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2023年护士心得体会2023通用7篇 护士心得体会2023通用7篇 护理工作者职业道德的修养，也是做好护理工作的思想基础。你还在为心得体会而苦恼吗？下面是我为大家整理的关于护士心得体会2023通用，欢迎大家来阅读。 护士心得体会2023通用（篇1） 护理要从心做起，听似简洁，其实不简洁，如何才能从心动身把我们的老年科护理工作做得更好? 一、满意生理须要的困难多、要求高 随着年龄的增长，老年人身体各系统的功能都在减弱，出现苍老现象，致使一些高龄老人身体衰弱无力，还有些老人因为疾病而致残，使他们在自我活动照看中发生困难。如有的老人长期卧床，有的由于各种缘由导致大小便失禁，还有的老人因视力、听力发生障碍，与外界沟通困难。此类状况均影响老年人的生活质量，对一般人特别简单解决的事情，对老年人来说都是难事。照护者要充分相识和理解老年人所面临的日常生活料理上的困难，常常想一想“我老了也会这样须要人帮助”，以使自己在照护中遇到困难、深感乏累时，不烦躁、不退缩。 二、老年人对平安的须要增加 由于老年人大脑反应迟钝，限制身体姿态的实力降低，肢体的协调功能下降，使得老年人跌倒、坠床的发生率增加。跌倒常是老年人致残卧床而发生感染、压疮等卧床并发症，还有的老人在进食过程中，吞咽功能不全易发生呛咳、噎食或误吸、误食而导致生命危急。照护者了解老年人身体的特点，在饮食照护中留意食物的调配、进食的姿态、进食的速度，以防发生误吸、噎食等状况。在老人外出时留意照看，走路不要过快、过急，外出活动的时间不要过长，每次3060分钟，每日两次，以防老人过度疲惫而发生意外。在雨雪天、雾天、大风天或燥热天气都不宜外出。室内外环境的设备，如厕所、浴室、楼梯等设备都要考虑老人平安的须要，以防意外损害的发生。 三、老年人简单发生感染 老年人机体反抗力低下，感染性疾病的发生明显高于年轻人，尤其是呼吸系统与泌尿系统的感染性疾病。照护者要重视感染性疾病的预防，如留意老人的保暖，生活环境和老人身体各部位的清洁卫生及饮食的卫生等。同时照护者在照护老人的前、后，要仔细洗净双手，并做好个人的防护，激励能自理的老人主动熬炼身体，以增加抗病的实力，预防疾病。 四、老年人患病不简单被发觉 老年人机体反应力低下，患病后常没有典型的临床表现，使得老年人患病后不简单被刚好发觉，不能得到刚好的治疗而延误病情。因此，照护者要熟识老人的饮食、睡眠、精神及日常生活习惯等，随时视察老人有无身体不适，即使最一般的异样表现，也要引起重视，如食量削减或爱睡觉等，都要刚好与医生联系，以便得到刚好的诊治。 五、关爱是照护是基础 关爱使老人得到暖和、志气，关爱使老人在困难中得到支持，关爱使老人在疾病中增加抗病的信念，关爱使老人健康，感受到欢乐、华蜜。 照护是人与人之间表达关爱的一种形式，老年人须要关爱、亲情，须要照护者的理解、支持和帮助，但老年人由于各种缘由与社会的沟通削减，或因独居、丧偶、子女的外出工作或因疾病的困扰，常使老年人缺少关爱，甚至处于孤独无助之中。照护者要充分了解老年人的机体状况和心理、社会状态的基础上关切、照看他们，使他们感受到社会的暖和，感受到被理解和被敬重。但是，在照护中也可能会遇到老人的心情不好、误会、不合作等状况，此时照护者真诚的理解、关切，努力设法满意老人的须要，有利于克服相互的隔阂。所以当老人心情不稳定时，照护者要尽量听从他，不要违反老人的意愿，这样可有助于抑制其心情的恶化。同时也要区分老人的需求、欲望和心理疾病的状况，妥当处理，因势利导，才能完成好照护工作。 六、护理要依老人的状况而定 每位老人的身体、心理、社会环境都是不同的，须要照看的程度也是不同的，对于长者能自己照看自己是一种健康的标记，自理可使老人改善生命质量，生活的充溢而有信念，同时，对多种疾病和机体多种功能退化的预防也是特别重要的。