居泰隆~材料讲解.doc

材料和工艺培训带客户看分为两大方面：第一种情况材料主要是在没有收定金之前去看材料：第二种情况是带签合同的客户去看材料：去看材料之前要想好去看材料的行走路线，可以从材料的品牌大的先去看，或者是从我们标配和产品先去讲解，或者是从我们的施工工艺展示方面去讲解等，思路要明确。一：首先讲解的时候一定要给他树立信心，告诉他我们的材料选择性比较多，其次我们选材料是要根据我们的整体设计方案进行选择的，并且我们这种材料是比较有综合保障的，举例子：比如后期自己找个工队自己去买材料，就拿瓷砖来说，瓷砖是自己买的，找的施工队施工的，后来瓷砖贴到墙上了往往会出现瓷砖的中间突出来四角下去，到时候业主会说你工人的施工水平有问题，工人就说你买的瓷砖品质不好，到时候会扯皮，往往客户就会很难受，而所有的材料是我们的，工人是我们的，出了问题您可以找我们公司就行了，从质量来说是这样的，从环保来说也是这样的啊。二：树立完我们材料的质量和环保的信心以后，再给他分解我们材料的优势：瓷砖类瓷砖：从品牌讲我们合作的品牌有：马可波罗，骆驼，欧美，森尼，兴辉，鹏诺等。 从产地来说瓷砖分为几大产地：广东佛山，山东临沂和淄博，本地陶瓷，而他们的区别是广东的瓷砖从工艺和加工设备比较先进的，并且那面主要是百分之85%是做贸易出口的，主要是因为他们那边的土质也是比较好的，所以他们生产的瓷砖透水度比较低，平整度好，色差少，大概在商场上的均价在1016元/块，而山东的瓷砖,他们的几个大厂的工艺和设备还可以，但是就是因为他们的土质决定他们的瓷砖的透水度比较高，平整度不是很好，色差比较多，大概在商场上的均价在46元/块，下来就是本地的瓷砖，设备和工艺都比较差，土质就不用说了，所以品质可想而知，大概在市场的均价在13元/块。 从品种来说：抛光砖，通体砖，釉面砖，马赛克，玻化全瓷，仿古全瓷。如何看瓷砖的好坏：1。：看转体背面，看看颜色是否纯正，一般纯正颜色显示为乳白色（偏白色），不能发黑、不能发黄、表面有黑色更不行，发黑发黄证明转体本身有杂质，杂质多了砖的密度更定下降，平常使用过程中容易出现断裂、损坏。但是砖体背面不能很白很白那也不正常，说明硅酸钙原料用的太多，国家检测瓷砖有没有放射性，其中一项就是检验硅酸钙原料的实用量。一般正规厂家都有国家的检验报告证书，你要去他们出示就可以了，注意：一定要是用相框装订的那种彩色证书或是产品宣传后面的参数表明，不是复印的检验报告，那东西是可以伪装的。2.看瓷砖侧面的颗粒体是否细腻均匀，颗粒体大、粗糙的话砖体密度酥松，使用过程中肯定也会出问题，举个例子：你拿到房子时一般是毛坯房，墙面都是水泥面很是粗糙，当你使用了腻子粉后墙面就是笔记哦啊光滑、细腻了，你就用这样的标准去看就好了。3.把砖立起来，用手敲击砖体，声音越清脆证明砖体密度越高，品质就是越好，声音越沉闷证明瓷砖密度越差，瓷砖的抗污耐用能力就越差。4.如果是买抛光砖（600规格以上的大地砖），用手触摸砖体正表面（手背触摸），入手感觉越光滑证明砖体表面的针孔越少，抗污能力就越高，只是不用在卫生间或是厨房就不用担心防滑问题。 5.同一颜色看转体表面的光泽度，一般大地砖都是放在打斜板上的，上面都会有射灯或是日光灯，你要看这些灯泡在砖体表面的影子（就想照镜子一样），影子越清晰的证明砖的光泽度就越高，转体的硬度就越强，耐用性能越高，相反灯泡影子越模糊证明砖的硬度就越低。