欢迎来到淘文阁 - 分享文档赚钱的网站! | 帮助中心 好文档才是您的得力助手!
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站
全部分类
  • 研究报告>
  • 管理文献>
  • 标准材料>
  • 技术资料>
  • 教育专区>
  • 应用文书>
  • 生活休闲>
  • 考试试题>
  • pptx模板>
  • 工商注册>
  • 期刊短文>
  • 图片设计>
  • ImageVerifierCode 换一换

    2022年组织机构及职责划分.doc

    • 资源ID:82375441       资源大小:130.50KB        全文页数:28页
    • 资源格式: DOC        下载积分:20金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    微信登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录   QQ登录  
    二维码
    微信扫一扫登录
    下载资源需要20金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    2022年组织机构及职责划分.doc

    四川长虹东元精细设备治理文件SCCT/JG.02.0112008 代替:SCCT.C2.P1.002-0组织机构及职责划分标准 2008-12-27发布2008-12-31施行 四川长虹东元精细设备发布四川长虹东元精细设备治理文件组织机构及职责划分标准SCCT/JG.02.0112008拟制:_ 年 月 日_ 年 月 日复核:_ 年 月 日 会签:_ 年 月 日 _ 年 月 日 _ 年 月 日 _ 年 月 日 _ 年 月 日组织机构及职责划分标准1 范围本标准规定了四川长虹东元精细设备(以下简称“公司”)组织构造和部门职责。本规定适用于公司以及下属各部门在治理运作中的责任和义务。2 定义2.1 组织机构 依照不同职能而划分的不同层次的组织部门。2.2 职责 各层级人员及部门按职能所负责治理的权责范围,其中公司职责见附录A。3 职责3.1 运营治理部3.1.1 是组织机构设置和职责划分的归口治理部门,有权修正不合理的职位设置并调整其职责。3.1.2 负责拟制、修订本标准,经相关领导审核、会签,并经董事长批准后发布施行。3.1.3 负责按本标准拟定详细施行方案、讨论、征求部门主管意见。3.1.4 负责公司职位设置政策的宣贯。 3.2 公司各部门3.2.1 负责提交本部门及其员工的职位说明书,协助归口治理部门修正本部门其员工职位说明书。3.2.2 负责在员工职位设置工作中,向归口治理部门或公司主管领导提出存在的咨询题和疑咨询,协调处理相关咨询题。3.3 公司工会代表公司全体员工监视归口治理部门在员工职位说明书中是否按照“科学、公平、公正”的原则。3.4 公司领导3.4.1 财务总监、技术总监负责会签本标准,在详细施行过程中,监视、指导属下部门按标准操作。3.4.2 副总经理负责审核本标准,有权建议调整不合理的职位设置。3.4.3 公司总经理负责复核本标准,有权调整不合理的职位设置。3.5 董事长 负责批准本标准,有权调整不合理的职位设置。四川长虹东元精细设备4 组织构造设置董事会 董事长总经理副总经理技术总监财务总监技术部制造部财务部品管部销售部运营治理部图1 组织构造设置5 治理内容与方法5.1 运营治理部 运营治理部是公司下属的综合职能部门,详细负责公司企业筹划;运营目的的制订、检查和治理;物料的供给;公司领导布置安排的各项工作的督办,综合协调公司内外关系等日常工作;办公信息化的推进;接待治理;文档治理;公司内的人力资源开发、招聘治理、培训治理、薪酬与绩效治理、劳动关系治理与企业文化建立等工作。5.1.1 企划治理5.1.1.1 依照国家法令、法规及公司有关规定,负责参与战略规划的制定,并组织施行和监控。5.1.1.2 负责公司方针目的的制定和治理;组织公司业务计划的制定,结合业务计划,制定公司年度方针目的,并组织施行、监控和考核。5.1.1.3 负责组织公司经济运营分析,对公司各部门运营情况施行监视、指导及考核。5.1.1.4 负责公司各部门工作的沟通与协调,及时处理好内外合作过程中的纠纷;在业务上接受长虹电器股份(以下简称“长虹母公司”)的指导、监视和治理。