2023年电影院市场部业务销售工作总结.docx

2023年电影院市场部业务销售工作总结 第一篇：电影院市场部业务销售工作总结 通过培训，感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而市场部的工作也很繁琐，事情很多。我将市场部的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行协作工作，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。 对内的工作很重要，假如排期做好了，将带着整个影院合理，流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的限制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对以下因素有很强掌控实力：影片的针对观众群体，每个厅的开散时间，每天黄金时段的限制，当地消费者的观赏习惯，片间时间的限制。做排期还要结合影院的实际运行状况，参考前天的票房销售状况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟识做好排期，真的需要用心学习，需要时间来磨合。信任自己有这样的实力。 如今最担忧是市场业务的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应当占在60%左右。所以，市场部的工作重心应当是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比方商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化实力，自己有很好的消费通道。另一方面，就是那些干脆销售客户，如影院周边的大中型企业(阿里巴巴，苏伯尔，贝因美等)，相关的政府部门(邮政，工商，税务，检查院，法院等)，金融系统(银行，保险，证券等)，这样的企事业都有自己的工会，员工福利都很好，企业的经济效益很好，有实力消费，也有这方面的需求。 会员也是一个影院进展的中流力气。通过会员的开拓，可以很好的宣扬影院，可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是市场部的重要工作之一。同时，也要留意会员卡的运用率问题，办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的活动，调动起会员的主动性，扩大会员的权益。让会员介绍会员，会员举荐会员，形成一个良性的循环 其次篇：电影院市场部业务销售工作总结 通过培训，感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而市场部的工作也很繁琐，事情很多。我将市场部的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行协作工作，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。 对内的工作很重要，假如排期做好了，将带着整个影院合理，流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的限制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对以下因素有很强掌控实力：影片的针对观众群体，每个厅的开散时间，每天黄金时段的限制，当地消费者的观赏习惯，片间时间的限制。做排期还要结合影院的实际运行状况，参考前天的票房销售状况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟识做好排期，真的需要用心学习，需要时间来磨合。信任自己有这样的实力。 如今最担忧是市场业务的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应当占在60%左右。所以，市场部的工作重心应当是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比方商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化实力，自己有很好的消费通道。另一方面，就是那些干脆销售客户，如影院周边的大中型企业阿里巴巴，苏伯尔，贝因美等，相关的政府部门邮政，工商，税务，检查院，法院等，金融系统银行，保险，证券等，这样的企事业都有自己的工会，员工福利都很好，企业的经济效益很好，有实力消费，也有这方面的需求。 会员也是一个影院进展的中流力气。通过会员的开拓，可以很好的宣扬影院，可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是市场部的重要工作之一。同时，也要留意会员卡的运用率问题，办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的活动，调动起会员的主动性，扩大会员的权益。让会员介绍会员，会员举荐会员，形成一个良性的循环。 