注意：这里我所指的是抛光砖，而且在对比的时候一定要同一个颜色，你不能用黄色的砖和白色的砖去比较，那样是错误的。 6.如果是买仿古砖的话，同样用手触摸砖体证明，用手感觉砖面的釉料是否细腻，再用眼睛近距离观看，釉面的颗粒体是否粗制等，买仿古砖是一定要特别注意釉料的品质，可以的话让销售人员详细说明釉料的制作工艺，因为釉料是仿古砖的生命，而颜色是仿古砖的灵魂，所以在颜色上一定要多对比几家，看看颜色是否纯正，从中挑一款颜色比较纯正的产品就可以了。 7.如果是买瓷片（墙砖）的话，要看砖体侧面胚体和釉面之间，看看釉面的厚度，太薄不能要，因为时间长了就会出现渗污。再看瓷片表面的釉面是否光亮，釉面光亮品质好。木地板类从品牌讲我们合作的品牌有：大欧，赛欧，大自然，贝亚克，荣登，久雅等。从产地来说木地板分为几大产地：浙江，江苏，上海，本地等地。从品种来说：实木地板、复合地板、竹木地板。 实木地板：是将实木整块材料经表面、侧面及其它所必要的加工后，用于地面上的地板材料，是源于自然的健康环保产品，它保质了木材原有的纹理、色泽和木香气味，天然实木的特性使实木地板具有调节室内温度、湿度的特点；木材的所具弹性可缓和足部冲击，使人脚感舒适；木地板倒角可起防滑和美观作用；抗菌UV涂装能有效抑制细菌寄生，具抗菌、杀菌功能；且木质具有良好的拾音效果。缺点是消耗森林资源大，造价相对较高。 复合地板：表面为耐磨、阻燃的装饰层，表面纹理是仿木纹纸，苡层为高密度刨花板或纤维板。表层贴面花纹一致，耐磨好且硬度大，并且铺设简单。竹木地板：将天然楠竹破解成条，去掉竹皮、竹囊选用竹径部位竹片，经蒸煮、脱脂、脱水处理后变成竹木，拼接压合而成。形态笔直、结构紧密，纹理直，硬度大以及其清爽的个性，受到广大消费者的厚爱。缺点是没有实木的调温功能，四季都是冰冷的。 如何选择木地板：1. 在木地板的厚度方面进行选择一般家用的是12MM，工装用的是8MM，还有好一点的是15MM。2. 在木地板的基材方面主要是分为实木基材还有杂木基材，实木基材比较好的就是大亚基材，并且现在好多大的家具厂家都是用的大亚基材。我们这里用的木地板的基材是大亚基材。因为这个基材在环保方面达到了国家的环保的E0标准。3. 表面的三氧化二铝的耐磨层的撰数方面进行选择，国家标准的撰数在6000撰以上，而我们的木地板都达到了8000撰以上，（注：也有是从斯数来说的。）橱柜类从品牌讲我们合作的品牌是居泰隆品牌的。注：橱柜主要是看的配置，和买车一样。柜体板我们用的是吉林森工露水河。门板：烤漆，UV烤漆，吸塑门板，磨门板。台面：华讯路易石宝的纯铝粉台面。五金：DTC的五金件。这个配置的价格大约一米地柜在10001500之间。如果客户说我们的橱柜价格高的话，你可以和他说，橱柜的柜体板可以用金水河和价位低的密度板门板就用本地产的烤漆门板，台面用第一代人造石，五金用不知名牌的五金。价位就下来了，同样的质量和寿命也就减少了。门类从品牌讲我们合作的品牌是居泰隆品牌的。从品种来说：实木门，实木复合烤漆门，模压门，钛镁合金门实木门：价格在3000元一扇以上，一般市场上的纯实木门非常少。纯实木门如果做工不好，非常容易变形。红松、杉木、柞木等均属于比较低档的木门用材，高档实木有胡桃木、樱桃木、沙比利等。