2023年开展双十一宣传活动总结范文10篇_双十一促销活动总结最新.docx

2023年开展双十一宣传活动总结范文10篇_双十一促销活动总结最新 如今，双十一已经成为我们最大的一个购物节，各个商家会在双十一的时候做各种各样的活动，活动之后做好总结，下一年才能更好工作。那么双十一活动总结怎么写?下面给大家共享关于开展双十一宣扬活动总结模板_双十一促销活动总结最新，欢迎阅读! 双11活动总结1 敬重的各位领导、同事们大家晚上好： 很荣幸作为青年突击队的代表在这里发言。我现在的心情和每一位突击队队员一样，既感到无比的激烈，也感到肩上多了份沉甸甸的责任。在此，请允许我代表青年突击队的25名青年，对信任、支持、认可我们的领导们表示诚心的感谢! 我想借用三句诗谈谈我个人对这次“双11”活动的理解和看法。 第一句是“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。正是领导深化基层，了解基层的真实需求，因此成立了“双11”突击队，让我们每一名队员有了自我考验团结拼搏的新阵地。“双11”期间，我们明确职责分工、责任段落、责任人，每天加班加点至晚上23点，区局抽调三辆邮车支撑小包业务处理，确保小包“收得进、运得畅”，从而保障了“双11”战役全面告捷。 其次句是“博观而约取，厚积而薄发”。基层熬炼是青年员工成长必经的途径。这次“双11”活动，为我们缺乏工作阅历的青年突击队员，供应了一个特别好的学习机会。我们的每一个突击队员都能端正看法，带着组织的嘱托，带着感情和责任，沉下身子、虚心向工作在前线的揽收员、运输员、投递员学习。在“双11”活动中，我也真实地体会到一名电商小包揽收员的艰苦与辛酸，体会到邮政人高尚的职业道德。清晰记得12日，正是“双11”期间的最高峰日，经过一天的奔波与揽收，大家基本上都已经力倦神疲了，而我和李霆均、吴_所在的一组还有最终一个大户了，我们根据一贯流程将面单撕掉，装车，整整差不多收到了2000个包袱，就在以为都差不多完成松了一口气的时候，吴_发觉还有几个包袱面单存在问题，客户将个别面单收件人地址用记号笔修改过了，而收寄局和寄件人存底联没有一点点痕迹，于是他担忧面单地址与系统地址不匹配，从而手工录入成原来地址，可能影响寄递速度，就在我们感到很繁琐的时候吴_二话不说，一个人蹲地上，借助于汽车大灯的灯光，将有问题的面单和包袱一个个找出，对应了起来，而这些是举动是在他连续工作9小时后完成的，他没有因为时间晚了而放弃每一个小包，也正是他这样一丝不苟的精神，确保了寄件人和收件人的满足，从而提升了我们邮政服务的品牌形象。 当然像吴_这样的小事情还有许多，通过这次“双11”活动，也提示了我们每一个年轻的突击队员在将来的工作中接着认仔细真的学习，扎扎实实的工作，锤炼作风，提升自我，真正增加为邮政事业贡献的本事，向信任和支持我们的各级领导提交一份满足的答卷。 第三句是“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”。今日的表彰结束后，标记着“双11”活动的结束，但是对我们突击队员来说，是我们要奔赴广袤天地接受熬炼的新起先，我们要珍惜与小伙伴们相互协作的美妙时间，每一袋邮袋都是沉甸甸的，但是我们却是用快乐和笑容将他们扔上邮车，将快乐化为力气，用笑容掩盖辛酸，看到小包数量一天比一天多，每一天小包的数量都在刷新自己的记录，从而更激起了大家的斗志!同时用微信、微博等定格着邮政青年，用勤劳和双手创建着华蜜，用诙谐幽默的语句相互调侃着，有多少人能发觉他们已经连 续工作了十几个小时。每天都在做好自己本分工作的同时，有条不紊地参加小包的工作。 我们更要珍惜机会，参加到更多长远的邮政事业中来，以最饱满的热忱，全身心投入活动!我们肯定会奋勇拼搏，以最昂扬的斗志，圆满完成各项发展任务!我们肯定会团结一样，以大无畏的精神，拿出无愧于青春，无愧于时代的成果，真正成为值得信任、堪担重任的突击队!为吴江邮政的不断发展不遗余力努力拼搏! 双11活动总结2 双十一全球狂欢之际，我校电商高二学生开展了“惠特双11”为主题的促销宣扬活动。6个淘宝网店全部8折促销。并且在我校树人广场举办了线下销售活动，广阔领导和老师都对我校电商专业赐予了关注和支持。对这次活动的得失现总结如下： 首先 整体比较乱，特殊是刚起先铺货期间，客观上学校消防演练活动占用了一点时间，使得打算时间较为仓促，但更主要的缘由是老师和学生的实力造成的。负责人对之前过的整个活动流程不够完善，并且不是每个人都清晰相关的流程，即使是重要的管理者也不是很清晰每个人详细应当做什么，工作没有安排到位，责任没有到人，店长对自己店员分工不明确，缺少管理实力，以至于出现物品到处乱放，店长找不见自己商品。