2023年医院年终工作总结报告个人大全.docx

2023年医院年终工作总结报告个人大全 医院年终工作总结报告个人大全 .做好宣扬工作。在现有基础上，进一步加强医院宣扬，利用各种形式，实行各种方法，把医院宣扬出去，使医院知名度越来越高。下面我带来的医院年终工作总结报告个人，希望大家喜爱！ 医院年终工作总结报告个人（篇1） 在组织的信任和同志们的大力支持下，我于20_年x月正式担当医院主要领导职务。一年来，在县委、县人民政府的正确领导和医院其他班子成员的帮助下，本人通过自身努力，主动探究管理理论，不断积累管理阅历，全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下，医院各项工作取得了较好的成果：医院业务不断扩展，医疗质量不断提高，服务水平不断增加；行风建设健康发展，医患关系进一步融洽；科技工作稳步推动，科研成果硕果累累；院容院貌面貌一新，就医环境明显改善；精神文明建设富有成效，医院社会形象坚固树立。现将一年来的工作述职如下： 一、加强政治业务学习，提高管理水平 任职以来我仔细坚决贯彻执行党的路途、方针、政策，主动组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动；一年来先后参与了全国县级医院院长培训、省医院院长培训和县科级领导干部学习贯彻党的精神培训，进一步提高了自己的管理水平和执政实力。同时教化广阔医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，引导职工坚固树立一心一意为病人服务的思想，促使了医院改革朝着正确方向前进。 二、加强班子队伍建设，完善各项规章制度 新班子调整后，我首先抓好班子队伍建设，常常主动与各位副职谈心沟通，相互沟通，班子之间能以诚相待，相互信任，相互支持，从而维护了班子的整体形象。在问题上做到了敢于担当责任，遇到重大问题，本人做到了注意发扬民主，集思广益。进而避开了重大失误，也增加了决策的科学性、精确性。为进一步加强医院管理，我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善，修订了比较科学、规范的人民医院管理制度和目标管理方案，进一步调动了职工工作的主动性。 三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐 （一）坚持科技兴医，重视人才培育和科研工作 1、充溢中层领导干部梯队建设。人才梯队建设是医院发展的重要保障。依据我院业务发展和工作须要，经过考察酝酿，新增了9名中层干部，充溢了中层干部队伍，为医院发展增加了后备力气。 2、加强学习培训，提高医护人员业务素养。一方面加强在职职工业务培训学习，督促医务科、护理部、质控科、感控科等职能科室先后组织院内业务讲课30多次。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培育，走出去：先后选派了16名业务骨干到“三甲”医院进修学习，21人次外出参与学习班、研讨会；组织儿科、妇产科、手术室等科室分别到市人民医院、县人民医院和市妇保院等上级医院和兄弟医院参观考察，学习他们的先进管理阅历。请进来：接着与“三甲”医院搞好技术协作关系，邀请其专家教授到医院进行技术指导12次。 3、坚持科技兴医，开展新技术新项目。先后投入400多万元购进了微波治疗仪、全自动生化分析仪、病理图文分析系统工作站等医疗设备，为临床诊断和治疗工作供应了保障；同时，通过多方争取，获得省残联赠送价值约8万元的手术显微镜、裂隙灯及手术显微器械，获得省卫生厅赠送价值约20万元的手术床、无影灯、多功能监护仪、除颤仪。激励各科室进一步解放思想，更新观念，大胆引入新技术开展新项目19项，其中有一项科研项目分别荣获20_年度“省医药卫生相宜技术推广奖”二等奖、市科技进步一等奖。 （二）狠抓医疗护理质量管理，确保医疗平安 仔细组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的运用以及消毒隔离执行状况进行仔细检查，综合分析，严格根据医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展供应了强有力的后勤保障。由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无医疗事故和医疗纠纷，患者对医院的信任越来越高。统计到x月底止，门诊量x人次，同比增长12.3%，住院x人次，同比增长29.16%，手术x例，同比增长25.3%，是近年来增长最快的一年；业务总收入比上年同期增长29.8%，特殊是x年×月业务收入创历史新高。 （三）仔细做好新农合工作，为农夫挚友供应优质服务 新型农村合作医疗是党、国务院为切实解决“三农”问题，大力加强农村卫生体系建设，提高农夫水平作出的一项重大决策。我仔细组织做好“新农合”各项工作。新型农村合作医疗工作自20_年x月启动以来，我们一心一意为参合农夫挚友供应了优质的医疗服务，缓解了部分农夫看病难看病贵的问题，使新农合工作真正体现了“政府得民心、农夫得实惠、医院得效益”的惠民政策。 （四）加强基础设施建设，营造良好就医环境 大力开展城乡清洁工程。依据省党委、政府和市委、市政府以及县委、县人民政府关于“开展城乡清洁卫生运动”的指示精神，我们在全院范围内开展了城乡清洁工程，重新确定各科室的清洁责任区，“城乡清洁工程”领导组轮番值日，深化各清洁区巡回督查，发觉问题刚好反馈有关科室或负责人处理，确保了“城乡清洁工程”取得实效，为群众就医供应了整齐、舒适的诊疗环境。