但也有相当多的老人因机体的老化，疾病的困扰，自我照看的实力下降，有的甚至完全不能自理。为了老人的健康和使老人在不能照看自己的时候能得到周到、有效的照看，照护者要评估老人的身体状况及自理实力的程度，在老人能自理时为老人创建便利、舒适的条件，使老人生活的充溢而有意义；在老人能部分自理时，照护者就不要完全代替老人的活动，要补充老人不能自理的那部分照护工作，如为老人洗衣服、买菜等；对于完全不能自理的老人，应供应全方位的服务，如对长期卧床、意识障碍的老人定时翻身、喂食、洗漱等，使老人在卧床期间能生活得舒适，不发生并发症。 护士心得体会2023通用（篇2） 怀着一颗兴奋而又忐忑担心的心结束了两年的理论学习后，来到深圳市人民医院工作。 起先了我新的起点，工作刚刚起先的时候，是我第一次面对患者、第一次面对临床技能操作。心里难免会有些手足无措，总感觉到书本上的学问与临床实践距离很大，于是我就特别细致视察老师们是如何操作。如何与患者沟通，询问老师处理问题的方法技巧等等;并且护士长、老师们都非常耐性地指导我们各项技能操作，给我们讲解各项操作的要点，带着我们分析一些病例学问。还有护理部与各科室隔周三会进行教学讲课，这不仅让我们见识到了正规的临床操作;还给我们增加了新的理论学问，与此同时也加深了我对护理用心的认同及整体护理观的相识，在各科的轮转过程中，使我体会到了护生的不简单与艰辛，虽然有苦有乐，但也却很充溢，一起先还有许多不适应，一个男生做一些护理操作，患者不予理解，特殊是我们在妇产科时，去做一些妇科操作时，一部分人会拒绝让你操作，那个时候真的好无助，觉得很委屈。促使我认为护士这个行业根本不适合我，但此后随着时间的推移，却能让你渐渐的发觉它的奇妙之处，因为这些不单单对以后的临床工作打基础。也可影响之后的人生。 就这样，一次一次，一每天，渐渐的我驾驭部分护理操作技能，不过这是跟老师们的激励与帮助是分不开的，如今我已可以依据一些简洁的病情作出相应的处理，而面对一些临床操作我的手已不再颤抖，反而激励患者没关系张，要放松心情，这种种的改变，都在点点滴滴的成长中，我暖和的感受着老师们对嗯的关怀，不管是工作上的还是生活上的。 在人民医院工作的这段日子里，我受益匪浅，是我从一名护生到“护理人员”过渡的重要过程，也为我们今后的护理生涯打下更好的基础，好让我这刚刚出海的鱼船能早日顺当到达“实践”的彼岸。在这段时间里，我得到患者的第一次赞扬，同时也接受了患者的第一次指责，第一次体会到了救死扶伤的神圣，也是第一次眼睁睁的看着生命从身边消逝，这些欢乐的，哀痛的，激烈的，感动的点点滴滴将会在我生命中留下深刻的一道。 护士心得体会2023通用（篇3） 参与工作一年多来，我可谓是感受良多，曾经以为我可以做得很好的，可是现实与志向的差距，让我一度的茫然，不曾想护士的工作有这么的难。这个难，不是我们的工作有多累多难，而是在沟通。我发觉许多病人并不理解我们的工作，而且，对医疗的期望值过高，当疾病的发展不受限制时就会有许多的冲突出现，护士被指责、责怪时时常发生。而处在我们的角度也不能理解病人及其家属，总觉得我们做了那么多的努力，到了最终却得到这样的'回报，就会抱不平，觉得不值，随之对病人的看法也发生了改变，这就形成了一个恶性循环，是导致医患关系惊慌的主要缘由。 这一年来我也曾因得不到病人的理解而纠结过，一边想做好这份工作，一边又在为得不到理解而感到郁闷。在纠结中慢慢感到心力憔悴，反抗力下降，最终不堪重负的我“被迫”换了一个角色-病人。我因病住院了，彻头彻尾成了一个病人，在住院的那段时间，让我充分体会并理解“病人”的感受。