2023年企业业务部工作计划(精选5篇).docx

2023年企业业务部工作计划(精选5篇)篇一：企业业务部工作打算 公司业务部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业进展的硬武器。在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际状况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂的作用。接下来的业务部的工作打算如下： 一、强化人员素养培训、提升团队作战能力 春节后的二月份完成对各区域的市场部信息管理和业务部人员聘请和培训包括：产品学问系统培训销售学问系统培训销售人员职业道德培训销售人员必备素养培训应用技术及公司产品培训。 使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用，切勿滥竽充数。业务部明年至少要招录2名业务， 许鹏军负责宁夏、袁伟负责青海、靳鹏辉继续负责12年负责的市场!安丽梅和许鹏军把自己陕西省内的区域全部让出让新进的业务负责。明年就不会像今年这样做的有点混乱，自己区域联系的极少，都是盲目开发联系客户!要加强区域跟踪! 集中培训、努力使全部员工充分把握公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 二、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对客户信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。我会在定期检查指导客户信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和讨论，以催促其在短期内按规定建立和健全客户信息管理的工作。做好每天的工作打算和工作总结。 三、加强市场调研 以各区域业务成员提供的信息量和公司在各区域的业务进展状况，并且开会商量该区域业务的进展现状和潜在的进展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 为进一步打响“_x品牌，扩大特雅丽在西北市场占有率，建议公司20_年在_还有_当地的安防杂志也做几期宣扬!每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势! 篇二：企业业务部工作打算 一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系，保险公司销售业务员工作打算。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在_年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。 1、对承保业务准时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来掌握承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务打算。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理掌握，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务进展提供良好的保障。 二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过_年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在_年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在_年6月之前完成_营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。 三、加快业务进展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。 依据_年中支保费收入_万元为根据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。_年度，中心支公司拟定业务进展工作打算为实现全年保费收入_万元，各险种比例打算为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，打算的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，_年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作，选择拜见一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在_年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、主动做好与银行的代理业务工作。_年10月我司经过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，_年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。 今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。 篇三：企业业务部工作打算 一、营销方面： 1、维护现有客户。准时了解现有客户的业务需求及他行的营销政策，避开存量客户流失; 2、通过渠道拓展新客户。做国际业务的客户具有较强的局限性，我们通过渠道了解到全部发生国际业务客户的名录，再结合我行客户经理浩大的人脉覆盖面，选择出目标客户，进行走访，了解需求及他行政策，进而制定合理方案，营销新客户; 3、通过政府及相关部门需找项目。为了加强国际业务的营销力度，我们预备与省市财政部门、外管局、商务厅等机关加强联系，通过方方面面的人脉资源，打听相关项目的讯息，结合我行实际状况，制定可行的方案，营销优质项目; 4、通过客户产业链拓展业务。通过存量公司业务客户，拓展其上下游产业的国际业务。 二、团队内部建设方面： 1、加强学习。通过我行现阶段开展的业务，我们系统的、完好的学习每项业务; 2、各司其职，做好支行的服务管理工作。通过部门内部的分工，明确各人的工作职责，并针对自己的工作多学习、多整理，提高工作效率; 3、加强同业借鉴。在国际业务领域，其他股份制商业银行好的管理方式及业务品种特别值得我们学习借鉴，通过学习借鉴他行的先进管理方式及业务，可以拓展我们的思路，在明年的工作中，我们在有条件的基础上，多联系同业机构，派员专项学习，并在本部内推广创新，提高综合业务素养。 