5.1.1.5 协助公司领导建立良好的公共关系;负责对外联络,加强与政府、社区、新闻媒体、工商等方面的沟通、协调,创立良好的外部环境,并妥善处理各种突发事件。5.1.1.6 负责公司形象筹划及企业文化的建立工作,配合长虹母公司和公司相关部门完成公司级的宣传工作。5.1.1.7 负责推进公司的办公信息化平台的建立、治理及维护。5.1.1.8 参与长虹母公司及公司严重庆典活动和严重投资事项工作,并做好组织宣传、报道等工作。5.1.1.9 负责研究具有吸引力的资本投入、股权设置及相关配套政策,并向公司领导提供相关信息。5.1.1.10 协助公司领导及时处理市场上突发的质量咨询题(事件)及客(用)户提出的有关产品的质量咨询题。5.1.1.11 负责公司合理化建议的相关治理工作。5.1.2 行政治理5.1.2.1 按长虹母公司的重要决定和公司的各项指令,负责行政命令的上传下达和监视、督办工作,负责对内部投诉进展调查分析。5.1.2.2 负责公司领导的日常事务治理,负责来宾接待、外事手续办理等工作。5.1.2.3 负责组织公司的消费、办公区域规划布置及卫生与日常平安检查工作。5.1.2.4 负责组织建立健全公司平安文明消费治理体系,并协调长虹母公司平安保卫部门及公司制造部等处理相关与平安有关的工作。5.1.2.5 负责各类文件(不含技术类文件、财务报表和会计凭证,下同)治理方面的相关工作。5.1.2.5.1负责公司各类文件的编号、整理、标准化、归档、借阅、销毁等日常治理工作。5.1.2.5.2 负责长虹母公司发(转)给公司的各类文书档案的分类、编号、整理、借阅、销毁等日常治理工作。5.1.2.5.3 负责公司与其它公司(或外来信息)的函电的呈批、转发、传递、催办工作。5.1.2.5.4 负责统一办理公司内公用特快专递、包裹、信函、电子邮件、报章杂志(含订阅)的收发工作。5.1.2.6 负责公司领导安排的各类会议及大型商务活动的的筹备、接待安排、会议记录、纪要整理及费用治理。5.1.2.7 负责固定资产和办公用品的治理工作。5.1.2.7.1 负责公司的办公及消费场地的房屋租赁、基建及修缮等治理工作。5.1.2.7.2 负责公司固定资产的立项申报(或审核)、验收、入库、编号、发放、记录、清理盘存的治理工作。5.1.2.7.3 负责公司的办公用品、各种低值易耗品(非消费使用)的费用预算及相关治理工作。5.1.2.8 负责公司各职能部门所需的名片、表单的印制、发放工作。 5.1.2.9 负责公司的所有机动车辆的运转治理,并对费用施行操纵;负责公务车的调配(含向母公司申请车辆及对外租车)、修理、保养等治理工作。5.1.2.10 负责公司公用通讯设备的治理及公务的各项治理工作。5.1.2.11 负责公司印章的相关治理工作。5.1.2.12 负责公司内部员工差旅及严重节假日(春节)探亲的火车票和飞机票订购工作。5.1.2.13 负责长虹母公司工会、公司在严重节假日给员工发放的慰咨询金及慰咨询品的领用、保管与发放工作。5.1.2.14 负责配合长虹母公司及公司对运营治理部的年度及中长期业务计划费用预算中所管控的各项费用使用情况的审计与调查工作。5.1.2.15 负责进出口单证业务的联络与协调工作。5.1.2.16 负责长虹母公司法律事务治理,外聘法律参谋联络与接洽。5.1.3 人事治理5.1.3.1 负责制订、完善和组织执行人力资源治理制度及相关流程。5.1.3.2 负责依照整体开展战略编制和执行人力资源规划。5.1.3.3 负责依照业务需要,提出设置或调整组织架构、定岗定编计划,并组织施行等工作。5.1.3.3.1 负责公司各职能部门组织机构的设置、权责划分工作。5.1.3.3.2 负责组织公司各职能部门的工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位职务标准、任职资历和人员素养要求(职位说明书)的制订,经批准后的施行、检查、改善和修订。5.1.3.3.3 负责按照制订的标准化的岗位设置和岗位任职资历标准,合理推荐员工,待批准后安排工作。5.1.3.3.4 负责公司内部员工的岗位调整工作,对调整员工的工作交接进展治理。5.1.3.4 负责公司人力资源本钱的治理操纵工作,依照公司本钱操纵目的,定期对公司的人力本钱治理工作进展综合分析、评估,提出人力本钱操纵改良提案,经批准后组织施行。