我举荐与 关联的文章： xiexiebang 商场销售工作总结促销员销售工作总结服装销售工作总结上半年广告营销工作总结上半年市场部工作总结暨下半年工作规划广告公司市场部销售工作总结业务部市场人员工作总结营业部工作总结查看更多>> 销售工作总结 第三篇：电影院市场部业务销售工作总结 电影院市场部业务销售工作总结 通过培训，感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而市场部的工作也很繁琐，事情很多。我将市场部的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行协作工作，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。 对内的工作很重要，假如排期做好了，将带着整个影院合理，流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的限制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对以下因素有很强掌控实力：影片的针对观众群体，每个厅的开散时间，每天黄金时段的限制，当地消费者的观赏习惯，片间时间的限制。做排期还要结合影院的实际运行状况，参考前天的票房销售状况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟识做好排期，真的需要用心学习，需要时间来磨合。信任自己有这样的实力。 如今最担忧是市场业务的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应当占在60%左右。所以，市场部的工作重心应当是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比方商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化实力，自己有很好的消费通道。另一方面，就是那些干脆销售客户，如影院周边的大中型企业，相关的政府部门，金融系统，这样的企事业都有自己的工会，员工福利都很好，企业的经济效益很好，有实力消费，也有这方面的需求。 会员也是一个影院进展的中流力气。通过会员的开拓，可以很好的宣扬影院，可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是市场部的重要工作之一。同时，也要留意会员卡的运用率问题，办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的活动，调动起会员的主动性，扩大会员的权益。让会员介绍会员，会员举荐会员，形成一个良性的循环。 我举荐与关联的文章： 商场销售工作总结 促销员销售工作总结 服装销售工作总结 上半年广告营销工作总结 上半年市场部工作总结暨下半年工作规划 广告公司市场部销售工作总结 业务部市场人员工作总结 营业部工作总结 查看更多>> 销售工作总结 在服饰上班到如今为止已经整一个星期了。这个星期里的每一天都处于一种惊慌劳碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深觉察需要学习的学问太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习状况和思想状况。 1 现场工作方面 来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，催促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最终，根据实际状况，分析各柜组的缺乏之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改良。 这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，多数个小事积累起来就是大事了。有本书写得好：微小环节确定成败。只有关注微小环节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。 2 业务熟识方面 这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简洁的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为全部的事情都是看人看事看状况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素养，才能成为一名合格的水晶管理人员。 3 工作中的心得与体会 在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场全部区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就确定是上帝！全部的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满足。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温顺的给他们讲解三包的规定范围，用自己的看法和服务去感动这些难缠的上帝。 我作为一个新的管理人员，我确定要取其精华，努力学习，真正领悟企业服务理念，并在日常工作微小环节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还盼望各位前辈和领导能赐予更多的指导。 