信访工作参考总结-纪检监察信访工作参考总结范本.doc

信访工作参考总结-纪检监察信访工作参考总结范本纪检监察信访工作总结范本一为贯彻落实沈*纪信群字20xx22号文件“关于20xx年度信访举报工作目的治理考核的通知”精神，局党委、局纪委认真学习传达并积极组织自查自评工作。一年来，我局纪检监察信访举报工作在区纪委的精心指导和局党委的正确领导下，认真按照“三个代表”重要思想的要求，坚决贯彻执行中央、省、市纪检监察信访工作会议精神，严格落实区信访举报目的考核标准，紧紧围绕“加强教育、预防为主、履行职能、打破创新”的工作思路，采取有力措施，扎实工作，开辟创新，不断推进纪检监察信访工作迈上新台阶，构成了一级抓一级，一级对一级负责，共同参与，分工负责，层层落实，齐抓共管的信访工作格局，促进了我局党风廉政建立和反*斗争的深化开展，获得了新的明显成效。我局现有党员33xxxx，党支部2xxxx，中层领导干部9xxxx。今年1-11月份，收到区纪委转来的来信一封，局收到信件2封，办复率10xxxx，结案率10xxxx。今年着重作了以下几个方面的工作:一、抓机关，促基层，打牢根底。为进一步加强全局党风廉政建立，做好信访举报工作，我们确立了“抓机关、带基层、上下联动、整体推进”的工作指导方针，着力打好信访工作根底。一是依照区纪委的目的治理要求，我局配强配齐了机关领导力量，明确了局长分管信访工作和一名副书记主管信访工作的领导格局，对信访工作进展了责任分工，全局共设立了六个责任区，每名领导干部都有各自的信访责任区;并坚持三项领导工作制度，即领导阅批信访件制度、信访分析会制度和领导接访制度。定期组织有关科室召开信访分析会，排查线索，制定信访初查方案，同时做到领导亲身接待、协调处理越级和集体访的疑难征询题和参与重要信访举报件的初查工作，确保了信访工作的顺利开展。二是加强信访人员的素养培养。采取以会代训的方式在全局基层支部中开展纪检监察信访举报工作理论、业务知识学习活动;举办支部书记培训班，邀请区纪委领导讲课，大力宣传信访有关业务知识，进一步强化了基层办信业务素养。三是建章立制，标准治理。我们年初及时将工作要点下发至各基层支部，同时把纪检监察机关的各项信访工作制度延伸落实到基层，把登记、送批、转办、催办、信息反映等制度下发至各基层支部，确保了基层信访工作的标准运作。四是落实责任制。坚持“分级负责、归口治理，谁主管、谁负责”和“早发觉、早预防、早预备”的原则，层层落实责任，进一步健全局领导接访日制度，把苗头性、倾向性的信访征询题处理在基层，落实在基层。二、建网络，畅渠道，开辟创新。我们把积极拓宽信访渠道作为信访工作的着力点，坚持“两到位”，即宣传到位、协作到位，认真构筑信访横向协调网络，实在构成办信联动合力。宣传到位，确实是着重把信访工作知识通过墙报、宣传单、各种会议等各种有效渠道传播到人民群众中，引导人民群众依法依规举报，提供案源线索。协作到位，加强同审计部门的联动配合。在局内实行了基层行政领导干部任期经济责任审计和离任经济责任审计，并同审计局建立了工作协作配合制度。建立了由党办主任及基层支部书记2xxxx组成的城管局信访举报工作网络，各单位均设专人负责信访举报工作;结合先进性教育活动，我局还设立了公开两部，各基层单位都在醒目位置公布了公开。三、创特色，求提高，力求深化。今年，我们立足信访工作实际，依照纪检监察信访举报工作的重点，作了一些新的尝试，开展了几项特色活动。一是为进一步加大信访工作力度，提高工作效率和社会效果，我们实行了机关全员信访首征询责任制。