2023年销售工作感悟.docx

2023年销售工作感悟 第一篇：销售工作感悟 销售工作感悟 “倘如抱着自己15公斤的孩子，会华蜜的不舍放下，即使已经累了；倘如抱着15公斤的石头，不会坚持多长时间，因为不宠爱。 做工作也是这样，宠爱自己的工作，用心去做，会得心应手，看法确定一切。我宠爱销售工作，宠爱销售的挑战，更宠爱销售工作的高收入。 销售不同于其他岗位的工作，他面对的是不同的客户群体。不同的客户，需求不同，性格不同，状况不同，这就需要销售人员要有针对性的制定不同的策略，以便达成销售目标。 做销售要有明确的目标，根据目标制定支配，确定方向。一旦确定好后，不要轻易放弃。销售工作是在被拒绝中成长，在失败中胜利。抗压实力要强，正确的看待客户的刁难，客户每一次的刁难，每一个要求，都是自己成长的机会。真诚的对待客户，同时也要委婉的与客户说“不。比方不能满意客户的要求时，不要干脆告知客户，换种思路，站在客户的角度来考虑问题，告知客户再和领导沟通，尽力为客户争取，找个合适的机会，再告知客户如何努力地为他争取，如何为他的利益着想，最终为客户争取到的是什么。销售亦是表演，怎样真诚的打动客户，怎样在不损坏公司利益的同时也能满意客户，以便到达客户与公司的双赢，这需要对对公司、对产品、对客户、对市场都有一个精确的把握。 “能言善辩不愿定是销售人员必需具备的实力，“擅长倾听才是销售人员不行缺少的素养。销售人员不能一味的介绍产品，一味的推销服务，要给客户说话的机会，询问客户的想法，引导客户，挖掘客户，用心沟通，体会客户的真实想法，从客户的谈话中找寻突破点，再结合自身产品的特点，市场进展的趋势，将来行业的形式，介绍公司的产品和服务，并承诺好售后服务。承诺好的服务要第一时间满意客户。 我有一个做管件贸易的客户卞总，这个客户的主要目标市场是欧美市场，主要的销售途径是网络，恰恰我的工作便是b2b的平台。第一次和卞总沟通是通过电话沟通，他的看法不是很好，“我知道你们的网站，你们公司有业务人员过来，但是我不满足你们的服务，我们公司如今用的是alibba，效果特殊好。然后不等我再说话，便把电话挂掉了。我起先分析这个客户： 1、他是有需求的，并且认可网络，只是不认可我们的产品，应当存有误会。 2、我有竞争对手再和这个客户联系，并且比我的进程要快，但是并没有把工作做好，应当是另一家代理商。 3、我曾经从其他客户那里听到过这个客户的名称，好几个客户问我他做了没有，那就代表这个客户有确定的影响力。我确定把这个客户攻下来，我起先通过网络查找任何和这个客户有关的信息，之后我又从我的老客户那里了解卞总的性格、行事作风，最终我整理一套公司产品的资料，为他准备了一个建议方案，带着相关的东西，没有经过客户的同意我来探望他公司。事情并不顺当，我之前没有见过他，不相识哪位才是卞总，几经周折，我找到他，自曝家门，“您好卞总，我是和您电话联系过的王旭辉，今日特意过来探望您。卞总已经遗忘了我，这正好我可以再次介绍自己。简洁聊过他们公司的状况，我并没有向他具体介绍公司的产品，只告知他那些他的同行，也就是他的竞争对手和我们合作，并取到了怎样的效益。再告辞的时候，我和卞总约好，为他准备他的竞争对手是如何通过我们获得收益的，还有怎样为他量身定做服务。之后我们又有四五次的接触，卞总已经放下了对我公司的芥蒂，起先接受产品，起先有和我合作的倾向，但是仍在考察阶段，并没有如今要合作的意思。外贸行业主要通过网络和行业展会来拓展业务，而这时正好有一个行业展会，机会来了，我再次通过展会的服务，如今的促销，名额的限制等和他进行了谈判，功夫不负有心人，最终卞总和我合作了。我的工作还没有结束，收回款项之后，我起先落实承诺给他的基础服务以及增值服务，我最终得到了卞总的认可，卞总通过他的影响力，给我介绍了三四个客户，没有费多大的功夫，这些客户都和我签订了合同。 售后工作在销售环节中占有最重要的地位，无论之前的销售工作做的如何的到位，若没有完善的售后服务，那将是前功尽弃。销售工作要有长远的目标，不能只满意眼前的利益，合同的签订，款项的收回仅仅是销售工作的开端，如何把市场做大，如何把业务做广，靠得就是售后服务工作，经常和客户沟通，了解客户的运用状况，驾驭客户将来的进展需求，与客户同步进展。 做销售要有规律，要数字化。要有具体的客户资料，有系统的分析客户的记录，在日常的工作中，总结胜利的概率，探望多少个客户才会有一个有需求的客户，多少个有需求的客户才会有一个合作的客户。