2023年工作重点（年）.docx

2023年工作重点（年）下面是我为大家整理的工作重点（2023年）,供大家参考。工作重点 广一队开展服务旅客创先争优 活动及近期重点工作的 通 知 各班组： 为深入开展服务旅客创先争优 活动， 迎接好段三好 活动验收检查工作， 车队结合段近期工作重点， 特提出以下要求， 请各班组严格遵照执行：一、 移动备品深度保洁 1. 自即日起， 班组终到重庆北时， 各种移动备品洁净度必须达标、 物见本色、 不得有污垢， 车队将此项工作纳入常态化管理。2. 各组终到移动备品定位要求是：卧铺车水瓶及水瓶座集中放置在洗脸间地面 （靠宿营车方向）， 小垃圾桶放置洗脸间地面 （靠餐车方向），果皮盘放置洗脸间台面（靠餐车方向）， 撮箕、 送水桶放置在水瓶座与小垃圾桶之间地面。硬座车果皮盘放置在乘务室桌上， 撮箕、 送水桶放置在乘务室桌下。安全渡板放置在乘务室对面靠配电柜地面， 以便终到接受值班干部、 接车列车长的检查。3. 班组终到移动备品经检查洁净度达不到要求时， 由车队考核终到班组责任列车员每项次 3 分并通报终到列车长， 同时奖励接车班组列车员每项次 3 分。接车班组列车员上车如发现移动备品洁净度达不到要求， 必须立即报告列车长和车队值班干部， 如未报告待检查到移动备品洁净度不达标时， 定接车班组列车员责任并考核每项次 3 分。二、 服务设备、 出库卫生整治 1 自 2023 年 10 月 9 日起段对服务设备进行专项整治（详见 114号乘务通知）， 为此车队要求各组列车长每趟终到、 始发前对全列服务设备进行清点检查， 如发现有丢失、 破损的立即请领和更换。如备品库无备用备品时 （列车长必须亲自到备品库三楼值班室向库管员请领、 确认）， 列车长要立即报告车队值班干部， 并在旅客列车卧具、备品交接清单 出库交接栏内注明， 并要填写具体品名、 数量、 车厢号， 如未在清单注明， 将追究列车长责任。2. 自即日起各班组出乘上车后， 必须认真检查车厢洗脸间、 厕所的上下四壁擦抹及死角卫生。如发现达不到要求的情况， 立即报告车队值班干部， 并在列车出库卫生签定表 相关栏中打×。三、 三好 活动检查 1. 自重庆北站开展代步车服务以来， 其代步车长期提前将旅客运送至车门口， 给各车始发准备工作代来不便。为此车队要求车厢列车员在始发前必须将车门锁好， 不得提前放旅客进入车厢， 同时站门列车员到办公车排队必须走车厢内。列车长计算好排队时间， 保证开车前40 分钟列车员准时在车门口立岗迎客。2. 各组必须高度重视段三好 活动验收检查， 车队制作下发了列车长三好活动检查汇报模式 ， 请各组列车长按照模式并结合班组实际， 写出班组的汇报材料用于汇报， 同时迅速将写好的电子文档汇报材料上传车队 QQ 群内， 以便于车队审核。3. 自 10 月 10 日起， 班组职工出乘必须带乘务箱， 如有损坏、 丢失的， 由职工自行负责修理和到段重新购买。对不带乘务箱出乘的责任人每人次考核 10 分， 列车长 5 分。4. 各组立即着手对三好 活动六个达标、 十项重点、 四大引领、 五个 100 进行强化培训， 必须要求职工能熟练学握， 检查组必对这几项内容进行抽考。车队将复习资料打印和上传车队 QQ 群内， 列车长立即下载后传给班组职工进行复习。5. 抓好职工人容着装标准。一是制服统一整洁、 衬衣干净、 领带领花及各类标志符合要求； 二是头发长度、 颜色符合要求； 三是皮鞋、袜子为黑色， 鞋面不得有装饰物， 更不得穿休闲鞋出乘； 三是所有人员不得戴手饰、 耳环等饰物出乘。6. 所有职工必须坚持讲普通话， 特别提示职工在迎检中与检查组成员交谈时， 如对讲方言， 也要坚持用普通话回答。7. 各组车长立即清查班组的各种证照， 如有没盖章或丢失的， 立即报告车队。同时检查宿营车的定位图， 不得有涂改和胶带粘贴痕迹，如定位框有损坏的， 想法协调检车， 用车辆段铝合金时刻表框装订。8. 班组在此次迎接检查中， 主要是按照作业流程 进行作业， 只要达到相关作业标准的水平， 应该不会有大的问题， 但其它兄弟车队也肯定会在作业标准上下功夫， 所以我队要取得好成绩， 各组就不光要高标准迎接检查， 还要重点突出班组亮点和特点， 将班组亮点全力展示给检查组看。各列车长必须在班组亮点上多思考、 多发挥全组职工的智慧， 所有职工心里要清楚自己班组的亮点。9. 本次检查党务工作要求按车队信息平台发出的两条信息要求准备。