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2023年品质提升自查报告 第一篇：品质提升自查报告 标校提升工作自查报告 榆中县甘草店镇中心小学 2023年12月 甘草小学校标校提升工作自查报告 为了在标准化学校建设基础之上，根据榆中县加强义务教化学校标准化建设提升学校品质试点工作实施方案，为确保义务教化学校品质有效得到提升，对我校在2023年所做的工作进行了一次全面细致的自查： 一、指导思想 以全面贯彻党和国家的教化方针为指导，以遵循教化规律为根本，以深化义务教化学校教化教学综合改革、全面推动依法治教为策略，结合我校实际，进一步促进标准化学校建设水平和实现教化的现代化。 二、工作原则 (一)标准化和特色化相结合。 二上级指导和学校落实相结合。 三、工作内容 A1:学校治理建设 1.制定了学校章程和35年进展规划。 2.拓展“一主两翼学校管理体制。2023年47月，我校成立并完善校务委员会、教职工代表大会、学生会。 3.探究建立多元化治理体系。2023年48月，我校优化内部管理机制，完善各职能机构相关职责义务。 4.推动学校精细化管理。2023年47月，根据兰州市义 务教化学校管理标准，细化管理制度。2023年8月起，在我校推行“网格化、“扁平化管理模式，实现“无死角、无漏洞、无脱节的精细化管理。 A2:办学环境优化 1.改善办学条件。全面落实市委市政府出台关于扩大教化资源促进教化优质进展的看法，努力扩充优质教化资源。预备到2023年12月，我校建成数字化校内，能够运用网络资源进行教化教学，建成现代化学校。 2.创建平安校内。2023年1-12月，我校完善学校平安管理体系，建立校内平安工作逐级管理、层层负责制度，配备保障学生平安与健康的基本设施设备，完成校内警务室建设，平安管理队伍建设、技防监控系统升级，确保人防、物防、技防到位。制定科学、规范、高效的学校平安工作应急预案，健全应对学校平安各类突发事务的指挥机制、快速反应机制和救援机制，重点防范交通、溺水、校内砍杀、楼内挤踩、性侵平安事故。主动协调和协作有关部门整治学校周边环境，维护学校平安和谐稳定。全面推行“党政同责，一岗双责的平安管理责任体系，实现平安责任的网格化管理。加强教化，提高师生平安防范意识和自护自救实力。2023年79月，联合公安、交通、食药监、消防等部门，进行专项督查和隐患督办。充分发挥“兰老师热线、学校心理询问室、主题班会作用，开展心理健康教化，对学生心理问题进行刚好辅导。 3.争取社会家长支持。2023年47月，我校成立社区家校合作委员会、家长理事会等组织。 4.综合治理学校周边环境。2023年37月，我校联系工商、城管、食药、公安、交警等部门完成校内周边小商小贩治理，对校内周边50米范围内摆摊设点、100米范围内设置经营性占道棚亭、生产和销售“五无食品、销售“仿真枪等危险玩具的商家进行取缔；打击校内周边200米范围内开设营业性网吧、歌舞消遣场所、出售淫秽、暴力、凶杀、恐怖、灵异、赌博、封建迷信等图书及报刊、音像制品或电子出版物的行为；对学校校门两侧50米范围内乱停乱放机动车，非法客运行为进行治理，联系公路部门在临街学校入口设立醒目交通警示标记、减速带、上下学时段做到公安部门定期执勤，刚好疏导交通，防止交通事故发生。 A3:师资素养提升 1.培育老师的教化力。提高老师爱岗敬业的定力、善教会育的实力、乐群合作的合力、创新向上的活力。 2.构建师德长效机制。2023年5月起先，我校以全面落实兰州市师德建设“五要十不准为抓手，组织开展师德培训学习、重温老师誓词、签订师德承诺书、老师大家访、名优老师评比等活动，人事股组织德美老师事迹巡讲、师德师风督查、师德违规集中治理等活动，构建教化、宣扬、考核、监督与奖惩相结合的师德建设长效机制，使爱学生、爱学校、爱教化成为每一个老师的内在价值追求。 A4:教化质量提高 1.树立科学的教化教学质量观。