保险部门上半年工作总结大全.pdf

第 1 页 共 23 页 保险部门上半年工作总结大全 保险部门上半年工作总结大全【篇一】毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜欢，带着我对保险的理论认识，走进了 xx 保险公司 xx 支公司，通过上半年的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于理论，挑战了自己的工作才能和学习才能。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教诲和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作理论中换回了充实的社会经历和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：一、工作方面 作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监视三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无过失，给客户提供了最好的效劳，维护了公司的形象。坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票不付款。换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联络，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。积极配合领导工作，及时检查第 2 页 共 23 页 每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。二、学习方面 坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到进步。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习，不断进步自己的政治素质、业务素质和工作才能。兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。通过日常工作积累，发现自己的缺乏，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。三、今后工作方向 学无止镜，时代的开展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导理论工作。在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。不断锻炼自己的胆识第 3 页 共 23 页 和毅力，进步自己解决实际问题的才能，并在工作过程中渐渐克制急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。多做业务，进步自己的业务才能，为公司的经营开展多做一份奉献。积极参加公司组织的每项活动，进步自己的沟通才能，更希望能参加公司组织的每次培训。保险部门上半年工作总结大全【篇二】20 xx 年上半年是值得 x 保险人难忘和考验的半年，正式开业以来，在总经理室的正确领导下，在 x 的大力支持下，我司员工以拓荒者的勇气，团结拼搏，攻艰克难，获得了骄人的战绩，至 x 月中旬累计完成签单保费 x 万元，全面完成了 x 公司下达的各项任务目的。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦，特别能战斗”的公司精神。现将 20 xx 年上半年所做工作总结如下：一、紧紧抓住“第一要务”，结实树立开展意识 公司从筹建伊始就将开展的观念深化到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司，如何在剧烈的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的开展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司提出的 20 xx 年业务开展思路作为我们切入市场的指导思想，屡次召开员工会议，统一思想，集思广益，第 4 页 共 23 页 出点子想方法，细分、研究市场，一旦找准打破口后便制定详细周密攻关方案，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。在开展直销业务和个人代理业务的同时，x 公司总经理室还非常重视业务开展渠道的建立，努力构建多渠道，全方位的保险产品的销售网络，通过积极努力，我司在较短的时间内就与 x 银行、x 银行、x 银行、x 银行、x 银行等签定了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面快速开展奠定了良好的根底。二、深化开展市场调查，制定积极的筹建方案 为确保筹建工作的顺利进展，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、_和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作方案和施行方案，做到筹备工作目的明确，措施详细，协调一致，落实到位。并在此根底上制定了筹建方案和将来 x 支公司开展的总体经营思路和目的。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了市委、市政府的关心和支持，由于各项方案、措施安排得当，公司于 x 月份顺利通过保监局的验收并批准开业。第 5 页 共 23 页 三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原那么，使公司管理与开展齐头并进 管理是企业永久的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业自卓越的管理，卓越的管理于优异的制度。为了保证 x 公司开业后，各项工作可以有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的进展了细化，并结合当地详细情况制定了一系列管理制度。并按上级公司“集约化经营、标准化管理、程序化运行、标准化运作、优质化效劳、制度化建立”的管理形式搭建管理平台，结实树立“管理无小事，管理就是消费力”思想，正确处理好加快开展与加强企业管理的矛盾，提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致，充分发挥了每个人的主观能动性，认真执行各项政策法规和业务流程。公司在狠抓市场开展、开拓的同时，也积极做好员工的队伍建立、管理、培训工作，从政治思想素质及业务技能等多方面入手，努力进步每个员工爱岗敬业的主人翁思想，在培训中使他们充分理解 x 保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务开展思路等。20 xx 年，我们共举办各类业务培训 x 次，参加人数达 x 人/次，通过集中培训，分散指导，进步了队伍整体素质、业务程度及风险防范管控意识，使公司在开展中不断充实、进步、完善整个队伍的综合素质，为公司可持续安康开展打下了坚实的根底。公司自成立以来，共第 6 页 共 23 页 核保、签发各类保单 x 份，实现签单保费 x 万元，承受各类报案 x 起，代查勘案件 x 起，已决案件 x 起，占已决案件的x%。四、在竞争中求生存，在效劳中促开展 面对日益剧烈的市场竞争，保险公司特别是新公司要赢得市场，不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品，而且还要尽可能为客户提供零间隔 的保险效劳。