加盟者审核调查问卷.doc

加盟者审核调查问卷姓名: 性别： 日期： 年 月 日谢谢！您能在百忙之中抽出时间来回答此问卷。本试卷是用来测定加盟者是否适合成为快乐柠檬的加盟者，总部将参考此表的回答结果来决定是否同意加盟者加入，请务必仔细回答。以下各题采用单一选择项方式，请您依据您个人的看法选择最合适的答案在相应的答项前“ ”上打ü，如果您认为没有合适答案，请将您的答案写在题下 处。1. 加入连锁加盟事业后，下述各项，您认为对店铺经营的成功何者最为重要？_A. 不断开发新的客源_B. 做好店铺的品质、服务、清洁，提高顾客满意度，拥有稳定的主客群_C. 总部应该对于商圈范围有充分保障，少开店，才有客源_D. 常常新产品推出新的促销活动来吸引人潮 2.当店铺装潢完成后，店铺是否可以马上营业？_A. 即使没有准备好也应马上营业，因租金一样要付，多营业一天，可增加一天的营业额_B. 应等人员、设备均就绪后，在总部的指导下开业 _C. 选定良辰吉日才开幕，拖几天也没关系。 3. 在第一线与顾客直接接触、沟通，可以增进人际关系、改善店铺形象、获得第一手的市场信息。对此，您的看法是：_A.非常同意，制定相应的计划，定期实施，一定会有收益_B.同意，但没有时间从事这项活动_C.无所谓_D.不同意，这样的活动纯属浪费时间 4. 您的家人对您以往的事业和加入快乐柠檬的决策的支持程度：_A.都不支持_B.对以往的事业支持但对加盟快乐柠檬不能理解_C.以往莫不关心，但加盟快乐柠檬积极支持_D.一如既往的支持 5. 当您加入连锁加盟事业后，对加盟店的经营，您将：_A. 加盟后，努力学习经营技术，争取开店前学习完成，开店后按自己的意思独立完成_B. 根据总部所给予经营技术努力经营，遇有问题叫本部派人解决_C. 根据总部所给予经营技术努力经营，遇有问题先依顾客满意及统一形象原则来处理，若无法解决，则向总部咨询，请求协助 6. 在进行一项投资之前，专业人员会根据以往的经验和行业专业知识进行投资、收益预估。对此，您的看法是： A所有的投资收益预估都是不可靠，一项投资是否能够的挣钱，更多的是看投资人的运气 B显而易见，一项重大投资之前，由专业人员依托其经验和业内的专业知识结合当地、当时实际情况进行投资收益预估是很有必要的，虽然预估的准确性，可能由于环境的变化和预估人员的专业水平的不同而不同，当投资收益预估至少可以使我们明白投资总额以及各细项投资额、最好或最差情况下的收益 C既然是专业人士所做的投资收益预估，就应该很准确，不能与实际运营情况有太多差距，该专业人士要付全部责任。 7. 当您加入连锁加盟事业后，总部将限制加盟者不得在经营期间兼营其他饮品店，您的看法如何？_A.总部不应该有此种限制，加盟者应拥有自主权_B.同意此种限制，此乃在保障总部及加盟店的权益_C. 没意见，反正此限制只是说说而已，有没有兼营同业种或业态的店，总部也不会知道 8. 加盟者加盟一个连锁加盟事业是：_A. 加入一个持续合作关系的共同事业_B. 是在买一个店的权利，是一种买卖关系_C. 加盟后，不须用心经营就可以靠总部的知名度赚取丰厚的利润_D. 是在买经营的技术，学习经营技术 9. 您对总部收取权利金的看法是：_A. 总部已收取了很高的加盟金，每月再收取权利金5%，太高且不合理_B. 加盟店开始时因为没有经验，业绩会很差，权利金应该少收，随着业绩转好时再多收_C. 加盟店取得合法的商标使用权，而且经营过程中会得到总部的持续支持，所以每月应支付权利金作为加盟报酬，用以维护总部顺畅运转 10. 您认为按照统一操作标准来完成工作，对连锁经营的成功来讲：_A. 非常重要 _B. 重要. _C. 不太重要 _D. 完全无所谓 11. 加入连锁加盟事业后，当您认为加盟店所在市场状况适合贩卖总部统一的饮品以外的商品时，您会： _A.自己增加该项商品销售，以提高营业额 _B.告知总部后，即开始贩卖该商品 _C.通知总部，请总部研究是否可性，经总部同意后，开始贩卖该商品 _D.通知总部，请总部研究是否可性，即使未经同意，也要贩卖该商品 12. 加入连锁加盟事业后，总部会不断给予加盟店经营指导与各项协助支援，而加盟店的经营成败最主要的因素是： _A.总部要负最大责任_B.最初的立地选择_C.加盟者的经营管理_D.总部人员的协助管理 13. 您乐于利用别人的能力，通过分工合作来完成工作。_A. 非常同意 _B. 同意 _C. 不同意 _D. 非常不同意 14. 为了沟通上的方便，对于合伙经营的加盟店，总部要求所有合伙人以合法的方式推举一名加盟者作为代言人，代表所有合伙人行使加盟者的所有权利和义务，如果您是合伙人之一，您会： A. 