引导学校、师生、家长、社会将促进人的全面进展、特性进展、可持续进展作为衡量教化教学质量的根本标准。 2.增加转变教化教学方式方法的意识与行为。突出“教学相 长“启发诱导及先进教学方式方法的广泛应用，用老师的善教引导学生善学，努力提升学生学习力，让学生成为学习的主子，能够更好地自主进展、能动进展、快乐进展。2023年6月起先，我校探究开展“慕课“翻转课堂等学习方式的有效性探讨，不断提升学生的学习力，减轻学生课业负担。 3.开发具有适切性与针对性的课程资源。2023年3月起先，我校主动开发蕴涵社会主义核心价值观、中国优秀传统文化，德育、美育、艺术教化、体育等方面的学校优质课程，并参加全市进行学校优秀课程、精品课程评比。 4.提高课堂教学效果。2023年47月，我校根据教研室牵头组织的全县中小学 “一师一优课，一课一名师晒课赛课活动，开展2023年全县高效课堂模式教学观摩活动，以此激发探究基于信息技术和网络条件下的学科教化教学方式，提高教化教学质量。 A5:学校文化培育 1.总结学校文化建设阅历。2.探究学校文化建设新途径。3.丰富学校文化内涵。4.提升学校文化力。 A6:进一步提升学生全面进展水平 1.完善学生人格。2023年5月起先，依托“金种子工程及“我的中国梦等主题，切实开展符合“三贴近原则的德育教化实践活动，试点学校全面参与。 2.提高学生学习实力。我校借鉴现代脑科学、心理学的最新探讨成果，着力激发学生的学习动力、培育学习实力、磨砺学习 毅力、挖掘学习潜力，把促进学生智力进展的重点转移到提升学生学习力上来，切实解决学生不会学、学不会、不想学等一系列教化教学中存在的具体问题。 3.熬炼强健体魄。2023年3起先，打造特色体育艺术课程体系，推动“阳光体育项目，实施“1+X方案，实施艺术教化普及支配。 4.加强学校美育。体艺组牵头，全面落实教化部关于推动学校艺术教化进展的若干看法，2023年46月，参加了全县艺术展演活动。2023年610月，我校参加了举办全县音乐、美术优质课评比。促进中小学生“人人有特点、个个有特长地成长，培育学生感受美、欣赏美、创建美的实力，普遍具有较高的审美情趣和人文素养。我校加强美育教学，丰富美育爱好小组或艺术团体。 5.培育劳动习惯。树立劳动荣耀、技能宝贵的意识，构建劳动教化长效机制，加强劳动基地建设，拓宽劳动实践空间。加强劳动学科建设和课程建设，在动手操作过程中，培育学生的酷爱劳动的观念、勤于劳动的习惯、擅长劳动的实力。 6.加强社会实践。2023年3月起先，我校探究开展“在家做孝亲好儿女“在社区做小小志愿者“在公园景点做小小环保者“在网上做绿色好网民“在车上做一个礼貌待人好少年等实践活动，切实规范中小学生社会责任行为。 比照兰州市加强义务教化学校标准化建设提升学校品质督导评估细则，逐项核对打分，失分：3分，最终得分：97分。 榆中县甘草店镇中心小学 二一五年十二月 其次篇：提升品质 提升品质 提高产品的质量水平就是提高顾客的满足程序，增加市场竞争力。 市场投诉的凹凸、挡货率的凹凸是检验产品质量水平凹凸的一个标准，近几个月来，宜家验货员来验货基本上是一个月挡一次货，因此在接下的半年里，我们的目标是：将挡货率降低至2月/1次，并2个月总结一次挡货率、客诉率。不断的总结，不断的更新目标。产品质量的提高离不开一个好的工作环境，每天上下班前生产部门必需对现场清扫一遍，爱惜现场环境洁净、整齐由ISO进行稽核。 只有好的机器才能生产出好的产品，因此模具课须每天对机器进行保养并做好保养记录以便解除故障。 成型班长每2个星期对作业员进行品质培训，哪些为不良品、哪些为良品、哪些在标准允许范围内，会可接受的哪些不行接受的，决不接受不良品，不制造不良品不传递不良品，每次开会班长做好相关记录并由品管监督。 定期对品管培训宣导，品管的职责是觉察问题消退不良流淌，预防问题解决问题每天早上如今全部品管人员开会针对每天发生的品质异样实行措施、处理结果等。 