2023年门店管理规章制度_店铺门店管理制度_1.docx

2023年门店管理规章制度_店铺门店管理制度 门店管理规章制度由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“店铺门店管理制度”。 门店管理规章制度 一、制度的特点 1、立章、执章和管理三权分立； 2、制度面前，人人平等； 3、制度明确，操作性强； 4、店长与员工同罚； 5、罚款金额归财务再分配； 6、违章处理对事不对人； 7、具有强制性。 二、制度的重要性 1、门店目标实现的保障； 2、保护门店的合法权益； 3、保证门店形象的建立； 4、维护员工的合法权益； 5、调节门店员工人际关系； 三、处罚与奖励对照 一级处理：10元； 二级处理：20元； 三级处理：40元； 四级处理：80元； 五级处理：100元； 六级处理：200元:； 七级处理：2000元； 八级处理：2000元且辞退。 四、综合管理规定 1、上班上班迟到、早退半小时以内，给予一级处理，半小时以上算旷工半天、二级处理。 2、上班时间打磕睡，干私活（上网聊天、看报）。给予三级处理 3、上班要求签到的员工，没有签到的，给予一级处理 4、开会迟到、早退给予一级处理；请假须在开会前一小时之前向主持人请假。 5、晨会、培训会、各种集体活动迟到、无故不参加者，给予二级级处理。请假须在之前一小时之前向主持人请假。 6、开会时手机发出声音，每次给予二级处理。 7、办公电话用于公事，不得私用，违者每查实一次（不计通话次数），给予四级处理，并收取10倍的通话费，上限2000元。 8、办公室内不得高声讨论、说话或影响他人办公的行为，违者每次给予二级处理。 9、不服从上级职能部门或主管工作安排的，给予四级处理。 10、擅自转借胸卡，违者给予/四级处理。 11、上班时间应佩戴胸卡，违者给予一级处理。 12、胸卡丢失或故意损坏的，给予二级处理。 13、在员工食堂就餐须佩戴胸卡，违者给予一级处理；饭菜未吃完扔掉给予三级处理。 15、平时生活工作中，职务高的员工可以请职务低的员工用餐，但职务低的员工不允许请职务高的员工用餐，违者给予二级处理。 16、物价牌或POP上的内容（产地、规格等）应与实物保持一致，违者每单品给予责任人一级处理。 17、年旷工第一天、第二天分别给予三级处理；第三天给予四级处；之后培增处罚（上限2000元）。旷工达5天者给予辞退。 18、在工作中有作假行为，视情节轻重，轻的给予四级处理；涉及金额的，按金额的20倍进行处罚，上限达2000元给予辞退。情节严重的送交司法机关。 19、上班未穿工作服给予二级处理。 20、收银员没有三唱或服务用语给予二级处理。 21、员工服务态度差（对顾客的咨询不理睬）给予三级处理。 22、货架有明显积灰给予二级处理。 23、胸卡丢失后应向胸卡管理人员说明或请主管代为转告，违者视同未佩胸卡，给予一级处理。 24、提倡全员讲普通话，公司区域性范围内或集体活动时，不允许用地方言对话，违者二级处理。（与顾客沟通交流除外） 25、员工外出要遵守公共秩序和交通规则。在外与人发生争执或冲突要及时向公司相关部门报告，严禁从公司叫人或叫公司外人员进行协助闹事，违者给予四级处理，严重者给予辞退。 26、店内员工和所有公司其他人员不得在店内吸烟及乱扔东西，违者三级处理一次。三次以上加倍处罚。 27、店内员工与公司其他所有人员在店内使用厕所，不讲卫生，抓到一次二级处理，并要求处理干净。如有二次则加倍处罚。 28、店内员工和公司其他人员不得在店内聚众喧哗、吵闹。违者三级处理。 29、店内员工和公司其他人员未经店内管理人员同意，私自拿走店内样品算偷盗店内商品。一经抓到，按商品价5倍处罚和七级处理。 五、生活管理 1、发生高声争吵影响他人工作，分清原因，不对者给予三级处理；分不清原因或二者都有错，每人各给予三级处理 2、发生高声争吵并有打架趋势，分清原因，不对者给予四级处理；分不清原因或二者都有错，每人各给予五级处理。 3、发生打架现象但未造成伤害，分清原因，不对者给予四级处理；分不清原因或二者都有错，每人各给予六级处理。 4、发生打架现象且造成伤害，分清原因，不对者给予五级处理；分不清原因或二者都有错，每人各给予六级处理，医疗费用平均承担。情节特别严重的，上报司法机关。 5、夫妻或男女朋友均在公司内工作，如其中一人与公司内员工发生争执或打架，另一人不能参与“帮忙”，违者同上视之。 6、偷窃他人物品，按原价20倍处罚，超2000元给予八级处理。 7、向窗户外倒水或扔垃圾，每次给予三级处理。 8、集体宿舍晚上10：30到次日早上6：00期间，有影响他人休息的行为（如大喊大叫、打扑克等），每次给予三级处理。 9、集体宿舍晚上10：30到次日早上6：00期间，男女不能同呆一室，违者第一次给予五级处理，从第二次开始每次给予6级处理。 门店管理规章制度(初稿) 门店管理规章制度一、店面的日常管理1、店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为：（1）设备管理对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检. 门店管理规章制度 门店管理规章制度一、员工管理行为准则一、门店管理（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理。a、帮助员工做好正确的. 门店管理规章制度 福耀汽车玻璃门店管理规章制度一、门店日常营业作业规范1、门店营业时间为：8：0019：30，如遇特殊情况下班时间将延长。在门店上班的职工应准时上下班。2、营业期间员工外出、补. 门店管理规章制度 门店管理规章制度在不断进步的时代，制度对人们来说越来越重要，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。什么样的制度才是. 门店管理规章制度 门店管理规章制度1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端.