2022年管理方法-SWOT分析法.doc

治理方法系列- SWOT分析法 (分析競爭對手情況)SWOT分析法常常被用于制定公司开展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。联邦快递公司最有效的分析工具SWOT分析法法最早是由旧金山大学的治理学教学教授于20世纪80年代初提出来的，所谓SWOT分析，即态势分析，确实是将与研究对象亲密相关的各种主要内部优势、优势、时机和威胁等，通过调查列举出来，并按照矩阵方式陈列，然后动用系统分析的思想，把各种要素互相匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法，有得对研究对象所处的情景进展全面、系统、精确的研究，从而依照研究结果制定相应的开展战略、计划以及对策等。SWOT分析法总体上来说是一种较精确和明晰的分析方法，它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法能够从中找出对本人有利且值得发扬的要素，以及对本人不利用需要回避的要素，发觉咨询题并找出处理方法，从而明确将来的开展方向。依照分析的结果，企业能够将咨询题按轻重缓急分类，明确哪些咨询标题前急需处理，哪些可施放在稍后处理，哪些是属于战略上的障碍，哪些是属于战术上的咨询题。SWOT分析法针对性特别强，治理者可依之协调治理，作出正确的规划和决策。SWOT分析法常常被用于制定公司开展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。简单有用，内涵丰富SWOT是由“S”、“W”、 “O”、“T”4个英文字母组成的，它们分别代表着一个单词，也确实是说SWOT实际上是由个观战组成的。S:Strength,优势，是在竞争中拥有明显优势的方面，如产质量量优势、品牌优势、市场优势等。W:Weakness，弱势，是指在竞争中相对牌弱势的方面。一个公司具备相当的优势并不代表它就没有弱点，厂商只有客观评价本人的弱势，所采取的对策才会对企业开展真正有利。O:Opportunity,时机，即外部环境（通常指宏观市场）提供的比竞争对手更容易获得的时机，而这种时机往往能够比拟轻松地还来收益。例如一个城市要转移它的繁华地带，而我们是这个城市中的房地产商，拥有一定的经济实力，毫无颖咨询，在将来的繁华地带拥有一两片土地的开发权将意味着一个绝好的开展时机。T:Threat,风险，主要指一些不利的趋势和开展带来的挑战，一般指一种会妨碍销售、市场利润的力量。厂商一般会对可能出现的风险制定预防和治理的方案。风险本身并不可怕，可怕的是没有一套预警机制和相应的防止治理风险的机制。为了更好地理解SWOTR 的真正含义，我们能够试着从SWOT的四个组成部份去分析一家培训机构：（）S:优势知名度较高的培训机构之一，具有几项重要的培训资历。有相当一部分员工素养较好、积极肯干；部份受謓人员层次较高，设备先进。（）W:优势顾客面较窄，顾客主要局限于某一领域或社会层次；在一些培训班的组织上受制约较多；效劳网络不完善，信息反应率低；宣传力度不够，对外联络缺乏主动性，知名度不高。部份在职人员素养不高，缺乏活力且趋于老化，达不到再次培训的要求；本身师资力量缺乏，学历和才能顶尖的老师几乎没有：员工福利较差，员工的数量与工作所需职位不协调。上述两项主要针对的是培训机构的内容环境。（）O:时机特别多单位希望同该培训机构建立业务联络或建立长期合作工程，随着企业越来越成为市场的竞争主，体企业高层欠培训需求量剧增，培训市场进一步扩大。待开发工程特别多，包括一部分合作工程，创新人才层出不，究其工程经历充足，有才能应付各种合作环境；市场竞争力强，并有才能制造出更好的产品。（）T:风险一样性质的培训机构出现；各级政府部门开场筹建本人的培训机构；有些类似的培训机构开场扩大本人的市场，本身的顾客群呈现出一种缩小的趋势；行业内培训课程的内容雷同或类似性严峻。产品单一无特色，缺乏创新，效劳的质量和内容有待提高；自满感较强，员工竞争认识不强；治理机制不健全，部分员工由于福利较差，其忠诚度和工作热情不高；鼓励机制和奖励制度不完善，员工积极性没有充分调动起来。上述两项主要是针对该培训机构的外部环境。