2023年柜员履职岗位职责(精选6篇)_柜员岗位职责.docx
-
资源ID:81914039
资源大小:35.81KB
全文页数:42页
- 资源格式: DOCX
下载积分:10金币
快捷下载
会员登录下载
微信登录下载
三方登录下载:
微信扫一扫登录
友情提示
2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
|
2023年柜员履职岗位职责(精选6篇)_柜员岗位职责.docx
2023年柜员履职岗位职责(精选6篇)_柜员岗位职责 柜员履职岗位职责(精选6篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“柜员岗位职责”。 第1篇:岗位职责履职情况 岗位职责履职情况 【篇1:履行岗位职责情况工作总结】 履行岗位职责情况工作总结 转眼间又到了十二月,这年的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。 一、履行岗位职责 1、日常工作 作为一名年轻工作者,对待工作我不敢有丝毫懈怠。我要求自己做到手勤,要多记笔记,多做记录,尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训;口勤,要多问,遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问;耳勤,多听取同事们提出的好的意见、建议,改进工作。由于日常维修工作繁忙,工作记录常常是挤时间来完成。在一年中,我记录了地埋线路的各种事故10多起,并附图,将位置、参照物距离、线路颜色、线号等一一记录。这对将来线路安全运行的整体评估及维护水平有了充分的技术储备。 为了能处理好每次事故,我做到了认真观察、批注、分析。在每次处理事故前,先分析巡视记录,计划工作内容,备齐所需材料,然后和同事们共同探讨商量,使每次工作都高效、快速地完成。 今年工作主要是改造原有设施。通过几个月的努力,我和同志们一起改造了永安街、永兴街、公园路、茅津路、风景区、文治路架空线路的改造、,配齐了所有开关箱的门锁,解决了多年积累下的问题,通过整改排除了隐患、积患多起,最大限度地减少了事故隐患,提高了安全运行的可靠性。2、班内管理工作 (1)班长是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到,要求爱护车辆卫生,我就经常打扫,整理车辆,每次遇到脏、苦、难、险的情况我就冲在前面以身作则。(2)关心同事:遇到同事家里有事,主动帮助替班并组织全班一起关心,慰问,形成一种大家庭气氛。 (3)为了使每个同志都有机会参与事故的评估、判断。我尽量使每个同志在事故处理上至少占主导地位一次,以增加其经验,使每个同志都能独当一面,处理各种问题,使整个班组的业务技术水平有了整体的提高 3、新建工作 今年的新建工作主要是涧河广场的亮化,这是我市“创优”工作的重点之一。在那段时间里经历了几乎所有恶劣天气的考验,烈日、河道内的狂风、连绵的阴雨,成为施工中的最大障碍,特别是在突击决战的最后几天,感冒、腹泻、疲劳再次考验了我的意志,越是最困难时候越是要冲到最前面,那里最累,那里最险,那里就 有我,以自己的实际行动完成了上级交给的任务,为我市的“创优”尽了自己的一份努力。二、出勤情况 今年我坚持出满勤,无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达,积极参加。 三、今年主要工作情况今年是忙碌而充实的一年。上半年是维护工作和涧河广场的照明安装工作,下半年主要是设施维护和管养,以及组织各广告公司对各自的灯箱广告线路全面整改.四、奉献;路灯所是发展中的单位,领导是有远见卓识的。为了促进所的发展,所对科、班的工作性质和任务进行了改革。在这次改制中,我通过学习“照明设施维修标准”,积极大胆地提出建议意见,并被所领导采纳。在分配班组时,想到的不是哪里轻松,哪里责任小,而是迎难而上,选择了运行班组。在初期面临的主要困难有95%以上设施需要整改维护;巡视工作的偶发性,突发性而造成的被动局面;人员素质的参差不齐,单独操作能力不强。我积极和班内的同志想办法,想对策,通过几个月的高强度工作,在尽量短的时间内改变了局面,使下一步的工作有规可寻。 五、思想情况 为了使自己的思想认识,政治觉悟有更大的提高,我积极向党组织靠拢,认真学习十六大精神,在参加委组织的入党积极分子学习和考试中取得了好的成绩,每月的思想汇报都能如实客观的反映自己的工作学习和思想状况。 