同时，主动参与县文明委开展的文明庭院创建评比活动，投资20多万元，邀请x园林站专家对庭院建设进行科学设计，合理布局，对道路进行硬化，对院内进行绿化、美化，一个“花园式文明庭院”正在建成，就医环境明显改善，得到了病人一样好评。 国债项目建设顺当施工。我常常督促院项目领导组深化施工前线现场办公，保证门诊综合楼国债建设项目顺当施工，目前该项目基本竣工，即将投入运用；在有关部门的大力支持下，通过多方联系，争取得到了业务手术楼国债项目，初设方案已通过审批，目前正在进行旧房拆迁、地质勘探等开工前期打算工作，预料年底可正式动工兴建。 四、加大精神文明建设，树立医院良好社会形象 （一）实行形式多样文体活动，丰富职工业余文化生活 一年来，仔细组织职工开展内容丰富、形式多样的文体活动，丰富了职工业余文化生活，陶冶了职工情操，增加了职工的集体荣誉感、凝合力和战斗力，调动了职工全身心投入工作的主动性。 （二）主动参加社会公益事业，为弱势群体奉献爱心 1、在做好医疗工作的同时，组织职工主动参加社会公益事业活动，特殊是今年“5·12”四川汶川发生8.0级大地震之后，组织全院职工先后四次捐款共计8万多元。6月中旬我县遭受了特大洪涝灾难，我们快速启动了抗洪救灾应急预案，抽调业务骨干组成医疗队坚持每天下乡开展巡回医疗服务，保障了灾区无疫情发生，群众身体健康，生活稳定；同时，我们主动响应县委、县人民政府的号召，纷纷慷慨解囊，向灾区群众捐款2万多元。 2、全力做好CBM防盲项目白内障复明手术。今年先后投入了10余万元购买了器械、药品以及床架和床上用品等，为复明手术顺当开展供应了强有力的保障。在手术期间，医护人员相互协作，亲密协作，最终胜利为x名白内障患者施行了复明手术。此次复明行动我们只收取病人每例x元费用，很大程度上减轻了患者的经济负担，尤其是参合农夫，总共只需交400元左右就可以了，费用很低，得到了社会各界广泛赞誉。 通过加强社会主义精神文明建设，全体职工的思想素养有了更大的提高，主动参与各种文体活动和社会公益活动，树立医院良好社会形象，得到了社会各界好评。医院被评为x年度市卫生系统先进集体、市“五一巾帼标兵岗”，医院党总支被评为x年度县直机关先进基层党组织，巾帼文明岗顺当通过了市级复审。 五、整合资源，发挥效能 为了便利管理，整合资源，发挥效能，今年我亲自组织调整了几项工作： 一是取消x中心。从x中心两年多来的'运转状况来看，管理不当，收入甚少，有时入不敷出。于是，我亲自组织召开班子会，最终确定将x中心取消。 二是取消x医疗合作。依据医院管理年活动有关要求，终止与x公司联合开展的x医疗合作合同，并与该公司负责人协商最终达成了医院买断机子的协议。 三是合并门诊收费处和住院收费处。为了便利管理，便利排班，同时解决群众双休日办理住院或出院问题。 经过了解调查，我提出了合并门诊收费处和住院收费处的建议，并得到了全体班子成员的同意。住院收费处合并到门诊收费处后，整合了资源，提高了工作效能。 六、存在的问题及今后的准备 尽管在即将过去的一年里，我的工作取得了肯定的成果，履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思索，自己仍旧存在着某些方面的问题和不足： 1、在学习理论方面还不够深化，有待进一步加强； 2、刚接任第一把手工作，阅历不足，有待提高； 3、深化科室不够，了解状况不够多，有待加强。 等等，这些都有待于我在今后的工作中加以留意，努力改正，同时希望各位领导和同志们接着多多关切支持我，我肯定克服困难，弥补不足，加强学习，不断提高自己的工作实力和管理水平，力争为我县卫生事业的发展作出更大的贡献！ 医院年终工作总结报告个人（篇2） 自今年入职_物业公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将一年来的工作状况总结如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触医院物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在公司领导和同事的.帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、仔细负责地抓好保洁后勤服务工作 _医院的物业工作是x月份起先交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、_主任施加压力的状况下。我化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。下底层工作，带动员工的主动性。 三、人员管理 _物业员工调到_医院后，工作面积增大，要求增高。员工心情波动，开展工作主动性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。现有人员_人，本年度共有x人离职和调职；其中x人调职到_医院，x人辞退。 四、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员驾驭保洁工作学问，达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行医院保洁标准培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和运用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。 