另外全部人都没有根据预定的安排来做事，以至于最终全部还是根据自己的处理方法来，遇到事情解决事情，而不是有条理，有安排的处理事情。 其次通过这次活动对电商专业学生做客服是一次很好的熬炼。活动中也充分暴露出我校学生在客服工作中存在如下问题：每个学生对自己所售商品价格不能娴熟驾驭，顾客购买时不能娴熟正确答复客户。影响了顾客的购买欲。这一方面是学生主动性不够，对所销商品价格没有专心去记，打算工作也不充分对销售商品没有贴标签。另一方面学生表达实力较差，在今后的学习中要加强学生表达实力的训练，尽快提高学生的表达实力。让学生尽快成为具有良有好的口才的客服，能用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。 这次活动虽然存在不少问题，但也有值得接着发扬的部分。活动熬炼是师生成长必经的途径。通过活动进一步加大了我校电商专业的宣扬工作，使我们的网店受到了更多的关注，我校上至校领导，下至师生都对电商这次活动赐予了大力支持，对电商专业有了深层次的相识。学生通过这次活动也充分进行了煅炼，职高生实力的提高不能停留在教室书本上，在各种活动中学生的他们会更好的展示自我，不断提高实力。这次“双11”活动，为我们缺乏工作阅历的老师，供应了一个特别好的学习机会。我们的电商人员无论是专业老师还是文化课老师都能端正看法，带着感情和责任，沉下身子、主动投入到工作。 总之通过这次活动发觉了自身存在的问题，明确了今后努力的方向。要想工作仅仅有好的看法是远远不够的，更重要的是自身实力的提高。 双11活动总结3 一、双11大促的定义和目的 双11是电商们的狂欢节，是一个突破销量、强者恒强的战场。每间店铺每个品牌参与双11大促都有各自的目的，引进更多新顾客、激活老顾客、清理库存、品牌传播等等，这些都没用错，但是都有一个共同点，就是产生业绩。 二、双11大促对网店的意义 除了业绩之外，还有两点，第一就是团队和实力的压力测试，通过双11大促推动各个方面的打算以及筹划，提高执行力，可以熬炼和测试出团队的运营实力以及抗压实力。其次就是打造爆款，许多店家都知道新品上架时可以上聚划算，可以帮助新品快速的起量和点爆。但是许多店家都忽视了在双11大促里打造爆款，怎么利用双11的流量做好珍宝布局和策略，这就须要大家好好探讨了。 三、双11大促的节奏 大促前分为蓄水期以及预热期。在蓄水期的时候要尽可能让更多的新顾客和老顾客知道你的活动内容以及珍宝信息。预报、通知、造势，须要做好这三个方面的工作。在预热期让更多的顾客把他们知道的内容加入购物车或者是保藏夹。 大促中做好赛马是关键，能够让你的活动在起先阶段就是成为最优先的店铺或者品牌，不然辛苦得来的会场资源会渐渐消逝掉的。想要做好跑马，就须要拉动顾客的消费动力，让利益最大化。要告知顾客你的大促利益点是什么，比如：满就送、红包、 折扣、免单等等，利益点最好的独家的，你有的别人也有，这样就不具有优势了。 大促之后须要留意几点，页面复原、做好返场打算、盘点数据。 四、双11大促目标是什么? 许多店家都不知道自己的双11大促目标是什么，也不知道怎么制定。我举荐两种方法去测算目标，第一就是关注价值算法，根据品牌或者店铺在双11大促之前的数据以及历史数据来测算出你的关注人数，接着这些关注的人能产生多少价值，然后得出目标销售额。这个方法比较适合一些标品大品牌。目标增长率算法适用于非标品，根据增长率和目标增长率乘以历史销售额得出的结果就是目标销售额。 以上四点就是双十一营销活动心得，各位店家，尤其是新手店家，在报名双11大促之前，肯定要对双11充分地了解，这样才能在双11大促中取得志向的成果。 双11活动总结5 前期筹备： 1、预售 今年双十一的一个创举就是早在10月_号就起先预售，天猫官方并没有给出对于此次预售的详细数据，可能是因为数据并不如191亿这么好看，不过，预售为双十一前期的选品规划做出了有意义的指导，对备货，系统，仓储的效率实现了很大程度的提升，当卖家能偶清楚地知道热销产品，更快和更有信念的筹备双十一时，带来的巨大效果将是无法量化的; 2、天时 今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等状况下让去年的销售额翻一翻。购物的狂欢放在周末再合适不过了，当整个周末街上的人都明显削减时，我们就应当知道，多少人将近期的消费一股脑的涌向了天猫! 