六、存在问题 1、在工作中缺乏强有力的管理。2、一些工作未按“标准”的规程完成。 3、工作效率还有潜力可挖,工作方法有待改进。4、虽能认真做好工作记录,但流于形式。 七、改进方法 1、加强各种政治学习,提高个人修养 2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。 3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。 4、加强与科所之间的沟通,使领导的监督工作更为深入。 八、近期目标 1、将所有设施全部再检查一遍,对一些薄弱环节群策群力,想办法解决。 2、考核班组内人员对电器的使用、调试情况,以及表箱内电器的控制。 3、将高杆灯全部大修一次。 4、组织人员利用化学知识对灯杆的锈蚀问题提出新的办法。 九、远期目标 1、开源截流。在提高设施的安全运行后,解放一部分人员利用人员、技术、车辆优势走出去,开辟新的收入来源。在闲暇时间修废利旧,以达到截流目的。 2、对班管理设施进行评估,做出班组内的单独核算,让每个人对自己的设施“经营”,以增加工作效率。 3、建立自己班内的应急分队,发生事故时能第一时间到达,以最快速度处理各种突发事故,能快速完成上级交付的各种急、难、险、重任务。 4、邀请所内的其他同志做班的义务监督员,从外围客观的评价班内的工作。 【篇2:个人履行岗位职责情况】 个人履行岗位职责情况。 从2023年7月15日来到南水北调温博三标项目部后,一直在质量管理部任职,主要负责项目部各个工作面的资料工作,这一年中,自己不论从理论知识,实践和思想等各个方面,都得到了很大的提高,范文之思想汇报:个人履行岗位职责情况。现就本人一年来的工作和学习情况作以总结。 一、思想方面 一年来我坚持政治理论学习,努力学习十七大会议精神,严格按照八荣八耻的行为准则规范自己的日常行为,遵守国家法纪,服从组织安排。认真阅读学习每期的公司简报,关心集团动态与发展,思想汇报个人履行岗位职责情况在日常工作中从思想上正确认识、对待自己;能正确对待和处理好上级关系;切实为项目领导排忧解难;能正确对待同事,团结互助;努力作好本职工作,办自己该办的事;从不越权行事,遇事积极主动向领导汇报和请示工作;在日常工作中不回避矛盾,推委矛盾;积极团结同事,互帮互学。 二.学习工作方面 一年来,本人坚持业务学习,主要结合工程项目实际情况学习项目管理、工程施工技术、水工、公路、建筑等方面的规范规定,进一步加强自己的业务水平。能坚持向有经验的同事虚心请教,积极向领导、前辈负责人学习,努力使项目质量管理工作不断向前进步。 三.在廉洁自律方面 2023年度,本人能够自觉学习有关廉洁自律的有关法规、制度;自觉维护和遵守公司、项目部各项规章制度,树立了正确的价值观、思想观和取向观;积极开展批评与自我批评;坚决执行个人重大事项事前汇报和请示制度;服从组织安排,不为个人职务、待遇、职称等私利找领导;不请客送礼,在日常工作活动中不接受送礼;不以权谋私,自觉接受领导和群众的监督。 回顾自己在在质量部的工作经历,我感到诚惶诚恐,深刻的认识到质量工作责任重大,也清楚自己还有许多有待提高的地方,还要不断加强自身的学习,不断提高自己的业务、思想素质,为中水十五局的发展奉献自己全部的力量。 【篇3:专业技术人员履职考核表(含岗位职责、总结)】 专业技术人员履职考核表 单 位姓 名 受聘职务 考核时限 2023 年 9 月 至 2023 年 8 月 云南省 人事 厅职称改革工作领导小组办公室 制 填表说 明 1、用钢笔或毛笔填写,字迹要清楚、整洁。 2、基本情况、职责和任期目标、履职总结由本人填写。履职总结应反映:履 行岗位职责、任期目标、任务的完成情况,取得成绩(成果)的数量、质量及实际效果、个人所起的作用,存在的主要问题、经验教训、及今后的努力方向。 3、“基层考核意见”和“单位考核意见”以记实填写,并明确表明“优秀、称 职、基本称职、不称职”的意见。 4、政治表现定性考核,业务实绩定量考核。定性考核具体要素、标准以及结 果的分析处理,定量考核具体要素、标准及档次分数线的确定,可根据系列主管部门的指导性意见及单位的实际情况确定。 5、在确定最终考核档次时,优秀者必须是政治表现考核为合格、业务实绩考 核在优秀分数线以上;政治表现考核不合格或业务实绩考核在不称职分数线以下者,均应定为不称职。 6、参与各层次考核的“参加人数”,须占“ 实有人数”的三分之二以上,考核 结果方能有效。 7、对“优秀”和“不称职”者,须经业务主管部门认可。 