2022年KPI指标以及评估优化方法.docx

课程模块代码 TD-SCDMA关键性指标KPI关键性指标KPI第1章 覆盖类指标& 知识点l 覆盖率的定义 1.1 PCCPCH接收信号码片功率RSCP（2码道）指标名称主公共操纵信道接收信号码片功率RSCP指标意义接收信号码功率RSCP是用来考核全网环境下的网络覆盖质量的重要指标之一。RSCP是一个表示接收信号强度的绝对值，显然它的大小与负载无关，是一个直截了当反映挪动台间隔基站大小的指标。因而这个KPI值能够用来度量小区覆盖范围的大小。但需要留意的是它不能完全反映实际小区的覆盖以及网络功能质量的情况，必须与下行链路主公共操纵信道的C/I共同决定下行链路的覆盖范围。 计算公式接收到的下行主公共操纵信道训练序列码的接收功率。信令触发点采集对象路测指标取值高标准-80dBm建议标准-90dBm低标准-100dBm同行指标参考备注取值是最低值1.2 PCCPCH的载干比C/I指标名称收到的码片级的载干比C/I指标意义对TDSCDMA主公共操纵信道覆盖才能的要求定义为载波功率与干扰功率的比值，数值上它等于PCCPCH信道的接收载波功率RSCP与接收到的干扰信号（包括本小区/邻小区干扰和白噪声）的功率（即ISCP：Interfere Signal Strength Indicator）的比值。在TDSCDMA系统中，主公共操纵信道（PCCPCH）与其它操纵信道和业务信道是时分/码分复用的，而且不做功率操纵，因而对主公共操纵信号的强度的分析和计算比拟容易。计算公式接收到的载波功率与所有干扰功率（白噪声、本小区/邻小区干扰）的比值。信令触发点采集对象路测指标取值高标准0dB建议标准-3dB低标准-6dB同行指标参考备注取值是最低值1.3 覆盖率(KPI)指标名称覆盖率指标意义无线网络的覆盖率，反映了网络的可用性。网络的下行覆盖由PCCPCH信道的RSCP和质量C/I来表示，网络的上行覆盖情况由的发射功率来标识。计算公式覆盖率=满足覆盖要求的点数/总的采样点数*100%，定义F取值为1的测试点为满足覆盖要求的测试点，即：关于上行，F上行发送功率值最大发送功率值；关于下行，FRSCPR且C/IS；其中：RSCP表示接收导频信号码片功率；C/I表示接收主公共操纵信号的信号质量；RSCPR和C/IS表示是否满足条件，R和S是RSCP和C/I在计算中的阈值（该值的推导如今不清晰）。假如RSCPR和C/IS都满足，则F取值1，假设有一个不满足或都不满足，则F取值0。计算之前首先排除测试中的异常点，异常点指的是RSCP或C/I的取值远远超出正常范围之外。该公式表示假如某一区域接收信号码片功率超过某一门限同时信号质量超过某一门限则表示该区域被覆盖。由于不同的业务，其覆盖不同，要求的覆盖率也不同，因而针对不同的业务能够测量不同的F值来计算覆盖率。留意，这里的覆盖率指的是区域覆盖率，不是边缘覆盖率，边缘覆盖率的测试较为复杂，这里不考虑。信令触发点采集对象路测指标取值高标准99%建议标准97%低标准95%同行指标参考备注需要分场景，取值为密集城区考虑题： 1. 覆盖率是如何定义的？答案： 1. 答案：覆盖率=满足覆盖要求的样点数/总的采样点数*100%。所谓满足要求的样点，是指上下行均满足要求的样点数，即下行的PCCPCH RSCP满足指标要求(依照高、中、低选用不同的值，如-80dBm、-90dBm、-100dBm)，PCCPCH C/I满足指标要求(依照高、中、低选用不同的值，如-6dB、-3dB、0dB)，上行，上行发送功率值最大发送功率值。第2章 呼叫类指标& 知识点l 无线接通率l无线电路域掉话率呼叫类指标包括呼叫接通率和保持率两类指标。接通率是反映TD-SCDMA系统功能最重要的指标，也是运营商十分关注的指标。一个完好的呼叫接通率有多个层次：寻呼成功率、RRC连接建立成功率和RAB指配建立成功率。