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2023年3服装店店长述职报告(二) 第一篇：3服装店店长述职报告(二) 服装店店长述职报告范文(二) 各位领导、同事们： 大家好，很荣幸能在此做这份述职报告。 工作X年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和关心。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我如今有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个爱惜的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我确定是最用心最努力的。 回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围围着他，照看孩子的过程辛苦劳碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远孩子慢慢长大，我最终又有机会重新回到劳碌充溢的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。 刚起先，我很担忧自己是否有实力挑起这个担子，担忧销售额上不去，担忧工作太忙没时间照看孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，信任我能行。我自己也起先激励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个实力。今日的我，很庆幸当时没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客沟通，外出学习先进的阅历，带着本店的员工搞好销售。 每天接触不同的顾客，各种各样的问题都会遇到。身为店长，见机行事的实力是必需具备的，面对顾客的挑剔必需有耐性，面对有些顾客的刻意犯难必需恰当处理。既要让顾客满足而归，又要维护本店形象。对待顾客我始终奉行“进门是客，出门是友的原则，为的是给店里争取更多的回头客。我也时常翻看一些时尚杂志，为的是让自己更多地了解时尚趋势，搭配诀窍 :/ xiexiebang ，好在工作当中灵敏运用。对于不同身份的顾客要给他推介不同的衣服，同样的衣服，不同的搭配也会有不同的效果。驾驭了这些诀窍有助于更好地推销产品，也让顾客感受到本店的独特品尝。 每一天的工作都是一个新的挑战，在这过程中，我渐渐找到了自身价值。人也越来越自信，我最高傲的是，我在自己担当的四个角色中找到了很好的平衡点。如今的我，对于业务特殊熟识，能够充分发挥自己身上的实力为这个品牌带来收益，能够很好的带着全体导购员提高销售额。每次外出学习，我也特殊认真，我很珍惜这样的机会，让我有幸接触外面最新的消息和趋势，利用这样的机会我给自己充电让自己的实力更强。 对于将来，我同样充溢自信。我会认真对待每一天的工作，用心服务每一位顾客，利用现有的资源不断创新不断提高，把工作做活。抓住顾客购物时的心理，在服务的过程中更多地表达人性化，在微小环节中表达品牌的品尝和魅力。提高自身素养，多学习，比方学习英文，学习色调女装搭配等等。将来的工作我只会更用心，尽自己全力做到最好，请领导放心，也请全部同事共同监督。 其次篇：服装店店长2023年终述职报告 服装店店长2023年终述职报告范文 各位敬重的领导、同事们： 大家好，很荣幸能在此做这份述职报告。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，告辞不平凡的201*，回首这一年更多的应当是充溢感谢的一年。回顾这一年的工作历程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和关心。从职361度工作的过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。离不开是团队的精神。80后的我扮演多个角色：一个尽职的终端店长、一个孝顺的女儿、一个爱惜的妻子、一个合格的妈妈.或许在同龄人中我不是最优秀的，但是我确定是用心去对待和接纳!盼望来年好的方面能再接再厉，劣的方面填补残缺，争取更大的表现。 在这一年的时间里,能够依据公司的规章制度去执行,努力的完成公司每个月所下达的任务,并很好的协作公司及销售代表的工作!公司下达目标是：1265000元整。全年总业绩完成了1266671元整。 201*，通过团队的不懈努力，业绩突出时并获得得5.1销售黄金周“佳节之星奖。 新的一年我的支配也分为以下几点作为主要讲解并描述： 1、人员管理：严格监管员工制度的执行状况，对新进员工进行产品学问，企业文化的了解培训，激励员工互相探讨销售技巧及相关工作学问;煅练见机行事的实力，面对有些顾客的刻意犯难处理迟疑，努力让顾客满足而归，又维护本店形象。增加凝合力，提高战斗力，加大团队竞争力，发挥其特长。 2、货品管理：进出仓数目清晰，留意市场趋势，根据市场须求量补货确保店内存货合理，及分析本地区市场行情转变，向商品组刚好沟通。 3、销售管理：陈设灵敏支配与应用，通过，活动物资展示;气候转变的更改陈设;按公司规定的陈设标准，建立和提升品牌形象，有效供应消费者信息，吸引顾客，促进销售。其次，指导店铺店员以专业品牌化水准销售货品，供应优质的服务看法，实现顾客满足服务，妥当处理顾客合理要求，与顾客建立良好关系，维护老顾客，开发新顾客! 4、财务管理及信息管理：通过不断了解竞争品牌信息，了解顾客购物心理，所谓知己知彼，方能百战百胜，不断完善自己，改良工作。妥当保管钱财，细心最重要，防偷，防假币，与收银交接清楚，做到刚好性和精确性。 本店位于本镇繁华地段品牌商业街，周边品牌店互相竞争大，按平常日销售成交量分析，节日有促销活动的时段成交量比平常增60%左右，建议公司摧出多元化活动，促使人流效应，增加销售交易。 总结过去是为了更好面对将来，新的一年我们还要加强培训力度，全面提高店员的综合素养，培育店员在工作中的全局意识，做事情要从公司整体利益动身，团结协作，创建最良好的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥店员对工作的热忱，成为一支最志向的队伍。 以上是我对201*的支配。盼望在以后的工作中能与361度同仁们携手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。 第三篇：服装店店长述职报告 店长述职报告 服装店店长述职报告范文(一) 工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和关心。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我如今有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个爱惜的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我确定是最用心最努力的。 回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围围着他，照看孩子的过程辛苦劳碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远孩子慢慢长大，我最终又有机会重新回到劳碌充溢的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。 刚起先，我很担忧自己是否有实力挑起这个担子，担忧销售额上不去，担忧工作太忙没时间照看孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，信任我能行。我自己也起先激励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个实力。