5.1.3.5 负责制订公司年度培训计划,负责组织公司各部门人员的相关业务知识、财务技能、商务会谈、职业道德、纪律等方面的培训工作,培养优秀的员工队伍,建立一支优秀的治理、研发、质控、运营、制造、效劳团队。5.1.3.5.1 负责组织公司各部门开展员工培训需求调查,并结合部门运营方针、员工绩效考核结果制订年度培训计划,确保员工培训按需求及计划施行。5.1.3.5.2 负责指导、监视、考核公司各部门贯彻执行员工培训治理工作的各项规定,确保员工培训工作制度化、标准化、高效率开展。5.1.3.5.3 负责依照年度培训计划及临时培训需求,申报母公司级及公司培训工程,并负责组织施行、效果评定、培训档案建立与保管等,以确保培训工程顺利完成及培训效果和质量到达要求。5.1.3.5.4 组织施行新进高校毕业生及新进员工的入职培训、特别工种员工上岗培训、各类人员外派培训、学历教育、职业技能鉴定等工作。组织员工参加母公司培训工程,督导和考核员工完成培训工程评估。5.1.3.5.5 搜集、汇总、录入、分析各部门及员工培训数据,考核各部门各员工培训完成结果,建立和治理公司培训档案,在人事治理信息系统中建立员工个人培训档案。5.1.3.5.6 参与内外部培训师招聘、选拔及业务考核,搜集整理各类培训教材材料,指导培训师开发内训课件,确保员工培训工作高效高质可持续开展。5.1.3.6 负责公司薪酬体系的建立和施行治理。负责公司人事考评、薪酬治理工作,监视、指导、考核公司各职能部门的薪酬保障工作。5.1.3.6.1 负责定期安排与搜集公司内各职能部门干部的工作绩效、总结、评价表,并上报公司领导。5.1.3.6.2 负责拟订公司绩效考核方法并详细组织对各职能部门进展月度、季度、年度的综合考核(含股份公司各类考核和奖罚事项的归口治理)工作。5.1.3.6.2.1 依照制定的绩效治理施行细则,为各职能部门提供绩效治理施行方法和操作技术上的支持,保障绩效治理制度和流程的施行。5.1.3.6.2.2 将公司绩效考核指标和目的进展层层分解、落实到各职能部门,并制订相应的绩效计划。5.1.3.6.2.3 监视、指导各职能部门的绩效考核工作,关注关键员工的考核结果与绩效改良,接受考核方面的申述、投诉并进展处理。5.1.3.6.2.4 汇总、分析各职能部门员工绩效考核结果,建立员工绩效考核档案,为绩效应用提供依照。5.1.3.7 负责公司干部治理和考评工作,为公司培养、储藏后备治理人才。5.1.3.7.1 负责公司销售、筹划、研发、采购、治理、制造等专家队伍的建立工作,建立关键岗位的人才储藏库和所有员工详尽的人力资源档案。5.1.3.7.2 负责公司员工职称晋升和技术等级评定的推荐治理工作。5.1.3.8 负责编制和施行员工招聘计划。5.1.3.8.1 负责公司内按人力资源计划的员工招聘(含申报计划由母公司人力资源部代为招聘的员工)、聘任录用、调动、考核、晋升、免职、奖惩、解聘(含辞职、离任)等治理申报工作。5.1.3.8.2 负责公司员工的招聘、调动和辞退工作。5.1.3.9 负责员工在长虹母公司房产的个人居住租赁、公司集资建房、台干住宿安排、婚姻、生育、生病、亡故、身份证、户口办理等人力资源日常治理工作。5.1.3.10 按合同治理方法,劳动争议处理程序,负责对公司招聘的劳动合同制及劳务合同制员工的劳动关系进展治理(含合同治理),负责管辖员工社会保险和商业保险方面的治理工作及劳动纠纷调查处理。5.1.3.11 负责公司作息时间以及消费、假期和考勤等相关工作。5.1.3.12 负责公司内员工投诉的处理工作,接受员工投诉并责成相关职能部门及时处理。5.1.3.13 在公司领导受权下,协助调查处理公司员工各种严重工作渎职、违规违纪事件。5.1.3.14 负责定期建立(调整)公司各职能部门的各级人员通讯录工作。5.1.3.15 组织对各部门提出的工伤申报进展审查,提出是否符合工伤申报条件提出审查意见;参与员工人身损害事件的调解工作,调解纠纷,疏导矛盾。5.1.3.16 负责公司年度业务计划及中长期业务计划中有关薪酬、福利保险费、培训费(含课件开发费及内外部培训师授课课时费)、人员招聘费、差旅费的预算、使用与管控。5.1.4 计划治理5.1.4.1 负责研究、组织制订公司年度及中长期总体开展战略、运营战略、市场战略的总体规划工作。5.1.4.2 依照公司的战略开展规划,负责制订年度及中长期业务计划(主指运营目的计划)。