1负责巡机台人员每日针对机台所生产宜家产品进行检验并与样品核对结果、外面及检验尺寸有无在允许范围，每2小时做一次巡检验并按照制程检验标准书对产品进行检验，将检验结果记录在首末件巡机检验记录上，她们要引导并催促作业员做好自检及要求的操作方法，当觉察机台异样必需马上与班长联系调机改善，若异样无法在1小时内改善要求停机，并开妯异样通知单，要求生产部门改善，改善后由品管验证OK后方可接着生产，每2小时依据抽样支配及制程检验指导书对现场满板的产品进行抽验，将检验结果记录在每日工作检验报表上，检验完毕对产品进行标识，合格的贴通过单不合格的贴拒收单，将不良品记录在每日不良拒收描述状况表并联系班长要求返工，返工时，品管须在现场监督，每天上下班前将每日所发生问题点记录在巡机交接本上进行交接。 严格区分产品待检验区、成品区，作业指导书应保持与实际操作一样，切实起到指导作用，如抽样方案的实施，检验的内容与方法、缺陷的判定准则与允收程度等，指定符合要求的人员执行最终检验，加强对最终检验员的授权培训，提高其从“顾客的角度去检验的实力与责任感。 2终检根据年批次大小、抽样支配进行抽验，检验时根据各产品的检验标准书进行检验，并记录在最终检验报告合格贴通过单，不合格贴拒收单并注明缘由退回相关部门返工，若为批量性拒收时则开出订正预防措施通知单至生产部门进行改善并验证结果。最终检验重复觉察的问题或间或觉察的严峻问题，应作为持续改良的重要方向并对改良效果进行跟踪。确认并刚好更新全部参考资料或样品，并将日期文件归档保存或做好相关销毁记录。 当问题产生时，如：验货员难到的问题、市场反馈的问题等，品管马上召集相关部门进行缘由分析，制定相应的措施并完成在此期间，品管要负责追踪确认。 第三篇：提升品质学习心得 提升品质学习心得 公司于8月17日及24日利用两个下午的工作时间组织全体在职人员观看学习李践老师提升品质-人人必需学会的15个方法的培训视频。期间，通过李践老师专业讲解，让我对品质这一词组有了全新的相识，品质是什么，就是客户满足、符合标准、零缺陷。品质关乎民族的兴衰，如二战以后的日本主要靠产品的高品质重新振兴；品质关乎行业的进展，如三鹿公司的三聚氢氨事务给整个牛奶行业造成了重大损失；品质是企业的生命线，关乎企业的生死攸关，如丰田公司的刹车门事务给自身造成了很高的经济损失，三鹿公司的三聚氢氨事务最终导致其破产。企业产品的品质还关乎社会的生活和工作品质，我司的愿景是为全球人民供应便利与快乐的高端平台，企业文化的第一点就是“品质。但假如连我们公司供应的产品都无法保证品质，又如何去为客户供应便利与快乐？企业的壮大进展离不开消费者的口碑，其中产品的品质是最主要的因素。 片中李践老师多次强调：品质管理，人人有责，从上到下，我们要有高品质的看法，高品质的理念、高品质的作风、高品质的教化。品质越往前，本钱越低，问题越小、越简洁纠错；品质越往前，我们的限制率越好。品质越高，其价值越高，必定就会有高价格，创建高利润。 通过系列课程的学习使我对目前生活、工作有更深刻的相识。也使我明白，要变更自己的境况，就要从自己的工作起先，认真对待自己的工作，把工作用心做好。李践老师在课程中提到的3大作风：认真、快、坚守承诺；3大准则：保证完成任务、绝不找借口、乐观自信，爱与奉献，都让我耳目一新。我们每个人做工作都认真去做，不管什么工作，假如全身心的投入，我们都会从中学到很多，在快乐中工作总比在怨气工作中好。不是每个人都能做到企业老总，我们要在平凡的岗位上做出不平凡的事迹，每个职位都有做的最好的，都可能是最优秀的员工，我们要么不做，要做就做到最好。 培训期间当我看到“差不多先生因儿子和他一样的差不多思维，将王医生而误带汪兽医来给父亲治病，及“马虎小姐的事迹，让我们回想起在我们的生活、工作中同样存在很多的差不多思维，如：超越车辆因差不多过的去的距离，而导致人员不幸的车祸发生；工作中因有差不多的思想，在收货验货时未能细心核对检查，导致客户投诉造成公司损失；在制作装柜清单时，因马虎大意复制合同而未一再核对，而单上数据错误产生额外费用；在制作选购合同时，仅仅复制以前同事所做合同，更改其中数据，没有细致与供应商核对其中条款和细则，导致合同中漏洞百出，错误不断而又无法改善更新；工作中打印文件经常马马虎虎的做事，事后也未做检查，导致提交给上级领导的文件错字连篇、漏洞百出.