信访工作参考总结-乡镇2020信访工作参考总结(1).doc

信访工作参考总结-乡镇2021信访工作参考总结(1)村级承包发包的公开、公平、公正和标准化操作，有效约制了村干部贪腐现象的产生。同时，我们制定出台了新的村级财务治理制度，对各个治理环节加大了防备力度，并进一步加强了财务公开化、透明化、标准化治理程度，防止了因村级财务治理咨询题引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步标准了村民代表议事的程序，扩大了议事的权限，凡村级重要决定、重要事项，5000元以上财务开支都要由村民代表讨论表决，构成决议才能施行，强化了村民代表对村干部的制约和监视，获得了防患于未然的效果。在乡机关内部，我们一是建立了信访首咨询责任制。但凡来访者都能得到热情接待，由专人负责到底;二是信访巡查排摸制度。规定信访干部不坐办公室，由分管领导带班，每周1次到各村巡查，排摸不稳定要素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓“早”抓“实”，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把咨询题处理在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓;由上访向下访转变，由群众找领导向领导找群众转变，牢牢掌握了信访工作的主动权，打破了信访事件总是群众找领导的被动场面，同时也进一步亲密了干群关系，由于信访工作走在前面，没有发生一起严重上访事件。三是完善强化信访考核制度。实在加强了对机关各部门信访工作的考核力度，提高信访工作分数比重，并同年终奖金挂钩，使信访工作与个个单位有关，机关人人有责，不再单纯是信访办的职责，而是全机关的职责。三、积极探究信访调处新方法新途径随着新农村建立的展开，征地拆迁、山林产权等各类矛盾咨询题比拟突出。尤其是*年5月，关于曾任民办老师上访案件，我乡特别注重，集中力量将矛盾化解在萌芽状态，成功调处了一些不稳定要素。全年累计化解终结信访案件30余件，涉访群众200余人。在调处过程中，我们积极探究信访调处新方法、新途径，屡次召开村民代表听证会、村民代表联调会，区、乡、村三级联调会、亲属联调、朋友联调等一系列政策、法规、亲情相结合的新举措，使36件信访案件都得到终结。为实在做好信访工作，乡党委政府要求：将征地补偿费、粮食直补资金、良种补贴等及时足额发放到群众手中。做好农村困难户、低保户、五保户、留守儿童的优抚工作及农村计划生育家庭奖等关系到群众切身利益的事情，坚决杜绝各单位、各村委会违规收费行为;加大对违规涉农收费行为、涉农事件的处理;加大对违法乱纪等扰乱社会治安行为的打击力度，实在维护群众利益;同时做好政务、村务公开工作，加大财政、村务公开的透明度，消除群众的疑虑和对乡村工作的误解，增加群众对乡村工作的信任。另一方面，加强乡村干部本身素养建立，改变工作作风，提高依法办事和为民办事的才能，从而缓和干群关系，从源头上杜绝信访隐患。信访工作任务艰巨，任重道远。尽管我乡的信访工作获得了一定的成绩，根本构成了“早发觉、早预防、早操纵、早化解”的工作格局，但离市委市政府的要求，与兄弟乡镇相比，还有较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经历，完善措施，积极探究，努力工作，把信访维稳工作做得更好。