医德医风建设调研报告[精选].doc

此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。医德医风建立调研报告篇一：医德医风调查报告总结一季度 湖南某医院住院部患者咨询卷调查报告 为了更好地理解医院的优势和优势，由党办、审计、离退休 三科室对住院就医病人进展了一次随机调查，获得了来自患者对医院评价的真实材料，关于医院进一 步改良工作，完善住院医疗效劳具有实际意义。 一、 材料来源及研究方法 1、因各科室病人数量参差不齐，现将每科室病人数量按65%的比例随即抽取进展调查，采纳咨询卷方式与患者谈话进展调查。 2 、调查时间为2020年1月3月，共发咨询卷440份，收到调查表440份。 3 质量操纵，对回收调查表进展质控，有效调查咨询卷440份，有效率100% 。 二、 调查结果（病人来院就医的根本情况） 表一： 住院费用分布： 1 表二： 患者就诊要素：表四：住院部患者对医技科室及食堂的评价 2表三：患者就医次数的大致情况： 3 患者的意见及建议4 本人调查感受及建议： 在连续几个月的调查中，尽管总体而言还比拟顺利，但我依然遇到了一些困难。最大的困难确实是病人不愿意合作，有一部分病人有所顾忌，怕咨询卷会落到护士手里，以后不给他们到位的护理。还有一部分病人是由于情绪低落而无心接受我的调查。或许是由于以上的缘故，本人发觉，在各成员交上来的咨询卷中，质量与第一个月相比拟有所下降，主要表达在：在“请给出您的不满和建议“这项咨询题上。第一个月下来，患者的不满能够写满几页，接下来的几个月明显减少，但本人在调查中仍然发觉了患者许多的不满，但是其他成员交上了的咨询卷中非常少有患者留下建议和不满，这让我感到不明白，难道所有的咨询题都出在我调查的那些科室中吗？其他科室通过一个月的调查，就有了那么大的改善，一下子连一点不满都没有了么？ 假如真是患者一点不满都没有了，那确实是一件喜事，但是，假如是由于上述缘故阻碍、妨碍了调查结果，那就不应该了。 上述各方面咨询题，本人也时常遇到，但是我采取了一些措施，现与其他成员一同讨论，希望有所协助：1、在还未要求病人做咨询卷前，先与病人进展沟通，使其消除对我的误解以及生疏感，使其对我产生信任感，接受我的调查，在与病人沟通时说明本人的身份。2、防止医务人员在场，在调查过程中如有医务人员进入，及时停顿以消除病人的顾虑，使他们讲出内心的办法，愿意与我交谈，我能够从病人的言谈中发觉一些咨询题以增加调查的内涵。3、只需病人完成咨询卷无需签名，甚至他们口头答复，由我记录。4、调查过程中，态度好，绝不流露出不耐烦的情绪，留意倾听病人，这既有利于调查的进展以及调查内容的拓宽，也有利于与病人进展有效地沟通，使他们消除顾虑。 党办 #整理 2020年3月16日 5篇二：关于医德医风的调查报告 关于医德医风的调查报告 调查背景: 卫生系统的医德医风咨询题,近一个时期不但越加成为社会言论的热点,而且也已作为深化卫生改革,治理整顿中的一个重要咨询题。随着经济的开展，人民生活水平的不断提高，人们越来越注重和关怀本人的健康咨询题。,医德医风咨询题引起人们的普遍关注。医德医风教育是新情势下医院治理工作的重要组成部分之一、是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务、更是卫生系统社会主义精神文明建立的重要内容。 调查目的： 为理解医务工作者的医德医风现状、提醒医德医风存在的咨询题及其妨碍要素，探究处理方法，如加强思想建立，健全治理制度，接受社会监视，依托科技进步，增加投入等。 狠抓医德医风建立 ，促进卫惹事业持续开展。 调查内容： 通过对群众，将来的医生（医学院的学生）以及医生本人的咨询卷调查和个别访谈来理解现医德医风。关于医生的效劳态度以及收取红包等。 调查步骤： 1：分组并确立课题 2：设计调查咨询卷并分发 3：统计数据并分析 4: 撰写调查报告及论文 小组成员：郭卓嘉（组长）101055班 江梦玲 杨琼瑚， 张鹏超 余柯澄， 何姿莹 刘贤侃 张晨 施思 刘博 金晶 分工： 设计调查咨询卷：江梦玲 杨琼瑚 张鹏超， 采访：余柯澄何姿莹 分发调查咨询卷：全体组员 统计：金晶 张晨 数据分析：施思 刘贤恺 刘博 撰写调查报告及论文：郭卓嘉 调查结果：以调查报告及论文方式展现 医风医德调查咨询卷（针对就医人员） 1、你觉得目前的社会上的医风医德如何样？ A:非常好B:好C:一般D;差 2、你所遇到的医生对病人的态度是如何样的？ A:非常认真负责B: 比拟负责C:一般负责 D; 不负责 3、你遇到的医生开的药贵吗？ A:适宜B:一般C:偏贵 D:非常贵 4、在你印象中医生是怎么样的? A:难以接近 B: 严肃C:平易近人 D; 令人厌恶 5、一个病人要急救可身上没钱，现在的医院的做法一般是 A:一定是救人要紧B:可能会先救人C:边救边等D;没钱没得说 6、您认为现在看病是否存在“看病贵”的咨询题 A:存在 B: 有点偏贵但能够承受 C:不存在 7、您对医生收“红包”现象如何认为 A:不应该收，加重了患者的负担 B: 应该收，是患者的心意C:没方法，不送“红包” 就怕医生不尽心治疗。 8：你 关于医风医德的调查咨询卷(针对医学院学生) 1非典以后对医护人员的价值认识： A崇高伟大 B.本职工作，无可厚非 C.有待改良 2 非典对你的生活态度和学习态度是否有妨碍： A妨碍非常大 B.妨碍非常小 C没有妨碍 3 你认为同学中的旷课现象严峻吗: A十分普遍 B.较少 C几乎没有 4.你觉得目前的社会上的医风医德如何样？ A非常好 B 好 C一般D 差 5、你遇到的医生开的药贵吗？ A适宜 B一般 C稍贵D 非常贵 6、你以后要成为如何的医生? A难以接近B 严肃 C 平易近人 D令人厌恶 7、一个病人要急救可身上没钱，以后你会的做法一般是 A 一定是救人要紧 B 可能会先救人C 边救边等D 没钱没得说 8、假如你的根本医疗权益遭到损害时您的态度是： A 坚决维护本人的权利 B争取一下，假如不行就罢了C根本没想过去争取 9、医院有没存在乱收费现象： A 有B 没有 关于医德医风的咨询卷（针对医生） 1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象： A:有、 B：无、 2您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象： A:有B：无 C：听说有 3：您认为现在的医生是医技重要依然医德医风更重要？ A:医技B：医德医风 4您认为现在看病贵的根源是什么？ A:医院的收费太高 B：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病本钱高 C：其他 5您认为妨碍我市目前根本医疗保险待遇的主要要素有哪些？ A、缴费率的高低B、缴费基数的高低 C、社会经济的开展水平 D、国家政策 6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风咨询题？ A、大处方B、诱导患者做各种不必要的检查 C、滥用药 D、医药购销中收受回扣 E、医疗卫生效劳中开单提成F、收受红包 G、其他 7、希望政府对处理看病难、看病贵咨询题出台那些政策或处理措施（多项选择）。 A、降低药品价格B、降低检验费 C、降低治疗费 D、降低住院费 E、加大财政投入F、医、药完全分家 G、建立“平民医院”H、治理医德医风 I、整合医疗资源 J、医院提供更优质的效劳 K、加大对医院的监管力度 数据统计与分析： “医风医德调查咨询卷1”实发50份，回收41份。 医风医德调查咨询卷2”实发50份，回收48份。 医风医德调查咨询卷3”实发50份，回收47份。 1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象： A:有(95%,38人)； B：无(5%,2人)。 2、您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象： A:有(70%,28人)； B：无(2.5%,1人)； C：听说有(27.5%,11人)。 3、您认为目前是否有假冒伪劣药品： A:有(90%,36人)； B：无(0%,0人)： C：比往常少(10%,4人) 4 在医疗效劳中您认为我市现行的药品价格水平： A:高(80%,32人) B：能够接受(20%,8人) C：低(0%,0人) 5 您认为现在看病贵的根源是什么？ A:医院的收费太高(75%,30人) B：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病本钱高(20%,8人) C：其他(5%,2人) 6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风咨询题？ A、大处方(20%,8人) B、诱导患者做各种不必要的检查(55%,22人) C、滥用药(2.5%,1人) D、医药购销中收受回扣(10%,4人) E、医疗卫生效劳中开单提成(5%,2人)F、收受红包(5%,2人) G、其他(2.5%,1人) 第一题中，有95%的调查者认为医务人员有收红包现象，说明大部分医务人员有医德不正现象。 第二题中，大部分调查者认为医生有开大处方或大检查现象，说明存在医德咨询题，需要提高医生的道德素养。 第三题中，90%的调查者认为有假冒伪劣药品，10%的人认为比往常少，说明假冒药品广泛存在。仍需要加大法律监察。 第四题中，绝大多数调查者认为我市药品价格过高，我认为政府部门和医院应该共同协商来操纵药价过高。 第五题中，关于看病贵的根源，75%的人认为是医院收费太高，因而我认为医院应该合理操纵收费，让病人看得起病，看得好病。 第六题中，医院普遍存在的医德医风咨询题有诱导患者做各种不必要的检查，大处方,医药购销中收受回扣等等。因而我认为医院应该合理收费，医生应该树立良好的医德，如此才能够给病人一个良好的治疗，才能得到社会的认可。篇三：如何加强医德医风教育(调研报告)1 如何加强医德医风教育，建立医德 医风教育长效机制 （调研报告） 修水县太阳升中心卫生院 存在咨询题：在调研中部分意见提出，要树立正确的效劳理念，加强医德医风教育。在我们的职工中确实有少数同志存在职业道德素养不高、效劳认识不强，效劳态度较差、效劳不到位等现象，也包括个别共产党员，这些咨询题的存在需要坚持长期不懈的素养教育和社会的共同监视。 整改措施：进一步加强思想道德教育，着力提高职工的整体素养。 重点是抓好五个方面的教育： 一是加强理论学习教育。按照“坚持与时俱进、坚持党的先进性、坚持执政为民”的根本要求，采取多种方式和方法，推进学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十七大及十七届四中全会的精神，认真学习实践科学开展观，积极营建解放思想，实事求是，与时俱进和聚精会神搞建立，一心一意谋开展的良好气氛。要严密结合卫生系统实际，按照“学习实践科学开展观”的精神要求，分析咨询题，寻找差距，积极促进开展的各项举措，推进我院卫惹事业向前开展。二是加强医务人员职业道德素养和效劳主旨教育。采取专题讲座、外出参观、个别谈心、家庭走访多种方式，对干部职工进展公民道德、职业道德和五心（爱心、细心、耐心、同情心和责任心）的教育；进一步明确医疗卫生单位的效劳主旨和价值取向，把满足效劳对象的需求作为医疗卫生单位永久的追求，大力培育和弘扬民族精神，培养和倡导全心全意为人民效劳的白求恩精神、爱岗敬业精神和互相协作的团队精神，提高全体员工的社会主义道德水准和文化素养，自觉养成恪守职业道德标准的适应，不断加强医务人员廉洁行医认识和抵抗不正之风侵袭的才能。 三是加强患者权利、医生责任与义务的教育。教育医务人员正确处理好义与利的关系，加强责任义务感，大力弘扬奉献精神，树立正确的功利观、义务观；同情病人、关怀病人、效劳病人，尊重病人的选择权、知情权和隐私权，满足病人的合理需求。 四是加强诚信效劳的教育。要结合贯彻公民道德建立施行纲要，大力开展重合同、守信誉活动，不断提高职工的信誉认识，努力营建信守承诺、诚信为本的气氛，积极培养和倡导老实守信的社会风气，推进诚信效劳不断深化。 五是加强人文素养教育。教育职工树立人文关怀认识，建立关怀人、尊重人的效劳理念，一切从效劳对象的合理需求来考虑咨询题，加强与效劳对象的交流与沟通，实在履行对病人的告知义务，努力营建人文关怀的气氛，为效劳对象提供精神的、文化的、情感的效劳，医患共同配合促进患者早日康复。 根本方法：一是强化职业道德典型事迹和理论学习，加强效劳认识；二是通过医德医风讲评和专题辅导报告讲座，提高责任认识；三是加强社会监视力度，通过社会言论改善效劳态度；四是及时处理好患者投诉，协调好医患之间的矛盾，给患者一个满意的答复。 总之，加强医德医风教育，树立正确的效劳认识是院医疗卫生工作的一项长期的、永久的主题，不管治理机制如何变革，我们的效劳主旨一直不变，我们将在今后的各项效劳工作中不断探究、不断实践、不断提高。8