我们不能当差不多先生，不做马虎小姐，工作有标准有要求，从严要求自己，是对自己负责也是对别人负责。通过3个5管理方法学习，我知道了5S运动，了解了界定、测量、分析、改良、限制5步改良法，明白了任何事要问为什么，追根究底，找缘由，再做出决策。 平常工作中，我们要养成良好的习惯。觉察问题，刚好纠错，刚好反应，看到问题要刚好反馈，刚好负责。每一项事要做好5项检查，事前要检验，事中要检查，事毕要检测，事后要检讨，最终监督，让每一件工作都在我们的监督限制中有效开展进行。工作中我们尽最大实力做好每一个步骤，不接受不合标准的上道工序，自己的工作中不制造过失，不让自己的过失流出到下道工序。 我们每个人都要有支配有支配做好自己的工作，比照标准，比照过程，比照结果，这样每天改良1%，30天我们能进步33%，90天我们就能进步242%。一天比一天做得更好，提高了办事效率，提升了工作品质。提升品质管理方法对于我们每一个人都特殊有用，当我们真正把这些方法融入到生活和工作中，确定能起到事半功倍的效果，让我们真正收获高品质生活。 结合所学习的15个方法，针对选购及日常工作的问题，对以下工作加以改良： 1、加强学习选购工作，把选购部的工作合理有序支配、有效落实，按时按要求完成加单、询价、验厂等工作。 2、加强与各部门联系沟通，通过事前检验，事中检查，事毕检测，刚好纠错，刚好反应，刚好反馈，让出现的问题最快解决。 3、不当差不多先生，不做马虎小姐，严格执行集团公司各项管理规定及工作流程，严格执行审批程序。 4、向义乌同事多多请教取经，避开旧错重犯。对于我们新人，应当互相沟通学习，共同共享。合同的制作对于选购人员是必需娴熟驾驭及精确无误的。日常工作中多与跟单员、供应商进行产品制作工艺、包装、新品研发的沟通，逐步改善合同中许久以来的错误。 5、跟单员出差验货时，选购可申请一并前往。通过验货装柜，与跟单员进行工作流程及侧重点的沟通，驾驭两个部门之间的工作连接及微小环节步骤，以负责的心态为导向，做好本职服务工作。 选购部：沈阳 二零一二年八月二十七日 第四篇：如何提升教学品质 如何提升教学品质 对于一个老师而言，要想立足于教坛就必需全力以赴提高自己的教学质量。 一、优化课堂教学，提升教学质量 课堂教学效果如何，关键在与备课。把功夫下在备课上，花力气探讨备课，正所谓“磨刀不误砍柴工。我们要加强课前备课，尤其是集体备课和备教学案，合理有效运用优质教化资源，加强听课、互相促进、资源共享，是实现课堂效率提高的前提。 二、激发学生学习爱好 人们不是常说：“爱好是学习的老师，爱好是学习的动力吗？学生在学习中有了学习爱好，也就有了学习的动力。因此，我认为在教学过程中较关键的一步就是激发学生学习的爱好，激起学生学习的动力，而激发学习爱好，可从以下几个方面入手： 一课堂导入激趣 课堂导入特别重要，它关系着你这堂课能否被学生接受，也关系到你这堂课能否收到预期的效果。好的课堂导入可激起学生的求知欲，使本堂课取得事半功倍的效果。课堂导入可接受讲故事、讲时事、讲感受、提问思索、欣赏音乐、欣赏图片、观看影碟、放幻灯片等方式导入激发其学习的爱好。 二上课形式灵敏多变 现目前，以课堂为主的单一教学形式，远远跟不上教化改革的步伐，也无法满意学生对多层次学问的需求，再加上课堂所授内容的有限，这就要求老师必需灵敏多变地把课内、外课堂结合起来，实行多种形式进行教学，以满意学生需求。 三对学生多激励少批斥 “任何人都宠爱听好话这是不行否认的事实.我们的学生也是如此.因此,在教学过程中,老师不应当吝啬你手中的“高帽子多给学生些激励少些指斥。你的激励说不定能让一个不自信的学生变得自信,让一个不成器的学生成器,让一个坏学生成为好学生。