信访工作参考总结-涉法涉诉信访工作参考总结参考.doc

信访工作参考总结-涉法涉诉信访工作参考总结参考随着改革开放的不断深化、市场经济体制的不断完善和经济、文化、地域等要素的制约，人的思想观念变化发生了巨变化，信访咨询题逐步凸现，特别是涉法涉诉案件呈逐年增多趋势，自20xx年2月13日开展集中处理涉法上访咨询题专项活动以来，我县认真贯彻落实全国、省、市专项工作电视会议精神，以“公正执法树形象”活动为载体，以促进社会稳定为最终目的，按照12346（一个统一、两个深化、三个明确、四个结合、六种方法）的工作思路，不等不靠，认真扎实地开展工作，已获得了阶段性成效。自20xx年以来，我县共发生涉法涉诉案件49件，已办结49件，结案率高达100，有力地促进了全县社会大局的稳定。一、主要做法我们认为要做好涉法涉诉工作，就要统一思想，树立“大信访”观念。只有牢牢树立起这个观念，才能整合资源、凝聚力量，促进工作顺利开展。因而，自去年2月13日省、市集中处理涉法上访咨询题工作电视会议后，我县及时组织召开由县政法委、信访局、公、检、法等部门主要领导参加的会议，分析我县涉法上访工作情势，对我县涉法信访工作进展了安排部署。制定了县集中处理涉法上访咨询题工作施行方案，从县公、检、法、司部门抽调精兵强将组成专项活动办公室，各政法部门也成立了相应的分支机构。由县政法委牵头，组织政法各部门广大干警认真学习上级文件精神，提高了思想认识，加强了做好处理涉法上访工作的自觉性。落实了工作责任制，明确规定政法各部门一把手为涉法信访工作第一责任人，把集中处理涉法上访工作作为当前各部门工作的重中之重实在抓紧抓好。工作中，全县政法各部门统一了思想，树立了“大信访”观念，亲密协作，加强联络，妥善办理每一起涉法上访案件，确保了涉法上访工作的有效开展。（二）以民为本，畅通讯访渠道党中央提出了要坚持以人为本，构造和谐社会的要求。畅通讯访渠道确实是以以认为本的详细表达。做好当前涉法信访工作，畅通群众反映咨询题的渠道是化解矛盾纠纷的根底，也是定纷止争的重要途径。工作中，我县坚持“重疏轻堵”原则，全方位多层次接待群众来访，县里有公民恳谈会，政法委成立了涉法信访案件领导小组办公室，各行政部门均有专门人员负责信访接待工作，真正为来访群众营建一个良好的“信访环境”，实现了接访工作的程序化、制度化和标准化。1、坚持做好群众来访的日常接待。“群众利益无小事”。对待来访群众，不管是有理来访，依然无理上访，我们要求全县政法部门和广大干警都要认真耐心接访，善待每一位来访者，动之以情，晓之以法，给来访群众一个明确答复。特别在全国“两次会议”期间，要求政法部门每天都保证有一名班子成员公开接访，把咨询题处理在基层，稳定在当地，较好地促进了全县社会政治大局的稳定。20xx年以来，我县没有发生一起群众围堵党政机关大门现象，没有发生一起因涉法案件处理不当而构成的集体上访事件。2、坚持深化开展公民恳谈日活动。为畅通群众信访渠道，自20xx年6月份开场，我县于每月25日定期召开公民恳谈会，会前在每个行政村显要位置张贴出告示，于恳谈日前两天在县电视台公告恳谈会召开的时间和地点，使群众反映的咨询题可以在较短的时间内有处说、有人管、有人办。每次恳谈会前，我县及时组织政法机关有关人员，针对上次接访的案件进展分析研究，理解上访人当前的思想情况，做到心中有数，留意做好其思想工作，防止出现不必要的重访现象。恳谈会上，县主要领导同志按各自分管工作积极参加接访，与群众面对面地交流，零间隔对话，做到了访必接，接必办，办必果。如乡村村民代反映，其95年因违犯计生政策被乡政府工作人员没收身份证至今未还，因宅基地纠纷无法盖房，且被人数次殴打无人处理。初次接访后，立即责成该乡政府领导及相关人员到会，要求落实三点意见：1、如身份证无法追回，乡政府负责办理新身份证。2、如政策同意，乡政府要处理好宅基地咨询题。3、上访人被打一事，当事是否有伤情鉴定，再派人详细调查。要求乡党委、政府对以上意见要专门研究，并及时将情况反应上来。上访人听了上述处理意见，表示特别满意。咨询题尽管得到了圆满处理，但我们认真分析看，代一案的构成，主要是由于特别的缘故，宅基纠纷调解未果，且被打后难以取证构成此上访事件的。（三）深化摸排，加大整治力度我们认为，要做好涉法涉诉工作，处置的涉法涉诉案件底数清、情况明，就必须深化摸排、加大整治力度。在实际工作中，我们坚持做到“两个深化”，即深化排查、深化调查研究，我们从五个方面加强排查：一是从各乡镇记录的不安定要素排查;二是从全县公民恳谈会案件卷宗排查;三是从政法各部门信访案件登记表排查;四是从群众来信来访登记排查;五是从上级领导的涉法涉诉信访案件中排查，在排查出的49起涉法涉诉案件中，上级督办的案件13起，自查案件36起，49起案件中有赴京的6起，赴省的5起，赴市的1起。对排查出来的涉法涉诉案件，我们逐案甄别，从根本案情、原处理结果、目前上访人的反映和要求等方面深化调查研究，实行一案一表，按上访性质和案件性质，分类整理，因案制宜，逐案制定处理方案，能及时处理的及时处理，力争把咨询题处理在基层，稳定在当地。我县公安局在集中处理涉法涉诉案件摸底排查工作中，积极做好息诉息访工作，成功息诉一起涉法信访案件，并从中带出一网上抢劫在逃犯。乡村民周，曾屡次到县公安局控申科反映，其夫翟被本村翟*打伤，翟*不但没有被追查，近期还屡次到家中闹事。周情绪激动，要求公安机关尽快处理，否则，将进京上访。县公安局控申科依照这一详细情况，在耐心做周思想工作的同时，向派出所及时通报了情况。派出所经网上查询，得知翟*系负案在逃犯，遂缜密部署，于近日一举将翟*抓获，并依法将翟刑事拘留，周对该案处理结果十分满意，表示不再上访。当事人尽管表示不在上访，但从此案来看，我们认为，周案件的构成，主要是案件发生后，当时难以取证，凶手认为公安机关无法处理，助长了凶手的威风，使上访人连续遭到损害。因而，我们应加强对群众的思想道德教育，提高觉悟，积极配合公安机关取证，及时破案，使凶手及时归案。这是对公安机关工作的支持，也是人民群众本人对本人保护的重要手段。（四）强化督导，提高案件办结率为使排查出的案件尽快得到处理，我们强调了“三个明确”即：“明确工作目的，明确工作任务，明确工作责任”。同时，将这些案件分解到政法各部门，规定各部门一把手为第一责任人，包案副职和办案人员为直截了当责任人，严格按照定人员、定案件、定时间、定结果的“四定”要求进展认真处理。县主要包案领导屡次带着有关部门负责人，深化到乡镇、村，逐案听取汇报，现场进展协调，及时拿出处理意见。