有了对胜利概率的精确把握，才能更好的根据任务做工作支配。客户要分轻重缓急，抓重点客户，有策略的进行销售。 做销售同样需要头脑简洁向前冲，需要简洁的事情重复做，需要自信与自尊，需要坚持与争取，需要灵敏与策略，需要日积月累，需要总结归纳，需要不断的完善自己。 其次篇：销售工作感悟 再总结一下工作，我是业务员，销售人员。谈业务，与客户干脆接触沟通的是我，不必在意别人的看法。在这方面怎么说是我说的算，只要符合公司要求，能谈成就是对的。都说不能只看重结果，不能忽视过程。可事实不是如此，关键还得看自己，大家看到的都仅仅只是你的结果，能成么。至于那个过程只有自己知道，别人没那么在意。而作为我自己来说更加关注的应当是那个过程，它会让我提高，进步。 在工作中，在一个公司，留意自己的话。知道什么该说什么不该说。人可以直，可以直说。不想说的虚伪的话可以不说。但是看玩笑的话，尤其是开玩笑指责别人的话，看多方是什么人，还有不管对方是什么人要知道当时的状况，和自己说的话适应么？假如驾驭不好，那就选择不说。少说话多做事，是指，不说一些没用的话。可以称之为另他人厌烦的废话。但有些时候确定要说，该说的确定要说。 知道，不说，别人再明白，恒久无法确定是你想说的。所以要说，有时候要摊明白了说。对工作就是这个样子，面对领导更是，该说的就得说。不要以为大家都明白，大家明白是大家的事，你说不说就是你的事。有些时候知道不说可能会成为最大的问题，可能还会吃亏。 总结了以上三点，可以说是工作感悟吧。 第三篇：销售工作心得体会感悟 销售工作心得体会感悟三篇 销售工作心得体会感悟三篇 房产销售工作六年的感悟篇一 销售五部曲: 一、适应： 1:适应领导的思维方式.我们置业顾问工作岗位调动特殊频繁、上半年在岳阳、下半年有可能就调到长沙或者常德去了，我信任其他行业销售工作的调动也是有的，那么我们去到一个新的城市、新的环境、新的领导那里之后，是坚持自己的习性和作风，还是适应新领导的思维方式呢?我个人觉得应当选择后者，在一个新的环境里，前辈们的阅历之谈确定能让你少有弯路，不要跟我说你之前在哪里有多厉害，拿过多少次销冠，你来到一个新的环境，遇到的客户背景，城市风土人情等众多因素是不同的。所以我们要适应领导的思维方式，古话说得好，人家吃得盐比你吃得饭都多些。 2:适应当前工作的职责.去到一个新的工作环境之后，我们应当快速的明白自己的工作职责，快速融入团队之中。我以前带团队的时候，最讨嫌那种做事拖拉的人，你不敲他一下，他根本不往前走，如今科技这么进展，自学的平台很多，饭可以两天不吃，学习可是永不停留的!我可以告知你，我很少玩玩耍，看电视剧，看电影，我要看也是要经过自己筛选之后的精品去欣赏。 我读书不多，以前上学的时候是吊儿郎当的，出了社会我才明白读书、学习是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽误的，那就是学习、尽孝、有善心。 3:适应所在团队的的工作方式.这个跟我上面说的有些异曲同工啊，自己去领悟。 二、按位思索: 1:逆向思维的方式、通过这样的思索，销售者能更好的理解销售人员与客户之间的主要冲突，找出问题的关键，从而一击击破，我们平常和客户的交谈中，不要与客户争锋相对，应当静心倾听，冷静思索分析之后，给出最正确解决方案。 2:自私是人性的本性，客户恒久没有错，他们都情愿为获得自己的利益买单，而不行能为满意他人的欲望花钱。 3:换位思索，你给公司带来了什么利益，公司才能给你相应的酬劳或者红利，这是相辅相成的。 三、锦上添花： 绝不只为销售而服务，销售和服务是相辅相成的，有好的服务，必定会为销售带来业绩，买卖分为:一次性博弈和重复性博弈，那种只赚眼前钱的销售确定不是合格的销售，要把你的客户资源全部挖尽，甚至还送你“大礼包这样的销售人员才是最棒的。 重复性博弈是不带销售目的的服务，只有真诚，无私的服务，才会打动客户，长期与你合作共赢。 四、利他： 人性的弱点中写到，人记忆最深刻的莫过于赐予自己最大关心的人。 不要把销售看成单纯的推销产品，而是要把它看成是对容户的关心，是为客户解决问题。只有当你有这样的思维以后，你才会一心一意去关心客户，记住钱从客户口袋到自己的口袋才是世界上最长远距商。 五、减法原则： 我们平常工作的时候，应当把工作时间从八小时缩减到六小时，甚至更短，这样的工作才有效率。