2023年争当电子银行营销能手_银行营销能手.docx

2023年争当电子银行营销能手_银行营销能手 争当电子银行营销能手由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“银行营销能手”。 学会持之以恒 争当电子银行营销能手 春去秋来，转眼四年时光匆匆飞逝，在电子银行部这个温暖的大家庭里，我学到了许多业务知识，也得到了很多同事的关怀和鼓励。2023年，懵懵懂懂地成为了95533客服代表，聆听客户的心声；2023年，呼入业务向外呼业务转型，电话营销成了重中之重；2023年，深入网点，电子银行产品帮销任务艰巨；2023年，企业网银迅速发展，用电话线与客户沟通交流，每一年的成长，每一天的锻炼，都使我受益匪浅，感受良多。 2023年，是我在电子银行部的最后一年，从年初开始任务就相当繁重，为配合电子银行业务再攀高峰，做好客户关怀和营销是必不可少的，因此，回顾这一年，我的工作内容还是比较充实的，工作成效也十分显著，主要可以体现在以下三个方面： 1.个人电子银行外呼回访，与客户深接触。通过对开通网上银行和手机银行客户的电话回访，可以第一时间掌握客户网银及手机银行的使用情况，聆听客户的心声，帮助其解决现有的问题，同时也能收集更多有用的建议，丰富电子银行产品的功能。在外呼过程中，我曾回访过一位有诸多意见的中年网银客户，从网银响应速度慢，到密码繁琐，再到支付限额低，几乎都能被他挑出毛病来，当然针对他的这些问题，我从容应对，首先，承认响应速度有可能受网络阻塞影响，是一时的，其次，说明每个密码都有其重要性，并会向有关部门提出密码简化优化的建议，再而，讲清设置限额是为了客户网银交易安全 着想，如果客户确实因某些原因需要调整，可以向我部提出申请，最后感谢客户对我行电子银行产品提出的宝贵建议，因为只有经常使用的老客户才会这么有心，在得到客户的接受后，进而适时介绍手机银行的优点以及“E信通”的方便之处，从而使客户能够多了解电子银行产品更多的功能，提高客户的忠诚度，同时更好地做到“以客户为中心，为客户服务“的宗旨。 2.企业电子银行回访关怀，尝试新领域的沟通。随着企业网银客户数量迅速增长，对其不定期的关怀和维护就显得尤为重要，在之前我做了很多准备工作，例如学习如何安装和操作企业网银，包括转账和代发工资等，以及企业网银盾证书的安装和关联，因为对这个方面的业务不熟悉，所以我有空就向同事耐心请教，并经常进行演示操作练习，遇到客户提出的难以解决的问题就记录下来，简版企业网银客户在我的详细介绍下开通了高级版企业网银，享受到了很多便利的服务，而越来越多的客户提出的中肯建议也是优化产品的方向和动力。 3.深入网点进行电子银行产品帮销，与柜员客户相联动。为配合电子银行营销活动的顺利进行，我多次在多个网点进行电子银行业务的蹲点帮销，从08年手机银行帮销，到现在多种产品的联合营销，为了提高电子银行产品的客户覆盖率，激发柜员的积极性，并针对每个客户的实际需要推荐不同的电子银行渠道，做到差别化营销，从实践中积累营销经验，让柜员和客户互相联动起来，架起互相信任的平台，拓宽电子银行渠道的应用，方便客户办理业务，缓解柜面上的压力。在营销过程中，虽然有时会遭到客户的质疑以及反感不满的情绪，但了解到客户真正的需求，总能让其拥有至少一样适合自己的电子银行产品，比如办理工资卡的客户，就需要“E信通”这样便捷的资金变动短信通知服务，投资理财客户就适合推荐网上银行业务，而经常有转账汇款全国各地跑商的客户就需要手机银行这种既节约手续费，又减少奔波网点排队办理的高效业务。 不知不觉，2023年即将与我们告别，2023年的脚步已悄悄临近，虽然已不是电子银行部的一员，但在网点日常办公中我依然会做好营销工作，不仅仅是电子银行领域，还包括信用卡、基金、黄金等产品的营销，而在电子银行部学到的营销技能和沟通技巧，这些宝贵的财富我会慢慢累积起来，运用到网点的营销中去，开拓出一片更广阔的天地，长久下来，持之以恒，我想我必能成为一名真正的营销能手，为建行业务的发展贡献出一份力量。 电子银行营销 提升我行电子银行业务的发展效率近些年来，随着网络经济的迅猛发展，国内各家商业银行纷纷推出了网上银行、电话银行、手机银行、自助终端以及ATM、POS等多渠道的电子银行综合服. 争当人民调解能手 人民调解能手审批表 呈报单位：河南司法所呈报日期：批准单位：批准日期： 2023年8月填表说明：1、政治面貌填写中共党员或民主党派名称或无党派群众。2、个人简历填写申报人民调解能. 银行营销能手先进事迹（精选6篇） 第1篇：邮政营销能手个人先进事迹邮政营销能手个人先进事迹材料翻开档案盒里一份份广告协议书，看着展架上一堆堆广告单页，很难让人相信这些成绩均来自于同一个人，她就是来自*市. 电子银行营销方案 电子银行营销方案一本方案提出的背景：随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下，作为电子商务重要的核心部分的资金流即网上支付的手段越来越显得. 电子银行营销心得 电子银行营销心得作为银行的一线工作人员，是面对客户最多的人员，所以柜员的营销更为直接、有效。或许，通俗点说我们所谓的营销就是把我行好的产品推荐给需要的客户。为他们带来.