加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细微环节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 五、保洁工作完成方面 完成了保洁人员编制及工作模式的刚好修订。完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。完成对医院的开荒工作。完成医院石材晶硬处理，地毯保养工作。完成医院垃圾的清运工作。完成医院外围玻璃的2次清洗。完成医院外围地面冲刷工作。对医院底下停车场两次的清洗工作。不负责日常保洁工作。完成单位临时安作排的清洁工作。 六、主要阅历和收获 只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度，仔细管理，才能履行好区域经理职责。只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 七、存在的不足 对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够刚好。医院垃圾袋用量较大，宏观上限制简单，微观上限制困难。保洁工作人员心情简单波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。 八、下步的准备 主动搞好与医院有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系；加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；管好耗材方面的开销，最大程度为公司节约成本；想方设法培训员工礼节与操作学问，努力成为一只综合素养较高的保洁队伍；抓好所管区域的保洁后勤工作。 在20_年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细微环节方面还存许多的不足和问题。但我有信念在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结阅历和教训，不断的进取，做一命真正的_品牌的宣扬者、塑造者和执行者！ 医院年终工作总结报告个人（篇3） 最终结束了近一年的实习生活，内心真是百感交集，回想这段时间，我从一起先怀着惊慌恐惊的心情到_医院实习，始终到参与很多活动，熟识温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，不仅是病人，甚至是与其他工作人员建立了良好的关系，这都是在学校学习不到的，但却是最珍贵的阅历与成长。在实习中最特殊的，就是带精神科团体。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的，但是一连带了七次的团体后，我慢慢变更对他们的看法。细致从团体活动中发觉，这一群精神科病人其实是很可爱的，_医院的医护社工团队藉着活动的设计，激发出他们的潜能。一起先虽然有点错愕要接触到精神科病患，但是现在我却很兴奋我可以比其他选一般科实习的同学还要有更不同的收获。 除了精神科之外，在暑假，因为每天都要到医院实习，所以接触的东西变广了，也起先学习接个案。我从见习其他社工员接案的过程中，学习到如何向病人自我介绍，如何专心倾听病人的须要，也了解到一个病人是须要医院里各种专业的相互合作，才能赐予病人最大的支持与帮助。 在_医院里，我看到了很多生老病死，也看到了很多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗，许多病人乐观的心情以及主动想要活下去的那股意志力令我动容，医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然许多人都觉得医院是一个哀伤、难受的地方，但是_医院透过一些活动，例如爱心义卖会，让整个医院变的温馨有活力起来，让很多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命希望。 在实习之后，我再回去阅读课本，我发觉自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思，我想这就是实习最大的功用吧！让我们了解理论与实务的差别，也让我们从实务中学习如何去连接理论。 总而言之，在这一年中，我从一个完全不懂医务社工的学生，直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的半个实务工作者，心中的确有点成就感。 感谢_医院给我实习的机会，也感谢佳纯实习督导在工作劳碌之时，还要带领实习生，教育我们正确的方向;也很兴奋与其他实习生，在紧凑的实习生活中不但相互学习，并且还成为无话不谈的好挚友。虽然实习时间持续较久，难免觉得疲累，但这段时间却给了我无比大的收获，除实务工作上的学习外，人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参加都让我获益良多，这样充溢的生活，我想会是我人生中一段难忘的时间。 