5.1.4.3 负责协助公司领导组织运营计划分析会议,对各部门完成计划情况进展总结分析,提出改良措施,对公司年度计划执行偏向进展分析、评估和修订。5.1.4.4 负责跟踪工程的进度,协调各部门的工作和衔接,保证年度业务计划的落实和达成.5.1.4.5 依照销售部提出,公司批准的产品运营计划,负责评审销售订单、下达总消费计划,并对过程施行跟踪、检查、协调、考核和效劳。5.1.4.6 组织催促公司各职能部门编制工作计划、工作总结工作,并对计划的施行进展考核;负责公司的向长虹母公司申报的月度、季度及年度工作总结的拟审工作。5.1.4.7 负责组织公司根本建立、设备投资和技改工程的计划制定和组织施行工作。5.1.5 物料采购(含外协)治理5.1.5.1 负责参与制订和完善公司采购治理制度及相关流程,并组织施行。5.1.5.2 依照公司年度及中长期业务计划,操纵有关物料的资金占用,负责物料运营性费用预算,并负责降低采购本钱。5.1.5.3 依照公司批准的季度(含月度及临时计划)、半年度和年度运营预测计划,负责物料采购工作,并不断搜集不同时期的国内外市场价格行情、原材料的价格行情,竞争对手的采购情况、供给商库存及消费才能情况,拟制关键本钱物料的战略采购建议方案;因供给商渠道变化、价格变化(涨价或增加费用)要素,施行物料采购计划;提出提早批量的采购计划及采购价格报批等,经批准后进展施行并操纵风险工作,并对采购计划施行的及时性负责。对因部门本身治理缘故造成的物料长期积压、采购价格失控、未能按期齐套负责。5.1.5.4 依照物料需求计划,负责按照用料需求部门提交的采购清单进展采购,施行物料的采购作业(含新产品开发阶段小批量的采购施行工作),并落实跟踪入库进度,对指定的交货期负责,保证按计划期齐套入库。5.1.5.5 充分利用公司研发、制造、物料采购的平台优势,负责按市场运转规则,从事盈利性物料运营工作,负责盈利性物料运营工作的物料需求计划制订,经批准后向供给商下达采购计划,对计划的平安性、及时性负责,对盈利性运营物资的货款回笼和利润负责。5.1.5.6 负责对因运营计划调整、设计更改引起的多余积压物料的征询代用申报工作及通过市场运作消化利用的处理工作;对处理多余积压物资减少损失施行操纵工作。5.1.5.7 负责组织公司相关部门关于消费过程中的残次、废品的物料运营工作,并施行跟踪残值费用的入库工作。5.1.5.8 负责物料(含模具)的供给商渠道治理和向技术部推荐具有竞争优势的供给商工作,包含国际供给商、国内供给商、长虹及东元母公司平台供给商等,所有供给商渠道均需满足质优价适、供期、供量、效劳均能满足消费齐套及运营工作的需要。5.1.5.9 负责培养优秀的供给商团队,在受权范围内与有战略意义的优秀供给商商务会谈并签订长期采购协议、特许协议、互惠协议、互惠贸易和易货贸易等协议工作,参与技术部、品管部与供给商的合作协议和共同设计协议工作,以保证关键物料的将来供给。5.1.5.10 负责组织公司物料的招(投)标工作,负责组织对采购本钱分析操纵工作,所有物料的采购价格报批,在受权批准范围内对所有物料的进程和价格进展操纵。5.1.5.11 参与公司严重投资决策等事项、严重设备投资等。5.1.5.12 负责公司固定资产投资、根本建立所需物料(含设备)的采购治理工作。5.1.5.13 负责组织公司进口物料(含设备)的合同评审、报批、采购、商检、报关及运输等全系列工作。5.1.5.14 协助技术部、品管部进展外购物料的认定工作,参与供给商准入、优化的评定等工作。 5.1.5.15 协助技术部推进专用件向通用性、标准化的转化工作。5.1.5.16 协助相关部门操纵送货和仓储本钱以符合公司操纵本钱的目的。5.1.5.17 组织协调跟踪公司所采购物资到公司的接收、待验及待验库相关治理工作。5.1.5.18 负责对验收不合格外购物料的申请放行工作。 5.1.5.19 坚持与供给商建立良好的关系,在平等互利的原则下开展业务工作,参与协调处理公司内部与供给商之间产生的业务纠纷咨询题,维护和提高公司的公众形象及品牌形象。5.2 销售部销售部是公司下属的专业营销机构,详细负责空调压缩机产品及新兴产品的国内销售、产品筹划、市场筹划、渠道拓展和信息治理工作。5.2.1 市场筹划与治理5.2.1.1 贯彻施行国家法令、法规及公司有关消费运营的方针、目的、政策,负责建立和完善公司各项营销治理规章制度及相关流程,并监视制度流程的有效贯彻和执行。