2023年销售工作报告_销售的工作报告_2.docx

2023年销售工作报告_销售的工作报告 销售工作报告由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“销售的工作报告”。 销售工作报告 自从2023年开始从事销售工作，八年来在公司领导的带领和帮助下，加之全体业务员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，在过去的一年取得了一定的成绩，截止2023年12月25日完成销售额100004178元，完成全年销售任务的110%，货款回笼率为100%。现将几年从事销售工作的心得和感受向大家汇报如下： 一、切实落实岗位职责、认真履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成各项要求，严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息，及时整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度，对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁似的责任感；认真完成领导交办的各项工作。几年来，在业务工作中，首先自己从产品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况和存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的工作事务中，自己在接到领导安排的任务后积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准要求，力争在要求的期限内提前完成；另一方面积极考虑并补充完善。例如：今年三月份，-客户因我司钛白粉涨价幅度过大想终止合同，采购其它厂家产品，又因该客户属自己加工复合型钛白粉经销商，销量较大，同时风险也较大，出于安全方面的考虑，领导指示尽快要回所欠货款，接到任务后及时和客户沟通并解释涨价原因,在得到客户认可后双方商定好价格,随即联系好车辆当晚就把货发到客户仓库,并把欠款及本次货款一并带回,这样既保住了客户又避免了损失。 三、正确对待客户投诉并及时妥善解决 销售是一个长期循序渐进的工作，而产品缺陷或多或少都存在。所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时需慎重处理。自己在产品销售的过程中，首先了解对方情况，因为不同的用途，对钛白粉各指标要求大相径庭，在接到订单后与生产人员及时沟通,调整工艺;发货时与化验室紧密结合，精挑细选，力争完美。在遇到客户要求退货、换货时，应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提，自己在销售的过程中 同样注重产品知识的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、用法。 通过自己对-销区的了解，主要需求两种我公司产品：一是锐钛型钛白粉，主要用在皮革及塑料型材上，-、-、-等地厂家较多，对产品质量要求不高，含钛量达到98%即可；二是金红石粗品，2023年我公司的金红石粗品开始生产，其附加值开发空间较大，主要用在一些造纸厂家，通过努力与河北吉尔签订了长期合作的协议，今年仅河北吉尔一家就销售2900多吨。 五、钛白粉市场分析 中国钛白粉工业，不管是在生产领域还是在消费领域，都走在全球经济的前列。2023年国内钛白粉需求增长15%甚至更多，我公司钛白粉销售价格创历史最高纪录。然而钛白粉的发展也面临着各种困境与挑战：全国总产能严重过剩，原料成本的大幅增加，环保成本增加。 通过这几年对各销区的了解，-、-地区的主要大经销商主要有二类：一类是-、-、-、-等，此类企业对我公司产品质量指标要求较低，以加工复合型钛白粉为手段，主要供一些大型的造纸、涂料、油漆等生产厂家；另一类是-、-等，此类企业进入市场较早且具有较强实力，年销量都在5000吨以上。 六、2023年工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，今年自己计划在去年工作的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）、依据区域销售情况和变化，自己计划将工作重点放在-、-等几个用量大、用量稳定的客户；对于其他客户，工作不能松懈，积极搜集市场信息并及时联系，力争销售量短期内有一个质的飞跃。 （二）、针对市场上钛白粉品牌较多的状况，及时了解其它供货 厂家的市场价格，得到确切消息后做到有的放矢，同时应及时向领导汇报，以便于调整价格占有市场。 （三）、为确保完成公司全年销售业务，力争在新区域开发新市 场，以扩大产品市场占有额。 我们即将迎来崭新的2023年，我坚信在新的一年里，在公司各位领导的英明指导和带领下，-必定会取得更加辉煌的业绩。 最后在新春佳节来临之际，祝大家新春愉快、工作顺利、合家欢乐。 报告人：- 2023年1月5日 销售工作报告