所以 x 在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要开展、效劳要先行”的理念，以 x 保险品牌、公司的实力背景为依托，以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后效劳赢得客户、赢得市场，从而促进公司业务快速开展。20 xx 年，在 x公司的正确领导下和全体员工的共同努力下，我司做了一些工作也获得了一些成绩，但离总、x 公司的要求还有很大差距，20 xx 年，x 将认真贯彻省会议精神，按照 x 公司“20 xx 年总体工作思路”要求，实现速度、规模、效益同步快速开展。回忆过去的上半年，我们对加盟公司无怨无悔；展望将来，前程将更加坎坷艰辛，但我们坚信：有省公司的正确领导和有力支持，x 将开拓思路，勇于拼搏，用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩，为做大做强公司保险事业而努力奋斗！第 7 页 共 23 页 保险部门上半年工作总结大全【篇三】今年上半年的工作已接近尾声，半年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，我在保险公司的客服工作获得了一定的成绩。客户效劳部紧紧围绕公司总体开展目的，在做好本职工作的同时做好效劳创新，以下是上半年的工作总结。一、进一步完善相关管理制度 主要从内强素质、外树形象着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步进步客户满意度，树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的效劳队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大效劳考核力度，以进一步进步客服人员综合素质。针对我司局部柜员在柜面效劳礼仪方面尚存在不标准现象的问题，我司客户效劳部着力抓好全体客户效劳人员的效劳标准性，并从加强效劳意识、强化效劳执行标准等几方面对客户效劳人员做了一些强化训练，加大了现场监视考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处分。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的标准性，效劳礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断进步效劳程度奠定了很好的根底作用。第 8 页 共 23 页 二、强化业务制度学习，树立执行理念 为进一步强化公司业务管理制度执行力建立，从制度上为业务开展提供坚强保障，客户效劳部对于分公司挑选出局部需客服员工加强学习的文件和制度，进展了认真梳理及聚集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习方案，按照学习方案，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进展了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进展测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，实在进步了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。三、以效劳为本，促进销售 通过举办客户效劳活动，不断亲密公司与客户的关系，进一步进步客户满意度，树立公司良好的对外形象。为实在有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效施行各相关工作。提升了效劳品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司效劳程度，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质效劳，为业务员的展业工作提供了很好的根底，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客第 9 页 共 23 页 户关系、提升了公司品牌知名度、也为稳固和带动业务增长注入了新的活力。客户效劳工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，我部将要求所辖人员在平凡的工作中，不断进步效劳意识，营造全员为客户效劳的气氛，将简单的工作做成不简单的事，到达客户、公司、自上半年公司部门工作总结 2 光阴飞逝，20_年已经过去了一多半，为了踏踏实实做好今后的工作，回头审视已经走过的路，只有勤于总结、擅长总，才能在总结中升华自己。一、回忆 20_年上半年我的工作、学习情况 1、20_年 4 月初我来到四川_工程部任职测量员，在工作岗位上我认真做好本职工作，审核设计图纸，整理测量资料。2、在工程前期，工程科长带着我们符合设计院给水准点和高级导线点,同时在_科长和_科长引导下，我不断细化测量工作，最终确保工程质量。在此过程中，我不但纯熟了测量软件的操作，而且深深的感受到了工作要细致入微，测量工作容不得半点马虎。3、(1)在测量资料归集和学习方面，我结合丁哥教我的方法总结的经历，整理出一套实用自己资料表格，并加以改良，使其具有_工程工程部的特点。另外，我对所有图纸做进一步第 10 页 共 23 页 理解，并结合地形特点做出实用测量表格。(2)在施工方面，我还有许多地方需要学习。在工作过程中，通过计算与实体工程比照更加全面准确地计算工程量，准确地放样,作为测量员的我,结合施工标准和图纸强化自己的计算才能和现场协调才能。4、为了不断进步自己的竞争力，在 20_年年初我报考并通过了全国质检员考试，为以后开展积蓄了力量。二、下半年工作方案 1、以百倍的热情投入到工作当中，对待工作一丝不苟，实事求是，认真完本钱职工作，不断深化学习，进步自身业务程度，使自己有质的飞跃。做好_工程的测量工作，实现企业利润化。2、努力学习根底知识，夯实根底，在工作中学习，积累经历，继续提升自己的核心竞争力。3、努力完成领导交给的各项任务。以上为我的 20_年上半年个人工作总结，请领导审阅，如工作上有错误之处，请领导不吝指出，我将及时改正，尽快进步自己的业务程度，积累经历，更好地工作。保险部门上半年工作总结大全【篇四】第 11 页 共 23 页 上半年，我们 xx 保险始终坚守合规经营，坚持走“合规促开展，合规出效益”之路，为有效将“转方式、促标准、防风险、稳增长”落实到详细工作中，将合规工作目的进一步详细化，年初，我们确立了总体工作安排，其中，首要一条就是合规工作，合规工作的核心就是一切围绕合规、一切必须合规，合规实行一票否决。一、分公司及下属机构合规组织的建立情况 为了加强对合规工作的组织领导，将合规工作常态化、机制化，我司注重合规组织的建立，在公司主要负责人变动后，我们及时对分公司合规与反洗钱工作领导小组进展更新，为加强对合规工作常态化管理，更好地落实公司合规政策，有效防范和降低公司经营中的合规风险，分公司各部门和各机构设立了专兼职合规管理员，履行相应的工作职责，我司今年 3月印发了关于明确合规管理员及工作职责的通知，使合规工作网络、工作机制更趋完善。二、合规制度建立 合规制度建立是整个合规工作的重要组织局部，我们在坚决执行保监会、总公司合规制度的前提下，与时俱进，有所创新。为有效从头防止_行为的发生，让_员时刻进步警觉，绷紧廉洁从业这根弦。根据总公司中层_员廉洁从业承诺施行方法，结合我司实际，制定了xx 保险 xx 分公司第 12 页 共 23 页 中层_员廉洁从业承诺施行方法；为认真贯彻落实 xx 保监局关于印发 20 xx 年 xx 保险业“xx”专项治理工作施行方案的通知和总公司下发的20 xx 年“小金库”专项治理工作施行方案的文件要求，制定xx 分公司 20 xx 年“xxx”专项治理工作施行方案；根据 xx 保监局关于进一步加强保险公司分支机构高级管理人员和营销效劳部负责人任职资格管理的通知和xxx 行政答应指引的要求，为进步拟任高管人员合规意识，理解相关法规知识，制定了拟任高管人员保险法规培训和测试管理方法，这些制度的出台是对总公司和保监局相关政策的有效跟进，促进了我司合规工作的有序运行。