三、与总行沟通及支行指导方面: 1、加强沟通，查找更多政策倾斜。哈管部是我们的大本营，目前哈埠的国际业务与总行密不行分，我们充分的利用总行的资源，为我们的客户拓展搭造平台;在拜会客户时，还可与总行相关人员一同前往，获得更有利的政策支持; 2、借鉴兄弟分行管理阅历。外埠的部分分行设有国际业务部，特殊是大连，天津等国际业务发达的地区，我们充分学习他们的管理优势，扬长避短，提升自身素养; 3、加强与支行的沟通，初期项目共同营销。支行国际业务开展的主要瓶颈在于对业务的不熟识，下一步我们预备将手里储备的项目选择几家支行共同营销，并在这些支行开展业务，提高支行对国际业务的营销兴趣及信念，并且通过业务锻炼其从业人员的能力及素养; 4、加强从业人员培训。加强对国际业务部及支行相关从业人员基础学问的培训，提升其国际业务的认知度及理论能力，为其营销管理奠定基础。 篇四：企业业务部工作打算 业务部工作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与互相协调、业务人员的培训与工作沟通 工作目标、日常工作管理、来同步公司的进展方向，完成下半年的任务为实现这些目标现制订如下工作打算草案： 1、总体规划 2、业务部和公司各部门间的互相支持与协调 3、业务人员的 培训与工作沟通, 4、工作目标 5、日常工作管理 6、业务拓展方向 一、总体规划目标 通过下半年的时间，实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务学问技能娴熟、有凝聚力、有激情、战斗力强的队伍;同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为20万/月(最低考核业绩10万/月)，并且每月有所递增。 二、业务部和公司各部门间的互相支持与协调 业务部是一个公司不行缺少的核心部门，在竞争激烈的商业社会业务部门显得尤为重要。而业务部整体规划及目标的实现，离不开公司各级领导、各部门、公司各位同仁的鼎力支持和互相协调，团结就是力量!公司各部门工作的互相协调需要在各部门提出来后可以通过会议，征得总经理的书面或口头确认后明确下来等等。规范部门互相间的办事流程，让具体事件落实到人。为了完成任务，或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象，如何避开此类现象的出现，和尽量削减因此产生的不良后果，是业务部门工作的一个重点。做好了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。如此良性运转最终能使业务部与公司各部门、公司客户运作高效协调;极大地提高公司在市场中团结作战的能力 三、业务人员的培训与工作沟通。 为了提高产品学问、业务技能、加强同事之间的业务沟通工作、可行且行之有效的培训、学习沟通的方式方法。具体如下(两小点)： 1， 每周三下午或晚上对业务员进行产品学问培训，授课人由对公司产品识特别熟的老业务员及有这方面技能的同事主讲.，以此提升业务员的产品学问。 2，以列会的形式组织业务人员进行业务技能沟通和胜利案例共享，博众家之所长从中提高自己的业务能力;同时进行每周工作总结报告。 四、工作目标 业务部全体人员每天上班必需明确自己今日的工作目标，有质有量完成今日工作;(内贸业务员工作职责)同时作好明天的工作打算。每周末对自己该周的工作进行总结，写好每周总结报表告呈上来。并且结合内贸业务员工作职责完成每日工作。 五、日常工作管理 1，业务部全体人员在遵守公司各项规章制度(考勤制度)的同时，应互相学团结互助共同进步。做好每天的日报，周报以及工作打算，公司对业务员每天的工作不定期的进行监督与抽查，并纳入每个业务员的考核，作为奖惩的根据。业务人员必需调整每天天的工作状态，每天保持主动的工作看法，有目标、有激情的投入到工作当中去。上班时间，不得利用电脑玩游戏或作与工作无关的事情(违规者纳入奖惩考核)。 2， 业务部门应当结合公司现有的制度，特地制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、培训打算、项目报价制度、每月总结等方面。 六、业务拓展方向 业务工作大多状况下是广种薄收的，这就需要业务人员： 1、充分利用网络，如今已经进入信息时代，而公司前期主要用力于电子商务的推广，所以利用网络搜寻信息，开拓业务视角，找寻有价值的潜在客户是我们前期的工作重心。 2、利用自己的人脉和业内人士提供的信息，这种资源是特别珍贵的，也是需要重点维系的，加强沟通与联系，使之成为一种制度一种习惯，这种资源还有很深的拓展空间。这就需要大家去挖掘与培育。通过以上六点，把打算付诸实施，20_年下半年的业务开展工作将会有一个全新的面貌，业务部肯定努力完成20_年下半年的各项指标! 篇五：企业业务部工作打算 又是新的一年，为了公司的更好进展，自身业务能力的提升，业务部将从以下几方面仔细做好本年度的工作支配： 一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作 公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人拜见等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 3、第三季度的“十一“中秋双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的并且，随着我对高端业务专业学问与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了中国著名商标或者?省商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件?省商标，承办费用达7.5万元以上。做著名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等交办业务的进展状况。 4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。 二、制订学习打算 学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、综合能力、都是我要把握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还盼望业务经理给与我支持。 三、增添责任感、增添服务意识、增添团队意识 主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。