履 职 总 结 完成的主要专业技术工作、成果及论著登记 工作失误、失职情况登记 第2篇:董事长岗位职责履职总结 董事长岗位职责履职总结 本年度,在集团公司的正确领导下,我始终严格履行自身中核新能科技集团党委书记、工会主席、能源事业部总经理、公司董事长等岗位第一责任人的职责,认真贯彻落实集团公司各项要求,确保各项公司顺利开展。现将2023年以来的履职情况做如下几个方面的总结: 一、恪尽职守,忠实履行公司董事长岗位职责 我深知公司董事长岗位责任重大,因此2023年我始终以第一责任人的标准严格要求自己,恪尽职守,不敢有丝毫懈怠。为确保自身工作能力与岗位要求相匹配,我不断加强业务学习和自身修养,力争为公司的发展做出最大贡献,不负集团公司、全体股东和广大员工的信任与重托。虽然公司是集团公司当中各项工作开展的比较完整的公司区域公司,但是我始终以发展的眼光进行公司的管理,在工作上抓重点抓关键,将公司发展作为一切工作的出发点,集中全员才智,促使公司全面健康发展。具体履职情况如下: 1.全面围绕董事会年初制定的各项目标规划,带领全员共同努力。2023年,公司签订合同金额高达*,实现财务收入*,净利润为*,三项指标较2023年度分别增长了*%、*%、*%,在经济与社会效益上再创历史新高,全面完成了集团公司、公司董事会与股东会既定的各项目标与任务。2.2月1日成功地将县美兴光伏项目并网投运,3月1日成功地将阿坝县兰措玛光伏项目并网投运,并在16年的上半年办理完善了电站的相关手续,通过了环评、水保等9个专题的验收,在7月通过了集团组织的俊工验收,顺利的将这两个电站移交到国高运维公司。 3.配合合作方在9月底成功的拿到了县大坝口50兆瓦的光伏补贴指标,并在10中旬顺利的开展了建设,目前建设推进顺利,春节前能完80%的工程量。 4.在10月下旬组织开展了光伏项目一期20兆瓦的建设和二期开工前的准备工作,目前一期在春节前能完成60%的工程量。5.在集团公司的支持下,完成制做了县光伏扶贫的方案,并得到了县政府的认可,现在正在努力争取四川省光伏扶贫建设单位的短名单。 6.与合作方的共同努力,成功的拿到了成都市兴隆湖92亩土地的开发权。 7.配团公司在区域各项业务的拓展和融资顺利进行。 8.完善了公司的各项制度,理顺了与合作方的关系,将原来的人员混合、费用混合、责权不明难管理的局面切底分离开。二、坚守岗位,切实履行能源事业部总经理岗位职责 2023年以来,我按照集团公司下达的各项经济任务指标,以饱满的工作态度和强烈的工作责任感,率领能源事业部全体员工圆满的完成了各项任务。2023年度,能源事业部累计为公司创收*,实现净利润*,比上年同期增长了*。职工年均收入为*,比上年度增加了*%。2023年度,我重点抓了以下几项工作: 1.根椐集团公司的安排从11月1日到2023年1月10日,为了使能源项目顺利推进,主持了集中办公管理,全面协调解决各个项目在建设中出现的问题,为各个项目的有序推进,起到的重要的作用。 2.强化责任,努力抓好安全生产工作。作为能源事业部总经理,一年来在工作岗位上,我最常思考的问题就是如何将安全生产工作落到实处。基于此,我采取了以下措施:首先,强化制度建设,通过安全生产奖罚、监督检查、领导干部追责等制度,落实安全生产目标责任;其次,加大安全生产工作的投入,为能源事业部更新了消防主机,同时安装了防盗与监控探头,并为相关工作人员配置对讲机。再次,主持编制应消防应急预案,组织事业部全体员工参与模拟训练;最后,强化岗位安全检查,不定期对重要岗位进行综合监管与隐患排查,取得了全年安全生产零事故的成绩。 三、集团党委书记、工会主席岗位履职情况 2023年以来,我紧紧围绕集团公司生产经营目标,坚持从严治党,切实发挥自身管党治党第一责任人职责,以及工会主席岗位职责,建立健全集团公司党组织与工会,令全体党员感受到组织的关怀,同时丰富职工业余生活,不断增强集团凝聚力。 首先,进一步优化领导班子结构。作为集团党委书记,一来年我始终将领导班子及各级党委的思想、作风及组织建设作为工作重点,以德能勤绩廉为选人用人标准,着力加强领导班子队伍建设。因此,除了加强对领导班子的日常监督管理外,我还对党委班子成员进行了重新考评与调整,选拔了部分中青年党员进入班子队伍,令集团党委班子成员更趋合理化。其次,狠抓作风建设。作风建设是集团党委加强思想建设的重要内容之一,因此2023年度,我严格按照公司要求,组织集团党委、各级党组织以及全体党员认真学习党章党纪与公司作 风条例,强化党内监督,严明党内纪律。同时,带头遵纪守法,做好表率。