去面见客户的时候，提前二特别钟支配自己的时间，准时、提前到达。 减法营销的原则是自己不能做什么，而不是自己能做什么。解除工作中有可能预知的问题，提前做好准备，沉着面对。 以上五点是我从事销售工作几年的少许理解和感悟，今日共享给大家，盼望对从事销售工作的挚友有所关心。 下面我来讲讲，怎么样三天做师傅? 这个“师傅，不是说你对一个新领域、新行业有多精艺，而是讲怎样三天熟识新的领域或者新行业。 总结了4点，无论放到哪个领域、行业都是行得通的。 举例想做一个水果零售店 那么我会先去了解这四点: 第一:水果店是什么? 其次:水果店有什么用? 第三:水果店能给供应什么服务? 第四:怎样提升水果店的业绩? 综合以上分析，基本上对一个新的行业、新的领域、新的工作就有所了解了。 销售工作心得体会篇二 对客户要许久，要真诚，不要将个人心情带到工作中。 对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最终是否选择你，还有很多其他因素.对客户要长期的跟踪，长期的保持一个特殊良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为! 对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有有意来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告知他们你的优势、你的劣势，你能供应给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“留神眼、“小把戏，信任绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之，经过真诚的沟通和沟通，客户确定会成为你的忠实伙伴的! 另外，做销售很重要的一点是不要将个人的心情带到工作中。这个心情指消极、悲观、生气的心情。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不快乐的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的心情，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累阅历，取长补短。 一、销售支配 销售工作的基本法则是，制定销售支配和按支配销售。销售支配管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系管理 对客户管理有方，客户就会有销售热忱，会主动地协作。假如对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热忱，也无法有效地限制销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个微小环节，随时让客户感觉到你与他同在。 三、团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。充溢凝合力的团队，她的战斗力是最强大的，势不行挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必需时刻记得自己是团队中的一分子，是主动向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断稳固和增加其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的主动行动。共同努力，共同进步，共同收获。 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多新客户信息。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1、每周要增加几个以上的新客户，还要有多少个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能束之高阁确定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是特殊重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 0、为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司创建更多利润。