2023年山西导游资格证考试真题卷（4）.docx

2023年山西导游资格证考试真题卷（4）本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.级别第二高的屋顶样式为_。A重檐庑殿顶B重檐歇山顶C单檐庑殿顶D单檐歇山顶 2.与祭祀土地神有关的坛庙建筑是_。A天坛B地坛C社稷坛D日坛 3.为天花板上装饰。A柱B梁C枋D藻井 4.天安门城楼用的屋顶样式为重檐_。A庑殿顶B歇山顶C悬山顶D硬山顶 5.未受中原建城礼制影响的古城是_。A明南京城B明西安城C平遥古城D丽江古城 6.位于山西临汾的是_。A尧陵B舜陵C禹陵D炎帝陵 7.北京故宫三座内廷花园不包括_。A御花园B宁寿宫花园C慈宁宫花园D坤宁宫花园 8.分布于黄土高原的民居形式是_。A四合院B客家土楼C一颗印D窑洞 9.颐和园位于北京_区。A宣武B海淀C崇文D西城 10.北京北海公园始建于_。A辽B金C元D清 11.置于柱与枋相交处，以加强额枋和减少跨距的构件为_。A斗拱B雀替C挂落D驼峰 12.京城最里层为_。A外城B瓮城C内城D皇城 13.崖墓主要分布在我国_一带。A河南B四川C陕西D福建 14.和玺彩画主要以_图案为主。A龙凤B涡卷瓣旋花C山水D花鸟 15.花木当中象征多子多孙的是_。A樱桃B石榴C紫薇D兰花 16.汉长城的西端在_。A辽东B燕山山脉C莆昌海D云梦泽 17.曲阜孔庙原为孔子故宅，_将其改建为庙。A鲁定公B鲁昭公C鲁哀公D鲁襄公 18.被称为“天下第一关”的是_。A嘉峪关B山海关C居庸关D娘子关 19.四面斜坡，有一条正脊和四条斜脊，屋面稍有弧度，又称四阿顶的是_。A庑殿顶B歇山顶C悬山顶D硬山顶 20._年6月1日，孙中山遗体由北京香山碧云寺移往中山陵安葬。A1926B1927C1928D1929 21.孔府又被称为_。A天师府B衍圣公府C官府D先师府 22.宋代帝王陵墓一般采用_。A方上B不封不树C以山为陵D宝城宝顶 23.被称为线刻、阴刻的技法是_。A浮雕B圆雕C透雕D线雕 24.园林中供读书之用的建筑物是_。A堂B亭C斋D榭 25.在下列建筑中，属于唐代的是_。A南禅寺B隆兴寺C保国寺D独乐寺 二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.导游人员作为旅行社派出的代表，对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务，在_起到了重要的协调作用。A时间上B质量上C节奏上D计划上E保障上 2.我国多数著名风景名胜区一般都具有_等特点。A有独特地理环境B有优美的自然风光C有体现民族精神和艺术的人文景观D有先人活动及文人雅士创作的遗迹E有丰厚的民族思想文化传统 3.景区景点导游人员是该景区景点的讲解员，其主要职责包括：_A按照接待计划安排、组织游客参观和游览B负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题C提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助D结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识E处理在当地旅游过程中发生的问题 4.导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容：_。A导游人员是旅行社委派的B没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客C导游人员的主要业务是从事游客的接待D导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施 5.导游人员要通过导游服务工作实践的不断磨练来培养和加强以下几个方面的情感倾向：_。A在对待国家方面，导游人员首先要树立爱国心B在对待集体方面，导游人员要树立集体主义精神C在对待游客方面，导游人员要树立全心全意为人民服务的思想D在对待工作方面，导游人员要做到知己知彼、精益求精E在对待个人方面，导游人员要热爱自己的工作 6.导游人员向游客提供的_是旅游接待服务的重要组成部分。