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贵州省人事培训在线专业技术人员职业道德培训测试第一讲（一）1. ()是指人们由于社会分工和生产内部的劳动分工，而长期从事的具有专门业务和特定职责，并以此作为主要生活来源并具有服务社会性质的（） （单选 2 分）A 职业、社会活动B 理想、社会计划C 职业、社会组成D 理想、社会分层2. 在现代社会，一个人的生活是以其（）为核心的。 （单选 2 分）A 情感生活B 艺术生活C 网络交际D 职业生活3. ()是各种职业群体及其从业人员在从事正当职业活动中形成的特有的道德观念、行为方式和作风以及应该遵循的行为规范的总和 （单选 2 分）A 职业生活B 职业行为C 职业道德D 行为准则4. ()是一种由生产力所决定的生产关系和社会组织形式，并且主要是一种经济型和专业技术型的社会分工。 （单选 2 分）A 职业分工B 氏族社会C 道德规范D 社会工作第一讲（二）1. 职业道德的构成要素主要包括：（） （单选 2 分）A 意识性要素、规范性要素、行为性要素B 经济性要素、法律性文件C 意识流、法律法规D 地方行政要素2. 从业者履行义务，并通过本职工作来保证义务的履行，通过职业与从业者的公平交换，利益交换就形成了（）这么一个良性的社会状态。 （单选 2 分）A 自然法则 B 多赢、双赢 C 伦理道德良好 D 战争、睦邻友好 3. 我们社会主义国家的职业道德，各行各业都必须得遵循一个基本的原则是（ ） （单选 2 分）A 为人民服务 B 为保障生活C 满足生存D 以人为善4. 职业理想是建立在从业者（）基本需要的基础上 （单选 2 分）A 维持生活发展个性承担社会义务B 发展个性C 独立创新D 承担社会义务第一讲（三）1. （）是指与特定职业存在的意义与价值、权利和利益相联系的特殊的社会义务。 （单选 2 分）A 职业责任B 职业道德C 职业价值观D 职业规范2. 职业道德基本规范中的诚实守信的价值基础不包括：() （单选 2 分）A 诚信是为人谋事之本B 诚信是市场经济的客观规律和内在要求C 诚信是职业团体和从业人员的职业道德和职业信誉的体现D 诚信是人不犯我，我不犯人3. 职业道德具有时代性说的意思是（ ） （单选 2 分）A 每个时代职业道德是一样的B 职业道德会受到时代的核心价值观的影响C 职业道德每年都变化D 职业道德因朝代变化4. 什么是乐业意识 （单选 2 分）A 热爱目标热爱理想B 热爱理想C 热爱工作D 热爱职业活动热爱理想热爱目标第一讲（四）1. ()是职业道德的最终归宿和职业劳动者职业道德的最高境界。 （单选 2 分）A 爱岗敬业、诚实守信B 办事公道、服务群众C 奉献社会D 以个人利益为做事出发点2. 我们一般在职业选择上考虑职业理想的问题上，我们应该从以下三个综合因素上来考虑：（ ） （单选 2 分）A 一是维持生活，二是发展个性，三是承担社会义务B 一是维持生活，二是发展收入，三是承担责任C 维持生命、发展收入、三是责任D 以上都不是3. 职业道德的一般的规范的要求（ ） （单选 2 分）A 爱岗、敬业B 诚实守信C 办事公道D 以上都是4. 办事公道要求从业人员做到：（） （单选 2 分）A 公开、公平、公正B 不出卖原则C 不以私害公D 以上全部第二讲（一）1. ()是每一个职业人对待自己职业工作的基本和总和态度，它是职业道德的意识性前提和职业道德精神内核的体现。 （单选 2 分）A 敬业精神B 就业情况C 职业规范D 从业原则2. 从严格的狭义上说敬业精神只是人们对待职业的总体态度，是职业道德的部分内容，从广义上来它也是一定民族国家的()的集中体现。 （单选 2 分）A 文化精神和民族精神B 群众意识C 革命精神D 领导自由3. 敬业精神要求职业人对职业价值与意义的（） （单选 2 分）A 一般了解B 普遍关注C 高度自觉D 宣传学习4. 社会主义社会职业分工原则上是（ ） （单选 2 分）A 不平等的B 平等的C 存在高低贵贱D 都不是5. 敬业精神是人们从事职业活动的一种（） （单选 2 分）A 总体态度B 总体思想C 精神状态总体态度D 精神活动第二讲（二）1. 可贵的敬业态度指的是： （单选 2 分）A 爱一行、挑一行B 干一行、爱一行C 及时“跳槽”寻求更大的个人发展空间D 看清形势，追求高薪2. 敬业精神除了包含对职业价值与意义的自觉认同，不仅表现为乐业的情感态度，而且包括（）等意志品质。 （单选 2 分）A 积极主动，开拓进取，锲而不舍B 被动接受，开拓创造C 毕生奉献，被动接受D 加强学习，自觉认同3. 敬业精神包含以下哪些品质：（ ） （单选 2 分）A 积极主动B 开拓进取C 坚持不懈D 以上都有4. 以下哪种情况是具有主动精神的敬业者（） （单选 2 分）A 等上级安排B 主动请缨、排除困难C 罗嗦守规D 只要完成工作第二讲（三）1. 要强化人们的敬业精神，着重于建立健全科学的（） （单选 2 分）A 人力资源开发与管理制度B 宪法C 地方法律法规D 领导机制2. 企业管理中有的管理者采用“用人不疑，疑人不用”的做法是否符合现代人力资源开发与管理的市场规律? （单选 2 分）A 是B 不是C 不一定D 以上都不对3. 