3、无处不在的天猫 当爷爷奶奶都打电话过来问双十一要不要买点东西时，你就知道这次天猫在广告上投入了多大的规模，算上硬广和相关资源置换，估计天猫在此次双十一至少投入了10个亿的广告， 4、预充值 今年支付宝的预充值类宣扬的出现频率大大增加，从派友在相关帖子中提到的状况来看，今年支付宝预充值的比例应当是特别高的，由此带来的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不行抑制，更是锁定了大部分想在此刻消费的人群，大大提高了支付胜利率。 24小时狂欢 当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创建历史的时刻： 70分钟20亿; 8小时16分50亿! 13小时18分超过100亿! 24小时结束最终定格在，191亿。 其中，销售额破亿的商家有3家 5000万以上销售额18家; 1000万以上销售额227家; 500万，100万501家，2580家。 当零点过后，兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发的时候，当淘品牌，传统品牌和国际品牌携手跳起江南style的时候，可以认为，我们已经走到了网络购物时代的深处，新的商业力气将依靠网联网崛起! 双11活动总结5 第一：骨架被弱化，整体布局混论，没有突发主题内容，没有突出主推产品。 主题页做的太混乱，进入事业单位是，不应当展示全部事业单位的产品吗，应当根据各省的事业单位分开，排列清晰。分类明确，客户进入我们这店，几本是一片黑。一个专题页就这9个珍宝，小伙伴们，我们这是什么表现? 其次：热销珍宝没有突出，我们几本打折促销的都是新品，没有聚集起客户保藏，加入购物车，其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多，就是因为提前保藏，加入购物车;拿老师资格类来说，热销产品省级老师资格，没有展示，没有放在惹眼的地方。 第三：打算工作许多，工作量很大，在今日这个销量上来看，收入与付出没有成正比。 我们也许是从11月1日正式做打算，把以前的东西全部都毁坏了，重新另搞一套新的模板，新的详情页分类。你比如，在我们谈到赠送的电子版资料时，不知道是否被全部删除，重新做一套;把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户须要的时候，无从下手发送电子版礼品;在客户进来时，点击详情页时，全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验，大大落差，价值感受到严峻挫折，原来网上购物就是一件麻烦事，从客户打算考试到他下单购物是一个很漫长的过程。假如我们在搞不清头绪，只能让他早早的离开。分不开到，理不清自己到了什么店。只能叹息的离开，享受不到购物的开心，感觉心里堵得慌。 第四：库存不明确，心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来，那些是要发短信通知的，那些是要去主动激活的。 库存没有底，怎么不把有底的做好的呢，老师资格和老师聘请，和银行聘请，二建和一建不是许多库存吗?我们缺乏一个沟通协调的时间，就像一个愣头小子，大摇大摆的去参与活动了。三个男人守了二个半小时，才突破一千元。很难过，难过乔老师，卫总对我们的期望。 第五：没有测试，存在虚假链接，价格混乱，14元是一本还是两本。建立师就只有二建 第六：综上所述，我们是一个没有标准的团队，是一个没有责任的团队，是一个没有担当的团队，这样的团队，怎么可能做好事情呢?小伙伴们，你们怎么看呢 双11活动总结6 由于这次超市下重本宣扬双十一，对于每一个超市来说都是商机无限啊，无论是如何虚低，都能引起买家的疯狂抢购。 这次双十一、我们的活动并不算非常大型，但是一个_折封顶，已经迎来了_天的销售额，对于小奢侈品的销售，那是一个不简洁的事情。 这次双十一，前期预报，包括退差价等等，我们都hold住了。疯狂的抢购，我们也hold住了。但是，问题依旧存在。 沟通依旧不够，许多细微环节部分，要在执行中给客服灌输，假如这出现在服装类销售，应当会很麻烦。 发货方面：由于繁琐的下单流程，仅仅是打单从仓库取货，打单时间已经用了_个小时，对于重新验货，放单据等时间远远不够。或许在将来，须要一边接客，一边确认信息，一边打单，将人力资源用到极致，才能将双十一完全hold住。 总的来说还算胜利吧。 总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够赐予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我信任_的.