2023年物业工作人员演讲稿.docx

2023年物业工作人员演讲稿 第一篇：物业工作人员演讲稿 Hitchyourwagontoastar 敬重的各位领导、各位评委、尊敬的职工挚友们： 大家下午好！很兴奋再次站在这个演讲台上，今日我演讲的题目是Hitch your wagon to a star，这是一句英文谚语，字面的意思是“把你的马车栓到星星上，这是激励人要胸怀大志，充溢激情，心之所愿，无所不成。首先，我想问大家一个问题：“你为后勤服务事业的飞速进展，有所准备吗？或许你会说，我只是一个一般的员工，在平凡的岗位上工作，我能做什么呢，哪些啊都是领导的事。在这里，我要大声地说：“你错了。在后勤服务事业中，我们虽然只是一般的员工，只能坚守在平凡的岗位上，只要我们胸怀大志，充溢激情，即使坚守平凡，也能创建非凡，为公司的进展壮大，奉献一份力气。 寒来暑往，春去秋来。虽然我来到单位的时间还不满两年，但我做为一名后勤服务人员，却深深感受到后勤服务工作的喜悦和傲慢，用心体会着后勤服务事业的奋斗与拼搏，我感谢，因为这平凡的工作教会了我许多东西，我快乐，因为我生活在*物业这样一个优秀的集体。在我们集体中，有这样一群人，不管刮风下雨，还是寒冷酷暑，她们手拿扫帚，在机关大院、住宅小区里不停地工作着，你可知道她们是谁？她们就是辛勤的保洁人员，是她们为大院小区装扮出一片片崭新的天地。在我们的身边，还有这么一群人，大门站岗，矗立如松，夜间巡逻，尽心尽责，这是我们的保安人员，是他们一步一个脚印，维系着小区大院的祥和平稳。一个电话，修理人员紧急出动；多数个电话，客服人员一一回访。有人说，后勤服务工作就是管好吃喝拉撒，没有技术含量，不存在政治色调，更不会给社会带来巨大的社会效益和经济效益。然而，我却想说，绚丽之极归于平淡，真正的宏大来自于平凡。 “兵马未动，粮草先行有人这样贴切地形容后勤服务工作，诚然，要想更好地服务，就必需要有超前意识，创新思维，凡事多思索一点，凡事多行动一步。一个挂钩，一些标识，这是我们在用心服务；雨箆的改造，水池的清理，这是我们用才智行动；错时上下班，增加的不只是我们的服务时间；十多年来，大院门厅的男保安换成了青春靓丽的女服务员来接待，这让机关的工作人员和外来访客都耳目一新，顿觉我们的服务充溢活力。自局里开展创新工作以来，公司上下全体员工都主动行动起来，满怀激情，献言献策，在各自的岗位上创建着属于自己的非凡。 前苏联著名作家奥斯特洛夫斯基在钢铁是怎样炼成的中写道：“人最宝贵的是生命，生命对于我们来说只有一次，一个人的生命应当这样度过：每当回忆往事的时候，不会因为虚度年华而后悔，也不会因为无所作为而惭愧。太阳燃烧，因为它选择辉煌；大海深邃，因为它选择包涵；高山伟岸，因为它选择坚毅。选择后勤服务事业，因为它寄予着我的期望和幻想，生命有限，服务无限，让我们把有限的生命投入到无限的服务事业中去，让我们的生命在平凡的岗位上闪光。 其次篇：物业工作人员表扬信 表 扬 信 我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真负责的工作看法的最真诚的感谢之意。自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能宝贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生外，该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性清扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创建了良好的生活环境与熬炼气氛，从而受到了宽阔业主的高度确定与一样好评。 在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热忱优质服务提出表扬。我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们全部的业主、物业工作人员互相理解、合作、敬重，共同创建高品质的生活环境，共同在这里享受和谐奇妙的华蜜生活。 康秀珍 2023年4月11日篇二：物业表扬信 感谢信 道格物业公司-华业大厦管理处 2023-4-25早晨,我觉察昨天下午放在自行车棚的自行车丢失了。在我正在找寻的时候，物业看管车棚的管理员上前询问，当我把状况说明后，他们不仅帮助找寻，而且报告领导。