关于年度的个人工作总结七篇.doc

关于年度的个人工作总结七篇 _年，历经两年多的组建与筹建，公司正式成立并对外营业。作为公司四个部门之一的合规治理部门，一年来，部门全员仔细学习、贯彻公司的各项规章制度，落实部门风险管控工作。详细工作落实状况如下： 一、学习、贯彻执行监管部门、总公司相关规章制度 1、仔细学习总公司各项合规文件的同时，搜集监管部门相关监管要求，归集整理后，实行组织集体学习、个人自学等方式，丰富提高合规学问水平。 2、组织全员集体学习产品和效劳流程，利用部门例会时间大家分别比对产品、熟识业务流程，并实行考试等方式强化大家对业务学问的娴熟把握程度。 (二)严格权限治理完成合规系统操作，并按要求报送相关报表。 (三)审核部门重要业务制度、行政制度，切实落实部门风险管控工作。 (四)参加部门历次业务演练、模拟业务测试、实战演练全过程，全流程监控各环节的业务合规性，并提出风险合规建议，充分发挥了合规稽核工作的作用。 二、2023年工作规划 (一)贯彻执行总公司合规稽核工作各项规章制度。 (二)依据监管要求结合实际工作，开展员工合规教育，强化全员风险意识，提升部门整体合规工作治理水平。 (三)结合实际业务状况制定部门风险掌握治理实施细则，并组织实施。 总之，我部将仔细学习监管部门及总公司下发的相关规章制度，加强合规、业务、财务等学问学习，努力提高自身综合素养，更好的履行工作职责。 年度的个人工作总结【篇2】 近日，总行在全行组织开展合规文化建立大争论活动，不断增加员工合规理念，强化合规意识，提高合规经营的自觉性。本人透过这次的学习活动总结了以下心得： 一合规建立务必有完善的治理制度体系，务必有不断构建合规文化宣讲教育常态机制作为根底，我们务必找出全行上下在合规治理和合规文化建立中存在的突出问题，从教育、制度、执行、监视、整改、奖惩等方面进展深入争论，促进合规文化深入推广根植，保障全行各项业务又快又好的进展。合规建立不但是为农行，而且是为他人，更是为自己，“合规是严厉的爱，是一种对每个人负职责的爱”。 二我们要着力解决思想熟悉不到位、制度执行不到位、监视检查不到位、以信任代替治理，以感情代替原则，理解合规约束、养成合规习惯的良好气氛，促进合规文化推广的根植。 合规文化宣讲的胜利实践证明，无论做什么事，只要瞄准目标，仔细抓，仔细做，就能取得事半功倍。合规就像红绿灯，你遵守它，它就会爱护你。许多人都认为一提到合规，就觉得受到了束缚、业务不好做了、进展也受到了影响，在理解合规治理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触心情。但是我们要明确这点“合规文化是立行之本，经营之本”，合规与业务进展不是冲突的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务进展的秩序，担负着为经营治理保驾护航的职责和使命。 三在我们的身边有许多真人真事，各种案例都反映了合规建立的重要性，十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障，百次较大的故障可能酿造成一次打的飞行事故，十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上掌握风险，杜绝违规操作，不给“事故”留下任何可乘之机。只有这样，才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的进展。我们要常常参与一些“学内掌握度，创合规文化”的活动，真正的使合规文化融入我们员工的日常行为，融入详细的业务活动，为全行业务实现又好又快进展奠定了坚实的合规根底。 四合规文化建立是一项非常艰难而又好处重大的系统工程，我们大家务必再接再厉，结合日常业务工作提升年活动创新工作思想和方法，把合规文化建立各项工作深入开展下去，为打造优秀大型上市银行带给强有力的合规文化支撑! 年度的个人工作总结【篇3】 根据召_号关于印发_信用社“合规执行年”活动自查整改阶段实施方案的通知要求，我社领导高度重视此项工作，快速组织安排活动领导小组办公室根据岗位职责，结合实际逐项进展自查。并成立了相应的领导小组。 一、成立领导小组 组长： 副组长： 成员： 活动领导小组办公室设在_办公室，负责牵头落实“合规执行年”活动领导小组议定事项、活动的推动、协调、指导及其他日常工作。 二、制定了“合规执行年”活动的方法、方案、措施 三、 签订“岗位合规责任与承诺书” 根据 联社“合规执行年”活动方案要求，从 社领导到各岗员工，逐级签订了“岗位合规责任与承诺书”，要求承诺对自己_月x_日前的违规行为进展落实整改，共签订“岗位合规责任与承诺书”。 四、制作合规宣传台签“十要十不准”合规卡摆放在各营业网点台席，时刻提示全员合规操作，增加职工合规意识和风险防范力量 五、活动方案制定有自查整改的措施制度 1 、连续做好“合规执行年”活动的宣传工作，利用专题学习与自学，写学习笔记、阶段总结、自查报告、考试和印制宣传单等形式，在营业网点进展宣传，扩大宣传范围，加大宣传力度，通过宣传让广阔的用户了解我行合规理念，树立良好的合规形象，提升职工参加活动的积极性和主动性，增加主动合规意识。 2、 加强职工法律法规学问，业务制度培训 防范和化解各类风险 在充分确定成绩的同时，进一步标准业务操作流程，分散执法执纪的监视合力，扼制各类风险问题发生。 3 、加强干部队伍建立，提高全员政治业务素养 进一步解放思想，转变观念，抓好落实力，提升执行力。扩总量、扩份额，扩市场并举，促进存款上规模、增实力、优构造，抓规章制度的完善和落实，增加全员的法律意识、制度意识，彻底转变有令不行，有禁不止的现象，把各项制度落到实处，真正形成用制度标准业务行为、用制度管人，照章办事，成为每个干部员工的自觉行为。 4. 加强党风廉正建立，做好反腐倡廉工作 加强廉正文化和惩防体系建立，增加合规意识，标准从业行为，确保广阔干部职工一身正气。积极培育和表彰遵章守纪、标准造作便利的先进典型，树立按章办事、合规经营的良好风气，营造先进的深厚气氛，内聚人心，外树形象。 5. 强化内部掌握，切实防范风险，加强对员工工资作风的 整顿顿教育，解决局部职工存在的“懒、散、庸、浮 ” 作风不实的问题，从而提高工作积极性，合规经营标准从业行为，确保广阔干群一身正气，不出问题。 