以上就是我这一年的工作支配，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的奉献。 业务员首要任务是销售，假如没有销售，产品就没有盼望，企业也没有盼望。同时，业务员的工作还有开发市场的实力，只有销售也是没有盼望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。 销售工作心得体会篇三 近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们*专卖店的销售工作也随着温度的转暖，起先了惊慌而有序的辛勤与劳碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和主动的工作看法，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回顾这一周来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要刚好强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在缺乏点方面，从自身缘由总结。我认为自己还确定程度的存在有欠缺强力劝服顾客，打动其购置心理的技巧。 作为我们*专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创建商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化劝服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵阅历。 其次，留意自己销售工作中的微小环节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，爱惜的服务去折服和打动消费者的心。让全部来到我们*专卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们*专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们*的优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，接受不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必全力以赴。这种精神的有无，可以确定一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就驾驭了到达胜利的原理。倘如能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的阅历。 总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还觉察有很多的缺乏之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作实力和公司的具体环境互相融合，利用自己精力充分，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力! 第四篇：销售工作心得体会感悟 工作感想 作为一个应届毕业生，能够在酒王办事处工作是一件值得庆幸的事情，使我能够在这高平台的岗位上发挥、熬炼。在经过了一个周的学习，我如今已经适应了公司的运作，但是这并不代表我已经完全能够胜任我如今的工作，只能说是在不断的学习、进步。我在工作中感觉到了公司的蓬勃进展、规范运转、实力雄厚与将来广袤的进展空间。 我对我的工作的基本状况的了解 1.终端只是做市场 凭借企业的优势去关心经销商，关心经销商分销，出现问题都以主动的看法去对待，起到“桥梁的作用。我们做市场，经销商赚利润。2.视察市场，了解其转变 收集竟品信息，知己知皮，才能百战百胜，刚好了解竞品的各种状况如价格、促销活动、陈设、实惠政策等。 