2022年家居建材类行业网站运营与盈利模式分析.doc

在电子商务日益风行的当代社会里，互联网已成为企业运营必不可少的工具之一，如何确保网站这个商务平台的有效运营并使其不断扩大关于企业来说至关重要。作为一个门户网站，它的成功运营、运营业绩以及客户的认可度等关于其日后的推行起着根底性的作用。厦门seo王隆凤曾效劳于某大型行业网站，笔者认为要专业化运营一个行业门户网站，需要考虑到方方面面的事情，首先要明确网站的定位和开展方向；其次在网站建立前应该进展有效的市场调研；第三要加强对网站的推行和运营；最后应该加强对团队的治理和效劳的深化，打造一支超强执行力的团队是一个工程成功的关键。 同样作为一个建材市场的门户网站，它的成功运营、运营业绩以及客户的认可度等关于其日后的推行起着根底性的作用。从运营方面考虑，我们需要从以下机个方面着手： 一、确定网站目的与网络市场的现状，为本人的网站作一个适宜的定位。 随着我国国民经济的不断开展，根底设备建立也在日益的扩大，同时随着城市化进程的加快以及人民生活水平的提高，房地产市场在将来相当一段时间内仍将接着升温。在这种情势之下，建材市场的前景自然十清楚朗。作为一个建材类的网站，其目的客户包括建筑企业、一般家庭以及一切对建材有需求的组织或个人，运营目的所以也确实是为这些客户提供建筑原材料或相关效劳。因而，建材网站在定位的时候，首先应该明确其网站的类型，是b2b类型依然b2c类型；而我觉得二者相结合并以b2b为主为最正确，由于企业的需求是非常大的，从一定程度上讲，建材市场的主要收益还得依托于企业的购置；而抓住一般客户并为其提供优质效劳则是企业扩大其运营范围，提高企业知名度与认可率，并进展推行的有效途径之一。 其次应该定位该网站的目的客户，目的客户作为一个企业产品或效劳的最终购置者，对他们的客观认识，是企业运营前所应弄清的咨询题之一；关于目的客户，事实上在前面已经有所提及；他们确实是建筑企业、一般家庭以及一切对建材有需求的组织或个人，在这里不在重复。 第三，应该明确网站所运营产品的范围；作为一个建材网站，它所运营的产品应该积聚在建筑与装潢这一行业的相关领域，并尽力在该领域把市场做大做强。 第四，定位本人的网站在该行业中所处的位置；弄清本人的网站目前是否具备了作为中国建材门户站的条件，弄清还有无其他竞争对手及同行业企业的实力 二、进展市场调研，明确该领域的市场需求。 市场调研能够使企业掌握有效的需求信息，明确客户的需求情况，在提供产品或效劳时作到有的放矢。作为一个建材网站，调研的对象应该放在网上目的客户，采取的方式能够选择在线咨询卷调查法、网络观察法或者是专题讨论法，由于与传统的实地调查相比，这种调查的参与者都是自愿的或是有备而来的，所得信息的可信度与真实性也会更高。在咨询卷或咨询题设计方面，要把握主题，切中要害，有针对性，内容应涉及已有产品或效劳的使用情况，建筑装潢材料的功能、价格，客户的满意度，以及客户的潜在需求，客户对竞争对手的评价等都能够作为调查的重点。 三、把握客户的消费心理，制定有效的营销方式，扩大网站的运营规模，使潜在的客户变为现实的客户。 在运营建材网站的时候，应该留意到，客户所要得到的是直观的、全面的目的需求，假如在网站的某一模块采取相关动画技术，能将产品的功能、功能，材料的特性及使用的效果与使用的受益情况直观明了的展如今客户面前，让他们通过眼睛提早享受那些虚拟的居室情景，相信那些犹豫地顾客也会因而而被吸引。 四、加大宣传力度，提高网站地知名度，推进建材网站在民众中的普及与认可。 