来到沈阳846店也快一个星期的时间了，每天来到店里关心员工卖货，一对一的培训产品学问和销售技巧，我也在不断的学习与视察。 9日我与齐静华在846店见面，我俩聊了很多，在她身上我也学到了不少。然后齐静华与店里沟通后我们10日11日在店里做活动。10日我到店里觉察我们的赠品还没有到，然后我到直营店借了些赠品。促销员的表现也很不错，主动与我协作，互相加油打气赐予信念，业绩每天都有提升。通过活动和这几天在店里的视察我觉察几个问题。 对于赠品我想提出点建议，公司应当多配些赠品，便利员工促销，我们为维护屈臣氏的客流对我们lotionspa的认可。我们应多发些赠品，也为我们以后上的系列产品打基础。 在有就是价位，846店离直营店很近，都在一条街上，之前就出现过，有顾客到我们店里退货。一但顾客退货我们就即将流失一个会员。盼望我们要尽快解决这个价位问题。 对于宣扬单，我们要把价位问题解决后，员工才敢派发，宣扬彩页是个很重要的传播方式，能让屈臣氏的客流对lotionspa加深印象去了解。 空瓶问题，直营店有空瓶抵扣的活动，对我们屈臣氏很不利，一旦顾客知道直营那有活动我们又流失了一个会员，我们应当尽快想出解决方案，实惠顾客。 周一大上海店的促销员休息，所以我周一支配在此店帮助促销，虽然是周一但这个店的客流还是不错的，周一销售：1587元。 今日周二定好9:30培训的，9点刚过吴灵敏就领着大家过来了，我给大家培训了如今店里的几款产品的产品学问，还有一些销售技巧及阅历，以及这几款产品的连带销售，大家听得都很认真并都认真的记笔记，感觉挺受用，再有也关心她们回答了一些平常记载的顾客提问如：什么品牌？哪产的？什么是纯植物？为什么生产厂家不一样等，为了不耽误大家上班培训或许在中午时分结束的，我也提出盼望大家能够通过培训认真总结汲取真正的运用到平常的销售工作中去。 午饭后再次赶到大上海店，一是关心销售提升业绩，二是在销售现场教促销员一些话术，今日很明显客流不是很大，到下班时促销员王敬敏因为没有完成早上自己定的销售目标感到有些缺憾，我也刚好赐予了确定与激励，她表示通过这几天越来越有信念，信任明天确定会更好。 近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势；所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的状况总结如下： 金峰基本状况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。xx年晋升为XX市超一流经济强镇，xx全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业发源地，XX市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55.86亿元；农业总产值13265万元，财政收入7523万元；农夫人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。 所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭；在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获得同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向簇新的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘；汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。 消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民穿着消费数据，25-29岁、35-45岁人群具备最强的穿着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在穿着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入确定值与城镇中等收入人群相当，但在穿着上的支出也明显小于城镇中等收入人群；“越有钱的人在服装方面的消费会越多的观念与实际状况并不相符，反而是收入少的居民穿着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明白服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品；对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业进展进程，大致都会阅历：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于其次阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有确定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷实行屡见不鲜的价格促销活动；造成确定程度的冲击。 