将来会更上一层楼，成为超市中的龙头老大。 双11活动总结7 一、工作内容： 在双十一，我在cdd担当售前客服，在经过前期的培训，也许了解了天猫的规则，和客服人员须要留意的一些事项后。我们起先了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐性和忍耐力了。 二、心得体会： 客服是服务人员，那就应当有顾客至上的理念。敬重顾客，尽量满意顾客的要求。我认为做客服是一次很好的熬炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达实力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐性，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素养，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最终，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。 三、建议： 因为之前也有过网上购物的经验，再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满足的商品，得到好的服务。让顾客有一个开心的购物过程，我认为这是很重要的。 双11活动总结8 这次双十一的活动结束了，感觉还是有肯定的成果，我们商场在这次的双十一促销活动当中，仔细的做好了许多方面的工作，首先是安保工作，促销第一天人是特别的多的，所以安保工作特别的重要，疏散人流量，做好相关的打算，这一点是应当要去做好的，这几天的人流量是特别多的，活动下来也是达到了近期工作人流量的高峰，对于这次促销活动现也总结一番。 商场全场都是推出了各种实惠活动，是应当要去落实好的，这些相关的工作是要进一的去落实好，保证促销当天能够取得不错的销售额，买多送多各种活动层出不穷，勾起顾客的购买欲望，同时做到高质量的服务，让每一位顾客都有一个好的购物体验，这一点特别的重要，这也是应当要去落实好的，每一位顾客都是应当要热忱对待，不管买与不买服务是应当要到位的，总体来讲在这次的促销活动当中，消费者是特别看中服务看法，所以说一个好的购物体验对于顾客来讲是很重要的，在双十一当天，销售额度，达到了本季度总额度的百分之六十以上，效果是特别的明显，所以重点是推出实惠活动，比平常的要便宜许多，顾客也是情愿在当天多购买几样。 当然除了这些实惠活动之外，商场也是推出了一些抽奖活动，获奖者能够获得一些代购卷门槛是特别的低，当天活动现场就吸引了特别多的人流量，效果显著，所以说在这方面还是取得了肯定的成果的，对于这一点，以后也可以多多的推出类似的活动，在节日当天达到了一个特别高的标准，希望能够让商场积累更多的人流量，双十一的促销活动当中也是做的比较多的，活动结束到现在，也是比较顺当的，唯一就是人流量太多，商场当天的安保工作也是特别的繁忙，须要去做好这些相关的打算工作，总的来说是取得了不错的成果，须要进一步的提高，在各个方面都应当要完善的更好一点才是，活动进行的顺当也是离不开商场工作人员的协作，幸苦工作，保持了商场正常的工作秩序，在当天取得了不错的成果，这是值得去提倡的，做好相关的规划，这次的活动也是给了我们商场许多的阅历，让我们知道应当怎么去搞好活动，是一个特别大的突破，为下一次促销活动供应了许多阅历。 双11活动总结9 在前期打算中，我们提前对一楼面员工进行了培训和动员，要求各品牌刚好上架适销单品、全员下载_，同时具体培训_下单流程，使一线员工都能独立操作线上交易，并与相关部门沟通沟通，统一了开单格式、积分要求和发票开具流程，最大程度做好事前打算。 在活动组织上，我们吸取去年活动的阅历，明确分工，优化流程，将下单区和兑卡区划分开，下单区由营业员及顾客自主操作网上下单，另有工作人员从旁帮助，指导不熟识操作的顾客完成下单流程，而兑卡区则独立出来只做兑卡工作，通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率，活动当天未出现顾客长时间排队等候的状况。在氛围营造上，我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈设，充分营造了良好的活动氛围。 但是通过活动也反映出来一些存在的不足： 一是员工专业度不够，虽然在活动之前我们组织促销班的员工进行了事前培训，但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不娴熟、兑卡不规范等问题。 