记得刚起先发觉疾病时我是不敢信任的，始终有“不会的、别是误诊了”的抵触、侥幸心理，到不得不接受手术治疗时，才牵强接受现实，随之是一种无助感和巨大的恐惊感包围着我，此时医生就成了唯一的救命稻草，我把全部生的希望都寄予在医生身上，希望他能为我解除病痛，并且要快要好要不痛。然而，由于手术是在局麻下进行的，手术时与之后所经验的那种难受感，是我一辈子都忘不了的。记得手术那天我因难受而发出的叫喊声，可谓是震惊了整个科室，那时的我大脑里只有一个念头：疼的要命，其他的什么都没方法思索，想到什么就说什么，根本不行能顾及到别人的感受。现在回想起来还是不知道自己是怎么啦，其实可能是胆怯比难受要多一些吧，又或者是二者兼而有之。其实，胸腔闭式引流在我们科是最常见的了，在以前每当病人晚上叫打止痛针的时候，我总是不以为然地在想：有那么痛吗？经验过这些后，我才知道原来的自己是那么的漠然，想法是那么的可笑。从今我起先学会理解、体谅那些日夜备受病痛熬煎的病人们。 住院的日子过得总是那么的漫长，有时我真的怀疑时钟是不是忘了走。等待康复的心情又是那么的迫切，从置管那天起先我就始终在期盼着拔管，每天望着引流瓶，看看是不是没有引流液了，每天更换引流瓶的时候我总是满怀期盼，总是希望能听到“可以拔管了”的好消息，当一次又一次等不到的时候心中不免失落，但我仍在微笑，假装欣然接受。从今我明白那些对着我们微笑的病人并不是不在乎，或是看得开，而是他们在自我劝慰。 随着引流液的削减，复查的日子到了，那天我的心情只能用忐忑来形容，我知道复查胸片意味着什么，假如不出意料我应当打算可以拔管出院了。心里充溢期盼可以早点出院，静默祈祷病情不要向坏的一边发展。我记得复查那天结果还没送回科室，我已迫不及待就自己先跑到放射科去看结果，一看完结果我的心情直跌谷底：病灶只形成了包袱，必需接着接受药物治疗。从今明白，病人身体在受疾病熬煎的同时心理也在承受着熬煎。 从不行置信的住院，到满面春风的出院可以说是备受煎熬。从今我知道病人不是不理解我们，而是他们也无法限制自己。病人家属也一样的惊慌，我记得妈妈那段时间始终在问我的病情，每天都做好多好吃的给我，老怕养分跟不上。我知道他们都很惊慌。从今我也理解病人家属对亲属的那份关爱和焦虑。 在家休整静养时，我重新谛视了我所选择的职业，思索今后我应当如何做一名合格的、优秀的护士，我得出了这样的结论：对一位首次来住院的病人，我们热忱微笑迎接，给他一句简洁的问候，会给病人很大的劝慰，能使他们消退生疏感，从而增加病人战胜疾病的信念和志气；在日常治疗护理中，多做说明工作，给患者一个自信而坚决的微笑，能消退惊慌，打消顾虑，让他们更好地协作治疗；当患者病情好转和康复时，赐予一个赞许的微笑，说一句激励的话语，能愉悦患者曾经伤痛的心；当处于临终或“回天乏术”时，除了做好必要的说明、劝慰外，赐予更多真诚的关爱、人性化的服务送好最终一程，让病人走得舒适、安心也是我们应尽的职责。只要身穿护士服，工作在临床一线就要学会面带微笑，用真诚的、专业的关切、爱惜病人，替病人着想，我坚信，护患关系会迎来美妙的春天。 所以，要说我今年的工作体会可以用两个字概括-专心。当你专心地去理解一个病人，学会换位思索时，许多时候你会感同身受，许多的事情你会自觉自愿去做，为减轻病人的苦痛而想尽方法，甚至会为了病人不断地提高自己业务实力和综合素养。 护士心得体会2023通用（篇4） 我还记得我第一次参与工作的时候，我没有太大的热忱，因为我妈妈确定考卫生学校。自从我不知道自己已经昏迷了五年多了。最初，我的大脑里有一个护理的空白空间，但现在我有很多不行磨灭的记忆。以前，我常常感到兴奋或懊丧，因为我不明白工作中的琐事，甚至不想接着下去!人们常说护理工作是高尚和受人敬重的，但为什么病人总是对我不满呢?!我们的工作有多辛苦，白班和夜班会导致人体生物钟紊乱，在病房间穿梭时会导致双腿无力，我们必需时刻当心，正确检查一切，以确保平安。