2023年[银行业务有哪些]银行业务标兵评比个人事迹.docx

2023年银行业务有哪些银行业务标兵评比个人事迹让青春在金融事业中闪光-XXXX同志主要事迹介绍一、提升服务理念，珍惜职业生命该同志作为一名有责任感、使命感的X行青年，能够直面挑战，立足本职岗位，积极参与竞争，具有为X行事业兢兢业业、奋力拼搏的精神和勇气。同时，该同志认识到“银行出售的就是服务”，因此工作中能够不惧劳苦，坚定信心，不断适应环境的改变，变压力为动力，变被动为主动，强化柜面服务，牢固树立“行兴我荣、行衰我耻”的思想观念，珍惜职业生命，主动迎接挑战，不断战胜困难。该同志能够树立正确的世界观、人生观、价值观、名利观，努力培养良好的思想品德和职业道德，不断提高自身思想政治素质，能够准确判断对与错、是与非、“为”与“不为”，规范自身的一切行为，争做有益于集体和事业的人。能够积极参与支行及营业部组织的各项活动，提出柜面服务要追求亲情化、科学化、技巧化、层次化的“四化”服务理念，并以自身的实际行动服从和服务于创建工作，得到了单位领导的好评。在2023年9月XXX妇联组织全省巾帼示范岗代表对我行营业部观摩时，该同志代表营业部进行了点钞业务技能操作演示，充分展现了XXXXX行女工奋发向上的精神风貌和技术过硬的业务素质。该同志能够以饱满的工作热情、认真负责的主人翁姿态投身于XXXXX行的各项改革和业务经营，服从营业部的工作分配，今年从出纳岗位轮换到会计岗位后，加强自身业务知识的学习，很快适应了新的工作岗位要求，切实履行好岗位职责，在平凡的工作岗位上默默无闻地为XXXXX行的发展奉献自己无悔的青春。二、确立品牌意识，加强柜面服务该同志能够从平时做起，从点滴做起，注重维护XXXXX行良好的社会形象，具有较强的服务意识和较高的服务水平。能够牢固树立“客户至上”的经营理念，视客户为“上帝”和“亲人”，想客户之所想，急客户之所急，对待每一位客户都尽力做好热情细致、耐心周到地服务工作，以充分展现一位五星级网点员工应有的服务水平。能够切实做到“首问负责制”，对顾客的咨询从不推诿，并耐心解答，负责到底。同时，能够按照先外后内的原则，针对顾客的具体要求，在坚持原则的基础上不忘灵活、迅速、及时、准确地办理每一笔业务，从不与顾客争吵，坚持使用文明用语，能为特殊客户提供哑语和英语服务，做到来有迎声、问有答声、走有送声，能使客户高兴而来，满意而归，得到了客户的一致好评。该同志深知客户到银行来办理业务，除了希望得到优质文明服务的“礼遇”外，更希望银行柜面人员提高工作效率，缩短其等待时间。该同志在轮换到会计岗位后，很快就掌握了会计岗位的操作技能，工作效率不断提高，客户都希望在她的柜面办理业务。在营业部临柜柜员中，该同志全年经办业务量为全体柜员之首。每当客户表扬她服务态度好，工作效率快的时候。她都会面带微笑对客户说：“在我们X行，每一个服务窗口都是这样的。”言语举止中不仅宣传了X行，拉近了X行与客户之间的距离，更擦亮了X行优质文明服务的品牌形象。三、提高业务素质，争当“业务标兵”该同志能够坚持不懈地以“学习、学习再学习”来激励自己不断提高业务素质，以适应金融业竞争的需要，更好地服务于X行发展事业；能够坚持“取人之长，补已之短”，努力使自己成长为一名“一专多能”的复合型人才。首先，该同志能够做到苦练内功，认真学习金融法律法规和各项规章制度，严格按制度办事，严格按程序操作，熟练掌握业务操作技能。其次，该同志切实加强自身岗位练兵，强化业务培训，主动利用工作之余及休息时间，刻苦钻研业务，提高业务工作效率。第三、开阔视野，扩大知识面。该同志在做好本职工作，熟练掌握本岗位操作技能的同时，能主动学习其他岗位的业务知识，掌握操作要领，为适应未来其他岗位的工作需要夯实基础。同时，该同志还能够主动学习与金融有关的其他经济类学科，以适应X行未来改革和发展的需要。四、工作作风严谨，不计个人得失该同志一贯坚持严肃认真、求真务实的工作作风，对待工作一丝不苟，严格审查凭证要素，准确、快捷地办理会出业务，自参加工作以来从未发生一起责任性事故，不仅维护了XXXXX行的资金安全，也维护了XXXXX行的“三铁”信誉。同时，该同志有着较强的组织、纪律观念，时时、事事、处处以维护X行良好的社会形象为已任，视集体利益为最高利益，对布置的各项工作总能不折不扣地完成。word.org虽然她目前在会计岗位上，但在学校集中收款、钞票整点等现金归流量较大的情况下，总能毫无怨言地主动请缨，放弃休息，不求索取地加班加点参与集中整点工作，为支行控制合理的现金库存，减少非盈利性资产占用，增强业务经营效益作出了应有的贡献。综上所述，该同志具备良好的思想素质和过硬的业务技能，符合“业务标兵”的评比条件。银行业务标兵评比个人事迹责任编辑：飞雪 阅读：人次