宣传的方式多种多样，企业能够选择合适本人的那一种，并竭力执行，能够选取的方式有广告、社区、论坛等。 五、设立友谊链接模块，方便客户理解相关信息，使其通过比拟明确本网站的优势。 搞好网站与同行业其他企业的关系，同时摸清他们的效劳与业务，使本人能提供特色化、差异化的产品与效劳。 六、设立网上展厅，开通供求信息发布平台，建立在线交流社区，加强客户情感交流。 七、网站运营建议。 上面主要分析了网站在详细实际运作前以及运作中所应作的预备工作，下面主要针对以上所提咨询题，对网站的实际操作提出如下及点建议： 1、网站建立设的经费预算。 网站以及网上业务系统的建立是企业信息化建立的重要组成部分，因而在经费的预算中投入也要相对较多，建议网站及网上业务系统的建立维护所应预算的费用占到企业信息化建立费用的45%左右；由于信息化建立的最终目的确实是提高企业运作效率，增加收益，而网站及网上业务系统则是该目的的最终表现方式与最终应用部分，它的平安有效与应运效率直截了当关系到企业的运营效果，因而在该部分的投入也应放在一个适宜的比例，以建立高功能、高效率、高平安、高质量的领先网络系统。 2、网站宣传的经费预算。 由于该网站的目的是开展网上业务，而网络商场又是继现实商场之后的第二大买卖平台，同时目前客户在获取需求信息时有相当一部分是通过网络进展的，因而网站的宣传也非常重要，费用应该占到企业宣传总费用的40%左右；宣传的主要途径包括：户外广告、媒体广告、网络广告、搜索引擎登记等。在费用支配方面建议将这四项的比例设为1：3：3：2。户外广告简单、醒目、持久，但受众有限，仅集中在某以区域内，因而户外广告的预算操纵在宣传费用的10%左右，目的在于争取区域内的客户，主要宣传方式车体广告、路牌广告、墙体广告等。媒体广告受众面广，效果好，但费用高昂，在宣传方面能够打破地域限制，开辟更广领域的市场，因而在费用预算方面建议将比例设置在30%左右；宣传方式包括广播电视、报纸杂志、楼梯视频、挪动电视等传统媒体。网络广告具有非常强的针对性，且价格比媒体广告低，阅读者能够通过建材领域专业网站或者是门户网站以及专业广告网站等获取相关信息，并采取购置，因而将费用操纵在30%左右，主要宣传方式包括网络视频广告、门户网站其他专业网站广告网站等的固定位置广告、悬浮广告、弹出窗口广告、超链接广告、电子邮件广告及其他方式广告。而搜索引擎作为客户专门搜集信息的工具，所找信息在搜索众的排名，以及关键字的搜索结果，都会妨碍到客户，因而，以20%的宣传费用投入到搜索引擎中是能够考虑的；另外，在前期，网站的目的市场主要是在国内，因而，在搜索引擎的选用上以百度等国内搜索引擎为主，后期则能够以google等国际搜索引擎为主；二者费用前期可定位7：3，后期可定位4：6。另外10%的宣传费用则用于其他方面的宣传。 3、网站人力的支配。 网站宜采取外包的的方式，找到在网站建立方面专业化的建立团队来担任开发工程，如此企业能够将精力集中于主营业务，防止因较高的技术需求而增加企业的费用。公司能够视规模适当考虑选派510名网络营销人员，进展业务推行。 4、物流的采纳方式。 在开展业务的时候，物流也是需要考虑的要素之一，由于建材类的企业在物流方面可能特长不是非常突出，因而建议采纳第三方物流，将物流业务承包给在该领域具有特长的专业公司来完成。 5、售后效劳人员安排的建议。 采取有效及时的售后效劳是企业能否长久留住顾客的关键，因而建议企业以区域为单位，在区域内建立有效的售后效劳团队，在总公司所在城市，能够将售后效劳人员操纵在1020人，在各省的分公司能够视情况将每个团队的人员定在815人之间。 