但是随着时间的推移，我明白了许多:护士所做的就是关切病人，造福病人，让病人满足，让病人尽快康复!这是我的工作!病人对我的看法是我的缺点，而不是他们不合理的要求!假如我不了解病人的需求，没有刚好赐予他们，那将是我的失职，我没有资格谈论这项崇高的工作!只有病人的认可才是最高的荣誉! 现在我不再是以前那个浮躁的人，而是一个稳定、乐观、主动的人!这些都是过去几天来给我指责和指导的病人的长辈们的成就!他们变更了我，让我变得成熟，让我知道如何更好地成为一名护士。在护理工作中，我们应当同时做和说，有时甚至说这比做更重要。技能在与病人沟通中起着特别重要的作用。陈护士是我科的责任护士，在这方面有很深的造诣，让人很难接受。经过这么多年的熏陶，我也有了自己的想法。我认为为了护理工作的顺当进行，我们必需首先获得病人的信任。信任是双方沟通的基础，也是人与人之间最美的语言。信任的表情可以化解冲突。信任的语气足以让人恒久遗忘它。对孩子来说，在母亲眼里，信任就是和善。对老人来说，信任是他肩上的负担，就像当老人无法承受时，孩子们会把它拿走，静默地放在他们的肩上。花几分钟时间与病人和他们的家人沟通，就像母亲把手放在生病孩子的额头上，就像孩子抱着年老生病的父母坐在长凳上接受检查。暖和的信任流散发着芳香，暖和着彼此的心，让他们觉得我们值得信任。在沟通过程中，我们应当留意语言的艺术性，避开运用生硬的医学术语。擅长运用非语言沟通技巧，用友好的眼神、良好的言行，缓解患者因惊慌而产生的惊慌心情，使患者主动协作治疗，最终获得双赢。信任是我们护士和病人之间最好的桥梁。让我们更坚固地建立这座桥。 护士心得体会2023通用（篇5） 护士被冠以“白衣天使”，是漂亮、优雅、光明的化身。描写护士的文章通常会有这么一段：在万籁俱寂的夜晚，当人们酣睡在甜蜜的梦中，只有护士在病房的走廊上穿梭，时而温柔护理一个术后病人，时而给晚上须要治疗的病人打针输液，白衣飘飘，脚步温柔，用双手解除了病人躯体的苦痛，用微笑化解了病人心中的忧烦。这是一幅多么动人的画面啊。 毕业那年，怀着对护理事业的酷爱以及对幻想中画面的憧憬，我成了一名白衣天使。当我穿上这袭外衣，戴上燕帽，灵巧地穿梭于病房之后，当我经验了那些忙劳碌碌，却又平平凡凡的日子后，当我用双手挽救和呵护了那些脆弱的生命之后，我明白了，天使的翅膀要用真情和汗水来支撑的。 我是一名平凡又基层的护士，在我10年的护士生涯中，我经验了外科、血液科、肠道门诊、呼吸科，面对了不同的病人和不同的渴望，在不同的岗位上，我们奉献着相同的爱心，医院就象是一台超大型的机器，医生就像是日夜不停的程序在运算，而护士就像一颗颗小按钮，串联起了病人和医院的纽带，按出我们人生的价值。 但辛酸和泪水通常掩饰在厚实的口罩中，腰酸背痛隐藏在宽大的白衣之下，护士的工作是繁重的、琐碎的，劳碌的工作让我们的生物钟常常颠倒，饮食总在间或的空隙中解决，我有时候也会惦记着在幼儿园的儿子，惦记着病床上的父亲，但我们必需时刻提示自己你是白衣天使，病人更离不开你的护理和微笑，从晨间护理起先，问候病人、整理床铺，然后是常规治疗和护理，比如打针、输液、发药、吸氧、吸痰、各种管道护理、翻身拍背、检查前打算等；俗话说的好“医生的嘴，护士的腿”，护士不停的奔跑为了医生的一个医嘱，更是为了病人能得到刚好的治疗和护理，在治疗和护理的同时要严密视察病情，刚好发觉问题并处理，在治疗和护理的间歇还要做好各类宣教和沟通，如讲解药物学问、视察药物反应，饮食指导、康复训练和指导等等，每天的工作不能有一点马虎，粗略计算护士每日走的路加起来至少也有30里。 期间病人的急躁、家属的埋怨，我们都须要理解。我们宁愿信任不理解是短暂的，我们的劳动和付出最终会被认可的，那就是病人的康复和笑脸，他们就是我们最好的回报。