UE从接收到CN发来的寻呼音讯，到RAB指派完成，完成一个完好呼叫流程，信令流程如下列图（参见3gpp ts 25.331、3gpp ts 25.413）：RAB指派成功后，UE即能够开场CS域的话音业务（通话）或PS域的数据业务（如网页阅读）功能了。由于系统中发起寻呼的缘故较多，这里只考虑和业务相关的UE作为被叫的寻呼。对UE处于连接状态（包括CELL_PCH/URA_PCH/CELL_DCH/CELL_FACH）下收到的寻呼，由于并不一定发生后续的信令过程（不会发生RRC连接建立的过程，但可能会有RAB 指派过程），因而不在本KPI讨论的范围。2.1 RRC连接建立成功率（业务相关）指标名称RRC连接建立成功率（业务相关）指标意义反映RNC或者小区的UE接纳才能，RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接。RRC连接建立能够分两种情况：一种是与业务相关的RRC连接建立；另一种是与业务无关（如位置更新、系统间小区重选、注册等）的RRC连接建立。前者是衡量呼叫接通率的一个重要指标，其结果能够作为调整信道配置的依照。后者可用于调查系统负荷情况。计算公式RRC连接建立成功率（业务相关）RRC连接建立成功次数（业务相关）/RRC连接建立尝试次数（业务相关）×100%信令触发点SRNC收到RRC建立恳求之后决定是否建立，以及是建立在专用信道依然公共信道上。RRC连接建立成功率（业务相关）用RRC连接建立成功次数和RRC连接建立尝试次数的比来表示，对应的信令分别为：RNC收到的RRC CONNECTION SETUP COMPLETE次数和RNC收到的RRC CONNECTION REQ次数。该指标要求按不同业务类型分别进展统计。采集对象后台网管计数器测量并计算指标取值高标准100%建议标准99%低标准98%同行指标参考备注由于详细无线环境以及网络负荷的不同，一次呼叫的开场，RRC连接建立恳求发送的次数可能大于1次，可能需要数次发送RRC连接恳求才会有1次RRC连接恳求建立，这种情况下，计算RRC连接建立成功率就需要系统能够区分RRC连接建立恳求的重发与否，关于同一次呼叫的RRC连接建立恳求算作发起RRC连接建立恳求1次。（目前我司的设备不能区分同一次呼叫的RRC连接建立恳求重发）2.2 RAB建立成功率指标名称RAB建立成功率指标意义RAB建立是由CN发起，UTRAN执行的功能。RAB是指用户平面的承载，用于UE和CN之间传送语音、数据及多媒体业务。UE首先要完成RRC连接建立然后才能建立RAB，当RAB建立成功以后，一个根本的呼叫即建立，UE进入通话过程。计算公式ü CS域RAB建立成功率CS域RAB指派建立成功RAB数目/CS域RAB建立恳求的RAB数目*100%ü PS域RAB建立成功率PS域RAB指派建立成功RAB数目/PS域RAB建立恳求的RAB数目*100%ü RAB建立成功率（CS域RAB指派建立成功RAB数目+PS域RAB指派建立成功RAB数目）/（CS域RAB建立恳求的RAB数目+PS域RAB建立恳求的RAB数目）*100%信令触发点RAB建立成功率用RAB指派建立尝试次数和RAB指派建立成功响应次数的比表示，对应的信令分别为：RAB ASSIGNMENT REQUEST（RAB建立恳求）和RAB ASSIGNMENT RESPONSE（RAB建立成功）。RAB建立成功率关于CS域和PS分别统计，该过程参见TS25.413和TS23.107。采集对象后台网管计数器测量并计算指标取值高标准100%建议标准99%低标准98%同行指标参考备注2.3 无线接通率指标名称无线接通率指标意义反映RNC或者小区的UE接纳才能，RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接。RRC连接建立能够分两种情况：一种是与业务相关的RRC连接建立；另一种是与业务无关（如位置更新、系统间小区重选、注册等）的RRC连接建立。前者是衡量呼叫接通率的一个重要指标，其结果能够作为调整信道配置的依照。