以上是从建材门户网站的运营方面进展了分析并提出了建议，下面就推行方面进展简单的阐述。 网站的推行是一个长期的过程，不宜操之过急，应该有步骤、分阶段地进展。主要能够从网络广告、网络推销、公共关系等方面进展。 1、网络广告。 网络广告能够打破时间与地域地限制，以无限地容量在顾客需要地地点进展网站宣传推行。关于广告前面已作过介绍，在此步在重复，需要说明地是在网站推行过程中，假如将网络广告与传统广告相结合，或许会收到意想不到地效果。 2、网络推销。 网络推销不仅是业务的推销，而且也是网站的推行，企业能够采取网上业务的开展，以优质的效劳获得顾客的认可，让顾客铭刻住本企业的网站。在产品地包装或外围打上企业网站及相关信息地标签，使客户或潜在客户能见到标签就想起企业网站极其业务。 3、公共关系。 公共关系也是企业进展有效推行的手段之一，它包括企业与同行业的关系、企业与客户的关系、企业与媒体地关系，企业与政府或组织的关系以及企业与社会的关系等。处好与同行业的关系，能够与他们的网站进展友谊链接，以次来吸引更多的顾客；搞好与客户的关系，能够利用他们作为传播的媒介，借助他们的口碑来推行本企业网站；与媒体关系的融洽则能够使企业在进展宣传或推行时防止许多不必要的烦恼；政府或组织具有强迫性或有一定的妨碍力，处理好与他们的关系，能够使企业顺利进展网站或业务的推行；而作为一个企业为社会负责则使其必需要考虑的，在进展网站推行时借助社会的力量能够使推行更加简单易行。 在网站投入使用之后，建议详细从以下几方面着手治理，以确保网站的有效运营： 1、在人员安排上，设置专门的信息治理人员，人数操纵在3人左右，其中1人负责对“产品展厅”、“企业库”和“工程合作”这三个主要模块的信息进展发布、治理；1人负责对“供求中心”、“行业资讯”、“家装社区”以及对论坛和会员进展治理；1人负责对其他方面的模块进展治理。如此设置的缘故是按模块的信息量以及相对重要性进展分工，使各人员能明确本身职责，在合作的根底上共同治理好网站，确保网站信息的及时有效更新。 2、设置专门的信息采编人员，人数操纵在14人左右。其中4人专门负责招揽商家加盟本网站，为其设立广告位或产品展厅，并将供需信息提交给相关信息治理人员，由于商家的加盟是利润的源泉；8人负责对所运营产品进展信息搜集和治理：1人负责机械设备和金属建材、1人负责地面材料和装饰材料、1人负责木质材料和建筑材料、1人负责管材管件和安防材料、1人负责灰沙土石和天花墙体、1人负责建筑玻璃和电器电料、1人负责化学建材和塑料建材、1人负责门窗幕墙和楼宇设备及其他；另外派2人专门搜集行业新闻及其他方面的知识与信息。 3、由于网站前期规模不够大，虽能够进展网上订购，但还没有具备了网上买卖的功能，在这种情况下，所投入资金的回收主要依赖于三方面，一是通过网站宣传与网络营销，吸引更多的客户来店购置，增加销售量；二是进展网上订购，依照定单送货上门，收取一定的效劳费用；三是为商家设立广告展位，收取其广告费，假如这三方面施行好的话，在3个月之内即可收回投资。 4、进展信息的及时更新，尽快完善网站各个部分。在有了以上的人员安排后，要想将网站投入运营，那就得让相关人员各司其职，保证信息的完善与更新，给客户一个良好得感受，赢得其信任。 5、及时地进展宣传与推行，吸引更多的客户参加到网站中来。假如访咨询量提高了，目的客户群就会扩大，运营范围会变广，运营业绩才会得到提升，网站才能实现收益。 以上是对中国建材门户网网站的运营与推行从理论与实际两方面分别进展了分析，并在分析的根底上提出了建议，但还有好多没有考虑周全的地点，这还得进展进一步得讨论。