5.2.1.2 通过专业市场的调研和分析,明确新产品线的规划、规划、设计和新产品的开发方向,制定销售业务计划,为公司领导战略决策提供依照。5.2.1.3 理解搜集分析市场行情和竞争对手的价格水平,制定商业会谈策略。5.2.1.4 站在客户的角度,通过积极的沟通,向制造部和技术部提出咨询题,反应信息,并催促内部工作改善。5.2.1.5 与相关部门进展设计(包括方案设计、扩初设计、设计优化和设计变更等环节)沟通,保证产品筹划方案在方案设计中得到充分表达。5.2.1.6 负责公司有关营销工作中的市场筹划、产品广告宣传中商标的正确使用进展治理,对市场上发觉商标侵权情况进展搜集证据,协助股份公司商标治理单位进展处理。5.2.1.7 负责市场筹划工作,制定不同产品、不同时期、不同客户的差异性营销推行战略;同时对差异性营销推行战略的筹划、组织、开展、效果进展评估、总结及考核。5.2.1.8 负责通过各业务人员的定期对客户、市场的信息搜集、分析反应及时向公司运营治理部提供信息。包括:销售库存治理(含客户库存)、客户治理、样品治理、费用治理、信誉风险治理、废品治理、维备件治理等。5.2.1.9 掌握国内重点机电类产品展览会的信息,提出参展计划建议,经公司领导批准后,参加展销活动。5.2.1.10 在产品销售、市场投入、产品筹划、渠道治理及信息治理等工作上接受长虹母公司和公司的业务指导、监视与治理。5.2.1.11 负责与客户建立良好的关系,在平等互利的原则下开展业务工作,负责妥善处理好销售产品在市场上发生的各种突发性事件。5.2.1.12 负责销售部的营销队伍建立工作,依照营销任务、市场和渠道治理的需要,提出必要的营销队伍组织框架及合理编制人员计划(含调整计划)并组织施行,对营销队伍的人力资源本钱操纵负责。5.2.1.13 负责组织销售部内运营治理人员的运营业务知识、产品知识、市场筹划、渠道治理、财务技能、商务会谈、职业道德、营销纪律等方面的培训工作,培养优秀的营销专家队伍,建立一支优秀的营销治理团队。5.2.1.14 负责长虹母公司及公司对销售部的年度及中长期业务计划费用预算中有关运营业务情况、绩效情况的审计调查工作。5.2.2 计划治理5.2.2.1 以营销为龙头负责按等于或高于同行业平均水平,依照公司的年度业务计划,负责制定年度产品运营计划,对完成年度产品运营计划的总的费用预算、资金占用、销售资金回笼,对运营产品利润与经济指标进展分析并对计划实现的毛利率和利润负责。5.2.2.2 依照公司的年度业务计划、各营销渠道的产品预期运营计划、技术部的新产品研发计划完成情况、市场分析预测结果及制造部消费才能评估结果,按销产供有机衔接的治理原则,负责按产品类别制订季度、半年度和年度产品运营预测计划(前细后粗),并依照公司战略的开展需要以及市场情况进展修正和完善。5.2.2.3 负责制订月度(两个月)的产品运营计划(扣除库存和明确原计划未执行完部份的去、留情况),经公司批准后下达最少提早两个月的最终产品消费进度计划,年度产品运营计划和最终消费进度进展实行滚动治理。销售部对计划的有效性、产成品库存的合理性负责,对计划的执行情况进展跟踪、监视、考核、治理。5.2.2.4 负责国内外同行厂家的空调压缩机产品在公司的OEM、ODM委托加工运营工作及公司需在同行厂家的OEM、ODM委托加工业务的计划下达,经公司批准后,负责与合作方签订委托加工商务协议和商务合同,并施行跟踪落实按需求的计划时间、数量合格入库工作,负责价格会谈报批及委托加工货款支付的审核及办理工作。5.2.2.5 参与公司技术部负责的新产品开发计划工作,负责提供新产品开发的市场设计输入及新产品上市前的卖点提炼和包装推行工作,负责新品上市的客户测试及提出计划上市时间;负责提出产品市场定位、本钱的建议方案工作;参与新产品评审的表决工作,包括与工业外型设计、外包装设计方案及说明书编写方案等;对新产品的模具投入负次要责任。5.2.2.6 重点参与新产品模具开发过程中的方案评审工作。5.2.2.7 负责公司的年度及中长期业务计划中相关营业费用的预算与管控工作。5.2.3 销售治理5.2.3.1 依照批准的年度业务计划、各营销渠道任务完成的历史数据和市场分析,制订按市场细分的市场目的任务计划并组织施行。5.2.3.2 负责销售部所有业务人员施行的营销网络建立、客户治理、销售任务完成情况、应收帐款和市场推行工作进展监视、指导、考核及调整工作。