终端的销售状况，了解了确定时间内我们的产品的销售状况，制定相关的工作方向，比方在销售淡季的时候，我们要做的就是维护客情。 终端进货渠道，通过了解进货渠道，可以大致推断一下是否是有串货的状况发生。 陈设，好的陈设能够使消费者一进门就能望见我们的产品，产生先入为主的想法，这对于我们是很重要的，所以我们确定要维护好客情，才能让我们的产品的陈设做得好。 串货，串货的发生从侧面也反映了我们的产品的销售状况较好，但是不好好的限制就会造成市场的价格混乱，而市场价格混乱会使一些原来想上我们产品的名烟名酒店产生退却的心理，所以抓串货是始终以来的工作重点。 我的心得体会 通过一个周的渠道工作，让我感到做渠道工作简洁，想做好就是一件特殊不简洁的事情。可以用总结五条：一细二勤二要。一细即心细，二勤就是嘴勤、腿勤，二要是皮要厚、嘴要甜。 心细 在处理日常工作过程中，会遇到客户口需要调价单，对我们工作的建议等，假如心不细把他们的事情忘掉了，就会让客户觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必需记住。另外，在平常沟通的时候，留意一些微小环节问题。 嘴勤 俗话说：商场如战场！信息是特殊重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，确定要刚好的传递。 腿勤 这个就是要求我们需要经常跑动，只有经常接触，客户才会熟识你，了解你，信任你，只有建立了互相信任，我们的工作才能更好的开展。 皮要厚 遇到客户埋怨的时候确定要皮厚，听他埋怨，先不能说明缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他说明缘由，让他明白，刚刚的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到客户不能理解的事情，确定要认真的说明，不能破罐子破摔，由去进展，学会用多种方法限制事态的进展。 嘴要甜 没有人不宠爱被人夸，在称呼上确定要留意，什么时候可以直呼其名，什么时候要留意，要面子的时候给足面子。 以上是我的几点体会，自我感觉相识的很片面，恳切的盼望领导能赐予指正。工作中存在问题及总结阅历教训 在最近的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个面 没有抓住重点 每天下午报告一天的工作，总觉得是一无所获，感觉每个客户反映的状况都一样，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，经过领导的指导，觉察主要是因为没有处理好事情的轻重缓急，没有抓住客户反映的重点，所以感觉到一天忙劳碌碌但是总觉得一无所获，在以后的时间里我会留意这方面的问题，加以改正。 缺少阅历 在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，经常遇到一些问题，这种时候需要多方面的学问和阅历。所以，我要在以后的工作过程中，总结自己的缺乏，随时给自己充电，同时也盼望同事能给我讲解各种学问，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。 探究 目前对自己所做的渠道工作还是不满足，我认为渠道的工作应当是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在以后的工作时间里，盼望公司领导能赐予我最大的关心，指引我向正确的方面去进展。 下一步的工作支配 克服浮躁的心态，起先一步一个脚印地进行调整工作心态，不再浅薄，不再急躁，不再光着身子游泳，而是扎扎实实地去学习、总结和创新。 接着学习销售技巧，积累阅历 接着学习怎么觉察串货，怎么区分串货 学习企业文化 我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好工作，不辜负公司对我的信任与培育。篇三：销售工作感悟 销售工作感悟 “倘如抱着自己15公斤的孩子，会华蜜的不舍放下，即使已经累了；倘如抱着15公斤的石头，不会坚持多长时间，因为不宠爱。 做工作也是这样，宠爱自己的工作，用心去做，会得心应手，看法确定一切。我宠爱销售工作，宠爱销售的挑战，更宠爱销售工作的高收入。 