我科在医院领导的正确领导下，始终坚持以病人为中心、提高医疗服务质量为主题，以医院管理年共创和谐医院为工作重点，强化医疗质量和医疗服务管理，仔细履行我院制定的各项规章制度和我科制定的各项操作规程，不断提高各级医务人员的自身素养和业务水平，全面提升我科的诊断、技术、服务水平，紧紧围绕年初制定的工作目标，全科医技护人员同心同德并超额完成医院下达的各项工作任务，促进社会效益和经济效益同步增长，为我院又好又快、共创和谐医院的发展理念，做出了应有的贡献。 一、强化科室管理、完善各项制度，树立良好的医德风尚 科室不断完善各项规章制度，全面更新标准化的操作规程;新制定了医务人员及患者放射防护制度;重新建立了工作人员健康档案，做到工作人员的健康资料统一管理、存档;全体工作人员严格根据标准化操作，严格执行医院各项规章制度和劳动纪律。 树立良好的医德医风，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，加强职业道德和行业作风建设，发扬治病救人的优良传统。文明礼貌服务，时刻为病人着想，做到耐性细致，尽量快的提前给病人阅发诊断报告，做到敏捷驾驭急诊急发、特诊特发的诊断理念，程度满意病人的需求。 二、把好质量关，增收节支，稳步提高社会、经济效益 本年度我科完成总诊疗病人_人次，其中CT检查_人次，全年保量保质完成，干部、职工、农医保、食品饮服人员体检任务，总人数达_余人次，主动开展特别检查，全年_多人次，全面提高了经济效益和科室信誉度。 大力开展增收节支工作是当前和今后的中心工作。围绕这个中心，限度地把大家节支意识的主动性调动起来，切实做好增收节支工作，严格把关限制成本支出，使科室内的各项耗材(成本耗材、电费、办公用品等)大幅度下降。面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，严格根据医院管理/规章制度的相关要求，保证和巩固基础医疗/技术质量和服务质量，提高医疗服务的平安性和有效性，进一步落实医院的各项规章制度、人员岗位职责、技术操作常规。 在抓好常见病、多发病诊断的基础上，加强放射诊断/技术的质量管理，主动开展新科目，全面提高放射科的诊断、技术、治疗水平;照片质量和诊断报告达到医院诊断标准，同时削减医疗差错发生，坚持每天读片，每月疑难病例探讨学习。 三、加强人才培育及人才资源的管理，促进医院医疗事业再发展 多年来，我们科始终坚持多层次、多渠道培训医务人员的工作技能，激励年轻医务人员刻苦钻业务、主动开展新技术，不断提高工作实力;在工作量不大加大、工作人员紧缺的状况下，我们科室不断外派年轻医师到省级医院深造学习。尽快适应我科现行的数字化操作和数字化管理，对全科操作人员接着进行不定期的新技能培训，使之人人对每台机器都能娴熟操控，尤其是对今年年初新进安装多排螺旋CT，医用影像诊断工作站，用最短时间进入工作状态。 参与省市放射学术活动及防护学问培训20余人次，在本年度我科全体人员参与的浙江省杭州市放射防护学问培训班的学习全部考核过关，并取得了放射工作人员证书。先后在省级以上刊物撰写并发表科技论文2篇。主动参与医院内举办各类培训讲座及医学接着教化学习，均考试合格。医院年度考核均合格。 协作临床科室主动开展新项目，在我科先后开展了CTA、CTU造影，在CT引导下组织活检穿刺等工作。 四、加强医疗设备的管理，注意放射工作人员自身防护 医疗设备的管理修理是我放射科的重要工作之一。没有精湛完备的设备运转就没有良好的工作环境。在工作量不断加大的状况下，和我科数字化尖端设备的增加，操控及修理技术难度也随之加大，因此我科加大了医疗设备的操控维护的管理力度。相对制定了各台设备的操作规程及维护制度，设备运用故障记录制度等一系列规章制度，效果显著。 明确平安制度。通过定期的科室会议、探讨、探讨，不断强调医护人员的平安意识。由于本科具有一些与其他医疗科室所没有的特点，要求医务人员对各种机器的操作应当严格根据所定操作章程执行，而且对平安漏洞的堵塞尤其要留意，避开人为失误、错误引发的突发平安事故的发生。这期间，对有关操作规程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建议，经探讨探讨后赐予接受并明确。 基础设施建设。科室的基础设施建设又分为两部分：一是医疗仪器设备的更新升级，二是影像信息整合改善美化诊断水准。 医疗基础设施的先进与否，是影响本科室医疗水平的根本因素，而针对科内机器的紧缺和老化，机器故障较频繁，严峻制约科室业务开展和工作质量的状况，为确保将来日益俱增、业务不断扩展的工作需求，望医院今明年为本科室引进一台数字化摄影机-DR。全面提高医院和本学科的综合实力与竞争力，真正做到双台套工作流程，缩短检查诊断时间，避开检查病人拥堵、滞留时间过长引起的不满，亦为新技术的开展、提升医疗质量与服务质素供应有力保证。 我们要加快学科整合的步伐，理顺普放、CT的协调合作关系，充分发挥高校科影像诊断的集体优势和力气，促进科室间相互学习，使医师更好地完善学问结构与提升专业素养，提高影像诊断的符合率。 五、人才的建设 相对制度化建设与基础设施建设立竿见影短期内就能够见到成效而言，科室人才的建设则是一项更长期更艰难的工作。我科的人才资源现状可以说是处于新老交替的滞后状态，整体缺乏创新意识，缺乏新技术开拓理念。所以我们今后必需遵循人才是第一财宝，人才也是财宝的创建者的发展法旨，一个科室要有所发展，就必需重视引进人才，培育人才。本科室明年特需引进数名医学影像专业本科生，充溢和改善科内人员不足及技术滞后状况，同时也让这些新生力气为科室增加活力。 对人才培育方面，本科室接着外送优秀人员到国内知名医院进修、培训，以及参与各类学术沟通研讨会议，开阔科内人员的专业视野，注意加强与院外相关学科各方面的沟通联系，继而形成结构较合理、发展趋势良好的一流的专业工作团队和学科建设梯队。 