竞争对手及价格分析： cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简洁同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整齐；价格区间：在价格上不具备竞争优势。 美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈设紧凑能够适时推出适应群众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有缺乏之处，同类及市场需求之间划出空白区；部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的实惠价格，价格区间： 缺乏之处： 1.周边没有明显标记建筑物，广告牌不是很清楚；广告指示因四周环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外照旧清晰可见引导刺激作用。 2牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势；适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。 3.销售人员看法消极缺乏热忱，亟待改良。 4.缺少相应的活动，相对而言cabben也面临同样的形势；但其已具备相对品牌信任的顾客群。 支配： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 想方设法完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；主动广泛收集市场信息并刚好整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；完成其它工作。 二、明确任务，主动主动 主动了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯进展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热忱。同时支配认真学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 经过这半年的广告营销一线工作的总结，我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简洁流程何方法，这让我感觉到无论做什么工作，都是有章可循的，驾驭确定的方法流程，做起事来会收到事半功倍的效果。 作为一个营销战场上的新兵，我意识到多见客户、多跑，擅长和客户做挚友这是我相识到自己的缺乏之处。往往有些客户和我谈起想做些宣扬支配，我常常都是觉得对方只是想了解了解，并无实质性合作意识，怕被客户拒绝，所以很少与客户见面沟通。在找到一些信息后，总是心动而不行动。也正如我在上次沟通会中总结出来的做业务必需做到的三点：闻、思、行。 闻朝闻天下的“闻，就是多听、多看、多学，只要能被我们“闻到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学，处处留心，多听、多看，才能使自己触类旁通，从而产生创新思维。 思奇思妙想的“思。学而不思则罔，仅有“闻是不够的，一个勤于思索、擅长思索的头脑恒久是我们创建性工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢磨思索别人是怎么做到的，我们的策划工作要求不断创新，干脆的照搬照套是不行取的，而且有时候我们听到的，看到的太多，思路也会简洁混乱，因此更需要思索，来理清思路，找出出路。今日的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将自己的所见所闻与大家共享，然后天马行空，奇思妙想，常常能碰撞出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。 行快速行动的“行，就是马上去做。学习本身并非目的，目的在于实践。我们要把学到的学问和技能运用到工作中，转化成生产力，才能不断提高自己的实力。 通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信念之外，必需不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不断总结学习的过程，以自身的业务素养获得客户的信任，从而提高客户对频道的依靠度。客户的信任很大程度上依靠于业务人员的业务素养。从如今起，我给自己再次规划工作支配，下任务，也给自己加油，盼望用好的业绩来报答我敬重的领导。 今年是公司销量较高的一年，各项工作均得到了前所未有的进步，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是拥有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司的高速进展作出了确定的奉献。 回顾市场部上半年的工作，大家的工作主动性是高的，工作也是尽心尽责的，在瑞尔这个大家庭里展示自己的风采。在这里有必要对市场部上半年的工作做简洁回顾并对市场部下半年工作开展提几点看法。目的在于吸取教训，提高自己，把工作做得更精彩。 一、销售状况总概： 公司上半年销售总额为767290元。