大约一个小时后，物业就来电话通知我车子已经找到，是因为他们觉察昨天这辆车子没有锁好，为了平安放到了大厦的后院保管。对此,我深受感动,道格物业服务至上的经营理念,让我们这些业主真正感受到放心、称心！感谢你们，更要感谢贵处的规范管理和人性化服务！最终，我期望贵处能表彰一下车棚的管理人员，让这种精神得以推广，让这种温馨得以漫延 冯军 2023-4-25篇三：物管公司表扬信 表 扬 信 致xx物业公司xx处： 我们是x栋x-x的业主，特以此信表达我们对贵公司保安部的xxx和保洁部的xx两位同志认真负责的工作看法的最真诚的感谢之意。6月7日下午，xxx和xx两位同志到我们家中进行空调过滤网清洁和电话机、门把手消毒等工作。在一个小时左右的工作时间里，他们表现得特殊专业和勤勉，始终保持着亲切的微笑，一点也没有因为是供应免费服务而让这项工作的质量打折扣。其中，我们家有一台长时间都没有清洗过的空调机，里面积了很多尘垢，两位同志耐性细致，不怕脏不怕累，用了很多方法，花了很多功夫才把过滤网清洗洁净。工作结束后，两位同志连一杯水一点水果都婉拒了，然后悄然离开。xxx和xx两位同志兢兢业业的工作看法深深感动了我们，通过他们的行为，展示了贵公司基层员工的精神风貌，也更加感受到xx地产xx物业始终都践行着“xxxxx这个质朴而真诚的经营理念。 在此借这封信，再次表达我们对两位同志的感谢之意，以及平常在日常工作中接触到的每一名为我们业主供应耐性细致服务的保安员、保洁员、工程修理员、物业前台人员 等等基层员工，都致上我们最真诚的感谢，盼望贵公司能像善待我们业主一样，善待公司里的每一名员工，改善基层员工工作环境，提高基层员工福利待遇，增加他们的工作主动性。盼望贵公司珍惜如今所拥有的这笔最宝贵的财宝和资源，让一切一般员工都能获得较高的职业归属感、认同感和成就感，并始终保持“xxxxx这种良好的工作理念和施行状态，让我们都接着清静祥和的生活在这个温和的xx大家庭！xx业主 2023年6月11日篇四：小区物业表扬信模板 感谢信 xx物业： 您好！ 首先我为贵物业能培育出x号楼楼管xx这样认真负责的优质员工而致敬！我是xx号楼x单元住户，对于我提出的要求，楼管xx都表现出专业和高效的协调解决实力，每一个微小环节都认真热忱地为我供应良好的服务，这种优质的服务看法和尽职尽责的精神让我很感动。特此对其认真专业的工作看法、高尚的品质及高效专业的解决实力表示诚心感谢！为贵物业能培育和教化出这样的好员工而感到兴奋，并预祝贵物业在今后的工作中取得更大成果！ 此致 敬礼！x号楼x单元xx室 2023年11月15日篇五：给物业服务公司的表扬信 给物业服务公司的表扬信 xxxx客户关系中心： 我是xx广州xxx的业主，xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题赐予了主动的关注，并大力关心我家重新做好了楼层防水工程，特以此信表达我感谢的心情。 我于今年春节前搬入xx湾新居居住，入住一段时间后，我觉察家中负一楼有漏水现象，我立即电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就干脆赶到我家查看漏水缘由，并快速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，xx工程师带着xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。 在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工人从没有表现出厌烦，也从未埋怨，而是始终认真主动地查找缘由，不辞辛苦地为我解决问题，这令我特殊感动。他们认真负责的工作看法深深感动了我，进一步加深了我对xx地产客户关系中心的相识，同时也让我再次体会到领导领先垂范的作用，因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是主动给与回应，并亲自去现场查看，快速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。 请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢，并盼望这种认真的工作看法能够代表大部分xx地产员工的面貌。 