2020年工作参考总结-第四季度工作参考总结报告.doc

2021年工作参考总结-第四季度工作参考总结报告20*年第四季度工作总结报告(一)第四季度以来，我区队在矿党政工会的领导下，紧紧围绕平安消费这一方针积极开展区队群监工作，促进了区队各项工作的开展。我们按照区队平安消费实际需求，对群监员进展了补充、调整。由原来的3人增加到7人，并对原群监员上岗不正常的进展了更换。第一季度7名群监员共上岗754天，累计排查隐患700条，处理现场隐患360条。有效的保障了我队的平安消费。在群监工作中，我们坚持以“平安第一、预防为主、综合治理”的平安消费方针，以平安为重点开展工作，积极组织多种方式的平安竞赛活动，杜绝平安隐患和事故的发生。一是加强平安思想教育，建立高素养网员队伍。平安理念是平安行为的源头，平安认识是平安消费的保障，第四季度以来我们采取不同方式组织群监网员学习平安规程以及集团公司和矿下发的各类文件，使抽放队每个网员树立一切为了平安，一切效劳平安的理念。加强了群监员的平安消费意思。二是加强现场隐患的排查力度，针对抽放队施工面广零散作业人员较多的情况。划分群监员平安责任区，平安监视责任落实到每名群监员身上，做到人人身上有压力、有动力，对各种隐患早觉察及处理。消除一切不利于平安的各种要素。三是严格考勤制度，加强群监员上岗次数要求群监员每月上岗不少于25次，坚持做到有上岗有隐患，关于出勤少上岗少的群监员将去除群监员队伍。四是积极开展群监员四周无事故竞赛活动，搞好平安消费的宣传工作和各种劳动竞赛，设置了遵章守纪荣耀台，四违亮相台，隐患警钟台;开展三无班组赛，平安标兵赛共3次，评出优秀个人5人。通过群监员的努力，本季度平安情况良好，无发生重伤及二级以上伤亡事故，无三违人员和无三违班组率100%。下一步要进一步加强职工平安教育，全面提升职工平安水平和平安技能，接着开展三员四周无事故活动，狠抓群监员上岗汇报和隐患处理，使每个群监员真正发挥群监作用，在平安上层层有人管，层层有人征询，使群监工作再上一个新台阶。20*年第四季度工作总结报告(二)转眼之间，201x年已接近了尾声，回忆过去的三个月，本人得到了快速地成长，不管是工作表现仍然业务水平都有了特别大的提升。获得这一成绩不仅得益于本人的努力工作，更得益于部门领导及各位主管对我殷切教导和细心培养。能荣幸地被评为“四季度劳动竞赛的明星员工”荣誉称号我感到骄傲与骄傲。下面简要概述一下四季度的几个工作重点：一、参与大型特卖活动亲身参与部门组织的XX大型主题促销活动。面对人头攒动的顾客，本人除了参与销售工作以外，最主要的任务是治理特卖人员，工作重点有：1)开好班前会，向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度，标准他们的日常行为，总结前一日的销售情况，明晰地告知每位员工销售的完成情况;2)抓好卖场劳动纪律。杜绝一些聊天、靠柜、打、不带工号牌等违规现象的发生，现场监视，觉察后及时指出及时整改，并视情节轻重给予一定的口头警告或违纪处分;3)做好货品陈列与标价。不断进展货品调整，加大库存量较多货品的陈列面，每日早班会后，催促每位员工检查本人所在区域的商品，在做好陈列工作的同时排查是否有错标、漏标的现象，假设有，第一时间补齐，不放过一个漏标的商品;4)加班加点确保销售，为了能顺利完成销售任务，在客流顶峰期，主动延迟下班时间，承担开据小票，整理打包的工作，尽本人最大的努力确保销售。通过十五天的辛勤工作，此次特卖共实现近百万元的销售，较好的完成了部门下达的销售任务。二、当好主管的好助手本季度的工作重点是协助主管治理小组，详细工作有：1)深化营业卖场，加强“走动式”治理。商场的一个重要特点确实是直截了当面对顾客，是为顾客提供效劳和完成销售，而恰恰由于一线工作有如此的特点，造成了一线效劳工作有特别强的灵敏性和不确定性，营业员一个表情，一个手势，一丝语气的变化都会阻碍到效劳的效果，因而随时都会产生一些意外情况。而作为小组的治理者，只有及时准确理解、把握营业一线的各种信息资源才能及时、准确有效地处理处理好营业现场的各类征询题在走动中去觉察征询题，在走动中去寻找征询题，及时觉察专柜营业员的各种不良效劳苗头，从而能够立即给予制止和纠正，防止矛盾的激化，防止不良后果的产生。只有坚持深化一线的走动式治理，才能使治理更具针对性和时效性。2)标价签的打印与检查，我所在的休闲一二组，各专柜新货上柜十分频繁，但是漏标、少标的情况时有发生，因而每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价准确，字迹明晰，标示醒目，如有缺失，要求营业员立即申请，我会在第一时间打印好送至各家柜台，确保价签的一货一签，货签对位;3)向主管学习，学习主管们好的工作方法，多请教工作中遇到的一些临时处理的征询题，同时多做记录，勤于考虑，努力提高本身的业务水平。三、主动学习只有不断地学习、考虑、总结，才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢明白了规划，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，假设接着学习和总结，就逐步有了大局观，也明白了何以舍小保大，就如此在不断的学习当中进步，事实上，工作中也是一样，需要不断地学习、充实，理论知识是根底，没有特别好的根底，工作的质量和效果就得不到保证。以上是对第四季度工作的小结，我深切感遭到实践是学习、锻炼和提高最有效的途径。我作为一名大学生在今后工作中要加强学习，不断提升本人，同时也希望领导给予我们更多锻炼的时机，请相信我们年轻人会随着中央商场的开展迅速成长。