5.2.3.3 负责依照营销渠道的销售情况,制定产品货源治理及分(调)配计划,并落实、跟踪及协调发运、到货、实收、运损情况等相关工作。5.2.3.4 依照客户要求,负责客户所需的空调压缩机样品数量,从申请、发放、使用情况建帐与核销的全过程治理工作。5.2.3.5 以利润为中心,负责建立制订产品的市场销售价格体系,并按产品类别、功能、质量、本钱价格、竞争对手情况和客户接受程度适时调整价格,不断研究产品生命周期,保证所销产品价格及毛利率在公司受权范围内的销路畅通,防止长期积压产品,造成严重跌价损失;按期回笼货款并冲账、按期与客户对账并及时处理遗留咨询题。5.2.3.6 负责所有客户的销售运转,包括会谈、政策报审、战略合作协议、产品(预)订制和合同签订等工作。5.2.3.7 负责对销售过程中的毛病品进展客户跟踪治理,及时组织技术部、品管部和制造部进展缘故分析,并快速处理客户咨询题。5.2.4 客服治理5.2.4.1 负责建立和完善售前、售中、售后的综合客户效劳体系。5.2.4.2 负责制定和完善客户效劳流程和相关治理制度及流程,并组织施行。5.2.4.3 组织建立、完善和维护基于网络的客户效劳系统。5.2.4.4 负责建立和维护公司客户信息材料库,有效治理客户资源;进展有效的客户沟通,理解并分析客户需求,并拟定客户效劳年度计划方案。5.2.4.5 接听、录入各种客户诉求,分派和反应至相关责任人进展及时处理,并跟踪监视落实情况。5.2.4.6 定期对各种投诉进展归纳、整理、分类,并构成客户意见分析报告,用以协助改良效劳质量。5.2.4.7 定期汇总客户意见,组织客户满意度调查,并依照调研结果提出产品改良建议。5.2.4.8 参与销售合同及广告宣传方案的制订与评审,就其中涉及客户利益或妨碍效劳质量的合同条款提出审核意见。5.2.4.9 向上级提供客户材料、产质量量信息,为处理咨询题提供建议。5.2.5 产品治理5.2.5.1 负责牵头建立物流供给商的治理机制,对物流供给商优胜劣汰,草拟与运输公司、货运公司的合同、协议。5.2.5.2 负责制造发运计划并组织施行,跟踪、监控、反应物资是否按时并平安到达客户指定地点。5.2.5.3 负责选用合理的运输线路及方式,进展运输本钱操纵。5.2.5.4 协调处理运输过程的质量咨询题及事故,满足客户要求和保障我公司利益不受损害。5.2.5.5 依照客户需要,安排工厂消费并及时送出样品。5.2.5.6 制造发货所需单证材料,并跟踪运输过程,发生异常及时汇报。5.2.5.7负责成品仓库的收发工作,监视保管好库存成品,分门别类摆放整齐,仓库整洁,并按月、季、半年、全年做好成品的清盘及报表工作,配合财务,做到账物相符。5.2.5.8 加强仓库成品账目治理,做到出、存相符,出仓库材料应日清月结年报。5.2.5.9 负责每批产品的单证所有文件进展登记(上网)、建档,每半年对单证文件进展整理、分析后提交运管档案治理处保存。5.2.5.10 定期对仓库进展平安检查,发觉咨询题及时报告,把各类平安隐患处理在萌芽状态,并做好防火、防盗、防潮的落实工作。5.3 技术部 技术部是公司下属的技术研发部门和新产品规划部门,详细负责公司空调压缩机产品及新兴产品的规划、治理、设计、开发、工艺治理和工程技术等工作。5.3.1 技术治理5.3.1.1 负责制订和完善技术治理制度及流程,并组织施行。5.3.1.2 依照公司的运营战略及技术方向,制定新品开发计划,对新品开发工程进展治理,协调指导和监视开发过程,保证新品开发行为符合设计开发程序。5.3.1.3 依照新品开发战略规划,组织新品开发方案的评审,保证技术方案的先进性、可行性和标准化。5.3.1.4 组织产品设计开发标准及质量验证标准的编写,并监视标准的执行。5.3.1.5 负责做好部门间的沟通与协作,及时处理消费中的严重技术咨询题,在技术研发和新产品规划等业务上接受长虹母公司和公司的业务指导、监视和治理。5.3.1.6 负责依照公司新产业、新工程、新技术的工程规划,进展产品构造以及详细新产品的投入(投入本钱预算情况)、产出(效益情况)与市场占有率、市场成长率(节能、平安、环保等技术领先,卖点突出)的关系分析研究及论证,制订公司将来一定时期内的产品投资组合计划的可行性分析报告和方案论证书。5.3.1.7为降低本钱或调高产品功能,负责提出新产品开发计划书;依照需要提出模具开发工程任务书并组织产品和零部件设计,提出新增模具开模需求。