三、合规风险管控情况 风险管控是整个合规工作的重要一环，今年以来，我司不断强化对合规风险的排查工作，为标准承保流程，加强合规经营，躲避监管风险，我司发出关于承保数据真实性要求的风险预警通知，要求各级承保中心在出单过程中，真实录入各项信息。我公司高度重视风险排查工作，公司领导亲自挂帅，通过风险排查，财务、承保、理赔等环节的合规性、真实性得到实在的保证。年底，我司向各机构所在地保协发出合规工作征询意见函，就合规事宜与保险联谊互动，请他们对我司所属机构第 13 页 共 23 页 合规情况进展评价打分，从收回的征询意见函反应情况来看，我司各机构均无违规处分情况，监管机构及保协对我司“主动合规”的做法给予充分的肯定。四、合规检查、催促、指导情况 合规工作是一项系统工程，为了促进各机构合规工作按照总公司专项治理施行方案工作要求，一是全面推进“xx”专项治理工作，要求各机构要认真组织复查工作，注重总结专项治理经历，建立健全长效机制，探究从头根治的有效途径。经过全面复查、督导抽查阶段，、整改落实、机制建立和总结验收5 个阶段。这项工作仍在进展中，我们警示大家不要有“法不责众”的意识，丢掉“潜规那么”，砸烂“小金库”，坚决摒弃违规违纪的做法，要堂堂正正做人，明明白白做事。上半年，中介业务检查也是我们年内合规检查的重头戏。根据保监会及总公司关于开展第三次保险机构财务业务数据真实性检查工作的通知精神，我司认真开展财务业务数据真实性自查及整改。为积极稳妥的推进自查工作，我司在总公司文件的根底上，制定了分公司第三次财务业务数据真实性检查施行方案，方案进一步明确了工作目的、整体要求、组织保障、自查内容、自查范围、自查时间安排、自查报告的内容要求和报送时间。4 月 18 日，我司又及时转发了总公司关于开展第三次财务业务数据真实性自查工作的补充通知。将第 14 页 共 23 页 总公司的要求第一时间传达宣导到位，为顺利开展自查和整改工作赢得了主动。五、合规培训开展情况 上半年，我司合规培训工作主要围绕三个层面进展，一是通过总公司 xx 合规专栏进展宣导。总公司 xx 合规专栏不时有合规资料、政策法规、合规动态的内容展示，我们及时通过晨会、工作例会进展宣导，变要我合规为我要合规。二是组织各层面人员参加分公司合规系列视屏学习培训。但凡总公司安排的学习培训，我们都认真组织，做好记录，提出要求，加强互动。三是财务、承保、理赔等条线根据总公司及监管机构的要求，及时进展各类合规培训，如理赔上，按照总公司新理赔系统和呼叫中心平台上线工作的统一部署及要求，新车险理赔系统已于 20 xx 年 x 月 xx 日正式上线运作。为了更好的集中管理，根据总公司新理赔系统和呼叫平台上线工作的方案和要求，于 20 xx 年 x 月 xx 日，对全省理赔查勘车进展了 GPS 系统的安装，并与新车险理赔系统进展了绑定。于 20 xx 年 x 月 xx日对理赔查勘手机的使用进展了严格细致的系统培训，认真学习了总公司对于查勘手机使用的规定，并根据 xx 分公司的实际情况，制定了合理的查勘手机管理规定，与查勘员签订了书面的协议，以标准查勘手机的使用。六、合规管理存在的问题、隐患、违规事件及处理情况 第 15 页 共 23 页 合规管理是一项需要常抓不懈的工作，从我司当前合规管理理论来看仍在以下隐忧：全员合规意识仍有待于进一步进步。虽然，从 xxx 号文件出台后，各层面人员的合规理念日益进步，但在实际经营工作中，仍有一些员工期望通过打“擦边球”、“走捷径”来增加既得利益。行业自律的新变化使合规工作面临窘境。当前，行业自律的游戏规那么屡遭冲撞，如车险手续费给付早已打破了监管设定的上限，使得保险业竞争更趋复杂多变，也使我们坚守合规变得更加困难。保险部门上半年工作总结大全【篇五】没有领导的关心，我就没有时机参加这样高程度、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关心表示衷心的感谢！培训班的课程紧张而有序，培训班的气氛严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：一、态度决定一切，理念产生力量 第 xx 期组训班有两条醒目的精神标语：一条是寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培第 16 页 共 23 页 训班一开场我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真考虑这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目的，树立信心，理论联络实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目的走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上汲取更多的营养和灵感，每位伙伴都是教师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的时机，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。二、养成良好习惯，表达组训风范 有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是第 17 页 共 23 页 至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶尔，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过次的反复练习才能形成，而即形成的 好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开场。在培训班里有许多细节上的规定，比方椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分表达了教师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的_必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的_。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目的，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升时机和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友谊提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监视和热忱关心。浓重的学习气氛和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是总分值，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光芒与正面的形象，以身作那么，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语第 18 页 共 23 页 言和行动的双巨人，这样才能获得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目的的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以表达组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。