总之，在20_年的工作中，我们取得了令人欣喜的成果，实现了大的突破，谋得了新发展;但我们应当更醒悟地相识到，当今越是形势好的时候，我们越要有忧患意识，越要居安思危，面对危机。我们全科医技护人员要同心同德，坚决信念，志存高远、励精图治，根据设定好的目标努力奋斗，为把我院发展为和谐而强大的现代化医院作出新的更大的贡献。 总之，我在这一年的工作当中，进步很大，不仅在业务上，还是在待人接物上，都能有较好的表现；在这一年中，不足也许多，在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有很多不足，这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。 医院年终工作总结报告个人（篇4） 全体护理人员在院长重视及干脆领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了本年护理安排90%以上，现将工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、 坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、 组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、 接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”实行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课实力。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、 一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 医院年终工作总结报告个人（篇5） 一、主要内容 1、仔细总结好20_年度工作。今年是医院“创新发展年”，也是工作任务特殊繁重、成果特殊突出的一年。机关各部、各科室要仔细总结思想政治建设、医教研中心工作、后勤保障、平安管理方面取得的成果和阅历，查找在医护质量、医疗平安、技术创新、人才队伍、支部建设、医德医风等方面存在的问题和不足，找准制约科室发展的瓶颈问题和突出冲突，仔细剖析存在问题的主客观缘由，制订切实可行的改进措施。 2、仔细搞好“双争”评比工作。各科室要搞好评比先进的动员教化，按标准按程序开展“双争”评比。 各类评先比例分别是，先进基层科室_%，军人和文职人员立功_%，嘉奖个人、优秀医务工作者_%(优秀军人和文职人员医务工作者分别占军人和文职人员总数的_%、优秀聘用医务工作者占聘用人员总数的_%)，优秀聘用医务工作者标兵_%(嘉奖一个月工资)。战士、职工的嘉奖按此标准，由院务部统一组织。 二、方法步骤 总结实行自下而上的方法进行，个人向支部述职，科主任向支部大会报告工作，支部向党委报告工作，院党委向全院报告工作。 “双争”评比的程序是支部探讨举荐、机关审核、党委审定。评比先进科室时，申报单位要在科室建设沟通研讨会(初定_月_日_日)上进行科室建设汇报和民主测评。 三、几点要求 1、深化动员教化。仔细组织好总结评比工作，刚好召开总结动员会，统一思想，明确任务，要把总结评比的要求传达到每个人。通过教化，使大家认清医院发展的新形势，明确科室建设的新目标。 2、仔细谋划工作。各支部在总结工作、确定成果的同时，要特殊留意谋划好明年的工作。 3、严格程序标准。总结期间，科室领导要在岗在位，各项工作要严格按程序进行，特殊是要仔细抓好干部年度述职考核、科主任报告工作、民主评议等重点环节。评比表彰要阳光操作，严格按标准按程序评比申报先进，不搞平衡照看，不超指标举荐。 4、按时完成工作。年底工作头绪多，工作密度大，任务繁重，各支部要搞好统筹，根据机关下发的时辰表，抓紧时间组织，刚好把各类材料上报组织科。 5、确保平安稳定。时值年终岁末，各项工作比较集中，人员思想活跃，敏感问题较多，各支部要加强教化引导，严格制度落实，强化管理责任，确保人员思想作风不散，工作秩序不乱，维护全院的平安稳定，确保20_年收好尾、20_年开好头。 医院年终工作总结报告个人（篇6） 20_年度即将过去，在卫生局领导的关切、关怀和正确领导下，在院长、书记的干脆领导下，在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持协作下，在全院广阔干部职工的大力支持下，我院行政部门通过不懈努力、主动工作、仔细学习、刻苦钻研，完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。现将各项工作总结如下： 一、实行综合目标量化管理 为了仔细实行市卫生局与我院签订的综合目标管理责任书，扩大病源，挖掘潜力，增加收入，提高效益，充分发挥和调动科室、职工的主观能动性，在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院全部实力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理，医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理，已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了综合目标管理责任书。