谁说我们没有舞台，那一间间病房和来回穿梭的救援车就是我们的舞台，谁说我们没有掌声，那些摆脱病魔困扰的人们露出的舒心笑容，就是对我们服务的赞扬与认可！真心的说一句，在日常工作中，我们可能做不到无怨，但我们可以做到无悔。 我们酷爱医院这个大家庭，它还在不断发展中，前进中的医院，确定会有许多不足，但是我们大家万众一心不断改进缺陷，弥补不足，共同进步，从小事做起，从我做起，坚持“以病人为中心”的服务理念，我有足够信念，省中医院肯定会蒸蒸日上，发展强大！作为省中的一名护士，我无比荣幸，我爱我的职业，我爱我的患者，更酷爱我们的医院！ 护士心得体会2023通用（篇6） 一、培育爱岗敬业的精神 儿科护理工作繁琐，责任心强，家属不易理解，收入低，随时有聘用护士跳槽，为了稳定护理队伍，保证护理质量，除了对每批新进聘用护士进行岗前教化外，还要定期进行职业道德教化，培育她们酷爱护理事业，具有为护理事业献身的精神，只有从内心酷爱该项工作，才能树立以病人为中心的整体护理观念。 二、加强医疗平安教化，提高法律意识和自我爱护意识 新的医疗事故处理条例出台，将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄，科室应定期组织护理人员学习医疗事故处理条例及配套文件，使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程，依法行护。 查找病儿从入院到出院全过程中的平安隐患每月组织一次查找平安隐患的探讨会。不断查找，并制定切实可行的防范措施，以保证全过程的平安、高效、便利、周到。 三、转变观念，加强以人为本的服务意识 21世纪，客户成为企业的第一资源，服务成为竞争的主体，护士的服务看法，服务质量，最干脆反映了一个医院的素养形象，是病人了解医院的第一窗口。护士应明确，医院没有病人，就没有护士存在的必要，医院就要关门，护士就要失业，护士工作就是要病人满足，病家满足，把病人满足作为护士服务理念和行业准则，进一步树立以人为本的主动服务意识。 四、加强专项技能和应急实力的培训 随着物质、文化生活水平的提高，家长对服务期望值越来越高，儿童是祖国的花朵，每个家庭的小皇帝。家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次胜利，特殊头皮静脉穿刺，而穿刺胜利率受病儿的血管的分布，病儿疾病，护士的心理素养，临床阅历等因素影响，假如一次未胜利，家长就会投诉、埋怨，因此为了提高输液胜利率，我们对聘用护士实行一帮一带教，并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。 五、加强专科理论学问培训，提高病情视察实力和护理记录书写质量 儿科又名哑巴科，患儿是有苦难言护士只有具备肯定专科理论学问，才能精确视察病儿病情，刚好发觉病情改变，在工作中护士要擅长勤巡病房，勤于视察病情，这样才能精确发觉病儿病情改变，刚好为医生供应病情信息，才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救，然而要做好这项工作，护士必需有扎实的专科理论学问。因此，除了科内每月依据收治病人的状况组织一次业务学习和护理查房外，还要激励护理人员参与院内外的学术活动，参与不同学历层次接着学习，阅读相关的杂志，拓展学问面，另外在工作中还要不断总结阅历，才能逐步提高病情视察实力，更好适应护理工作。 护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印，它可作为护患举证倒置的依据，这就要求记录真实、精确，大多数聘用护士均为初中毕业后读护校，学问水平缺乏，而要精确、规范书写护理记录，必需具有肯定专科理论学问，所以作为一个管理者，肯定要重视聘用护士的理论学问培训。 