时刻以中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则严格要求自己,自觉遵守党与集团公司的作风建设要求,加强自身的作风建设。没有以权谋私,没有为子女、亲戚谋取不正当利益的行为;没有行贿受贿、违规私拿红包、好处费、现金等行为;没有公车私用、公款吃喝、超规格接待等行为。始终将“手莫伸、人莫贪”作为警示,自觉抵制各种诱惑,遵纪守法、廉洁奉公。 再次,加强基层党组织建设。一年来,我是始终将集团公司基层党建工作作为重要任务来抓,通过一年的努力,在工作方法、党组设置、领导关系等方面取得了很大成绩。有力推进了我公司基层党建工作的规范化,为企业生产经营建设提供了坚强有力的政治保障。 最后,全心全意为职工谋福利,办实事,切实履行工会主席职责。在实际工作中,我始终将维护职工利益作为工会工作的首要目标,以此促进公司和职工的双赢。一年来,年初制定的为职工谋福利、办实事的几项任务基本实现:一是职工工资实现稳步增长,二是员工住房条件得到改善,三是员工生活与工作条件得到了改善,四是丰富了员工的业余文化省会,最后深入推行职工疗养制度。广大职工的积极性、主动性、创造性得 到充分调动,真正使他们以饱满的热情投身到企业各项工作之中。 尽管我在2023年的工作中取得了一定的成就,但是与集团公司的要求还有一定的距离。具体表现为没有摆正自己的位置,身为集团的党委书记,没有在公司的内部管理、人事管理与队伍建设上主动为董事长排优解难,出谋划策。此外,深入基层调研与创新工作方法仍然是必补“短板”,心浮急躁与过于苛求依然是我的老毛病。在2023年的工作中,我将取长补短,对症下药,以全新的姿态、思路和举措,全力推进各项工作再上新台阶,同时以更严格的标准要求自己,努力为集团事业的再创辉煌做出更大贡献。 第3篇:董事长岗位职责履职总结 董事长岗位职责履职总结 本年度,在集团公司的正确领导下,我始终严格履行自身中核新能科技集团党委书记、工会主席、能源事业部总经理、公司董事长等岗位第一责任人的职责,认真贯彻落实集团公司各项要求,确保各项公司顺利开展。现将20xx年以来的履职情况做如下几个方面的总结: 一、恪尽职守,忠实履行公司董事长岗位职责 我深知公司董事长岗位责任重大,因此20xx年我始终以第一责任人的标准严格要求自己,恪尽职守,不敢有丝毫懈怠。为确保自身工作能力与岗位要求相匹配,我不断加强业务学习和自身修养,力争为公司的发展做出最大贡献,不负集团公司、全体股东和广大员工的信任与重托。虽然公司是集团公司当中各项工作开展的比较完整的公司区域公司,但是我始终以发展的眼光进行公司的管理,在工作上抓重点抓关键,将公司发展作为一切工作的出发点,集中全员才智,促使公司全面健康发展。具体履职情况如下: 1.全面围绕董事会年初制定的各项目标规划,带领全员共同努力。20xx年,公司签订合同金额高达*,实现财务收入*,净利润为*,三项指标较20xx年度分别增长了*%、*%、*%,在经济与社会效益上再创历史新高,全面完成了集团公司、公司董事会与股东会既定的各项目标与任务。2.2月1日成功地将县美兴光伏项目并网投运,3月1日成功地将阿坝县兰措玛光伏项目并网投运,并在16年的上半年办理完善了电站的相关手续,通过了环评、水保等9个专题的验收,在7月通过了集团组织的俊工验收,顺利的将这两个电站移交到国高运维公司。 3.配合合作方在9月底成功的拿到了县大坝口50兆瓦的光伏补贴指标,并在10中旬顺利的开展了建设,目前建设推进顺利,春节前能完80%的工程量。 4.在10月下旬组织开展了光伏项目一期20兆瓦的建设和二期开工前的准备工作,目前一期在春节前能完成60%的工程量。 5.在集团公司的支持下,完成制做了县光伏扶贫的方案,并得到了县政府的认可,现在正在努力争取四川省光伏扶贫建设单位的短名单。 6.与合作方的共同努力,成功的拿到了成都市兴隆湖92亩土地的开发权。 7.配团公司在区域各项业务的拓展和融资顺利进行。 8.完善了公司的各项制度,理顺了与合作方的关系,将原来的人员混合、费用混合、责权不明难管理的局面切底分离开。二、坚守岗位,切实履行能源事业部总经理岗位职责 20xx年以来,我按照集团公司下达的各项经济任务指标,以饱满的工作态度和强烈的工作责任感,率领能源事业部全体员工圆满的完成了各项任务。20xx年度,能源事业部累计为公司创收*,实现净利润*,比上年同期增长了*。职工年均收入为*,比上年度增加了*%。20xx年度,我重点抓了以下几项工作: 1.根椐集团公司的安排从11月1日到20xx年1月10日,为了使能源项目顺利推进,主持了集中办公管理,全面协调解决各个项目在建设中出现的问题,为各个项目的有序推进,起到的重要的作用。 