销售不同于其他岗位的工作，他面对的是不同的客户群体。不同的客户，需求不同，性格不同，状况不同，这就需要销售人员要有针对性的制定不同的策略，以便达成销售目标。 做销售要有明确的目标，根据目标制定支配，确定方向。一旦确定好后，不要轻易放弃。销售工作是在被拒绝中成长，在失败中胜利。抗压实力要强，正确的看待客户的刁难，客户每一次的刁难，每一个要求，都是自己成长的机会。真诚的对待客户，同时也要委婉的与客户说“不。比方不能满意客户的要求时，不要干脆告知客户，换种思路，站在客户的角度来考虑问题，告知客户再和领导沟通，尽力为客户争取，找个合适的机会，再告知客户如何努力地为他争取，如何为他的利益着想，最终为客户争取到的是什么。销售亦是表演，怎样真诚的打动客户，怎样在不损坏公司利益的同时也能满意客户，以便到达客户与公司的双赢，这需要对对公司、对产品、对客户、对市场都有一个精确的把握。 “能言善辩不愿定是销售人员必需具备的实力，“擅长倾听才是销售人员不行缺少的素养。销售人员不能一味的介绍产品，一味的推销服务，要给客户说话的机会，询问客户的想法，引导客户，挖掘客户，用心沟通，体会客户的真实想法，从客户的谈话中找寻突破点，再结合自身产品的特点，市场进展的趋势，将来行业的形式，介绍公司的产品和服务，并承诺好售后服务。承诺好的服务要第一时间满意客户。 我有一个做管件贸易的客户卞总，这个客户的主要目标市场是欧美市场，主要的销售途径是网络，恰恰我的工作便是b2b的平台。第一次和卞总沟通是通过电话沟通，他的看法不是很好，“我知道你们的网站，你们公司有业务人员过来，但是我不满足你们的服务，我们公司如今用的是alibba，效果特殊好。然后不等我再说话，便把电话挂掉了。我起先分析这个客户： 1、他是有需求的，并且认可网络，只是不认可我们的产品，应当存有误会。 2、我有竞争对手再和这个客户联系，并且比我的进程要快，但是并没有把工作做好，应当是另一家代理商。 3、我曾经从其他客户那里听到过这个客户的名称，好几个客户问我他做了没有，那就 代表这个客户有确定的影响力。 我确定把这个客户攻下来，我起先通过网络查找任何和这个客户有关的信息，之后我又从我的老客户那里了解卞总的性格、行事作风，最终我整理一套公司产品的资料，为他准备了一个建议方案，带着相关的东西，没有经过客户的同意我来探望他公司。事情并不顺当，我之前没有见过他，不相识哪位才是卞总，几经周折，我找到他，自曝家门，“您好卞总，我是和您电话联系过的王旭辉，今日特意过来探望您。卞总已经遗忘了我，这正好我可以 再次介绍自己。简洁聊过他们公司的状况，我并没有向他具体介绍公司的产品，只告知他那些他的同行，也就是他的竞争对手和我们合作，并取到了怎样的效益。再告辞的时候，我和卞总约好，为他准备他的竞争对手是如何通过我们获得收益的，还有怎样为他量身定做服务。之后我们又有四五次的接触，卞总已经放下了对我公司的芥蒂，起先接受产品，起先有和我合作的倾向，但是仍在考察阶段，并没有如今要合作的意思。外贸行业主要通过网络和行业展会来拓展业务，而这时正好有一个行业展会，机会来了，我再次通过展会的服务，如今的促销，名额的限制等和他进行了谈判，功夫不负有心人，最终卞总和我合作了。我的工作还没有结束，收回款项之后，我起先落实承诺给他的基础服务以及增值服务，我最终得到了卞总的认可，卞总通过他的影响力，给我介绍了三四个客户，没有费多大的功夫，这些客户都和我签订了合同。 售后工作在销售环节中占有最重要的地位，无论之前的销售工作做的如何的到位，若没有完善的售后服务，那将是前功尽弃。销售工作要有长远的目标，不能只满意眼前的利益，合同的签订，款项的收回仅仅是销售工作的开端，如何把市场做大，如何把业务做广，靠得就是售后服务工作，经常和客户沟通，了解客户的运用状况，驾驭客户将来的进展需求，与客户同步进展。 做销售要有规律，要数字化。要有具体的客户资料，有系统的分析客户的记录，在日常的工作中，总结胜利的概率，探望多少个客户才会有一个有需求的客户，多少个有需求的客户才会有一个合作的客户。有了对胜利概率的精确把握，才能更好的根据任务做工作支配。客户要分轻重缓急，抓重点客户，有策略的进行销售。 做销售同样需要头脑简洁向前冲，需要简洁的事情重复做，需要自信与自尊，需要坚持与争取，需要灵敏与策略，需要日积月累，需要总结归纳，需要不断的完善自己。 