六、加强美感意识 有句话是“给好人学好人”，小儿处于生长发育阶段，护士的言行举止对儿童起到潜移默化的作用。护士举止端庄，着装整齐，仪表大方，说话礼貌，亲善可亲，病儿家长就会感到亲切、信任、平安，反之就会持怀疑看法，对护士信任度下降，而很多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的，为此对每批新进聘用护士进行礼仪培训，包括：仪表、语言、情感等。 七、培育团队意识 只有团结协作，才能提高工作效率，而每一个护士都有自己的人生观、价值观，还存在工作阅历，实力差异，作为管理者要对她们进行协调、整合，如进行合理分工、搭配，并赐予帮助、引导、激励，大家只有团结协作，步调一样，观念统一，才能搞好护理工作。 八、重视对聘用护士的人文关怀 聘用护士已成为护理队伍生力军，后备力气，关爱她们的今日就是关爱她们的将来，部分聘用护士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顾虑，管理者除了在工作中严格要求她们以外，医学教。育搜集整理还要不遗余力为她们供应一个宽松、和谐的工作氛围，赐予生活学习上更多的关怀，使她们安心工作。 儿科聘用护士经过培训后，综合素养均有较大的提高，她们大多安心本职工作，工作责任心强，服务看法好，服务质量高，深受病儿家长和同仁的好评，她们工作真正使病儿和家长满足，儿科护理质量已逐步上了一个台阶。 为期两周儿科的实习让我了解到这里的护理对象跟妇科一样，都是特殊的人群。由于面对的是小儿，所以无论从穿刺、打针到各种用药，都跟成年人有很大的差别！在护患关联上也有变更，当今小孩都是爸爸妈妈的心肝法宝，每一个医治都要跟家长们沟通好！让他们释怀，他们才能安心！ 这里特别的有三点： 第一，特别的护理人群； 其次，特别的治疗护理准则 第三，特别的护患关系。 首先，小儿的成长发育有必定的法则，如持续性、阶段性、次序性还有各体系器官发育的不均衡性。再之，因了小儿这特别的体质，所以从穿刺、注射跟用药等方面都有着其留神事项。在本科的老师细心领导下，我可能初步限制了儿科常见疾病的病因病机以及对症护理，也懂得了小儿与大人不同的一些操作技巧要点，如肌注时应如何定位，注射时应捏起皮肤等。最终令人印象深化的是在这里学到了不一样的护患关系。 老是能够从别人口入耳到形容词“小儿科”，语意中总有鄙弃儿科的象征。但是在这里工作不仅面对着小天子们，还要跟把他们当心肝珍宝的爸爸妈妈们打交道，所以做好沟通是特别主要的，然而同时我也晓得要始终地进步本人的综合素养，特别是心理的劝导及蒙受等才能。 护士心得体会2023通用（篇7） 为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“落实基础护理，供应优质护理服务”！在院领导和护理部领导的重视和带领下我院各个科室优质护理服务也开展得轰轰烈烈。随着优质护理服务在我科顺当开展以来，我内心有许多的感受！ 自从开展优质护理服务以来，我们专心、真诚地服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨便捷，我们就是他们的家人和挚友，我们会真诚的与他们沟通沟通，一个漂亮的微笑，一句简洁的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们供应优质服务的基础。 主动服务，红灯少了，病人满足度高了。