第三篇：物业工作人员岗位职责 物业工作人员岗位职责 1、定期巡查管理范围内的清洁、绿化、保安，工程维护等工作，做好巡查记录及改善工作的跟进 2、关心跟进业主/住户反映的各项问题 3、熟识业主及租户的资料，并与他们建立良好的关系 4、接受并解答业主的询问，恰当处理业主的服务申请和投诉 5、关心业主入伙、装修及交楼等管理工作 6、关心有关费用的催缴工作 7、关心上级组织、开展社区文化活动和宣扬工作，主动加强与业主/住户的沟通与联系，听取业主/住户的看法与建议并做好记录与汇报工作 8、执行上级主管支配的其他工作任务 物业工作人员岗位职责21、根据公司保洁的标准化要求管理所在区域日常清洁工作; 2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行; 3、定期走访客户，听取客户对保洁工作的看法; 4、负责对下属的管理、指导、培训、激励; 5、管理物料的选购和库存; 6、遵守既定的预算指导方针，负责财务意料、监督支出、到达或限制在部门预算内。 物业工作人员岗位职责31、组织制定管理制度(综合修理岗位责任制、消防平安管理制度、保洁管理制度等); 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行状况; 4、负责商场内外设施、设备的验收及设备设施的修理，支配各项修理工程和专业的发标工作; 5、负责监管商户进场装修方面的平安规范状况; 6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 7、妥当处理一切紧急及突发事务; 物业工作人员岗位职责4 1.搭建公司物业管理体系; 2.建立物业管理规章制度和服务要求; 3.开展物业管理和服务的培训; 4.办公区规划设计、装修设计和工程实施; 5.园区建筑设施设备日常保养维护; 6.园区配套设施设备提升改造项目实施; 7.公司日常物业修缮管理; 8.公司园区绿化管养; 9.公司园区环境卫生保持和管理; 10.物业服务商的选购管理; 11.开展物业管理所需耗材、工具、设备及配套物品的选购; 12.为公司各部门员工供应优质的后勤服务; 13.根据需要开展其他物业服务。 物业工作人员岗位职责51、物业主管在经理的指导下，负责组织、支配园区内物业管理处的各项工作，定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改良看法，并负责改良工作及落实; 2、每天巡察园区内各区域，并对公共设施、设备修理和治安、卫生等各部门工作提出改良看法并督办落实; 3、跟进、落实领导支配的各项工作; 4、定期向经理汇报管理处工作状况; 5、完成经理临时支配的其它工作。 物业工作人员岗位职责6 1.对客服部各类档案资料进行收集、整理和归档。 2.对大厦车位进行统计和发放，并办理车位申请、注销和延期报批流程。 3.对各类有偿服务合同进行系统录入、到期提示。 4.编写本部门各类_及其他文书工作。 5.临时接待部门访客及接听客户电话。 6.领导交待的其它临时工作。 物业工作人员岗位职责71、全面负责案场客服、保洁、秩序、绿化等物业管理工作; 2、负责与营销部门就协作服务标准与质量进行沟通，协作地产项目经理做好销售案场服务工作; 3、持续提升展示性物业服务品质; 4、建立良好的客户关系，定期沟通，了解客户需求，提高客户满足度; 5、负责做好物业费认证、物业招投标等运营前期工作筹备。 第四篇：物业服务工作人员工作总结 物业服务工作人员工作总结范文 置业XX公司物业服务部成立接近两年，还清楚的记得20XX年12月19日物业服务部客服包括我在内正式入职的情景。入职初期的我们还是懵懵懂懂的女孩子，办公楼正处于装修时期，上下都是装修的气味，我们的办公室也未建成，条件比较艰苦。当时业主还未入驻，我们主要负责跟踪装修进度和帮助工作，一边入职培训一边工作。当时的天气异样寒冷，人员的紧缺，装修的气味以及繁重的工作量让我们感到压力很大，甚至生病，但是在杨总、谢总两位领导的带着下，我们照旧坚守岗位，领导和我们一起加班，认真的做好装修的每一个微小环节工作，最终历经一个半月废寝忘食的工作后，装修工作圆满完成。业主对我们的工作也是比较满足的。 到了XX年春节后业主正式入驻，我们的工作也随即绽开。XX年是艰辛的一年，是成长的一年，也是不平凡的一年。