5.3.1.8 负责公司年度及中长期业务计划中有关研发、工艺费用、技术工艺改造费用、试制费用和技术创新基金等的预算、施行和治理操纵工作。5.3.1.9 负责技术部的队伍建立,依照新产品规划、研发、工艺及治理工作的需要,提出必要的组织框架及合理编制人员计划(含调整计划)并组织施行,对研发队伍的人力资源本钱操纵负责。5.3.1.10 负责对新产品研发、制造、物料治理、营销工作等按部门完成情况施行检查、诊断和提出考核奖惩建议。5.3.1.11 负责组织公司内各级运营、治理、技术、工艺、质量平安、新产品规划人员的新产业开展方向、新产品知识普及与培训工作。参加公司组织的运营知识、商务会谈、财务知识、职业道德等培训,培养优秀的技术专家队伍,建立一支优秀的规划、研发团队。5.3.1.12 负责配合长虹母公司及公司对技术部的年度及中长期业务计划费用预算中有关研发费用使用情况的审计与调查工作。5.3.1.13 负责技术文件、技术档案材料的整理、分卷、归档、保密等治理工作,并对各种技术文件、报表的正确性、及时性负责。5.3.2 技术研发5.3.2.1 负责对产品本钱进展分析,并持续进展产品的设计优化。5.3.2.2 负责按公司新产品开展方向,跟踪、搜集、分析国内外同行的技术开展动向、开展目的、现行技术战略,结合销售、品管、客户提供的需求预测。负责进展产业前景及技术开展趋势的分析,建立研发情报档案,结合公司的现有状态,制订公司技术引进、新产品开发研究、新技术推行应用等开展规划,制订科研规划,技术进步改造规划等,利用现有平台的投资规划,积极寻找新的开展时机,开辟新的市场领域。5.3.2.3 协助制定和施行公司中长期研究工程及年度业务计划。5.3.2.4 负责前瞻性工程的申报、施行与治理。5.3.2.5 负责组织压缩机根底课题的研究与应用。5.3.2.6 负责对产品本钱进展分析,并持续进展降本钱推进,完成公司降本任务。5.3.2.7 负责新品设计的分析评审,新品制造工艺方案确实认与组织评审,新品开发中的样机试制等工作。5.3.3 技术支持5.3.3.1 组织新产品评审和投产前的技术预备工作,确保新品开发和投产进度。5.3.3.2 为消费、筹划、销售、售后、培训提供技术支持。5.3.3.3 负责制定和确认外购件的技术标准,落实新品专用材料和元器件的齐套工作;负责审批对验收不合格外购物料的申请放行工作。5.3.3.4 负责编写产品规格书。5.3.3.5 负责纠正与改良设计阶段验证的不合格工程,及时、精确地向有关单位提供完好的设计输出文件。5.3.3.6 树立设计开发一切效劳于市场的观念,配合销售部、品管部,负责与重点客户进展深层技术交流,理解用户在技术与业务上的开展要求,衡量客户的满意度,并解答客户提出的各类与产品技术相关咨询题,参与合同会谈,负责配合销售部在销售过程中与客户签订技术协议工作,有效地支持商业计划的实现。5.3.3.7 依照销售部和客户反应的意见提出开发的新产品的功能介绍、形象筹划、外包装设计、型号制订的方案并施行产品研发过程中的设计评介工作,负责提出存在的咨询题与改良措施、相关论证依照等,经讨论批准后执行,参与开发的新产品的市场筹划。5.3.3.8 依照质量部门有关质量咨询题的统计、分析结果,进展方案调整、制定和优化产品工艺技术改良措施和有效施行方法。5.3.3.9 负责市场销售过程中,产品批次质量咨询题、维修中的疑难杂症和严重质量事故的技术处理工作。5.3.3.10 负责产品用采购物料的技术标准提出,组织技术协议的签订工作,推进新材料使用,负责供给商准入、外购(协)物料的认定工作。5.3.3.11 负责组织客户需求样品,参展样品的预备与按期交付工作。5.3.3.12 负责对不合格外购物料的降级批准留用工作。5.3.4 工艺治理5.3.4.1 组织产品工艺评审,制定工艺方案并编制工艺基准。5.3.4.2 负责消费设备操作标准的编制。5.3.4.3 负责消费所需专用工装、夹具、治具的设计。5.3.4.4 提出工艺优化和改良计划,组织进展工艺流程优化、工艺改良和工艺创新工作,提高消费效率和质量水平,降低消费本钱。5.3.4.5 负责产品辅料定额,工时定额的制定和优化。5.3.4.6 负责产品工程操纵方案的制定并指导施行,监视运转情况。处理消费质量咨询题,制定不合格要素整改措施并组织施行。5.3.4.7 组织施行现场过程质量操纵,确保产质量量。5.3.4.8 负责公司模具资产的维护、保管等相关的工作。