因此,想提高教学质量的老师用用你的“掌声与“鲜花吧!当然，提高教化教学质量需要多方面的支持和保障，方法也有很多很多种，方式也不尽相同，但不管何种方式、方法都需要我们倾心倾力去完成、去实践，这样才能取得成效。正所谓“一份耕耘一份收获。我信任：只有我们用心地去做教化，才能教化好学生，才能提高教化教学质量。 第五篇：如何提升服务品质 如何提升服务品质 物业行业作为一个服务行业，服务自然是根本。一切对设施设备的维护，对环境卫生的清理和对治安环境的管理都是为了服务好业主。唯有不断提高服务质量，才是物业管理企业生存的基础。 物业管理企业所供应的服务，表达了物业管理企业经营管理水平的凹凸。物业管理企业的服务水平凹凸是通过价值观、职业道德、企业精神等企业文化内容来表达的，必需通过提高服务质量来实现它的社会价值。假如没有全体员工干脆或间接地供应细致而周到的服务，那么物业管理企业的社会价值必将成为无源之水，无本之木。 作为一名客服管理员，是物业管理岗位中的先锋军。是干脆负责与业主沟通反馈的职位，业主对服务的评价很大一部分第一印象是从我们身上得到的反馈。所以我们必需严格要求自己，我们服务意识的提升能让业主有最干脆最明显的体会。 客服管理员是公司与业主之间沟通的纽带，想业主之所想、帮业主之所忙、急业主之所急是我们服务的根本。如何在日常的工作中提升自己的服务品质，我认为可以从以下几个方面来进行。 第一，必需熟识和驾驭物业管理方面的法律、法规、制度和政策。如物业管理条例、室内装饰装修管理方法等等。物业管理是服务性行业，其服务内容涵盖了业主日常生活的方方面面。他们在日常生活中遇到什么问题如管道堵塞、停水停电、邻里冲突、楼宇质量等等需要关心的话，首先想到的就是我们物业管理公司，假如属于我们服务管辖范围的，当然要尽力为业主解决，假如不属于我们服务管辖范围的，我们就必需耐性地向业主说明清楚，以求得到业主的理解。 其次，必需驾驭沟通技巧，擅长与业主沟通。与业主沟通和沟通，是物业管理工作的重要组成部分，管理员在日常巡楼过程中，经常会遇到业主，这是我们与业主沟通的最好时机，比方说我们管理处最近做了哪些工作，下一步准备怎么做，还有物业管理的一些法律法规等等，都可以与业主沟通，与业主沟通好了，把关系搞融洽了，物管工作开展起来将事半功倍，假如与业主沟通得不好，甚至把关系搞僵的话，物管工作开展起来将事倍功半，那么怎样与业主沟通呢？这就要求我们在日常工作中尽可能了解每一个业主的家庭状况、职业、性格、爱好等到基本状况，针对不同年龄，不同层次的业主，实行不同的沟通方式，同时，也要兼顾不同的风俗习惯。比方说，催款是管理员的一项经常性工作，在催款时要留意什么呢？我们要留意，对做生意的业主一般不要在上午的时候催款，不要在他与客户洽谈业务的时候催款。对一般的业主催款，也要留意说话的方式，比方说：某某先生，你这段时间是不是工作比较忙，忘了来交费了，能否抽空来管理处把管理费给交了。这样业主听了也舒适，又起到了催款的效果。当然，对一些屡催不交、既损害公司的利益，也损害交费业主利益的业主，我们应当拿起法律武器来维护我们的利益。 第三，必需要有高度的工作责任心。这主要表达在我们平常工作不仅要认真，而且还要用心。物业管理工作平淡、繁琐但又涉及到千家万户，今日这里的水管漏水了，明天那里的下水道堵塞了，诸如此类，假如我们把这些事情仅仅当作小事，拖一拖，缓一缓处理，对业主来讲，就干脆影响了他们生活，也影响他们对我们物业管理公司的信念。因此在我们的心目中，必需做到物业管理无小事。把业主的事当成是自己的事，想业主所想，急业主所急。“心系业主，服务社区，构建和谐是我们物业管理公司的服务理念，其中的第一句心系业主，也恰恰表达了我们对物业管理工作要时刻保持高度的工作责任心 物业管理工作平淡、繁琐，有种“管家的感觉，但真要把这工作做好也不是一件简洁的事，除了上述几点外，还要在平常工作中不断学习，不断总结，不断实践，只要真心付出，真情投入，就确定能把物业管理工作做好，提升我们的服务质量。