2.强化责任,努力抓好安全生产工作。作为能源事业部总经理,一年来在工作岗位上,我最常思考的问题就是如何将安全生产工作落到实处。基于此,我采取了以下措施:首先,强化制度建设,通过安全生产奖罚、监督检查、领导干部追责等制度,落实安全生产目标责任;其次,加大安全生产工作的投入,为能源事业部更新了消防主机,同时安装了防盗与监控探头,并为相关工作人员配置对讲机。再次,主持编制应消防应急预案,组织事业部全体员工参与模拟训练;最后,强化岗位安全检查,不定期对重要岗位进行综合监管与隐患排查,取得了全年安全生产零事故的成绩。三、集团党委书记、工会主席岗位履职情况 20xx年以来,我紧紧围绕集团公司生产经营目标,坚持从严治党,切实发挥自身管党治党第一责任人职责,以及工会主席岗位职责,建立健全集团公司党组织与工会,令全体党员感受到组织的关怀,同时丰富职工业余生活,不断增强集团凝聚力。 首先,进一步优化领导班子结构。作为集团党委书记,一来年我始终将领导班子及各级党委的思想、作风及组织建设作为工作重点,以德能勤绩廉为选人用人标准,着力加强领导班子队伍建设。因此,除了加强对领导班子的日常监督管理外,我还对党委班子成员进行了重新考评与调整,选拔了部分中青年党员进入班子队伍,令集团党委班子成员更趋合理化。 其次,狠抓作风建设。作风建设是集团党委加强思想建设的重要内容之一,因此20xx年度,我严格按照公司要求,组织集团党委、各级党组织以及全体党员认真学习党章党纪与公司作风条例,强化党内监督,严明党内纪律。同时,带头遵纪守法,做好表率。时刻以中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则严格要求自己,自觉遵守党与集团公司的作风建设要求,加强自身的作风建设。没有以权谋私,没有为子女、亲戚谋取不正当利益的行为;没有行贿受贿、违规私拿红包、好处费、现金等行为;没有公车私用、公款吃喝、超规格接待等行为。始终将“手莫伸、人莫贪”作为警示,自觉抵制各种诱惑,遵纪守法、廉洁奉公。 再次,加强基层党组织建设。一年来,我是始终将集团公司基层党建工作作为重要任务来抓,通过一年的努力,在工作方法、党组设置、领导关系等方面取得了很大成绩。有力推进了我公司基层党建工作的规范化,为企业生产经营建设提供了坚强有力的政治保障。 最后,全心全意为职工谋福利,办实事,切实履行工会主席职责。在实际工作中,我始终将维护职工利益作为工会工作的首要目标,以此促进公司和职工的双赢。一年来,年初制定的为职工谋福利、办实事的几项任务基本实现:一是职工工资实现稳步增长,二是员工住房条件得到改善,三是员工生活与工作条件得到了改善,四是丰富了员工的业余文化省会,最后深入推行职工疗养制度。广大职工的积极性、主动性、创造性得到充分调动,真正使他们以饱满的热情投身到企业各项工作之中。 尽管我在20xx年的工作中取得了一定的成就,但是与集团公司的要求还有一定的距离。具体表现为没有摆正自己的位置,身为集团的党委书记,没有在公司的内部管理、人事管理与队伍建设上主动为董事长排优解难,出谋划策。此外,深入基层调研与创新工作方法仍然是必补“短板”,心浮急躁与过于苛求依然是我的老毛病。在20xx年的工作中,我将取长补短,对症下药,以全新的姿态、思路和举措,全力推进各项工作再上新台阶,同时以更严格的标准要求自己,努力为集团事业的再创辉煌做出更大贡献。 第4篇:储蓄柜员个人履职报告 储蓄柜员个人履职报告 我叫。,现在,我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。我所在的岗位是。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知。的储蓄所是最忙的,天天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是非凡熟练,为了尽快熟悉业务,当我一碰到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。 。所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,天天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写文 秘 家 园的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错。