年度的个人工作总结【篇4】 在马上过去的_年，有许多美妙的回忆出现在脑海里，在公司的重视好和培育下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有许多的缺乏之处。 作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面治理，工作阅历，让我明白了这样一个道理： 一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的治理者; 二是要有的专业学问做后盾; 三是要有一套良好的治理制度。 作为公司的一分子，我要做到以下几点： 一、仔细贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并准时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。 二、做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作积极性，了解每位店员的美丽所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增加本店的分散力，使之成为一个团结的集团。 三、通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 四、以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，教育店员要有全局团队熟悉，凡事要从公司整体利益动身。 五、以热闹周到及细致的效劳去吸引顾客，发挥全部店员的主动性和积极性，为公司制造更多更好的业绩!新的一年马上降临，成绩只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在2023年再创佳绩! 年度的个人工作总结【篇5】 不知不觉间，来到_已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经受了许多的酸甜苦辣，熟悉了许多良师益友，获得了许多阅历教训，感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作总结 在从来到公司到现在的时间里，先从_店的一名导购渐渐成长为_店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了肯定性的变化。已不在是站在自己的位置上思索问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思索问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。 二、在工作上主要存在的问题 在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信念，对工作定位认知缺乏，规律力量欠缺，构造性思维缺乏，不过我信任在以后的工作中，我会不断的学习和思索，从而加强对工作的认知力量从而做出工作的流程。 对人员的治理力量欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改良，从而使遇到问题都能得到很好的解决。 三、工作心得 在这一年多的工作与实践当中，我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别严密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的根底上，思想统一，行动全都，这样的团队肯定会攻无不克，战无不胜。 这年的工作中，全部的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家相互提示和补充，大大提高了工作效率，全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理的准时、清楚。 领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面的进步。 现在的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化准确化，个人得失要模糊计算：出了风险要准时躲避，出了问题要勇于担当。 三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓舞，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我肯定会跟她们分散成一个优秀的团队，做出更好的成绩。 四、工作教训 经过这一年的工作学习，我发觉了自己离一名合格的店长还有差距，主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。认真总结一下，自己在一年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好： 缺少对平常工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“凉爽一夏，低价A风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格上升，就再也没到达抱负的额度。针对市场我应当主动向公司申请特惠政策，应当把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据肯定的市场份额。 跟员工的关系好是应当的，但缺少领导的气概，陈总始终教育我们“敬重自己就是敬重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，敬重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。 在以后的工作中，我肯定时时刻刻留意修正自己缺乏的地方，肯定会养成良好的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。 