XX年初期，客服人员因为各种缘由离开公司，加我在内只剩2人，在人员紧缺、业务不是特殊娴熟状况下工作压力很大，幸得总部支持，派人救济指导。由于公司初建，由于工作性质以及员工福利未完善，导致聘请困难，但经过一个月的努力后，解决了人员问题。在对新员工进行培训时，一边借助本部客服、保洁的工作流程、标准，一边自己摸索实践。初期的工作量是很大的，本部门不仅要完成正常会议接待以及保洁工作，由于餐饮部人员缺乏，要经常去关心餐饮部宴请，加班到10点也习以为常了。基本每天都是在一边劳碌的工作一边总结，尽量满意业主的要求。虽然有苦有累，但是也收获颇多。 XX年上半年工作中一个麻烦的问题就是选购物资到货较慢，很多物资都已用完，但是新物资还未到，压力甚大。服务质量不能打折，在此前提下我们反复和供应商沟通协调，甚至有的人自己拿钱来买物资，多方努力后最终等到物资到货。 由于上半年的努力付出，下班年的工作略微顺畅些，但是服务行业流淌性比较大，随之而来面临的又是人员离职，人手紧缺的问题。而且下半年的会议接待明显增多，业主要求越来越高，状况不容乐观。虽然压力巨大，但是仍要坚守岗位，认真的完成每一项工作，就这样坚持到了年底。 XX年物业服务部在人员流淌性大且阅历少，物资不齐全，工作量大等逆境下共服务会议321场，接待45场，人员4758人。在两位领导正确带着下，保洁邓绪琴、客服吴静迪由于工作标准较高，热忱服务被业主多次表扬。公司结合本部要求建立了规章制度，工作流程和标准，虽然这一年阅历很多困难，但是大家都在努力的克服，用主动饱满的看法完成工作。 假如说XX年是艰辛成长的一年，XX年就是完善工作、不断创新的一年。随着时间的转变，无论从人员形象素养还是工作标准、微小环节方面，业主对我们的要求和期盼都越来越高。这一年我们对淋浴间进行了用品设施的完善，对绿植进行了大规模的替换，加强了卫生间的布置装饰，对部门人员的仪容仪表进行定期的检查培训，不断从微小环节处提高我们的服务质量。 新的一年，物业服务部会更加努力的工作，不断完善，学习，让更多的业主满足我们的服务！ 第五篇：小区物业工作人员辞职报告 随着社会不断地进步，报告不再是罕见的东西，报告具有成文事后性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是我收集整理的小区物业工作人员辞职报告，欢迎大家借鉴与参考，盼望对大家有所关心。小区物业工作人员辞职报告1 敬重的领导： 您好！ 感谢您在百忙之中抽出自己的一点点的宝贵的时间来查看我的辞职报告，也很愧疚耽误了您的宝贵时间，也很愧疚自己如今的离开，对于自己的离开我也不仅是感觉到愧疚，更多的还是不舍，也对自己能够在XX物业公司工作感到特别的荣幸，更是对公司对我这么长时间的栽培和关心感到特殊的幸运，也很感谢公司的栽培和照看。但是如今也慢慢的意识到自己是时候应当需要离开公司了，所以特此在这个时候向您和公司提出辞职，盼望得到你们的允许。 我来到XX物业公司也已经X年了，时间并不算很长，但是我也学到了很多的东西，我在来到公司进行了简洁的培训之后，我就干脆进入到了公司下面的一个小区，也成为了小区的物业工作人员。作为一名物业工作人员，我们的工作就是要为小区的业主们服务，更是对于自己的工作要尽到自己最大的实力，不只是对于自己的日常的工作，对于小区业主的要求我也会尽自己的力气去满意，也会尽自己的全力去做好他们的需求，以业主的舒适入住心情为己任，以公司的进展为己任，每天不遗余力的工作，每天尽自己最大的全力去工作，自始至终保持对工作的酷爱，所以哪怕这份工作是幸苦的，我也从未感到过任何的后悔和想要放弃，更是对自己的工作始终保持着酷爱和初心，也从未处出现给任何的迟到和早退现象，严格的依据公司的规则来办事，从不会做出任何逾越自己本职位的事情，更是对公司的纪律和规章制度时刻的谨记在心，不让公司因为自己的个人缘由而遭受到任何的损失或是损害，也不让自己的错误影响到公司其他同事的工作，更是对自己的工作精彩的完成，保证自己的工作绝不出现任何的错误。 我也很感谢公司给我的这次机会，让我遇到了这么一群可爱友好的同事，在上班的时候也是特殊的轻松快乐，更加不会觉得有什么辛苦，自己也从来不会将自己的个人心情带到工作上面来，将工作和生活彻底完全的分开。但是如今已经是时候想要离开了，尽管自己的心理还是有万分的不舍，但是迫于生活的无奈和压力，自己不得已需要离开公司，盼望公司领导和公司可以理解我的不易，终归我们出来工作首先最主要的就是为了生活，所以盼望你们可以谅解。 