二是营业员开单不规范，未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生，影响单据核对、输机效率。 三是_手机客户端不完善，选取商品时不能直观推断所属店铺，造成顾客下单错误，购买了其他店铺的化妆品，后期又须要办理退款手续。 四是商品自提问题仍未得到解决，本次活动赠送的线上_元电子券运用要求是_减_，因此许多顾客都是在柜台下单干脆取货，且购买的商品价格在_出头，但我们店内快递是_包邮，金额不够要收取邮费，对此许多顾客有看法，为此我部临时将包邮政策调整为_包邮，以满意顾客需求。 针对上述问题，我部会在后期活动操作中不断完善工作流程，并主动联系_公司解决后台设置问题，以期为顾客供应更好的购物体验。 双11活动总结10 双十一商场组织了以“_”为主题的购物抽大奖活动，本次活时间从20_年_月_日到20_年_月_日，共_天，活动时间支配紧紧扣住双十一状况。 一、活动不足之处及客观不利因素 活动策划宣扬： 双十一营销活动由企划部组织在各部门的亲密协作下完成。从总体的时间支配上来看，活动策划的比较晚，_月中旬起先着手做策划案，只预留了_个星期的时间来实施详细的工作，时间支配不够充裕。_号DM单出来，由于企划部本身阅历不足，且客观环境的不利影响，DM在制作方面有许多漏洞与不足，这点企划部负主要责任。_号之后才起先分发工作，而_此时已经起先双十一活动前的预热活动。活动宣扬方式也单一，且局限在乡镇大集，人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。LED的广告是_号出来的，广告制作方面也比较粗糙、未能达到预期的展示效果。商场内临到_月_号还有很多布置没有处理好，使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细微环节不足，一是空飘气球到_号以后充气不足，给人一种疲软的感觉；二是商场活动宣扬的拱门安放在了_活动拱门的后面，肯定程度上影响了宣扬效果（_拱门安放位置事前已书面通知并支配了固定的摆放位置，_方面并未根据要求摆放、且未请示企划部）。而且在活动筹备阶段由于统筹不足，并未意识到商场内吊旗杆数量不足，并未刚好修理与更换，致使促销氛围营造不志向。 活动执行阶段： 总体活动执行力差。一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，它还是等与零。双十一整个活动在执行上也存在着诸多不足。 首先，在双十一活动的动员工作上，部门宣扬与协作工作稍显滞后。DM单广告位的销售与统计做的不尽如人意，出资制作的商家仅有_家，干脆导致DM单印刷经费出现亏额。且未能体现出参加商家的实际促销力度，也未能统计出实际参加抽奖业户的店铺名称。导致DM单内容单一且缺乏诱惑力。 其次，在抽奖卡的销售与专用抽奖信誉卡的发放过程中监督工作稍显不足。依据企划部的调查得出以下几点缘由：专用信誉卡的定价高于往期，业户对商场管理与决策的不信任，抽奖阶段专用抽奖信誉卡的发放过程中监督力度不够导致的不少业户在销售过程中不主动付与抽奖专用信誉卡。这种状况间接导致了_天累计抽奖数量不足_份，抽奖氛围不足的另一个缘由是商场此次活动的主要针对客户群是_居民，而双十一期间正直_阶段，所以商场人流并未达到预期效果。 再次，因为商场工作人员数量不够，使得很多工作人员要一人兼多份工作，很多详细工作的落实与预期效果存在较大差距，影响活动的整体效果。比如吊旗的悬挂较少，商场节日气氛及活动气氛的营造不志向。 最终，各部门工作协调性较差。在此次的促销活动中，各部门之间的彼此协调工作做的不够志向，以至于在部门与部门的连接工作中出现了很多细微环节上的纰漏。双十一促销活动广播稿因为和运营管理部的促销活动信息的连接工作没有做好，以至于在_鞋馆的活动广播宣扬上出现错误，业户找到我们，也使我们显得很被动。 二、活动建议 在今后的活动中克服种种困难，规避以上状况，每项活动都要经过周密的安排；各部门亲密协作；工作人员贯彻执行。 1、活动筹划必需提前_天进行； 2、宣扬活动需提前一个星期进行，且宣扬方式要求多样； 3、场内外的氛围布置提前两天完成； 4、活动所需物料上严格把关； 5、做好应急预案，让商场在各种突发事务中起到主动的作用； 6、活动完后全部场内布置在保存三四天，让更多的人了解我们商场，让他们知道我们商场常常在做活动，从而更加关注我们商场。 开展双十一宣扬活动总结范文本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页