实木门是以取材自森林的天然原木做门芯，经过干燥处理，然后经下料、刨光、开榫、打眼、高速铣形等工序科学加工而成。实木门所选用的多是名贵木材，如樱桃木、胡桃木、柚木等，经加工后的成品门具有不变形、耐腐蚀、无裂纹及隔热保温等特点。同时，实木门因具有良好的吸音性，而有效地起到了隔音的作用。 实木门天然的木纹纹理和色泽，对崇尚回归自然的装修风格的家庭来说，无疑是最佳的选择。实木门自古以来就透着一种温情，不仅外观华丽，雕刻精美，而且款式多样实木复合门：主要是实木做骨架，表面贴高级木皮做的门，造型一般非常美观，价格合理，在1200-3000元一扇左右。主要的优点是不变形，不开裂。实木复合门的门芯多以松木、杉木或进口填充材料等粘合而成，外贴密度板和实木木皮，经高温热压后制成，并用实木线条封边。一般高级的实木复合门，其门芯多为优质白松，表面则为实木单板。由于白松密度小、重量轻，且较容易控制含水率，因而成品门的重量都较轻，也不易变形、开裂。另外，实木复合门还具有保温、耐冲击、阻燃等特性，而且隔音效果同实木门 基本相同。 由于实木复合门的造型多样，款式丰富，或精致的欧式雕花，或中式古典的各色拼花，或时尚现代，不同装饰风格的门给予了消费者广阔的挑选空间，因而也称实木造型门。高档的实木复合门不仅具有手感光滑、色泽柔和的特点，还非常环保，坚固耐用。模压门：便宜的价格在200元一扇左右，模压门的施工工艺比较简单，看上去没有实木门厚重美观。这类门主要用在阳台、储物间等不经常开启的地方。模压门有一个问题非常重要，那就是它有害气体的释放可能造成室内污染。压木门因价格较实木门更经济实惠，且安全方便，而受到中等收入家庭的青睐。模压木门是由两片带造型和仿真木纹的高密度纤维模压门皮板经机械压制而成。由于门板内是空心的，自然隔音效果相对实木门来说要差些，并且不能湿水。 模压木门以木贴面并刷“清漆”的木皮板面，保持了木材天然纹理的装饰效果，同时也可进行面板拼花，既美观活泼又经济实用。模压门还具有防潮、膨胀系数小、抗变形的特性，使用一段时间后，不会出现表面龟裂和氧化变色等现象。 一般的复合模压木门在交货时都带中性的白色底漆，消费者可以回家后在白色中性底漆上根据个人喜好再上色，满足了消费者个性化的需求。 如何看门的好坏：从声音： 选择实木门的时候可以看门的厚度，还可以用手轻敲门面，若声音均匀沉闷，则说明该门质量较好。 重量： 一般木门的实木比例越高，这扇门就越沉。如果是纯实木门，表面的花纹非常不规则。一眼看过去，门表面花纹光滑整齐漂亮的，往往是不是真正的实木门。从颜色的选择： 墙面是浅色： 应挑选如白橡、桦木、混油等冷色系的木门。 墙面是深色： 应选择如柚木、莎比利、胡桃木等暖色系的木门 木门色彩的选择还应注意与家具、地面的色调要相近，而与墙面的色彩产生反差，这样有利于营洁具类从品牌讲我们合作的品牌有箭牌，惠达，法恩莎，杜菲尼，维可陶，乐艺等。从产地来说木地板分为几大产地：河北唐山，广东佛山，本地瓷。如何选择洁具：坐厕类：购买坐厕时，除了产品本身的造型外，首先要关注的是坐厕的墙距(坐厕的墙距，指的是管道下水口中心距背墙的距离)。标准墙距一般分为305mm和400mm两种。此外，选购坐厕还要注意冲水方式和耗水量。坐厕的冲水方式常见的有直冲式和虹吸式两种。