2023年医院心内科护理2023年工作计划.docx

2023年医院心内科护理2023年工作计划 医院心内科护理2023年工作支配 医院心内科护理2023年工作支配 年护理工作，根据x市护理质控中心临床护理管理质量标准执行手册的要求，以护理部支配为指引，结合年的护理部重点工作，接着以提高护理质量和落实优质护理服务为中心，严格落实护理质控标准，丰富护理内涵，确保患者平安，持续提高患者满足度。现制定全年护理工作支配如下： 一、主要工作目标：1.进一步深化优质护理示范工程，落实责任制整体化护理，提升患者满足度。2.接着加强护理质量监管，结合科室质量薄弱，留意过程限制，促进科室护理质量。3.开展品管活动，运用品质管理手法，持续改善护理管理和服务水平。4.接着制定科学实效的护理分层培训支配，提高护理人员的业务水平。5.加强科室梯队建设，留意科室层级培育。6.加强缺陷管理，激励主动上报不良事务，留意患者平安管理。7.年护理支配完成到达：90% 二、护理工作质量指标 1.护理核心指标监测：住院患者给药过失发生率；住院患者跌倒发生率；住院患者坠床发生率；管路滑脱发生率；住院患者压疮发生率；留置导尿管相关泌尿系感染发生率；护士锐器伤发生率；护士离职率。 2.重点核查项目的监测： 急救设备器材及药品完好率100%； 留置导尿管相关感染预防措施达成率95%； 跌倒/坠床风险评估正确率95%； 跌倒/坠床预防措施达成率95%； 压疮风险评估正确率95%； 压疮预防措施达成率95%； 非支配性拔管风险评估正确率95%； 非支配性拔管预防措施达成率95%； 口服、静脉给药查对流程落实合格率95%； 出院患者满足度95%； 二、主要工作内容： 1.接着深化优质护理示范工程，不断提高护理服务，提升患者满足度。2023年将沿袭去年的护理排班模式，激发护理人员工作热忱，提高护理人员的职业认可度，进一步的提高了护理人员满足度。 落实病区患者入、出院护理流程，规范护理服务行为，改善护理服务。拓展出院患者的持续性护理服务项目，如发挥科室建立的专科患者健康教化微信服务平台作用，利用信息化等多渠道为患者供应健康教化学问，也为患者之间供应沟通平台，保证护理服务的连续性，促进护患沟通，不断提高患者满足度。 2.加强护理质量监管，留意过程限制，促进科室护理质量。根据院科质控存在的问题，针对性的质量改良，制定重点专项质控关键点，表达持续改良效果，将质控落到实处。结合护理部和手册中的重点质量监测指标进行科室监测，以数据为根据，留意过程指标限制。接着组织学习x市质控中心新下发临床护理管理质量标准执行手册内的相关管理规定，以手册为质量管理指导，引导护理人员落实标准规范行为，以保证科室护理质量管理有根据、有标准、有指引。 3.制定科学实效的护理分层培训支配，并组织护理人员有支配的落实。根据专科特点制定本科室分层培训支配，首先在今年的课件选择上，结合科室业务进展需求将去年开展的项目，纳入重点培训内容，补短板重实效，课件由科室指定内容，各位授课老师细心制作，科室把关审核，最终确立科室分层培训支配。其次今年的分层理论培训支配结合科室晋级和职称考核状况，新纳入2人进行科室授课，留意培育其带教授课实力，为年资具备并有实力的护士搭建平台，增加自身职业专业度的提升，协同构建科室带教老师梯队建设。最终仍着重低年资护士的培训，全年分别对n1级护士进行12次培训，n2级护士培训12次其中包含重症视察室护士培训4次、n3级护士培训4次，共计培训28次。盼望通过培训不断提高科室护理人员基础及专科业务理论水平，使其服务更加专业规范。 4.接着加强缺陷管理，留意患者平安管理。科室将接着沿袭每月结合本月存在的隐患，组织全科护理人员结合具体事务进行探讨，绽开头脑风暴，找出问题真因，共策整改方法，杜绝同类平安事务的发生。并根据不良事务的级别，激励护理人员主动上报，建立正确的平安文化气氛，确保患者平安。同时结合去年的科室不良事务重点把控，落实科室根据发生事务指定的规定保证落地，杜绝同类事务的再次发生。 5.开展品管活动，运用品质管理手法，持续改善护理管理和服务水平。今年结合护理部要求，开展品管圈活动，遵循自动自发精神，运用各种改善手法，启发护士个人潜能，通过团队力气，结合群体才智，持续改善科室目前突出的问题，以推动科室的质量改良。 6.加强科室梯队建设，留意科室层级培育。在鞭策下去年的各年资较好的完成了各层级的职称考核，结合职称考试结果和晋级条件，留意科室梯队建设，支配完成一名新晋主管护师n3级责护带班岗的培训，三名新晋护师n2级责护的视察室护士岗的培训，保证科室梯队更趋于合理。并盼望能有机会外派本科护理人员出外进修学习，接受新的理论和技术学习，带动科室业务水平。