后者可用于调查系统负荷情况。计算公式无线接通率RAB建立成功率×RRC连接建立成功率（业务相关）×100%信令触发点见“RRC连接建立成功率（业务相关）”和“RAB建立成功率”采集对象后台网管计数器测量并计算指标取值高标准99%建议标准98%低标准96%同行指标参考备注由于详细无线环境以及网络负荷的不同，一次呼叫的开场，RRC连接建立恳求发送的次数可能大于1次，可能需要数次发送RRC连接恳求才会有1次RRC连接恳求建立，这种情况下，计算RRC连接建立成功率就需要系统能够区分RRC连接建立恳求的重发与否，关于同一次呼叫的RRC连接建立恳求算作发起RRC连接建立恳求1次。（目前我司的设备不能区分同一次呼叫的RRC连接建立恳求重发）2.4 无线电路域掉话率（业务相关）(KPI)指标名称无线掉话率（业务相关）指标意义反映了系统电路域业务的通讯保持才能，是用户直截了当感受的重要功能指标之一。 RNC通过向CN发起RAB释放恳求，恳求释放一个或多个无线接入承载（RAB）。当UE丧失或者不激活，或者由于UTRAN的缘故，RNC向CN发起Iu连接释放恳求，恳求释放与一个UE相连的Iu连接。计算公式电路域掉话率= RNC恳求释放的电路域RAB数目/电路域RAB指派建立成功的RAB数目*100%信令触发点RNC通过向CN发起RAB释放恳求与发起Iu连接释放恳求，对应的信令分别为：RAB RELEASE REQUEST和Iu RELEASE REQUEST。采集对象后台网管计数器测量并计算指标取值高标准1%建议标准1.5%低标准2%同行指标参考备注需要按业务划分，上面的取值为语音业务2.5 无线分组域掉线率指标名称无线分组域掉线率指标意义反映了系统分组域业务的通讯保持才能，是用户直截了当感受的重要功能指标之一。计算公式分组域掉线率= RNC恳求释放的分组域RAB数目/分组域RAB指派建立成功的RAB数目*100%信令触发点采集对象后台网管计数器测量并计算指标取值高标准建议标准低标准同行指标参考备注 2.6 掉话率指标名称掉话率指标意义反映了系统的通讯保持才能，是用户直截了当感受的重要功能指标之一。计算公式掉话率=(RNC恳求释放的电路域掉话的RAB数目+RNC恳求释放的分组域掉线的RAB数目) / （电路域RAB指派建立成功的RAB数目+分组域RAB指派建立成功的RAB数目）*100%信令触发点采集对象后台网管计数器测量并计算指标取值高标准建议标准低标准同行指标参考备注2.7 无线掉话率扩展指标名称无线掉话率扩展指标意义提供按照缘故细分的RAB释放恳求和Iu口信令连接释放恳求计数器能够使网络的维护人员掌握详细的无线掉话缘故以及各种缘故引起的掉话的比例，便于及时对网络进展调整以到达最好的功能。详细的无线掉话缘故参见3GPP TS 3225.413（9.2.1.4节Radio Network Layer Cause）。计算公式ü CS域某缘故掉话率= RNC恳求释放的CS/域RAB数目（对应该缘故值）/CS域RAB指派成功的RAB数目*100%ü PS域某缘故掉线率= RNC恳求释放的PS域RAB数目（对应该缘故值）/PS域RAB指派成功的RAB数目*100%信令触发点采集对象后台网管计数器测量并计算指标取值高标准建议标准低标准同行指标参考备注2.8 电路域业务掉话比指标名称电路域业务调掉话比指标意义反映了一定业务量情况下，系统电路域业务的通讯保持才能，是用户直截了当感受的重要功能指标之一。计算公式统计周期内电路域掉话的RAB数目与电路域相关业务话务量的比值；计算公式如下：电路域12.2K业务掉话比电路域12.2K业务话务量/RNC恳求释放的电路域12.2K的RAB数目 *100%电路域7.95K业务掉话比电路域7.95K业务话务量/RNC恳求释放的电路域7.95K的RAB数目 *100%电路域5.9K业务掉话比电路域5.9K业务话务量/ RNC恳求释放的电路域5.9K的RAB数目*100%电路域4.75K业务掉话比电路域4.75K业务话务量/RNC恳求释放的电路域4.75K的RAB数目 *100%电路域32K业务掉话比电路域32K业务话务量/ RNC恳求释放的电路域32K的RAB数目*100%电路域64K业务掉话比电路域64K业务话务量/ RNC恳求释放的电路域64K的RAB数目*100%信令触发点采集对象后台网管计数器测量并计算指标取值高标准建议标准低标准同行指标参考备注考虑题： 1 呼通率是如何定义的？