合伙人作为参股人之一,应对加盟店的所有大小事务予于关注，而不能由一人擅自处理 B. 选举一名代理人作为所有合伙人的代言人，统一行使与总部的沟通事宜，可以使整个沟通事宜精准、高效 C. 无所谓。 15. 您所要加入的连锁加盟事业，一般二年左右才能回收投资，但如果选址正确且用心经营可以更短，您的看法：_A.回收期太长，另寻投资管道_B.合理，投资应有长期眼光_C.太长，投资力求短、平、快 16. 以下几种投资方案，如果您有足够的资金，您会选择哪一种？_A. 年投资报酬率2-5%，几乎没风险_B. 年投资报酬率20%以上，但必须努力经营，风险较低_C. 年投资报酬率50%以上，但自己无法掌控，风险较高 17. 如果总部要求每个加盟店所采购的货品绝大部分向总部或总部指定的供应商采购，您的看法是：_A.完全依赖总部，依总部所指定进行采购，因为品牌有保障，价格合理_B.哪个供应商卖的较便宜就向哪一家买，即使质量、规格不同_C.透过总部购买会增加成本，总部应考虑各店经营状况，由各店决定 18. 您认为沟通对解决问题所起作用：_A. 非常重要 _B. 重要 _C. 不太重要 _D. 完全无所谓 19. 您对饮品店的专业知识了解程度如下：_A. 非常了解 _B. 一般了解 _C.不了解 _D. 非常不了解 20. 当您加入连锁加盟事业后，您的店铺发生一个困难的经营管理问题，一时无法解决，您会如何处理？_A. 这种状况决不可能发生， 再难的问题您都能克服_B.找朋友来帮忙解决_C.自己经过一阵子的思考，必然有解决的方案，不需找人帮忙_D.请求总部协助处理，共同思考解决方案 21. 当您加入连锁加盟事业后，总部人员到加盟店巡店指导，对您的店铺经营管理提出建议时，您将：_A. 完全采纳总部人员意见_B. 各店地区性不同，而且总部人员也不了解实情，听听就好。_C. 和总部人员讨论，发现问题所在，达成共识以找出原因并提出对策 22. 下列何者不是连锁加盟事业精神？_A. 总部与加盟店是生命共同体_B 总部会给予加盟店协助指导与支援_C. 每个加盟店都是向总部购买相同的招牌，单店经营应由加盟者各显神通_D. 各加盟店都必须遵守合同约定，不可损害总部或其他加盟店的权益 23. 当总部举办一个全国性的共同促销活动或店铺竞赛活动时，您会：_A. 完全配合_B. 看活动好不好，好的活动才参加_C. 全国性的活动不一定适合各店，最好是自己办单店促销活动 24. 您掌握店铺的营运情况，下列何项报表最为重要：_A. 每日收支明细表_B. 店铺每月损益表_C. 银行账户存款 25. 当您加入连锁加盟事业后，对店铺经营的期望是：_A.以过往丰富且成功的经营经验，轻轻松松就能成功_B.总部品牌强大，必然可以带来大量生意，肯定能很快收回投资_C.在总部品牌及成功经验的指导下，靠自己努力经营来获取成功 26. 许多情况下，加盟业主经营多种事业，不可能倾注全部时间经营加盟店，为此需聘用专业经理人来经营，对此您的看法是： A.总部提供了成熟的管理方法，又聘请了专业经理人，作为投资者的加盟主不要再对店铺的日常经营管理细节作过多的关注，只要考核关键指标，给经理人创造有利的经营条件，解决它无法处理的重大问题。 B.虽然聘请了专业经理人，店铺内部又具有规范的管理程序，但由于经营中经常遇到非常规性问题，需要加盟主亲自予于解决，因此，加盟业主仍应亲历亲为，凡事过问 C.既然加盟主投资营建了加盟店，并聘请了大量的员工，再加上总部成熟的经营管理模式，加盟主理应坐收其成，可以完全不去管理。 27. 连锁加盟体系为了统一体系所有分支店面的形象，要对所有的分支店面进行统一的设计、并对装修标准进行了规范,为此加盟者需要支付设计费。对此，您的看法： A. 同意，这是连锁加盟体系建立市场统一形象，创造市场竞争优势必要条件 B. 总部应尽力帮助加盟者节省成本，不应收取设计费 C. 不同意，应该由加盟者自由决定设计师及装修厂商 28. 您认为加入快乐柠檬的风险：_A. 非常大 _B. 大 _C. 不大 _D. 非常小 29. 您认为快乐柠檬的品牌及产品对您加盟城市当地消费者的吸引力：_A. 非常强 _B. 强 _C. 不太强 _D. 非常弱 30. 成熟的特许经营体系，一般建有完整的教育培训系统，而且要求加盟者在开业以前，规定的人必须参加相关培训，并取得相应的认证合格，对此您的理解是： A. 必要性不大，只要进行的必要岗前培训就可以了，训练两周的时间太长； B. 完全同意，这是特许双方顺利营运的基础 C. 不同意，由总部在开业时多派人员协助开业即可