5.3.5工程技术5.3.5.1 依照工厂开展规划,进展产能评估,制定改造方案,设计工艺方案及配置。5.3.5.2 负责技术改造所需消费设备的技术会谈及技术协议签订工作。5.3.5.3 为设备的保养、维护提供技术支持。 5.4 品管部品管部是公司下属的综合职能部门,详细负责公司空调压缩机产品及新兴产品的研发、制造、运营过程中的质量保证、质量治理、质量检测及仪器仪表治理(以下简称“质量平安”)等工作。5.4.1 筹划与根底治理5.4.1.1 贯彻施行国家法令、法规及公司有关消费运营的方针、目的、政策,负责制订和完善质量平安的方针政策、质量保证体系、规章制度和治理标准等。5.4.1.2 施行公司产品平安认证筹划,制定公司治理标准,编制年度费用预算,操纵执行过程中的费用发生额度,提高认证产品的系列化程度和覆盖程度,降低认证费用。组织进展产品平安符合性的相关治理工作,落实认证产品消费的安规要求,监视执行情况,确保实际消费满足要求。5.4.1.3 负责理顺内部工作互相间配合关系和工作秩序,做好部门间的沟通与协作,在质量平安等业务上接受长虹母公司和公司的业务指导、监视和治理。5.4.1.4 负责组织公司销售、研发、制造、运营等部门(以下简称“相关部门”)制订部门的质量平安计划、质量晋级创优计划,并做好计划施行过程中的组织协调和催促检查工作。5.4.1.5 负责组织公司相关部门执行、施行公司年度质量、环境、健康工作计划,并落实治理公司的相关质量关键绩效指标,环境关键绩效指标,职业健康、平安关键绩效指标工作。5.4.1.6 负责依照消费运营情况,搜集、编制产质量量日报、月报、季及年报等报表,报公司领导及相关部门,供决策参考使用。5.4.1.7 负责品管部质量平安方面的队伍建立工作,依照研发、消费、营销工作的需要,提出必要的质量平安队伍组织框架及合理编制人员计划(含调整计划)并组织施行,对质量平安队伍的人力资源本钱操纵负责。5.4.1.8 负责组织公司各级运营、治理、工程技术、技术效劳、消费工人及质量平安人员的相关质量、产品平安和质量治理知识普及与培训工作,负责培养优秀的质量平安治理专家队伍,建立一支优秀的质量平安治理团队。5.4.1.9 负责配合长虹母公司及公司对品管部的年度及中长期业务计划费用预算中有关质量投入、质量本钱和费用操纵工作的审计调查工作,并对质量本钱操纵负责。5.4.1.10 负责对产品研发、制造、物料治理、营销工作等质量指标完成情况施行检查、诊断和提出考核奖惩建议。5.4.1.11 负责制定QC改善治理方法和奖惩制度;负责治理QC改善活动并负责指导、监视、考核,推进全员改善文化的建立,推进全员改善适应的养成。5.4.2 质量体系治理5.4.2.1 组织公司相关部门严格按照ISO9001、ISO14000质量与环境治理体系标准运营,催促检查公司相关部门质量体系运转的有效性,并随时进展跟踪、验证,依照检查情况提出奖惩建议。5.4.2.2 负责公司产品质量治理体系的建立、施行与维护工作及国家质量平安认证的申报工作。5.4.2.3 协助长虹母公司技术质量部组织参加国家、公司质量体系的现场质量审核及检查工作。5.4.2.4 制定和维护公司环保标准,持续跟踪和识别法律法规环保要求,评价客户环保要求的要求是否能得到满足。5.4.3 质量治理5.4.3.1 做好对外购物资的产品认定及产质量量评定工作、科学公平的参与物料供给商准入、免检、年度评定,施行第二方审核及日常治理(含施行物资清单的变更、刷新、报批等)工作,组织签订供货质量保证协议,对合格供给商进展提高

    注意事项

    本文(2022年组织机构及职责划分.doc)为本站会员(de****x)主动上传,淘文阁 - 分享文档赚钱的网站仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁 - 分享文档赚钱的网站(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于淘文阁 - 版权申诉 - 用户使用规则 - 积分规则 - 联系我们

    本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

    工信部备案号:黑ICP备15003705号 © 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁 

    收起
    展开