2掉话率是如何定义的？答案： 1. 答案：无线接通率RAB建立成功率×RRC连接建立成功率（业务相关）×100%2答案：掉话率=(RNC恳求释放的电路域掉话的RAB数目+RNC恳求释放的分组域掉线的RAB数目) / （电路域RAB指派建立成功的RAB数目+分组域RAB指派建立成功的RAB数目）*100%第3章 挪动性治理特性类& 知识点l 理解各中切换成功率的定义 TD-SCDMA的切换分为硬切换、接力切换和系统间切换。切换过程涉及到测量操纵、切换判决和切换执行等诸多方面，是系统挪动性治理的重要组成部分，切换成功率也是系统挪动性治理功能的重要指标。切换成功率能够分为硬切换成功率、接力切换成功率以及系统间切换成功率，以全面的反映系统的切换功能。3.1 同频硬切换成功率指标名称同频硬切换成功率指标意义关于TD-SCDMA系统，能够依照无线资源治理的策略决定是否执行硬切换，硬切换同样能够分为同频硬切换和异频硬切换，同频/异频硬切换均分为RNC内和RNC间两种情况。同频硬切换成功率反映同频硬切换的成功情况，硬切换失败意味着用户掉话，该指标可用于网规网优，作为调整无线参数的依照。是用户直截了当感受的较为重要的功能指标之一。计算公式RNC内同频硬切换（可选）：针对小区统计：同频硬切换成功率（小区切换出）同频硬切换切出成功次数/同频硬切换切出尝试次数（本小区）同频硬切换成功率（小区切换入）同频硬切换切入成功次数（本小区）/同频硬切换切入尝试次数针对RNC统计：同频硬切换成功率（RNC内）同频硬切换成功次数/同频硬切换尝试次数RNC间同频硬切换同频硬切换成功率（RNC间切换入）同频硬切换切入成功次数/同频硬切换切入尝试次数*100同频硬切换成功率（RNC间切换出）同频硬切换切出成功次数/同频硬切换切出尝试次数*100信令触发点1、在同频硬切换尝试信令触发中，除RNC向UE发送”物理信道重配”音讯（PHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATION）外，还可能有RNC向UE发送"RB建立"（RADIO BEARER SETUP）音讯、RNC向UE发送"RB重配置"（RADIO BEARER RECONFIGURATION）音讯、RNC向UE发送"RB释放"（RADIO BEARER RELEASE）音讯、RNC向UE发送"传输信道重配置"（TRANSPORT CHANNEL RECONFIGURATION）音讯。2、在RNC间同频硬切换信令触发点方面：关于切换出，触发点是A1和B1；关于切换入，触发点是A2和B2。采集对象后台网管计数器测量并计算指标取值高标准建议标准低标准同行指标参考备注3.2 异频硬切换成功率指标名称异频硬切换成功率指标意义反映异频硬切换的成功情况，硬切换失败意味着用户掉话，该指标可用于网规网优，作为调整无线参数的依照。是用户直截了当感受的重要功能指标之一。