年度的个人工作总结【篇6】 _年，在不知不觉中就过去了，_家具的业绩也又一次定格在了持平状态，连续3年的持平，与其他的团队已经拉开了距离。反思去年的工作失误，结合今年工作的整改，有以下几个方面： 一、对团队培育方法欠缺 其实很早就知道今年_要开业，也早就知道会提拔一大批治理人员。可当需要的时候，直接入职还是会消失岗位与阅历连接不上的问题，特殊是调换部门的治理者，适应需要时间，这对于销售确定是有损失的。我感觉，以后这项工作要主动，提前入手，应当提前2个月，开放一个治理人员培训班，从专业，语言表达，公司理念，甚至详细事务处理等各个方面，虽然前期有些长，但是入职后损失是小的。2个月毕业后，依据成绩，安排入职挨次，其他合格者等待下一次的时机。 二、对团队业绩目标关注不够 目标制定出来后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎样去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。没有对最终销售起到引导，带着的作用。对不起团队的兄弟姐妹们，大家对我特别信任，要想团队有狼性，领头人必需首先具备狼性。今年，我会把全年任务分解到各部门，再分解到每一天每一个人。每一天对应销售的问题，让大家随时随地的提出，只要是有利于销售的，必需解决。 三、对于人人头上有指标这个说法，执行的不够彻底 其实常常提起，但是详细的方法没有落实到其他部门。今年，物流，财务已经有了返单，这是好的现象，我肯定会坚持下去，让公司，员工都受益，肯定会有很大的收获。 四、带团队想得简洁 优秀团队的标准是：有激情，相互信任，效劳型，学习型。在这一个环节上，我平常很少考虑怎样去带，怎样去考核。根本上是有问题谈一谈，苗头不对沟通一下，不能彻底的解决团队整体的问题。今年年初，我彻底的思索了这个问题，特殊是对于现在团队新人比拟多，正是树标杆，讲标准的好时候，等到养成习惯，就更难了。关于这个问题，我是有所考虑的，标杆就是完成业绩，标准就是顾客满足。 五、对于提升销售的方法想得少 今年的销售有许多失误的地方，比方说小区推广，小区效劳，老顾客跟踪等，这些直接与顾客沟通的时机，今年有所忽视，更是让周边的家具城趁虚而入。今年我们单独拿出2个人特地跑小区，负责推广，试行提成制，信任肯定会有大的突破。 六、业绩提升的渠道制定 净利润=销售额×毛利费用。依据今年市场竞争的状况，我感觉，今年净利润的提升，主要依靠大幅度提升销售额。毛利率有可能会在去年的根底上降低，这个因素要靠销售额大幅提升来弥补，另外，在销售额大幅提升的同时，我们的费用并不是成正比增长，反而会降低我们费用占比。因此，今年销售的关注点在销售额提升上面。 七、关于员工培训，去年有些呆板，单一，缺乏针对性 今年重新制定培训方法，增加治理人员比拼，考核，快速提升治理人员销售技能，让治理人员从基层销售做起。打造一支销售过硬的治理团队。对于带教代练，月训，内训等，严把质量关，实现提要求，缕流程，做到细致急躁，切实把培训质量提上来。每日下班后增加工作共享环节，做到当天的销售当天总结，当天的事当天提，当天的事当天解决，当天的事当天沟通。保证工作连接顺畅。争取_年各治理人员都有突飞猛进的进展，为公司输送更多的治理人才。 _年的工作对自己的要求太低，留有许多圆满。2023年我要带着我的团队迎头赶上，努力超越，不打折扣。肯定信任：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成销售皆大高兴;苦心人，天不负，卧薪尝胆，_家具必创佳绩。 年度的个人工作总结【篇7】 作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参加店内的各项工作，准时精确的完成各项报表，带着店员完成上级下达的销售任务并鼓励员工，建立和维护顾客档案，帮助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，准时处理顾客投诉及其他售后工作。 一、早会仪容仪表检查，快乐共享工作心得及效劳技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。 二、在销售过程中尽量留下顾客的具体资料，资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购置的目的，店内到新款后准时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避开打搅顾客的工作和休息)，既是对老顾客的敬重也到达促销的目的，在做好老顾客维护的根底上进展新顾客。 三、和导购一起熟知店内货品的库存明细。以便更精确的向顾客推举店内货品(有些导购由于不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。准时与领导沟通不冲及调配货源。 四、做好货品搭配，橱窗和宣传品准时更新。定时调场，保证货品不是由于卖场摆放位置的缘由而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推举，并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司准时的实行相应的促销方案。 五、调整卖场气氛，适当的鼓舞员工，让每位员工布满自信，积极开心的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作的根底。 六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使。从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问，了解肯定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。 七、做好与店员的沟通。对有困难的店员即使赐予帮忙和关怀，使其更用心的投入工作。做到公正公正，各项工作起到带头作用。 八、工作之余带着大家熟识一些高档男装及男士饰品甚至男士浪费品品牌的相关学问，这样与顾客沟通时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信任。 年度的个人工作总结七篇