因为工作繁多，以前对输液的病人，护士大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们工作职责更明确了，工作变被动为主动，病人责任包干到人及工作站前移，我们加强了对输液病人的巡察，主动输液、更换补液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象明显削减了，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡察病房的过程中，能够刚好了解病人的需求和发生的病情改变，刚好处理，增加了病人的平安感，同时还可以削减陪护，减轻病人的负担，保持病房宁静有序，提高了患者及家属的满足度。 落实基础护理，护士更加重视基础护理的作用。细化基础护理服务项目，从每一件小事做起，从每一个细微环节着手，基础护理得到了很好的落实，晨晚间护理更加到位。尤其是手术后病人，术后卧床，生活不能完全自理者，我们加强了晨晚间生活护理后，帮助他们洗脸漱口，梳头更衣，床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药，患者的生活基本需求得到了很好的满意。对重病人的生活护理，护士更将它作为一项重要工作去做，不仅有利于护士的病情视察，患者和家属的反应也很好。如责任护士时常下病房关注他们的进食状况，对记出入量的患者，我们的指导更加到位，记录更加精确了，同时我们的服务也得到病人的支持和确定，经常会有病人和家属拉着我们的手感动得对我们说：“有你们，我们会更好！”“你们这里不仅环境好，医护人员也特殊好！”等等。这就是对我们工作的一种确定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的，有意义的！ 重视健康教化，关注患者回家后的自我护理。对于我科的心血管病病人，患者回家后的自我监测和自我护理特别重要，这也是我科今年优质护理服务工作的重点，在护士长的重视下，我们针对每种疾病制定规范的健康宣教内容及与语言，护士反复下病房为患者做具体的介绍与讲解，举例子，做示范，通过各种健康教化方法让患者了解到自己疾病的相关学问，术前术后留意事项及自我护理学问等。在健康宣教过程中，我们体会到的不止是患者的感谢和满足，更感受到我们专业的宣教，给患者带来切实的指导和帮助，患者对我们更敬重了，更信任了，护士的工作骄傲感尤然而生！ 自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心暖和了，下病房更勤了，更能第一时间驾驭病人病情改变与生活需求了，并形成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范，走进病房你会感到点点滴滴的改变：护士们精神饱满，笑容可掬；患者感觉到护士随时的关切，“阿姨、阿伯”的叫个不停，“今日该洗头了，来我扶你下床走一走，泡完脚后觉得舒适些吗”，患者及家属看在眼里，感动在心里，得到了他们的一样好评。这其中，包含了我们的许多努力和多数辛苦的付出，我们用真诚的看法、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！ 20_年是医院发展的特别一年，也是科室发展重要的一年。今年我院参与了“国家二级甲等医院”评审，将全面进入向综合性三级医院发展的快车道。我科护理工作接着承接上年的良好工作势头，围绕医院等级医院评审工作，通过完善护理管理、强化三基培训、深化护理团队建设，接着服务于医院发展大局，严格确保医院“等级评审”的顺当通过，在各级领导的正确指导支持下，科主任的领导下，全科室护理人员亲密协作下，圆满完成各项工作任务，现对全年工作总结如下： 一、主动打算评审工作，确保评审顺当通过 围绕二级甲等医院评审主动开展工作。自年初以来，我科紧紧围绕二甲评审标准开展各项护理工作。 1、依据二甲标准要求，完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准、风险评估等内容。 