一般来说，直冲式的坐厕冲水的噪音大些而且易反味。虹吸式坐厕属于静音坐厕，水封较高，不易反味。坐厕耗水量方面，国家规定分体坐厕6升、连体坐厕9升为节水型坐厕，而一些技术开发能力强的厂家，如乐家卫浴等，大力开发36升大小便分开冲水的坐厕，在保证冲洗效果的情况下，较一般坐厕节水67%，从环保和节省使用费用的方面来考虑，是比较好的选择。浴缸类：浴缸按其制作材料分有普通钢板浴缸、亚克力浴缸、铸铁浴缸、3.5mm厚钢板浴缸几类。一般来说，普通钢板浴缸清洗容易，造型较单一；亚克力浴缸造型较丰富，但寿命短些、老化后不易清洗；铸铁浴缸使用寿命长，档次高，价格较高，搬运、安装较麻烦。面盆类：面盆除造型外，消费者最应注重釉面的好坏，因为好的釉面，不挂脏，表面易清洁，长期使用仍光亮如新。选择时，可对着光线，从陶瓷的侧面多角度观察，好的釉面应没有色斑、针孔、砂眼和气泡，表面非常光滑。卫生间如面积较小的话，一般选购柱盆，卫生间大的话，一般选购台盆并自制台面配套，但目前较流行直接在卫浴厂家定做造型丰富、工艺精良的台面或浴室柜配套，省心省力。但厂家设计浴室柜或台面时一般采用墙排水的方式，以提高产品的品位和价值感，所以，最好在卫生间墙面处理前购买，以便改装下水，预留好管道，为产品安装做好准备，避免返工或喜欢的产品无法安装。况且，这类产品往往有一定的定货期，也需要提前定货才能不耽误工期。龙头类：选购龙头时要注意龙头阀心的质量、龙头制造材质和表面处理的好坏，还要看它对水质的适应性和是否节水。一般优质的龙头都采用的是进口陶瓷阀心，以意大利和德国的为佳，精密耐磨，使用寿命长。制造材质上，大部分高档龙头采用黄铜制造，由于环保的需要，少数高档品牌非常注意采用超低低铅含量的铜材制造，保证人体健康。龙头以表面镀铬处理的较多，但如果表面处理不过关，可能购买产品时状态很好，但用过一段时间，就会出现镀层变色、脱落的现象，所以，购买龙头时一定要求厂家提供表面镀层的质量保证，质保期应不低于三年。由于目前中国城市用水的水质不高，就要求龙头对水质能有一定的适应性。一些进口龙头没有考虑到中国的使用环境，适应性不是很好，而一些高档合资产品往往根据国内的实际应用环境，开发了各自专利的过滤技术，保证了龙头对水质的适应性。高档龙头在出水口有多重发泡装置，从而在水流中加入大量气泡，不仅达到了节水的目的，而且水流变得柔和，不飞溅。淋浴拉门类：淋浴拉门从其结构分，有轨道滑动式和合页开启式两种。一般来说，合页开启式淋浴拉门的造型简洁时尚，容易清洗，寿命长，档次较高，价格也高些。在选择淋浴拉门时，一定要选择其玻璃是钢化处理的，这样即使因使用不当造成玻璃破裂，也不会对人体造成伤害。众里寻它千百度，眸然回首，那人却在灯火阑珊处。要在林林总总的众多卫浴产品中挑一款满意的，的确要付出很多的精力，但为了舒适的家，这点辛苦也是值得的，毕竟唯有精心方能带动精致生活。铝扣板类从品牌讲我们合作的品牌有：奥雅，龙士达，宝士达等。从产地来说木地板分为几大产地：浙江，江苏，本地等地。从系列来说：有覆膜板，滚涂板，模压板。如何选择铝扣板从厚度来说有6MM，8MM,10MM的板子。从产地来讲分析，浙江，江苏的板子密度和接缝比较密，并且在市场上面的价格是120元/平方左右，市场上有价格便宜的就是本地的板子，大概在商场上的价格就是90元/平方。