其中1月份79440元，2月份30900元，3月份91500元，4月份161200元，5月份236700元，6月份167550元，基本完成年初既定目标。在此我谨代表公司及个人感谢市场部各位同仁的大力协作。 二、具体履行职责： 1、启动、建设并稳固全面销售所必需的体系 xx带来的移动营销模式只需在手机搜寻引擎上输入产品或公司关键词后，就会搜寻出相关公司信息，用户可利用24小时的在线客服系统，干脆与商家联系，促成成交机会。首创国内全新营销模式wap+web的完备结合。我们现所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率，打造品牌，供应了扎实的营销网络保证。 2、培育并建立一支熟识业务运作流程、相对稳定的销售团队 目前，市场部在公司的总体规划下，共有业务人员48人，管理人员8人。公司对新员工均有5天的岗前培训，同时不定期的对员工进行相关培训。经过多次系统地培训和实际工作的历练后，市场部人员已完全熟识了本岗位甚至其他岗位的业务运作的相关流程。 对业务人员，市场部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为见习代表、商务代表、商务主管、商务经理四个层级，各层级之间分工协作，突出了业务工作的重点，表达了工作中协作和互补。 这支销售队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。如市场三部的商务代表辛利杰，6月7日入职，仅用一月不到时间便接单5.4万，成果斐然，公司特予以提前转正以示嘉奖；三部商务代表邹冲，入职公司四天就签单3.5万，成果同样令人赞扬。他们起步虽晚，但却跑在前面! 3、建立系统的业务管理制度和方法 在总结上半年工作的基础上，我们已经初步地建立了适合于销售队伍及业务规划的管理方法。市场部对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范，对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。新员工先从收集资料作为工作的起点，熟识基本销售流程，各部门根据具体状况实行“一对一帮扶政策。 形成了“总结问题，提高自己的内部沟通机制，刚好找出工作中存在的问题。 三、自我反省： 问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。 1、市场制度尚不完善 虽然市场部已运行了一些管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成刚好汇报的机制和习惯。 2、沟通不顺 市场部是作为整体进行规划的，销售人员、后勤人员、主管领导的互动沟通是内在的要求和进展的保障。市场部需刚好、全面、顺畅地了解各部门的状况，知情不报、片面汇报的行为都会不利于公司进展的。 3、端正心态 目前公司有员工工作激情缺乏，没有完全融入到工作的气氛中；在工作中主动性欠缺，过于信任他人；对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。假如我们不能以开放豁达的心态、主动坦荡的胸怀面对客户和同事，就不能更好地前进。新同事有时会受到老员工的教唆而产生退缩心理，在这里，盼望各部门能够提升自身建设，不要被一些不必要的人和事影响我们的进步。 四、2023下半年工作规划： 1、初定销售总额：整体销售总额为200万。 XX市场： 7、8、9月份，即70天冲刺，初步冲刺目标为100万，市场部人均收入5000以上。这一季度为我司的誓师之战，事关XX市场能否顺当开拓。目前公司正处用人之际，市场部将优化人员配置，力求将人才灌输至XX市场，为公司的进展壮大奠定夯实的基础。在此望市场部各位同仁忠诚合作，永不言退，信任我们是最好的团队。 XX市场： 9月份为市场开拓期，10月份整合期，干脆进入销售正规模式。暂定销售总额90万，保九争十，主动打造百万团队。 2、人才培训支配 XX市场目前配置为4个团队，4个经理，3个主管，总体人数48人。在此基础上，公司将在南通将销售团队进展为3个团队，3个经理，4个主管，总体人数30人；同时将培训出2个销售总监，无锡、南通各1人。另外根据市场需要，会销将由以往的每月4场扩充至8场，每两个部门即可开办会销。 下半年公司将在省内开设两家分公司，我们将把制度逐步完善，市场部只要信任公司、信任产品、信任自己，就确定能把销售团队打造成一支狼之队，成就你我的精彩人生。 3、客户开发 加大新客户开发力度，集中精力在网上查找企业相关信息，整理汇总后逐一联系，只要有一线盼望的，刚好跟踪。 4、员工培训 完善新员工的培训工作，让员工充分的信任公司，信任在公司能够取得长足的进展，主动培育销售精英，为9月份分公司的成立输送优秀人才。 5、销售理念的重要性 销售理念简洁讲就是对产品有明确定位,在选定消费者的状况下,制定切实可行的方案.到达公司、个人、用户三方的共赢局面。5月8日至7月8日的“50天目标冲刺给员工供应跳动的平台；会销、新闻发布会更是表达公司、员工价值的最前线战场，通过各种方式中小企业通过移动互联网获得商机，到达互赢。公司始终秉承“快乐、激情、创新、诚信的理念，独特的理念加上合理的销售方法确定会使公司的进展蒸蒸日上。 共2页,当前第1页1工作回顾 自从2月份进入公司市场部以来，始终负责公司的广宣品设计、制作。