此致 敬礼！ 辞职人：XXX 20xx年X月X日 小区物业工作人员辞职报告2 敬重的领导： 您好！ 我是我们物业的xx，从事物业这一个行业也差不多有十年的时间了，在我们xx物业里面工作了也将近有五年了，占据了我在这个行业工作的一半多的时间，如今我对这个工作也有一些厌倦了，所以绝地辞职离开xx物业。所这个时候给领导您提交这封申请书，是来辞职的，我是特地忙完前段时间劳碌的工作，做完自己手上的在来提辞职的事情的。盼望领导您能够看在我这么多年辛苦工作的份上，同意的申请。 在高校里面，我学习的就是社区管理方向的，所以高校一毕业我就投身进了物业行业，前面几年都是在各个物业公司里面摸爬滚打，学习到了确定的物业阅历，然后因为家庭的缘由来到了咱们物业，始终到今日已经有五年的时间了。说实话，我们物业很多方面还是很不错的，薪资待遇、员工福利、公司培训晋升制度以及公司的员工相处气氛等等，比我前面呆过的物业都要好很多。所以在物业工作这么多年，我始终都是把物业的工作当作我自己家的事情，始终都是尽职尽力，特别是几个月，那都是在过年的时间大家都呆在家里，接到了公司给我的电话，我二话不说就接下来任务，带来另外一个同事去挨家挨户的登记信息，切实保障住户的利益。所以说，对于在我们物业的工作我都是义不容辞的。 可是，我为什么要辞职呢？我自己也想了很久，我觉得应当是自己对物业这一份工作厌倦了吧。之前再宠爱的行业，做久了也会因为感受到了不一样的体验而变更看法。我之前就是觉得做物业能够体验到不一样的人生，所以主动投身了物业工作，可是做了这么多年，真的是见识到了太多自己不宠爱的事情，比方收缴物业管理费用的时候，我们去上门收缴的时候还总是闭门不开，有的住户更是拖欠一两年，没方法只能我们物业自己先给担着。还有就是住户对我们物业总是有不理解的状况出现，我觉得是我们没跟住户有太多的沟通，当我去跟住户接触的时候，有总会出现无稽之谈，说我跟住户有什么私情太多了，见多了我以为我会习以为常，但其实不是，我反而厌倦了这一份工作，所以我想的很清楚，我不要再无物业的工作了。 最终，盼望领导能够宽恕我的自私，这么突然地提出辞职申请，但请领导理解我的难处，准许我辞去我的工作。 此致 敬礼！ 辞职人：xx 20xx年xx月xx日 小区物业工作人员辞职报告3 敬重的领导： 您好！ 我是您手下的员工xxx，我来到这里也有一年的时间了。在这一年里我努力工作，和每位同事处理好同事关系，从未有过任何的懈怠。对于每一位住户和同事都保持有足够的礼貌，也是因为我良好的.工作看法在这一年里获得过优秀员工的称号。我想我能够在这里得到这么大的收获离不开领导您的教育以及同事们的关心。在这一年里我过的很欢乐也很充溢，但聚散终有时，我也到了该离开这里的时候了，我想这些领导您都能够理解吧，盼望您能处理好岗位的支配，我将于下月一号正式离职。 在这一年里，我阅历了很多，从一起先不熟识物业的工作，到后面已经能够和每位住户亲近的对话我付出了很多，也让住户们感受到了我们物业的服务。在一起先我还有些惶恐，害怕自己处理不好工作，也害怕自己不能够成为一名好员工。到了这里工作之后觉察自己在工作中确实有很多的缺乏，因此我也在那段时间疯狂的努力，想要弥补自己和其他老员工之间的差距，但好在领导您对于我们这些新进员工也有着很多的照看，在我那段时间给我供应了很多的关心，让我能够始终坚持工作到如今。而在这段工作的时间里我也和每一位同事都有着不错的关系，大家也能够互相关心，做到更好的工作。 而如今我想要向您递交这份辞职报告的情愿其实有着很大的现实因素。我来到这里一年的时间我也不断的付出着努力，但我的回报却始终赶不上我所付出的。我始终还只是刚刚入职进来的那个工资，那点工资或许养活我自己一个人是足够了，但是假如我想要成家想要成为一个家的支柱是远远不够的。而我也不算是年轻了，我不是刚刚二十出头的小伙子了，我没有那么多的时间可以奢侈了。我如今的时间很紧迫了，我需要自己努力让我将来的妻子能够不用担忧什么就坚决果断的和我在一起，让她的家人能够放心的把她交给我。终归没有谁会盼望自己的女儿跟着一个年纪大还一无全部的人走，人要换位思索，所以我想要得到更高的工资，或许我的实力和我想要的工资有差距，但是在这里的工资却确定比不上我所付出的努力。甚至我起先有些觉得自己之前的努力是白费了的，并没有任何的回报，如今也盼望您谅解我，终归大家都是要生活的。 此致 敬礼！ 辞职人：xxx 20xx年x月x日