由此能够看出，SWOT本身已经拥有特别完善的内涵，随着SWOT分析法的不断开展，其内涵也将得到进一步延伸。不畏浮云遮望眼SWOT是一种常用的分析工具，具备我们分析咨询题的两个层面，其中Opportunity和Threat是针对外部环境的分析，而Strenghts和Weakness是针对内部环境的分析。SWOT分析法有两个根本的组成部份，分别是优势与优势分析（SW）和时机与风险分析（OT）. 它们就彷佛是企业的两个报警器，时刻提示着企业留意其面临的机遇和挑战。只要企业真正进展优势与优势分析和时机与威胁分析，就能看清企业的真正处境和今后的开展潜力，防患与未然。优势与优势分析当几个企业处于同一市场，同时它们都有才能向同一顾客群提供一样或相近的产品和效劳时，假如其中的一个企业具有更高的赢得率或赢得才能，们就能够认为这个企业比另外一个企业更具有市场竞争优势。也能够如此认为，竞争优势即指一个企业在市场竞争中超越其竞争对手的才能，正是这种才能使得实现企业的主要目的赢得成为可能。但是，赢得率并非是企业竞争优势的完全表达，企业有时更需要增加市场份额，或者通过奖励治理人员或员工来获得他们的忠诚度。竞争优势能够指消费者一个企业或其产品有别于甚至高于其竞争对手的任何优越的要素，这些因互主要包括消费的规模、产品的设计、质量、适用性、可靠性、企业形象以及效劳质量等。其中特别要明确企业终究在哪一个方面具有绝对优势，只有如此，企业才能够扬长避短、避实击虚。企业是一个整体组织，由于竞争优势来源的广泛性，致使对优优势的分析必须从整个价值链的每个环节上进展，鉼认真做好本企业与竞争对手在一些方面的比照分析工作，其中包括产品是否时髦，是否有畅通的销售渠道，制造工艺是否先进，定价是否合理等。假设一个企业在某一念着或方面的优势是其它企业所不具备的，那幺，这些不具备的方面便成为企业尴的关键要素。但关键的一点是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，不是站在本企业的角度上来观察的，而果站在现有潜在用户的角度。同样，企业在维持现有竞争优势的过程中，必须深化分析本身的资源情况与开展潜力，进而采取适当的企业战略。一个企业假设在某些方面具有了竞争优势，势必会吸引其它一些竞争对手的留意，因而竞争不可防止。一般情况下，企业通过一段时期的开展，已经初步具备某种竞争优势，继而便牌维持这种竞争优势的状态。这时，假设竞争对手直截了当进攻企业的优势领域，或采取其它更为有力的措施，就会使企业的这种优势遭到挑战或威胁。总之，妨碍企业竞争优势的持续时间，主要包括三个根本要素：这种优势的建立需要多长时间？竞争对手做出相应瓜需要多长时间？企业能够获得的优势有多大?企业只有理清了这三个咨询题，才能明确本人在建立和维持这种优势中所处的地位。时机与风险分析社会、科技、经济、文化等方面的快速开展，特别是经济全球化、世界一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求日趋多样化，这一切都使得企业的生存环境更为开放和复杂。这种变化几乎对所有企业都产生了深化的妨碍。因而，环境分析正日益成为一项重要的企业职能。企业环境开展趋势主要分为两类：一类为环境风险，另一类为环境时机。环境风险是指环境中不利于企业开展的趋势所构成的障碍，假设不采取相应的战略措施，这种不利趋势就会对企业的竞争优势起到弱化作用。环境时机是指对企业行为富有吸引力的领域或方面，而在这一领域或方面，公司将拥有绝对竞争优势。我们也能够从不同的角度对环境进展分析，例如，通常采纳的一种简明扼要的方法PEST分析：主要从政治、经济、社会文化和技术等角度分析环境变化对企业产生的一些妨碍：政治：环境保护法，税法，劳动法，政府稳定性，对外贸易规定等；经济：GNP趋势，利率，经济周期，货币供应，通货膨胀，可支配收入，能源供应情况，本钱等；社会文化和技术：教育水平，社会稳定，生活方式的变化，消费，技术，政府对研究的投入，新技术的创造和进展，技术传播的速度，折旧和报废速度等。哈佛大学的教授迈克尔波特在<<竞争战略>>一书中，初次提出了一种“五力分析”法，它是一种构造的环境分析方法，同时也被称为五种环境要素：新型产业进入存在的风险假设进入本行业主要存在哪些不确定要素?它们会对新进入者产生哪些负作用？企业怎么样选择本人的战略以阻止对手进入？