A导游讲解服务B旅行生活服务C负责迎接游客D帮助游客住店离店、安排行李运送E与提供住宿、餐饮和购物等服务部门进行必要的沟通 7.导游人员为游客提供旅游生活服务的主要类别有_。A全程生活服务B地方生活服务C导购服务D委托服务E安全服务 8.导游服务大体可以分为以下种类：_。A导游讲解服务B旅行生活服务C市内交通服务D邮电通信服务E行政法律服务 9.20世纪90年代以来，随着大众旅游时期的到来，_像雨后春笋般涌现出来，同时形成了一支遍布全国的专职和兼职的导游队伍。A国际旅行社B国内旅行社C跨国旅行社D合资旅行社E控股旅行社 10.导游服务在旅游工作中占有的重要地位主要表现为_。A导游服务是旅游接待的核心和纽带B旅游者离不开导游人员C导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销D导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收E导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平 11.导游人员的道德修养有职业道德和行为规范两方面：其中行为规范主要包括：_。A忠于祖国，坚持“内外有别”原则B严格按规章制度办事，执行请示汇报制度C自觉遵纪守法；自尊、自爱，不失人格、国格D加强学习E注意小节 12.导游人员的考核主要包括：_。A新进导游人员的录用考核B在职导游人员的考核C兼职导游人员的考核D国际导游员的考核E景区景点导游员的考核 13.导游员涉猎的知识应该是相当广泛的。一名合格的导游员至少应该学习语言知识、史地文化知识、政策法规知识、_旅行知识、国际知识等几方面的相关知识。A心理学和美学知识B经济和社会知识C交通知识D通信知识E医疗知识 14.与物化导游方式相比，人工导游方式具有的优越性是：_。A能与旅游者进行双向交流B有利于导游活动中的人际交往和情感交流C对旅游者的影响面大D适用范围广泛E能应付旅游过程中发生的各种随机事件 15.导游员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则有_。A“宾客至上”的原则B维护游客合法权益的原则C规范化服务与个性化服务相结合的原则D注重经济和社会效益的原则E诚实守信原则 16.为了便于考核，旅行社应建立兼职导游人员业务档案，其主要内容是收录_等资料。根据这些资料，定期对兼职导游人员进行考核，以确定是否需要对他们进行培训或延期聘用。A其导游天数统计B游客评价C表扬或投诉信函D事故记录E考核成绩 17.导游人员的学风修养主要包括：在治学上_。A要勤奋，贵在坚持B要博览群书，不耻下问C要礼贤下士，知己知彼D要严谨，循序渐进E要精思明理，不图虚名 18.头脑冷静是指导游人员在旅游过程中应始终保持头脑清醒，_。A具有高尚的情操和很强的自控能力B在游客面前显示出良好的精神状态C处事沉着、冷静、有条不紊D处理各方面关系时要机智、灵活、友好协作E处理突发事件要干净利索，要合情、合理、合法 19.导游服务的范围主要包括_。A导游讲解服务B旅行生活服务C市内交通服务D全程陪同服务E地方陪同服务 20.目前我国三大全国性旅行社是指_。A中国国际旅行社B中国华侨旅行社C中国旅行社D中国青年旅行社E中国海外旅行社 21.随着旅游业的发展，导游服务将出现_等发展趋势。A导游内容的高知识化B导游手段的科技化C导游服务的人性化D导游讲解的非人工化E导游方法的多样化 22.“宾客至上”原则要求导游人员的工作要做到_。A以游客的利益为出发点，处理问题时要以游客的利益为重B礼貌待客C平等待客D诚信待客E文明待客 23.导游人员应具有较强的独立工作能力和协调应变能力，这些能力主要_。A适合自己特长的导游方法、技巧及自己独有的导游风格B独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力C较强的组织协调能力和灵活的工作方法D善于和各种人打交道的能力E独立分析、解决问题，处理事故的能力 24._自然保护区已被联合国教科文组织批准加入"人与生物圈保护网"。A苍山洱海B西双版纳C高黎贡山D纳板河 25.云南省的"八大名花"是山茶、杜鹃、木兰、报春花、百合和_。A兰花B龙胆C秋海棠D绿绒蒿