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IATF 内审员试题及答案 Hessen was revised in January 2021 部门:_姓名:得分:_ 一.单选题(103=30 分):2016 适用于（E ）组织的现场。A.生产件 B.服务件 C.售后市场零件 D.配件 +b+d +b+c+d :2016 允许删减（D ）。产品和服务的要求 B.产品和服务的设计和开发 顾客和供方的财产 D.以上都不对 TS16949:2009 认证证书的失效日期是（C ）年 10 月 1 日 年 12 月 31 日 年 09 月 14 日 年 09 月 14 日 4.过程方法采用（F ）管理过程和整个体系。A.持续改进 循环 C.系统管理方法 D.基于风险的思维 +b+c+d +d 5.内部审核员应当了解（D ）。A.汽车行业的过程方法审核 B.适用的顾客特殊要求 和 IATF16949 适用的要求 +b+c 6.组织应明确的社会责任有（D ）。A.反贿赂方针 B.员工行为准则 C.道德准则 +b+c 文件应保存的时间是（C ）。A.三年 B.当年加一个日历年 C.产品的有效期加一个日历年 D.按认证机构的要求 8.可疑产品包括(D ):A.没有标识的产品；B.标识不明的产品；C.用偏离校准状态的仪器检验的产品；+b+c 9.公司生产的不合格品的处理方式有(D )：A.返工/返修；B.拒收和报废；C.让步和降级改作它用；+b+c 10.产品的控制计划的类型包括(E):A.样件 B.返工 C.量产 D.试产 +c+d 二.判断题.(对.错.10 x 3=30 分)1.()组织应确定需要应对的风险和机遇，以确保质量管理体系满足预期结果。2.()内部审核须依据年度审核计划安排，对于有早晚班的公司审核可以只审核一个班次来代替。3.()公司定期的设备保养计划就是设备预见性的维护计划。4.（）关键设备就是指公司的贵重设备,并要进行现场标识与识别其易损配件进行管制。5.（）对公司没有设计责任的产品，可不进行可行性评审。6.（）为解决质量问题，质量人员都有权停止生产。7.（）IATF16949 中的“应”表示要求，而“宜”表示建议。8.（）组织没有产品设计责任时，删减条款是可以的。9.（）当过程能力不足且不稳定时实施持续改进。10.（）从顾客指定的供货来源采购产品，其质量责任在于顾客。三 简答题：（35=15 分 ）1.请说明哪几个方面需要实施“多方论证”答：项目管理、供方选择、开发和确定特殊特性、工厂设施和设备的策划、制造可行性。2.什么是特殊特性 答：IATF:16949 标准要求:.2(顾客指定的特殊特性）&（特殊特性）3.什么是过程方法过程方法如何分类 答：通过使用资源和管理，将输入转化为输出的活动可视为过程；组织内诸过程组成的系统的应用，连同这些过程的识别（确定）和相互作用，以及对这些过程的管 理，可称之为“过程方法”过程可分为三类：客户导向过程 COP 支持过程 SP 管理过程 MP 四.以下说法做法对吗为什么 请说明违反 IATF16949:2016 标准要求的依据.(55=25 分)1在审核控制计划时，审核员问制造部的一位负责相应工段的工程师：“在控制计划中，先期策划决定的三个特殊过程怎么看不出”工程师回答：“在控制计划中是看不出来,但我们在 FMEA 里标识的非常清楚。”违反 IATF16949:2016 标准要求:(特殊特性）2.在审核采购产部时，审核员问采购部的一位负责相应采购工程师：“确认一关键材料是否进行承认并提交 PPAP”工程师回答：“我们每批材料都由 IQC 执行了严格的检验,品质没有问题。”违反 IATF16949:2016 标准要求:（产品批准过程）3.在审核一公司时，发现了一份公司工程部有一份 ECN 是关于注塑件的材料变更，审核员问：“是否通知了 客户”技术部负责人说：“我们改用更好的材料，不用通知客户。”违反 IATF16949:2016 标准要求:（更改的控制）4.在审核公司管理代表时，审核员问公司的持续改进体现在哪些方面，有哪些证据，管理代表回答：“我们在相关文件进行了规定，主要体现在质量上和成本上，其它方面没有考虑。”违反 IATF16949:2016 标准要求:是（持续改进）5.在审核对供应商的管理时，审核员问采购负责人，对供应商的现场审核一般由谁负责，采购负责人回答：不固定，有时是采购部长和品管部长，有时是工程师，审核员问其有无供应商审核资质时，其回答：我们经验都很丰富，不需要。违反 IATF16949:2016 标准要求:是（二方审核员资质）