及广告媒体和供应商的甄选工作。 目前公司接受无广告战场的销售模式，我觉得这是公司产品销量与市场前景的不乐观的主要缘由，从二月份确认产品包装直到产品进入市场售卖，我们所参与的宣扬只有三月份的糖酒会食品展与一些售卖场的机械式促销，所传达的产品受众有限，没有有效的在整个市场和消费者中扩大认知，形成足够的口碑效应，促使大量消费者购置的欲望。没有让消费者真实地看到我司的产品的进展优势及公司一系列的实惠政策。 来年的工作支配 公司在目标市场必需要有一个全年的广告支配，全年的广告费用投放多少？分别支配在什么时间？在什么媒体投放？是自己创意还是托付广告公司来做？这些都是需要我们接下来认真考虑的问题。 明确自己的竞争优势在哪里，利用广告去持续地集中宣扬。如我们的主打产品是新青少年休闲食品，那就要从不同角度去宣扬我们的产品优势，着重突出产品的创新的“新字，纯自然绿色的、健康的、高品质的、群众消费的、好口碑的。公司的先进的生产设备、接受纯自然高山牧场的生产原料，良好的生产环境、娴熟的操作手法、合理的价格、高标准的服务流程等等，就是全方位地强化说明我公司在本地区是最好的，我们的产品是最受消费者青睐的，以此来吸引消费者光临购置。 出如今各种媒介上的广告，要保持形象一样、诉求一样，前者利于消费者识别；而后者，在不同的媒体上说同样的话，就会产生很大的广告影响力。不要经常转变形象而使消费者难以记忆。 重视互联网络营销策略，分别在各大知名搜寻引擎、论坛、博客，如被青少年评为最宠爱爱的，最受青睐的“猫扑网论坛、chinaren中国人等。大量在论坛里以软文和网络广告出现的方式集中宣扬，着重树立我公司的产品形象。多参与论坛活动稳固、提高产品在消费者心中的良好认知，促进消费者的购置欲。 伴随着2023年新年钟声的接近，2023年即将过去.回顾这几年来的工作，通过公司领导及同事们的关心和支持下，依据公司的进展要求并结合本人实际工作状况，已完全融入到荣丰这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当说付出了不少，也收获了很多，自己感觉到成长了，也慢慢成熟了。现就这段时间以来的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作看法来提升部门效益，提高个人素养 在我看来，业务部是公司运转的一个重要枢纽部门，对将来公司的进展起到重要领衔作用。销售额的提升脱不了与各个运作部门的协作；业务开发的胜利与否取决内部运作部门更多的支持！每天除了本职工作外，还经常有支配之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙劳碌碌的一天下来，本来支配要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今日欠下的事务，明天还会有其他工作要去处理，因此，我只能利用下班后的时间来进行完成我的报价工作。部门业绩的提升，可是与报价、新产品开发打样、售后品质、交期服务存在着亲热关联的哟所以我所说的支配之外之事就是新产品开发打样、售后品质、交期服务这环节。据于实际的工作状况，客人询价除了议价选购员，还有工程设计师、物料选购员等可能由于询价是订单的首步环节，客人一般都宠爱询完价就干脆找我来支配打样。我们业务三部，人员正在培育当中我呢,可以说是这个部门老员工了。自己呢,也不想失去煅炼的机会,所以不会计较工作中谁干得多，谁干得少，只要客人情愿找我去解决事情，我都会很愿意的去做。因为,我信任,从中可以提升我们业务三部的业绩，也可以提高自身的工作技能。 二、尽心尽责，做好本职工作 我主要负责完成的工作： a.业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传递 b.了解订单趋势状况、熟识产品价格 c.公司各部门、本部门文件的归档和跟踪落实处理 d.业务部报价、新产品开发样品的支配与交期追踪、售后异样状况临时处理 e.负责公司领导上传下达的工作 f.负责日常的7s工作 作为业务部报价文员一职，工作上处理的事务较杂、较多，这就需要部门人员的团结与协作。在这几年里，我都很主动协作做好本职工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，只盼望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来询问或者要求关心时，我都会在第一时间以饱满的热忱来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作阅历，总结为八个字：“收获颇多、受益匪浅！正因如此，我将以无比的热忱与努力争取更大的进步！ 三、觉察错误、尽早改善，弥补缺乏 值得欣慰的同时，也觉察了工作中存在的缺乏。工作中有时候信息传递不到位，干脆影响整个部门的订单运作。作为业务部的一员，我是有责任在第一时间反馈出来的。我就差点酿成大错：新产品做货前，客人图纸临时再次作了变动，我报了完改版后的价格，就忽视把新图纸通知到工程，幸好客人又与我联系提到新图纸做货之事，让我刚好补充失误。险些自己就筑成大错了！ 我也总结出自己最大的缺陷是：记忆不好、总体思路不清晰。在繁忙的时候，我更会犯这个错误，直到休息的时候才会查觉。我的上级领导好像也都觉察我的这个缺点。因为有些事情领导交代过后，我没有投入太多的精力，直到领导催了才想起来动手，造成了工作上的被动。