今日的我，很庆幸当时没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客沟通，外出学习先进的阅历，带着本店的员工搞好销售。 近一年来，我经常在工作中反思自己，谛视自己，看自身实力和素养的提高幅度，能不能适应服装店进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己终归才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身实力素养，上让领导放心，下让职工满足，我系统的学习了服装行业的相关学问，全面提高自己，力争在语言表达的实力上有突破，在协调关系的实力上有突破，在组织管理的实力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养，增加了干好本职工作的实力。 作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应当发挥指导、协作和策划的专长。 管理应当理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培育员工的心态应当以企业文化为基础，实际状况为主，客观环境为辅，培育员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培育员工团队关心精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的互相协作和协作;培育员工永不满意的学习心态。我要他们不仅要驾驭本区域相关学问，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培育员工换位思索、打破思维定势的意识，加强互相学习，才能取长补短，互相帮助。就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题刚好解决，供应必要的关心;对外要不断加强宣扬，追求更高的美誉度和认知度。 女装店长 :/ xiexiebang 更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长觉察工作中的问题，并刚好解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的典范，能够指导员工精彩地完成各项工任务;他还要擅长激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热忱。 总结过去是为了更好地面对将来。在今后，我将接着克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带着大家努力完成好公司下达的工作任务。 第四篇：服装店店长工作支配 工作支配是行政活动中运用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对确定时期的工作预先作出支配和预备时，都要制定工作支配，用到“工作支配这种公文。下面我们来看看服装店的店长工作支配内容吧。 服装店店长工作支配模板一： 20xx年上半年已经过去，到家在全部家人的共同努力下，每个月都能完成规定的营业总额，同事之间关系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司领导和同事的关心下，也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的实力都有很大提高。现将上半年的工作状况总结如下： 一、上半年工作总结 一自身实力的提高 1、心态的调整。来东路基四个半月的时间，我的心态有了很大的变更，因为责任和压力，我学会了忍耐，学会了坚毅，学会了稳定自己的心情，这对我来说是最大的收获。 2、服务技能的提高。在几个月的时间里，我抱着融入和虚心学习的看法，向店里每一个人学习，服务员、传菜员、阿姨、部长，从基本的操作流程、留意事项到专业的服务技能，在这里我也真心的感谢全部家人们对我的关心和照看。 3、人际交往实力的提升。通过与店内员工、顾客的沟通及自身的学习，我学到了更多人际交往的实力，根据场合说话，什么时候需要缄默倾听，我知道只要真心付出、用心服务，同事们会认可你，顾客也会信任你，成为你的挚友。 4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题，我起先去关注每天的营业额、人均消费，关注厨房和楼面的工作准备和支配，要有大局意识、责随便识和长远的目光，才能得到员工们的认可和敬重。 5、各方面学问的汲取。每个人身上都有闪光点，在工作和生活中，我经常反省自己，不断的学他人之长，补自己之短，不断提高自己各方面的学问储备。 二例会模式的补充和完善 1、根据员工需要及管理者们的看法，我们在例会中不断加入一些消遣身心、提高服务质量的环节，并跟踪补充、完善，不断提高例会的质量与效率，如：仪容仪表的检查、学问共享、跳舞熬炼、羽毛球、加入各种玩耍、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。 三丰富培训方式，提高服务质量 1、软件即提升员工服务水平的培训。一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训。二是内部培训，主要是例会中的刚好培训，应对一些需要刚好解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企业内部培训，这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能，今后还应重视这种培训。 2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质，客用的餐具要保证完好，无破损，并保证客人需求，因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、刚好处理和刚好补充。 四分工明确，奖惩分明明确每个人的职责，责任到人，加强了员工的责任心，奖惩分明，使他们起先权衡责任与荣誉的重量，对于给公司做出节省本钱、提高工作效率等奉献的员工，公司会刚好赐予鼓舞与嘉奖，对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的，公司也会通报指责，赐予相应的惩办，有奖有罚，才会调动员工主动性，提高他们的责随便识。 五规范新员工入职管理制度 1、档案管理的规范。新员工入职三天内，必需提交入职表、身份证复印件、一寸照片，以便公司刚好录入新员工档案，领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表，以便库房存档管理。 2、培训方式的变更。起先接受一对一的培训方式，责任到人，提高“师傅们的责任心，同时也使“徒弟们更加用心学习。 六维护客人，积累人脉 我始终信任，用心服务，客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作，去对待同事和客人，因为只有这样的微笑才是发自内心的，别人会感觉的到，所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可，同时一些新顾客也经常找我订餐，闲暇时和我谈论工作与生活，我觉得是他们丰富了我的人生，我应当感恩，是到家这个平台让我结识了这么多有缘的挚友和活泼可爱的同事，这是我最大的财宝。 二、工作中存在的问题 在整个上半年的工作中，我们的工作虽然有很大进步，但也存在很多问题与缺乏，主要有以下几方面，一是例会模式还不够完善、系统；二是没有书面上明确的奖惩机制；三是新员工培训没有严格的标准和要求；四是管理人员之间沟通缺乏，交接工作不够顺畅；五是服务微小环节上的工作还需加强。 