供货商量价才能供佛商的品牌优势人格定价，他们的企业战略是什幺？供佛商互相之间的关系妨碍企业与供佛商的关系及其竞争优势。买方的议价才能本企业的零部件原材料产品共占用买方的资金额，买方之间是否存在互相结合的可能，企业与买方是否具有长远的合作潜力等。替代品的风险首先，替代品能够限定公司产品的最高定价，替代品一方面对企业产生威胁，同时也可能给企业带来时机。作为企业，必须认真分析替代品可能给公司带来的危害，以及可能产生的效益；企业应该采取什幺措施来降低本钱或增加利润，以此能够减少购置替代品带来的风险？现存企业的互相竞争本行业竞争者平均分布、固定本钱所占比例、增长速度、本行业内产品或效劳的差异程度等，这些要素都决定了一个行业内竞争的剧烈程度，其中进入壁垒是最危险的要素。实践操作的三步曲SWOT在实践中的操作方法主要包括对企业内外两种环境的分析、对企业运转指针的分析等，它们是SWOT用来指导企业劫营的主要方法。企业内部环境分析内部环境分析主要是检视企业目前的市场及将来市场的优势及缺点，从而正确评估本身具有或应尽快到达的条件。（）企业机能包括：研发才能，人力资源动用及开展才能，财务规划操纵才能，消费力，行销才能。它包括产品（Products）、价格（price）、促销方法（promotion）、营销渠道（place）四个方面，也即“P”。（）治理机能包括：计划、组织、训练、操纵、领导这五种才能。企业外部环境分析企业外部环境分析包括市场分析、竞争情况的分析、科技开展、经济才能、社会变化等。（）市场分析：包括对现有的产品在市场上的地位；产品在市场中的变化，变化的趋势与速度；产品在市场上的变化对企业所产生的妨碍；消费者消费行为的走向；市场中产品品种的消长情况；新产品的将来空间这六个方面的分析。（）竞争情况的分析包括三方面，分别是：现在的竞争者，将来的竞争者，通过市场调查将他们罗列出来：对竞争者的优劣拋进展调查，并详细记录下来，进展作出客观的评价；针对最大的竞争对手，采取何种策略赶上并超越他们。（）科技开展包括四部分：是否有可预见新科技开展会妨碍消费方法或本钱；是否可预见新技术条件下出现的产品对现有的产品有替代性；随着科技的开展，消费者的消费适应和方式是否会随之发迹；企业本身的产品研发根底如何。（）经济才能：居民的消费才能；企业提供的产品对居民来说是民生必须品，依然一般消费品，对依照经济成长情况所产生的妨碍应作不同的评估。（）社会变化：在可预见的时间内，当前琡是否稳定；政局变动对社会产生妨碍；企业因社会变化可能出现的变动。企业运转指针企业运转指针包括企业的收益才能，安定才能，活动才能，消费才能，成长才能，研发才能，社会责任等。这些都是针对企业运转指针的一些需求分析，详细到某一种才能还有详细的分析。详细的分析之后，接下来就要重新考虑以下一毓咨询题：你应在哪里竞争？如何能获得持久的竞争优势？你需要什幺样的竞争和何种组织去城这一战略？这些都是对企业战略的再考虑，也是对企业将来开展的规划性活动。因时而动，因势利导现在，SWOT已被广泛应用于各行各业，尤其在一些兴旺国家，SWOT分析法甚至已深化到企业和人们的日常活动中。SWOT作为一种有效的评估方法，能够作为一种理解企业本身的优势、弱势、时机、风险的重要理论工具，同时能够依照环境的变化来调整企业的策略和资源，以实现企业的开展目的。企业目的的达成在特别大程度上依托企业的策略做保障，针对企业现有的内外环境与条件的变化，要实时对那些可能对企业产生冲击的要素加以评估。SWOT分析法在企业开展策略领域的运用，能够使治理者特别好地把握企业的开展方向，并随时调整企业的运营重点。它有效地降低了因不确定要素而带来的损失使企业能够特别好地发挥本人的优势，获得市场的主动权。在企业开展策略领域运用SWOT分析法，分以下四个方面：在外部时机良好、内部条件有利的情况下，能够采取增长型战略，如开发市场、增加产量等措施，从而紧紧抓住企业这一开展的绝好时机。在面临外部时机，内部却受优势限制的情况下，能够采取转型战略，设法去除内部不利的条件，尽快构成利用外部环境的才能。在内外皆弱的情况下，应采取防备型战略，设法避开威胁消除优势。在外弱内强的情况下，宜采纳多种运营策略，使本人的优势得到更加充分的发挥。因而，企划人员在运用SWOT分析法时，最好将企业的背景材料置于一个整合的环境中进展比拟分析，以防止出现因用个别代替整体而得出错误的结论。