第五篇：房产销售工作感悟 本周20230714-20230717工作汇报 时间：2023.0.717 周五 汇报人：朱慧娴 一、本周工作汇报： 每个人对这个星期的工作做一个汇报，具体到量、内容、总结，及这段时间的个人感悟和后期支配，要做横向和纵向比较。周一：打了50个电话，发了5个邮件 周二：电话30个，发了4个邮件 周三：电话30个，邮件3个，其中房探网有一个说要来看房的，他的需求是400平。 对客户刘总进行了一个回访，全部在我权限范围内能给的实惠我都尽量给了，但是对方照旧不抬价，他们要的1万5、1万6每平方的价格不在我的职权范围内了，阻碍了我这关整个谈判交易的有效推动，我又比较好好反省和总结。周四：打房探网的电话打了7个： 有1个是已经回访过了，说这两天来看房，400平； 有1个盼望租金能降到60就来租，租的面积还比较大，2000平； 有4个已经租到，信息过期。 我们目前最主要的销售方式：一个是直销目标客户明确：即电话行销、上门行销；二是扫雷：即排查、扫街式的从找寻重点到锁定目标，为行销做积累客户的准备。目前的进度就是大家都按部就班的在做最大努力完成任务，大家都很主动，而且都是在用心和动脑经做事。 二、工作总结： 1、之前都是以出售为目标，如今是租售结合，由于目前科创租售市场活跃程度不高，客户资源特殊宝贵，所以在重点抓大客户的基础上，意向强的中小租户客户也应当维系联系，作为主动争取的候选。 2、定价必需具有竞争力灵敏实行各种经营合作方式，主动寻求中介等形式，丰富始终以来单一主动的模式，从中介主动过来的客户，应当都是意向强的，争取来一个上门的就搞定一个。 三、工作感悟： 先说点感性的：一是徐部长和陈部长以及马希奥、赖志华组长，从他们支配工作以及平常给我们的激励、建议让我看到了，“大家是一个团队，我们要信任团队里的每一个人这样一个景象，始终在重视我们每一个人提出来的问题并最终都会探讨出一个解决问题的方法，也始终在传递正能量给我们，所以我始终都信任我们的销售业绩确定会乐观，我们团队也会越来越强大。 再说点理性的：多元化我们的营销手段，一切以“能租售出去为最高宗旨。 对于多元化营销，我也有一个小小的想法，当然这个想法还不够成熟，有待于集思广益：比方说申请一个微信公众平台，有了微信公众平台就可以有效的避开我们发短信发多了短信功能就会被屏蔽的缺乏，而且微信可以添加旁边的人，所以我们可以在写字楼里就将旁边写字楼里全部可见微信的人加上，要命中率高的话，干脆站在某写字楼下奖旁边的人都加上，还想更精确的话，一层层上楼梯，将一层的人都加上，以后每天群发信息、推送广告、推送实惠信息就不用担忧手机号码被屏蔽了，而且微信公众账号的空间里面可以将我们项目的图片、策划方案、三维立体图、视频上传上去，主要是要将实惠政策放进去，也可以开展微信转发有奖活动等多元化促销手段。当然这个想法还不够成熟，大家可以一起探讨在限制本钱的基础上怎样最大化利用这个新媒体，新平台真刚要做好是要软件开发的，比方上传户型图并制作按钮抢拍或干脆支付的。 四、后期支配： 1、有效客户量的上升是建立在打电话数量增多的基础之上的，所以以后我会增加打电话的数量； 2、跟紧有意向客户，我跟之前的客户几乎没有交集，所以打电话也只能提及工作，我在大到维系客户关系和小到沟通问题上也是有很大进步空间的；因为楼盘销售市场竞争如此激烈，这一行确定要以主动出击为主要手段。 3、先试试微信功能，多姿态的将我们的项目推入市场，五、最终和大家一起共享一句话：“知足常乐与不知足长乐 因为我们的心态是整个写字楼生死的保障： “知足常乐，比方说昨天我们打了50个电话，今日打60个，我们就应当夸奖自己进步了，昨天的心态比较消极“觉得打电话老被拒绝很懊丧、跑市场推销很掉底子，而且那么累还没有成果产生了巨大的挫败感，但是和同事聊闲聊之后，心态就改观了，想通了“打电话别人看不到我的脸，就没什么好丢脸的了、抱着“打电话和跑市场都是一种熬炼、学习和积累的心态，拿我们就进步了一大步，我们应当狠狠确实定自己，每天看到自己的进步夸奖自己，心态好了、好运就来了； “不知足常乐是指我们力争提高工作的劳动量和有效性，每天任务多一点点，支配的拿到邮箱数多一点点，虽然某一天没有比前一天进步，但是，这样要求进步的心态伴随每一天的话，我信任整个人总体的进步是必定的。 所以我们大家共同努力，共同知足常乐和不知足常乐，互相传播正能量，盘活我们的科创！ 我的汇报完毕。感谢！