事后，我也严峻的警惕自己： 1工作中，不仅要戴好自己的脑袋，劳碌中更要时刻保持清晰的思路。 2对于公司、领导下达的工作事务，确定与各部门之间将各类文件信息传达及沟 通到位，提高工作效率。 3加强团队合作精神，主动主动处理工作事务，从中提升技能，弥补缺乏。 公司的订单运作，流程很多，也很严峻，有些文件假如没有刚好跟进到位，会干脆影响到客户的考核。在即将展望邻近的 2023年，我也应当以全新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在部门中发挥更大的作用，取得更大的进步，同时也感谢公司领导对我默大的支持！感谢！ 2023年已接近尾声，在联社党委的领导下,在各部门的关心协作下，我和我的20名员工们已经辛勤的耕耘了三百多个日日夜夜。回顾这一年的点点滴滴，有苦也有甜，有心酸也有快乐，但更多的是通过大家付出而收获的喜悦。 自走上营业部主任的那天，我就明白我身上的担子的重量，作为全联社的门面，作为全联社业务清算处理中心，稍有闪失都将造成不行估量的损失。尽管任重道远，但我信任只要不断的付出努力就会得到回报的。现将2023年营业部工作做一个总结。让好的方面接着发挥，不好的方面得以订正，为营业部的进一步进展做好铺垫。 一、经营业绩、负债业务：截至12月末，各项存款余额万元，比年初上升万元，增幅达。其中：储蓄存款余额万元，比年初上升万元，占各项存款的；对公存款余额万元，比年初上升万元，占各项存款的。日均存款余额万元，比2023年日均存款增万元，增幅达，银行卡余额万元，比年初增长？万元。其中主部、长城北路、大西街存款余额分别到达，同比上年增长、中间业务，中间业务收入万元，完成全年任务的。较年初上升其中：柜台常规中间业务收入万元，评估和保险中间业务收入万元。主部、大西街、长城北路分别实现中间业务收入万元。、卡业务、股本金及自动取款机业务，截止日，营业部共发行银行卡张，活卡率到达，其中主部、大西街、长城北路分别完成卡任务的比率。股本金到达万元，完成联社布置任务的百分比，主部、大西街、长城北路完成任务的百分比。主部取款机业务量排名第三，平均每天流量达14万之多。 二、工作回顾 想方设法组织存款，为实现又好又快进展夯实基础 存款始终是制约农村信誉社实现又好又快进展的瓶颈。因此抓存款始终是营业部的头等大事，在2023年终工作会议部署后，营业部主动响应联社的号召，早早的进入了新年工作状态，通过向客户赠送购物袋、年画、小礼品回馈客户对信誉社的支持。加深与客户之间的感情联络等。由于部署早、行动快。因此，在新年刚刚过完，营业部存款实现了大回笼。一季度便完成了全年存款的80%，面对骄人的成果营业部每个成员并没有沾沾自喜，而是更加努力的去维护优质的存款户，拉潜在的存款户，发掘有潜力的存款户，时时存捕获存款信息，无论在饭桌上与熟人吃饭，还是在生活中与人闲谈，只要听到有关存款的信息，都免不了要打听清楚，然后作一番工作。事事不忘捕信息、时时不忘揽存款。多少次为了拉拢去争取客户风里来雨里去；多少个夜晚为了应酬不能按时回家；多少回为了留住一个客户三番五次做工作，但令人欣慰的是辛苦的付出也得到了丰厚的回报。在一季度结束时，营业部存款任务就已经到达全年任务的80%。但需要特别指出的是的是营业部的存款成果是与联社各位领导对政府部门的公关以及客户经理一部以贷引存的大力支持分不开的，正是大家目标一样，同心同德的去攻克各政府部门、各企事业单位、甚至是每一个零散的储蓄客户的存款，营业部存款业绩才能如此骄人。、实行了柜员制，优化了劳动组合，提高了服务水平。 三月以来营业部主部就进行了紧锣密鼓的装修，经过长达两个月的布置，营业大厅面貌面貌一新，同时还配备了一台叫号机，硬件设施我们已经不比其他商业银行差。硬件设施的改良与柜员制的改革齐头并进，自5月18日搬进新营业室那天起，柜员制机制就起先运行起来，由于是在嘉陵首次实行，柜员制的实施过程中，我们也遇到了不少问题，但是在联社各部门的协作下，我们的问题得到了一一的解决，可以说如今柜员制正日趋规范和完善。柜员制的改革不仅优化了劳动组合方式，变更了以往营业室“排长队、乱嚷嚷、瞎臊气营业环境，同时也变更了以往双人复核的低效率状况，大大缩短了客户办理业务需要的时间，增加了客户对服务的满足度。然而让全部柜员感受最深的是，实行柜员制后，柜员由起先由独手向多面手转变，这就迫使柜员对信贷、储蓄、对公业务样样精通，增加了员工学业务、学制度、学技能的紧迫感。当然柜员制的改革也为下一步薪酬考核供应了更加科学、公允的根据，我想不久的将来“多劳多得、少劳少得、不劳不得的支配制度将真正落到实处。、分社、分社相继装修营业 在联社党委的宏观规划下，营业部在原来的基础上重新增加了两个网点，？月？路网点起先开工，本着节省、高效的装修原则，依据主部的的装修风格，在外围装饰统一的花纹风格，在内设叫号机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满意客户户的需要。装修的过程是艰辛的，从网点的布局、材料的选购、装修人员的选定等一系列事情，也不知和工人磨了多少嘴皮子，跑了多少回建材市场、只知道那段时间特别特别的累，但看着宽敞、光明、舒适的营业大厅一每天的成型，我的心里又特别的喜悦和兴奋。那段时间我时刻在心里想着，这大厅那天能开业，这里以后的业务将又是怎样的一个状况。它会为营业部甚至联社带来怎样的效益？但是我信任只有一个不断上升进展的企业，它的规模才是日