其主要内容是:局党办、行政办公室负责群众来信来访的接待、承办、转办、处理、回复等综合协调工作，其他科室在保证按时做好上级转办和信访室交办的信访件回复工作的同时，可直截了当接待、受理群众来信来访。凡第一位接待和受理群众来信来访的要按照有关规定和程序登记、办理、跟踪效劳;对反映本业务范围内的征询题，要迅速组织调查、答复;涉及业务范围以外的事情，要主动将群众带到相关科室，并负责催促办理。二是为进一步优化信访监视环境，加强监视实效，我们针对当前领导干部中出现的一般性的自律不严和细微违纪征询题较多这一现象，建立了“三项制度”，对全局副科级以上领导干部进展信访监视和动态治理。“三项制度”是:一是建立诫免谈话制度。即对有信访征询题但尚不够立案的党员领导干部进展告诫教育，要求其制定整改措施。先后谈话xxxx次。二是建立信函回复制度。对属于工作作风及工作方法方面的信访征询题，采取向被监视对象通报信函内容的做法，防患于未然，强化教育减少和防止举报的信件。三是建立指定召开专题民主生活会制度。对反映属实又不构成违纪，但在群众中有一定负面妨碍的征询题，责成其所在单位领导班子召开自律专题民主生活会，开展批判与自我批判。三是对群众信访较多的班子，进展适时的调整。今年对两个群众信访较多的单位的领导班子进展了调整，班子调整后整体工作有了非常大的起色。同时，我们还按照区纪委、区监察局考核标准，完成了制度建立、信息上报等任务，我们先后上报了“局纪委干部培训班等”信息共十一件，较好地到达了考核目的。纪检监察信访工作总结范本二20xx年我市纪检监察信访举报工作以“三个代表”重要思想为指导，坚持立党为公、执政为民、与时俱进、开辟创新，不断拓宽和畅通讯访举报渠道，依纪依法认真处理检举、控告和申述，实在处理群众反映的信访举报征询题，及时化解矛盾，为我市的党风廉政建立和维护社会稳定发挥了积极作用。一、根本情况今年共受理群众来信13xxxx，来访1xxxx，举报xxxx，其他方式xxxx，合计15xxxx(次)。其中属检举控告类的有15xxxx(次)，申述类xxxx。从被反映对象的职级来看，反映乡科级以上的领导干部3xxxx，一般干部5xxxx，其别人员7xxxx;从反映的内容来看，违背政治纪律和组织人事纪律行为的xxxx，违背廉洁自律规定行为1xxxx，贪腐贿赂行为3xxxx，破坏社会主义经济秩序行为2xxxx，违背财经纪律行为1xxxx，渎职渎职行为xxxx，进犯党员公民权利行为xxxx，违背了社会主义道德和妨害社会治理秩序行为1xxxx，其它检控类3xxxx。上述信访件按照“分级负责、归口办理”的原则都进展了认真处理，对转办和交办的信访件，我们都能及时进展催促，通过催促，大部分征询题都能及时妥善处理，群众对此非常满意，我们也为领导分了忧，解了难。二、主要特点1、信访情势趋于好转。从我市的纪检信访情势看，信访总量呈逐年下降势头，不管是信访总量依然反映乡科级干部信访件数量以及农村基层干部的信访数量，今年均比去年同期有所下降，降幅分别为10.xxxx，1xxxx和2021.xxxx，且信访反映的质量也较低，有的信件并无本质内容。2、党员干部贪腐、纳贿、挪用、违背财经纪律、违背廉洁自律规定等经济类方面的征询题是信访举报的热点和重点。今年共受理此类方面的信访件9xxxx，占57.xxxx。现在年依照举报查处的主要经济案件有:*镇党委委员、镇工业园区管委会主任孙*及其办公室工作人员翁*、管*、孙*、应*等xxxx挪用公款窝案、*医院*科主任张*和*科主任马*纳贿案、*街道*村党支书记胡*挪用集体资金案等，上述人员已全部移送司法机关处理。3、反映党员干部作风方面的征询题比拟突出。