三、充实知识教育，提升专业技能 xx 股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何进步营销员队伍的整体素质，如何打破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和理论证明，只有通过专业培训和标准教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而进步公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续安康稳定开展。从公司的生存和开展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升 xx 专业技能是第期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。培训班的课程由浅入深，深化浅出，可以体会到是经过教师认真考虑，周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和构造性的，主要包括组训人员的工作职责和根本工作形式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与构造，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。第_各项工作安康顺第 19 页 共 23 页 利开展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的 xx 保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为 xxxx 保险公司的持续开展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，努力进步自身业务素质程度和管理程度。二、业务管理 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目的。在目的确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目的方案的顺利完成。三、工作中的缺乏 由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不及时，统计数据出现偏向等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。第 20 页 共 23 页 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上进步职工的认识，行动上用严格的制度标准，公司员工以不断开展建立为己任，锐意改革，不断创新，标准运作，获得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想继续保持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，打破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰辛奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定可以创造出更加辉煌的业绩！保险部门上半年工作总结大全【篇六】20 xx 上半年来，x 保险股份在 x 公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务获得了打破性进展，率先在全省打破保费收入 x 万元大关。今年，我公司提早 x 个月完成了省公司下达的上半年营销任务，各项工作安康顺利开展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这上半年来的成绩与缺乏。一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快开展、真诚效劳、进步效益”这一中心，第 21 页 共 23 页 进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为大地保险公司的持续开展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，努力进步自身业务素质程度和管理程度。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻施行。因此，我非常注重保险理论的学习和管理才能的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断进步自己的业务才能和管理才能。不断进步公司业务人员队伍的整体素质程度。半年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起施行有针对性的培训方案，加强领导班子和员工队伍建立。二、业务管理“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步开展，必须制定标准加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：根据市公司下达给我们的上半年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、半年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特第 22 页 共 23 页 点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目的。在目的确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目的方案的顺利完成。作为分管业务的经理我非常注重各个展业部室的团队建立。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。上半年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经历，进步职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断进步，为公司的持续、稳定开展打下扎实的根底。帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司根底管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目的，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，可以充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不及时，统计数据出现偏向等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，上半年以第 23 页 共 23 页 来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上进步职工的认识，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断开展建立为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，获得了很大成绩。20 xx 年上半年即将过去，20 xx 年下半年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想继续保持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，打破自我，逐渐加大市场营销力度。下半年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰辛奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定可以创造出更加辉煌的业绩！