计算公式1RNC内异频硬切换：1）针对小区统计：异频硬切换成功率（小区切换出）异频硬切换切出成功次数/异频硬切换切出尝试次数（本小区）异频硬切换成功率（小区切换入）异频硬切换切入成功次数（本小区）/异频硬切换切入尝试次数2）针对RNC统计：异频硬切换成功率（RNC内）异频硬切换成功次数/异频硬切换尝试次数2RNC间异频硬切换异频硬切换成功率（RNC切换出）异频硬切换切出成功次数/异频硬切换切出尝试次数异频硬切换成功率（RNC切换入）异频硬切换切入成功次数/异频硬切换切入尝试次数信令触发点1、在异频硬切换尝试信令触发中，除RNC向UE发送“物理信道重配”音讯（PHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATION）外，还可能有RNC向UE发送"RB建立"（RADIO BEARER SETUP）音讯、RNC向UE发送"RB重配置"（RADIO BEARER RECONFIGURATION）音讯、RNC向UE发送"RB释放"（RADIO BEARER RELEASE）音讯、RNC向UE发送"传输信道重配置"（TRANSPORT CHANNEL RECONFIGURATION）音讯。2、在RNC间异频硬切换信令触发点方面：关于切换出，触发点是A1和B1；关于切换入，触发点是A2和B2。假如音讯“重定位恳求”（RELOCATION REQUIRED）中的字段“重定位类型”为“UE INVOLVED”则说明是硬切换。采集对象后台网管计数器测量并计算指标取值高标准建议标准低标准同行指标参考备注3.3 同频接力切换成功率指标名称同频接力切换成功率指标意义关于TD-SCDMA系统，能够依照无线资源治理的策略决定是否执行接力切换，接力切换同样能够分为同频接力切换和异频接力切换，考虑到实现的复杂性，目前只定义RNC内的接力切换成功率。同频接力切换成功率反映同频接力切换的成功情况，该指标可用于网规网优，作为调整无线参数的依照，也是用户直截了当感受的较为重要的功能指标之一。计算公式对RNC内的同频接力切换，如针对小区统计时，包括切换入和切换出两种情况；针对RNC统计时，不包括切换出和切换入两种情况。针对小区统计：同频接力切换成功率（小区切换出）同频接力切换切出成功次数/同频接力切换切出尝试次数（本小区）同频接力切换成功率（小区切换入）同频接力切换切入成功次数（本小区）/同频接力切换切入尝试次数针对RNC统计：同频接力切换成功率（RNC内）同频接力切换成功次数/同频接力切换尝试次数信令触发点目前标准中没有定义接力切换（包括同频和异频）的尝试次数和成功次数。为此，需要在标准中增加相关的计数器。在同频接力切换尝试信令触发中，除RNC向UE发送”物理信道重配”音讯（PHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATION）外，还可能有RNC向UE发送"RB建立"（RADIO BEARER SETUP）音讯、RNC向UE发送"RB重配置"（RADIO BEARER RECONFIGURATION）音讯、RNC向UE发送"RB释放"（RADIO BEARER RELEASE）音讯、RNC向UE发送"传输信道重配置"（TRANSPORT CHANNEL RECONFIGURATION）音讯。采集对象后台网管计数器测量并计算指标取值高标准建议标准低标准同行指标参考备注3.4 异频接力切换成功率指标名称异频接力切换成功率指标意义反映异频接力切换的成功情况，该指标可用于网规网优，作为调整无线参数的依照，也是用户直截了当感受的重要功能指标之一。计算公式对RNC内的异频接力切换，如针对小区统计时，包括切换入和切换出两种情况；针对RNC统计时，不包括切换出和切换入两种情况。KPI计算公式：针对小区统计：异频接力切换成功率（小区切换出）异频接力切换切出成功次数/异频接力切换切出尝试次数（本小区）异频接力切换成功率（小区切换入）异频接力切换切入成功次数（本小区）/异频接力切换切入尝试次数针对RNC统计：异频接力切换成功率（RNC内）异频接力切换成功次数/异频接力切换尝试次数信令触发点目前标准中没有定义接力切换（包括同频和异频）的尝试次数和成功次数。为此，需要在标准中增加相关的计数器。