随着制度的健全、教育的强化和监视力度的不断加大，绝大多数党员干部对本人的要求也越来越严，但也有少数党员干部认为本人只要不贪腐，不纳贿，经济方面不出征询题，其他方面都是次要的，因此自觉不自觉地在生活作风和工作作风上放松了对本人的要求，遭到了组织上的处理。现在年依照群众举报查处的有:*街道原党委委员办事处副主任劳*因扰乱执法单位正常办公秩序遭到全市通报批判，*镇政府综治办主任龚*、*镇政府干部张*、*局干部夏*等人因通奸错误分别受四处理。三、主要做法1、加强领导，实在做好纪检监察信访举报工作。一是每次常委会都专题研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的征询题提出整改措施。二是坚持领导接访日制度。做到随接访随办理，使信访征询题得到妥善处理。三是实行目的责任制。年初市纪委与各乡镇签订了目的责任书，把信访工作列入党风廉政建立责任的重要内容，年终与党风廉政建立一并检查考核，对群众反映的征询题处理不力，达成越级访、集体访的追查单位领导人责任。2、发挥信访职能作用，加大信访案件查办和督办力度。一是实行领导包案制度。从信访案件的初核、立案四处理一包到底，并参与其中随时听取案件调查的情况汇报，亲身指挥和协调。二是加强纵向和横向的协作办案。对一些重要的的信访案件，及时与上级纪委和乡镇纪委沟通和联络，争取案件调查的主动，并加强与公安、审计、人事等部门的协作办案，上级和市委重要领导批示的信访要件全部按期结案。三是充分发挥信访作用，加大直查快办力度。今年信访室已自办案件xxxx，积极为纪检室和乡镇纪委提供案件线索，已提供案源3xxxx。3、充分发挥职能作用，做好信访监视工作。一年来，我们已对群众反映违纪情节细微的1xxxx党员领导干部进展了信访谈话，对xxxx乡科级干部下发了信访谈话通知书让其说明情况，限期改正，起到了警示和教育的作用。4、推行办事公开制度，提高办事透明度。为进一步加强全市纪检监察信访举报工作，增加工作透明度，加强群众监视，提高办事效率，保护信访举报人合法权益，引导群众依法信访，我们施行了*市纪检监察信访举报工作办事公开试行方法，通过公开受理渠道、公开政策法规、公开受理情况、公创办理过程、公创办理结果及举行信访听证、吸收群众代表参与信访调查、举行信访征询会等方式，进一步提高了信访工作的透明度，拉近了纪检监察部门与群众的间隔，加强了信任感，有利于信访征询题的处理。今年以来，我市未发生一起集体上访。5、加强乡镇信访工作，促进基层稳定。进一步健全和完善了基层信访网络建立，委领导还经常带队到各乡镇催促指导信访工作，协调处理征询题。由于市纪委领导的注重，各乡镇(街道)纪委不管在阵地建立依然在硬件建立上都有了非常大改善，纪委副书记调整后，我们又及时对新上任的纪委副书记进展了信访工作培训，提高了基层处理信访征询题的才能。四、存在缺乏及计划回忆一年来工作，尽管获得了较好的效果，但依然存在着许多缺乏。一是高质量的信访信息少;二是乡镇纪委换届后基层处理信访征询题的才能缺乏，查案力度不够;三是基层部分纪检监察干部的业务水平有待提高。针对存在的缺乏，明年我们将从以下工作着手，重点加强乡镇纪检信访工作。一是进一步发挥基层信访网络作用，及时发觉征询题，对排查不力造成越级到市、省上访的乡镇进展通报批判;二是及时向乡镇反应到市上访人员情况，加强联络，做好解释稳定工作;三是加强市、镇结合办案，加强基层处理信访征询题的才能，加大办案力度;四是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能，积极完成上级及本委领导交办的各项工作任务。