2022年网站分析(KPI).pptx

网站分析-关注点 KPI设定目标和关键结果OKR-四部曲市场，销售，公关，运营，网站设计，开发代理商，电子商务经理。明确正在发生的状况，收集数据。衡量网站成功的因素建立KPI关键绩效指标KPI)评估商业状况商业“重要的线上指标网络分析考虑时，需谨记：大多数情况下，KPI 是一个比例，百分比或者平均值，而不是一个原始数字KPI是暂时的，有时间限制的变化和速度KPI会促成行动，大多数情况下是可衡量的，但不是公司成功的关键KPI-六部曲设定OKR将将OKR转化为转化为KPI定义部分KPI整合确保KPI是可行并可计算的建立层次化KPI报告OKR到KPI转化表格KPI 案例在线营销人员KPI 案例 续1.在线利润在线利润7月要比月要比6月下降月下降18.7%2.约有约有90%的访客来自搜的访客来自搜索引擎索引擎3.进入预定系统的访客数，进入预定系统的访客数，搜索引擎的用户是非搜索搜索引擎的用户是非搜索引擎用户的引擎用户的5倍倍4.进入预定系统的访客数，进入预定系统的访客数，PPC用户要比自然搜索用用户要比自然搜索用户多户多5.预定系统对非预定系统对非IE浏览器不浏览器不支持，导致每个月损失支持，导致每个月损失17000230001.调查利润下降是整个行业调查利润下降是整个行业的季节性波动还是只是在的季节性波动还是只是在线渠道的特殊情况线渠道的特殊情况2.90%的访客来自搜索引擎，的访客来自搜索引擎，是是SEM很成功还是娶她渠很成功还是娶她渠道的销售表现不佳道的销售表现不佳3.增加增加PPC预算预算4.改进预定系统对改进预定系统对Firefox用户的支持开发组会议用户的支持开发组会议分类看KPI影响转化率的因素网站的搜索引擎可见性网站的可用性网站是否兼容所有主流浏览器购买是否需要预先注册页面反应和下载时间网页内容的质量信用因素的利用如：安全购物图标，隐私保护政策，质保，采用加密支付页面，客户推荐书等是否有损坏链接和图像快速准确的站内产品搜索不同职能KPI单击添加平均转化率平均订单价值每次访问平均价值平均投资回报率第一次访问就成为新顾客的指标内容提供方网站平均停留时间每个访客的平均页面浏览数跳出率%广告平均点击量吸引力百分比新旧访客%品牌吸引%网站管理员访客数，浏览数，页面浏览数用英语设置的访客百分比不使用IE的访客%接收错误页面的访客%站内搜索质量营销经理不同媒介访客%不同媒介的目标转化率%不同营销手段吸引的访问量不同营销手段的目标转化率总体的目标转化率不同营销手段的平均投资回报率新旧访客%新旧顾客%品牌吸引%电子商务经理谢谢欣赏