责任书是医院领导及有关职能科室负责x依据卫生局与我院签订的综合目标管理责任书的内容和要求，结合我院工作实际制定的。 自x月x日实行综合目标量化管理以来，医院进一步加大了检查力度，强化了监督约束机制，院领导多次明察暗访，职能科室分头负责，进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查，检查发觉我们的工作是更上一层楼，比以往有了更长足的进展，特殊是医护质量得到了高度重视，对医疗纠纷的防范也更加科学，医院已经和保险公司联系为全院全部医务人员的医务服务入保，从而使大家更能放手工作，大胆工作。 二、强化服务，心系临床，推出职能科室工作质量量化考核制 为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书，充分发挥各职能科室的作用，督促其恪守岗位职责，履行好服务职能，并提高工作效率，以激发职能科室的工作主动性和主动性，调动职工的工作热忱和干劲，我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。 在此次量化考核中，将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的x个职能科室进行量化考核。考核分三个内容：一是行政科室工作质量量化考核（占量化考核总分的x%）；二是临床科室对行政科室的评议（占量化考核总分的x%）；三是院领导对职能科室的评价（占量化考核总分的x%）。这项考核由文明办、办公室牵头组织，对各职能科室的工作质量每月进行一次，并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最终，依据以上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进行重新安排，量化分数低于x分者，扣除当月全科效益工资，量化分数在x分以上者，当月效益工资全额发放。 三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革 x月x日上午，x市副市长_在市卫生局长_陪伴下，来我院视察指导工作，_市长就医院改制问题进行了仔细调研。_市长等一行四人在院长_陪伴下，首先到医院各科室进行了视察，就目前医院收治病人状况，服务状况及存在的发展问题等进行了深化细致的调查了解。之后，x市长又召集院领导班子成员进行了座谈，特殊就卫生改革，医院改制，如何促进医院发展方面的问题进行了深化探讨。x月x日，我院赴x市x县人民医院学习考察团一行x人在我和x院长的率领下，就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。_县人民医院x副院长、信息科x主任就股分制改革的阅历措施和成效为我们做了具体介绍和答疑。 该院自20_年x月份实行股份制经营以来，取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制，增加了职工的主子翁意识，转变了医护人员的服务观念，促进了业务技术水平的提高，业务量和经济效益大幅度提高，年业务收支节余达_万元。该院改制后的状况，政府满足，病人满足，职工满足。大家一样认为：就我们医院的现状，改制是非常必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的，必需是同步的。 医院年终工作总结报告个人（篇7） 一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成果，现将思想工作状况如下： 一、全科人员在政治上仔细学习，教化全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋规范自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展，相互沟通思想，不断提高政治理论水平。 二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。 三、在县、乡、村三级_网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，常常深化乡村，与基层医务人员打成一片，亲密关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。 四、在医院协作各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员协作默切，对保险住院病人更是爱护入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一样好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量削减的状况下，全年保险病人业务总收入达x余万元。在已争取的_、_业务合作的基础上，又争取了财产保险和_保险代理公司的业务协作，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基矗 五、在宣扬工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣扬版面、宣扬单等形式，结合我院实际，深化广泛宣扬我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名