规划设计和有关专业要求全部建成，并满意使用要求； （2）物业治理区域内道路平坦，标识系统完备，雨污水通畅，路灯通亮，园林绿化，围墙大门建立完毕，具备封闭式治理的要求； （3）机动车停车场、自行车库、垃圾桶、垃圾间、公告栏等可投入使用； （4）供水、供电、供热、供冷、供气、电梯、通讯、有线电视、消防、邮政等设施能保证供给或正常使用； 4、在查验过程中，甲方应对甲乙双方查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题予以确认： （1）_； （2）_； （3）_。 甲方确定以上问题解决方法、解决时间如下： （1）_； （2）_； （3）_。 甲方应就以上内容与乙方签订确认书，作为界定各拘束开发建立和物业治理方面担当责任的依据。甲方应仔细完善和处理本物业的遗留问题，以到达本条甲方应履行的义务中第3项的要求。 5、乙方承接物业时，甲方应向乙方移交以下资料： （1）竣工总平面图，绿化图，单体建筑、构造、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料； （2）规划设计资料； （3）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料； （4）物业质量保修文件和物业使用说明文件； （5）物业治理所必需的其他资料。 6、保证交付使用的物业符合国家竣工质量标准，根据国家规定的保修期限和保修范围，担当物业的保修责任； 7、本物业交付使用后有以下情形之一的，甲方应在物业所在地的_区、_县（自治县、市）房地产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府的指导下，在三个月内组织业主召开首次业主大会，选举产生业主委员会： （1）新建物业建筑面积出售达50以上的； （2）物业自首次出售之日起已满两年的。 8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业效劳费用； 9、催促业主或物业使用人按时交纳物业效劳费； 10、因修理物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得相关业主和乙方的同意，并在商定的期限内恢复原状； 11、帮助乙方做好物业治理工作和宣传教育、文化活动； 12、不得擅自处分业主依法享有的物业共用局部和共用设施设备的全部权和使用权。 13、法律、法规规定的其他义务。 第十八条 乙方的权利义务 乙方享有的权利： 1、根据国家和本市有关物业治理的技术标准、行业标准以及本效劳合同进展治理，供应专业化的效劳； 2、根据本合同和有关规定向甲方、业主或物业使用人收取物业效劳费用和其他费用； 3、可以依据业主或物业使用人的托付，供应本合同商定以外的效劳工程，效劳酬劳由双方商定； 4、可以将物业治理区域内的专项效劳业务托付给专业性效劳企业，但不得将该区域内的全部物业治理一并托付给他人； 5、自主开展各项经营治理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用治理事项猎取不当利益； 6、依照法律、法规规定和本合同商定享有的其他权利。 乙方应履行的义务： 1、履行合同、供应物业效劳； 2、准时向全体业主通告本区域内有关物业治理效劳的重大事项，准时处理投诉，承受甲方、业主和物业使用人的监视； 3、在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进展查验，并做好书面记录和签认工作； 4、在物业治理区域内公示物业效劳合同商定的收费工程和标准以及向业主供应特约效劳的收费工程和标准； 5、结合本物业治理区域的实际状况，编制物业治理方案，年度治理规划，修理保养规划，年度财务预决算报告（仅适用酬金制收费方式），经依法议定后组织实施； 6、制止本物业治理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为准时向有关行政治理部门报告； 7、帮助做好本物业治理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在实行应急措施的同时，准时向有关行政治理部门报告，爱护好现场、帮助做好救助工作；保安人员在维护本物业治理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益； 8、实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业效劳费用的收支帐目，每年与甲方共同托付专业审计机构对年度财务收支状况进展审计； 9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的制止行为和留意事项，并负责监视；对业主和物业使用人违反装修治理规定的行为，要准时制止和订正，对情节严峻的，要准时报请相关部门处理； 10、非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自转变物业治理区域内共用局部、共用设施设备的用途；对本物业的公用设施不得擅自占用和转变使用功能； 11、未经甲方同意，不得擅拘束物业治理区域内从事物业治理相关效劳以外的经营活动； 12、不得在处理物业治理事务的活动中侵害业主的合法权益； 13、新建物业交付使用时，除政府规定、物业销售合同和本合同另有商定外，不得向业主乱收费； 14、本合同终止时，应当将物业治理用房和物业治理相关资料准时如数地移交给业主委员会，业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。 15、法律、法规规定的其他义务。 第十九条 依据业主临时公约的授权，在物业治理效劳中授予乙方以下权利： 1、制定必要的规章制度，并以有效方式催促业主和物业使用人遵守； 2、实行批判、奉劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反业主临时公约及公众治理制度的行为； 3、在物业治理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节； 4、对欠费业主停顿商定效劳直至其履行交费义务。 第六章 专项修理资金的治理和使用 其次十条 专项修理资金的缴交_。 其次十一条 专项修理资金的治理_。 其次十二条 专项修理资金的使用_。 其次十三条 专项修理资金的续筹_。 第七章 物业治理用房 其次十四条 甲方应于首位业主入住前_日内，根据有关规定向乙方供应能够直接投入使用的物业治理用房，建筑