2、利用晨会、业务学习制度、职责、流程、应急预案、院感相关学问、法律法规、专科疾病学问、健康宣教学问，科内每月操作考核一次，每月专科理论学问考核一次，每月三基理论考核一次，务必人人过关。 3、规范了科内护理人员科内分层次管理及分层次培训工作。 二、强化护理管理，提高护理质量 科室质控小组每月定期比照护理质量考核标准进行护理质量检查，并填写护理质量督查表，将责任落实到个人，对存在的问题提出了针对性的看法，并进行质量追踪。每月召开质量检查反馈会，科室质量限制小组成员参见会议并主动探讨并对每月质控检查数据运用 质量管理工具进行分析，将普遍存在的问题进行通报，共同探讨分析缘由和整改措施。保证护理管理的执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理平安。 三、全面加强平安管理，保障患者生命平安 落实患者身份识别制度，规范腕带的运用。从今年以来，患者腕带全面运用，削减了差错的发生。二甲创建期间，在护理部的帮助指导下在病区走廊、床头张贴了防跌倒/坠床宣扬图，床尾悬挂了各种平安警示标识，新增了特别药物运用宣教单及防跌倒、坠床宣教单使医护人员、患者及家属平安防范意识得到增加，不良事务较前明显削减。 四、加强护理专业学问学习，不断提高护理队伍整体素养 20_年6月27日，依据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，我科主持了以脑梗塞合并肺部感染为主题的个案追踪法式的全院护理查房。这个方法确立了“学以致用”、“知行合一”的原则，注意护士思维实力、实践实力、人文素养的养成，引导年轻护士运用专业学问指导临床工作,从而加强病情视察、操作技能和专科对症处理实力。目的旨在于总结应用个案追踪法实施危重患者综合护理质量评价的效果，是依照护理程序来评价危重患者综合护理质量科学、规范，提高危重患者护理质量、专科技术落实状况。 五、利用管理工具进行护理质量管理 20_年7月我科三位护理人员参与了护理部组织的“品管圈”活动，并胜利开展了以“降低住院患者跌倒发生率”为主题的名为“拉手圈”的品管圈。其中护士长担当圈长，另外两名护理人员担当圈员。并且“拉手圈”在南京市卫生系统首届护理品管圈竞赛荣获优秀奖。此次品管圈活动的顺当开展不仅让科室成员初步了解并学习了有关品管圈的相关学问为我科明年开展品管圈活动奠定了良好的基础，同时也将更科学更规范的提高我科的护理质量。 护理工作虽取得了一些成果，但也存在诸多不足之处： 1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培育有待加强。 2、护士沟通沟通、服务意识有待提高。 3、主动学习风气不深厚，学习不够主动。 为此，在明年的工作中，我科将接着严格根据等级医院评审条款，逐条落实，补缺补差，严格落实患者平安十大目标不断开展护理新技术、新项目，督促全科护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确爱护理平安，稳步提升护理质量。 安排如下： 1、开展科内“品管圈”活动，运用管理工具进行质量管理，进一步提升护理质量。 2、科室内成立伤口小组，进一步规范伤口管理及压疮防范工作。 3、将科室护理人员分成三小组分别为：呼吸系统组、循环系统组、神经系统组。由高年资护士担当组长督促组员学习相应的专科学问并进行组与组间的沟通，护士长不定期进行学习效果考核，提高主动学习的主动性和专科护理水平。 4、改革科内护理模式开展“居家式”护理，为老年患者供应持续性医疗护理，扩展护理专业领域，促进护理专业发展。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页