三、下半年工作支配 一工作重点 1、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水平。 和全部管理人员协作做好新店员工的培训工作，保证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。 2、加强制度建设，提高管理水平。 和全部管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营状况修改、完善，保证营业正常。 3、节能减耗，节省开支，降低运营本钱。 和全部员工一起努力，在工作中留意节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。 4、旺季来临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，刚好跟踪解决客人看法及投诉，提高服务质量。 5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项消遣项目，让员工感受到家的温馨，提高团队的凝合力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。 6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和看法，不断提高工作默契与管理效率。 7、认真按时完成领导支配的其他工作。 二需跟进完成的工作 1、例会模式还需加强稳固，通过不断地演练，使全部人员都娴熟驾驭。 2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清楚了解奖惩根据，心服口服，有利公允。 3、和全部管理人员一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。 4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内驾驭应当了解的全部服务学问和技能，提高培训效果，并跟踪培训成果。 5、管理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和运用交接本等方式改善这种状况。 6、和全部管理人员一起接着做好提高服务微小环节及感动服务工作。 服装店店长工作支配模板二： 一、清点货品，做到心中有数 1、驾驭每款货品数量 2、驾驭每款号码状况及数量 3、驾驭前十大货品库存状况刚好补货，并让每位员了解。 4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。 二、管理好账目 1、做到日清、日结、日总、日存、日报。 2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售 同比及环比分析，同时对货品进行调整。 三、管理好员工 1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。 2、招，聘请新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。 3、训，培训员工。 1做到每位员工均了解公司制度，2在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术 表达等学问技巧。 4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。 5、提，提高销售人员的销售技巧，货品学问等，便销售人 员成为一顶一的干将，并为企业供应优秀的管理人员。 四、商品陈设 1、按公司要求，做好服装陈设。做到精中有细，细中有致。 通过陈设使顾客产生购置行为。 2、在陈设上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创 新力，并根据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力，激 励员工创新思想。 3、调整服装陈设，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的 感觉，老顾客有新感觉。 五、增加销售额 1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘 顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。 2、驾驭每次促销活动，在活动前与全部员工共同分析，做 到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。 3、促销宣扬方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将 信息刚好发出； 对新顾客通过宣扬页等方式，争取更大的宣扬范围。 4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到 业绩共享，共同学习提高，增加整体销售业绩。 第五篇：服装店店长岗位职责 服装店店长工作职责 1、了解品牌的经营方针，根据品牌的特色和风格执行销售策略。 2遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，刚好反映员工动态，并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。 4负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误。 5负责店铺内货品补齐，商品陈设。 6关心主管处理与改善店铺运作的问题。 7关心主管与所在店铺的沟通与协调。 8定时按要求供应四周品牌在市场的推广活动。 9了解四周品牌销售状况，登记并供应每天店内客流量资料。 10激发导购工作热忱，调整买场购物/团队气氛。 店长的工作重点: 营业前： 1开启电器及照明设备。 2带着店员清扫店面卫生。 3召开晨会： 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 前日营业状况的分析，工作表现的检讨。 培训新员工，沟通胜利售卖技巧。 激发工作热忱，鼓舞员工士气。 4点货品，专卖店要清点备用金。 5核对前日营业报表，传送公司。 营业中 1检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。 2专卖店的店长需督导收银作业，驾驭销售状况。 3限制卖场的电器及音箱设备。 4备齐包装纸、包装袋，以便随时运用。 5维护卖场、库房、试衣间的环境整齐。 6即使更换橱窗、模特展示，商品陈设。 7留意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。 8刚好主动关心顾客解决消费过程中的问题。 9收集市场信息，做好销售分析。 10整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和 结束后的收尾工作。 营业后 1核对帐物，填写好当日营业报表。 2营业款核对并妥当保存。留好备用金。 3检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 人事方面 1有权利参与营业人员的聘请、录用的初选。 2有对员工赐予嘉奖和惩处的权利。 3有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的看法。 5有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6有权利对店内的突发事务进行裁决。货品方面 1有权利对公司的配货提出看法和建议。 2有权利拒收有质量问题的货品。 3对店内的货品调配有确定权。