就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。2.2023年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。2023年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。 一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。 我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌最好的:免费公文站.握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。 二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。 2023年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。 我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,最好的:免费公文站.更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处。 3。 回顾2023年,我在xx分社工作258天,在营业部工作43天,这301天中,从我手里收入的现金超过1亿,付出超过8千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个性的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美,这一年我遇到附加价值的客户有3个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近ATM,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执 行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞。 旺狗回家,福猪归来。做为柜员的我们将继续紧密地团结在以xx主任为中心的领导班子周围,高举“爱我信社,建设信社”的伟大旗帜,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的思想路线,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的伟大精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售道路,培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们的信社前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。 第5篇:柜员岗位职责 柜员岗岗位职责 1、行使普通柜员职责,主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。 2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。3、正确保管使用本岗位的的业务公章、办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿,保证登记清楚,内容齐全。 4、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。 5、做好本柜台残损现金的整点,合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。6、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。7、坚持业务合规性操作,严格防范和控制操作风险。 8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。 9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。10、由主管及负责人交办的工作 11、担任兼职安全员,负责生命门的开启,检查是否及时关闭。每日营业终了负责检查安全隐患,电源、火源的关闭。 12、负责投资金条样品等重要物品的保管,每日营业终了,放入保险柜保管 13、做好每日营销登记 第6篇:柜员岗位职责 综合柜员岗位职责 1、对外办理存取款、贷款计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单、借据、收贷凭证、收付现金等。 2、办理营业用现金的领用、保管。 3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,库管员须登记重要空白凭证和有价单证登记簿。 4、掌握本柜台各种业务用章和个人名章。 5、办理柜员扎帐,打印科目日结单、流水帐等,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,办理交接班手续,凭证入库保管,会计资料交主管柜员,平帐后,进行柜员正式签退。 主任签字: 综合柜员签字:篇2:银行柜员工作职责 银行柜员工作职责 前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。 一、综合柜员的主要职责 1领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交; 2负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记; 3处理与管辖行会计部门的内部往来业务; 4监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息; 5监督柜员工作班轧帐; 6办理储蓄所结转载自百分网,请保留此标记帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督; 7编制营业日、月、季、年度报表。 二、柜员的主要职责 1对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等; 2办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿; 3办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 4掌管本柜台各种业务用章和个人名章; 5办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交*手续,凭证等会计资料交综 银行柜员主要包括现金柜员和非现金柜员。 岗位名称:现金柜员 主要职责任务: 1.贯彻执行国家金融法令和法规制度,加强银行柜面审核和监督,负责办理本外币现金、有价单证的收付、兑换、整点、调运、保管及残损票币的回收兑换等工作,合理匡计库存现金头寸,保证对外支付。做好爱护人民币的宣传活动和反假工作。积极宣传推荐客户尽量使用转账支付结算,减少现金交易。2.认真贯彻实名制原则,不得为客户开立匿名账户和假名账户。个人客户申请开立存款账户办理结算的,必须要求其出示本人身份证件进行核对,并登记其身份证件上的姓名和号码;代理他人开立个人存款账户的应当要求其出示被代理人和代理人的身份证件进行核对,并登记被代理人和代理人身份证件上的姓名和号码。建立健全个人客户信息数据档案,全面掌握个人银行结算账户存款人的姓名、身份证件号码、住所、职业、经济收入、家庭状况等信息。核实所有申请本机构提供金融服务的客户的身份,核对客户的真实身份信息,不得为身份不明的客户提供金融服务。3.遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。负责办理储蓄、银行卡和个人贷款入账等业务,根据外币储蓄有关制度规定办理个人外币业务,注意钞、汇标志,确保资金往来、业务处理的正确。4.根据委托协议,将需要代发或代扣的款项准确无误的采用转账形式划入指定的账户或从指定的账户扣出。5.代理国债、基金、黄金、三方存管、外汇买卖等业务,根据实名制要求为客户开通或办理相关业务,增加客户投资渠道。经办人员要根据人民银行的制度规定,按照“了解你的客户”的原则,建立客户身份登记制度。6.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息,对符合报送条件的信息,应按规定及时补录系统或通过联络员报送。 具体岗位描述: 1.坚持现金收入,先收款后记账;现金付出,先记账后付款;当面点清,一笔一清,盖章确认,职责分明,严格做到日清日结。2.对公20万以上现金收付款应做到当场换人复核及授权,5万以上现金收付应按人行规定做好大