在同频接力切换尝试信令触发中，除RNC向UE发送”物理信道重配”音讯（PHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATION）外，还可能有RNC向UE发送"RB建立"（RADIO BEARER SETUP）音讯、RNC向UE发送"RB重配置"（RADIO BEARER RECONFIGURATION）音讯、RNC向UE发送"RB释放"（RADIO BEARER RELEASE）音讯、RNC向UE发送"传输信道重配置"（TRANSPORT CHANNEL RECONFIGURATION）音讯。采集对象后台网管计数器测量并计算指标取值高标准建议标准低标准同行指标参考备注考虑题： 2 理解各种切换成功率的定义。答案： 1. 答案：见本章节正文。第4章 质量类指标& 知识点l PS业务下载速率l PDP上下文激活成功率4.1 CS12.2k业务呼叫时延（UE到UE）指标名称CS12.2k业务呼叫时延（UE到UE指标意义反映了CS12.2k业务的呼叫时间特性，是用户直截了当感受的指标之一。计算公式信令统计，从主叫UE的“RRC Connection Request”到被叫UE的“Alerting”为止，记录100次求平均信令触发点从主叫UE的“RRC Connection Request”到被叫UE的“Alerting”为止采集对象大量信令记录并统计指标取值高标准5s建议标准7s低标准10s同行指标参考备注4.2 CS64k业务呼叫时延（UE到UE）指标名称CS64k业务呼叫时延（UE到UE指标意义反映了CS64k业务的呼叫时间特性，是用户直截了当感受的指标之一。计算公式信令统计，从主叫UE的“RRC Connection Request”到被叫UE的“Alerting”为止，记录100次求平均信令触发点从主叫UE的“RRC Connection Request”到被叫UE的“Alerting”为止采集对象大量信令记录并统计指标取值高标准6s建议标准8s低标准12s同行指标参考备注4.3 PS业务下载速率(KPI)指标名称PS业务下载速率指标意义反映了PS业务的下载速率特性，是用户直截了当感受的指标之一。计算公式签约好SIM的流媒体业务，用flashget软件下载效劳器上的大文件，同时上传大文件到效劳器上，用dumeter记录应用层的下载速率约15分钟，dumeter的平均速率确实是该签约速率下的平均速率信令触发点采集对象路测指标取值高标准340k建议标准280k低标准200k同行指标参考备注不同速率的下载速率与无线环境有非常大关系，建议的无线环境如下：PS64k：PCCPCH RSCP不小于-90dBm，C/I不小于?； PS128k：PCCPCH RSCP不小于-85dBm，C/I不小于?； PS384k：PCCPCH RSCP不小于-80dBm，C/I不小于?； 另外需要依照所签署的业务类型，以上取值是I/B类PS业务，最大速率384kbps4.4 PDP上下文激活成功率(KPI)指标名称PDP上下文激活成功率指标意义反映了PS业务的PDP激活质量，是用户直截了当感受的指标之一。计算公式PDP上下文激活成功率Direct Transfer (PDP_ACTIVE_ACCEPT)的次数/ Initial Direct Transfer (PDP_ACTIVE_REQ) ×100信令触发点采集对象大量信令记录并统计指标取值高标准99%建议标准98%低标准96%同行指标参考备注4.5 CS12.2k业务语音质量(PI)指标名称CS12.2k业务语音质量指标意义反映了TDSCDMA系统语音业务的效劳质量，是用户直截了当感受的指标之一。计算公式采纳路测的手段，用专门的语音分析软件进展测试。语音质量等级划分见ITU P.862 标准（W）。信令触发点采集对象路测指标取值高标准建议标准低标准同行指标参考备注未测试过考虑题： 1.解释一下PS业务下载速率。答案： 1. 答案：签约好SIM的流媒体业务，用flashget软件下载效劳器上的大文件，同时上传大文件到效劳器上，用dumeter记录应用层的下载速率约15分钟，dumeter的平均速率确实是该签约速率下的平均速率。