目前在敬业精神方面存在不正常现象，主要是以下哪些因素造成（ ） （单选 2 分）A 长期计划经济体制B 组织机构上缺少活力机制C 责、权、利结合不紧密D 以上都有4. 长期进行团体文化建设，持续对员工进行敬业精神教育是从哪方面说的（） （单选 2 分）A 经济制度B 以人为本，展开团体文化建设，宣传教育C 人事制度D 管理制度第三讲（一）1. 服务的特点不包括： （单选 2 分）A 服务是普遍存在的B 服务具有特殊性C 服务有着法律和道德的边界D 服务就是想干什么就干什么2. 根据社会生活的宏观结构，服务一般分为： （单选 2 分）A 经济服务，政治服务，精神文化服务B 社会服务，阶级服务，物质文化服务C 社会服务，阶级服务，精神文化服务D 群众服务，政治服务，精神文化服务3. 下列哪一种活动工作是精神文化服务（ ） （单选 2 分）A 电影院员工的服务B 给选民发选票C 工厂工作人员服务D 酒店员工服务第三讲（二）1. 服务态度的核心在于： （单选 2 分）A 想干什么干什么B 做你应该做的事情C 听从安排D 等待需求2. 当职业要求和社会利益发生冲突时，要以（ ）为行为选择根本依据 （单选 2 分）A 社会利益B 自身利益C 员工利益D 职业利益3. 经济服务基本内容是（ ） （单选 2 分）A 相互提供物质产品和劳动付出B 提供精神文化和服务C 相互提供劳动付出D 提供物质文化和服务4. 良好的服务态度要做到（） （单选 2 分）A 认真负责B 积极主动C A、BD 无所谓第三讲（三）1. 以下不是良好的服务形象的选项是： （单选 2 分）A 尊重每一个服务对象，不以厉害、亲疏、权位待人B 树立诚信形象C 言语文明，大方得体，讲究服务礼仪D 广交三教九流，五湖四海的朋友2. 职业从业者要坚持以服务对象的实际需求为导向，树立（）意识，积极为公众提供全方位，优质的服务。 （单选 2 分）A 服务精品B 地理环境C 国家地区D 服务导向3. 职业从业者要坚持以（ ）的实际需求为导向。 （单选 2 分）A 服务团体B 服务技能C 服务对象D 从业者4. 职业技能包括从业人员的（ ） （单选 2 分）A 实际操作能力、业务处理能力B 技术技能C 职业有关的理论知识D 以上全包括5. 在服务形象中，我们应该注意（） （单选 2 分）A 尊重每一个服务对象B 树立诚信形象C 言语文明、大方得体、讲究服务礼仪D 以上A、B、C第四讲（一）、1. 职业责任的特点不包括： （单选 2 分）A 角色责任B 法定责任C 混合责任D 随机责任2. 人生最重要的一种社会角色是（ ） （单选 2 分）A 家庭角色B 社团角色C 公民角色D 职业角色3. 行为者实施的行为导致某种结果产生一系列的责任关系，我们称之为 （单选 2 分）A 数据责任 B 理论责任 C 法律责任 D 因果责任 第四讲（二）1. 从业者在追求利益的过程中必须要履行的责任不包括： （单选 2 分）A 对个人的责任B 对职业团队的责任C 对社会的责任D 对人际关系的责任2. 责任也是一种能力，它不同于体力和智力的一种（） （单选 2 分）A 价值观B 方法论C 道德能力D 社会经验3. 现代职业团队讲究权责分明，一个人的权力总是和他的责任是相对应的，拥有的权力大，承担的责任就越大，权力和责任（） （单选 2 分）A 成正比B 成反比C 不成比例D 没有规律可循4. 职业责任归责原则有以下哪两类：（ ） （单选 2 分）A 主观归责原则B 客观归责原则C 主观归责原则和过错D 客观归责原则和主观归责原则5. 一个职业团队最稳定的根基是（ ） （单选 2 分）A 从业者的责任B 从业者的责任和忠诚C 信心D 能力第四讲（三）1. 勇于选择就是要做一个积极主动的员工，为了职业团队和社会利益，敢于创造性的发挥自己的（） （单选 2 分）A 小聪明B 大智慧C 主观能动性D 发散性思维2. 通过人的主观意识自觉遵守的行为规范是（ ） （单选 2 分）A 道德规范B 法律C 法规D 规章3. （）是从业人员从事本职工作的一种技术素质和能力 （单选 2 分）A 工作态度B 职业技能C 职业道德D 规章4. 做一个有责任感的员工，我们应该做到（） （单选 2 分）A 忠于职责B 勇于选择C 敢于承担D 以上A、B、C第五讲（一）1. （）是人们从事职业活动而发生的一种社会关系 （单选 2 分）A 家庭关系B 地缘关系C 职业关系D 宗教关系2. （ ）是正确处理好职业团体和个人之间关系的准则 （单选 2 分）A 先个人后团体B 先公后私C 损公肥私D 先私后公3. 职业人际关系的价值目标是（） （单选 2 分）A 合作B 服务C 责任D 态度4. 职业合作关系的伦理基础包括（） （单选 2 分）A 诚实信用B 互利互惠C 求同存异D 以上A、B、C5. 职业人际关系实际上是一种（） （单选 2 分）A 同事关系B 利益合作关系C 交换关系D 岗位角色之间的关系第五讲（二）1. 合作者需要对他人的合作行为有确定的预期，约束“搭便车”行为，合作双方则需要具备普遍地、严格地遵守规则的（） （单选 2 分）A 超前意识B 市场意识C 规则意识D 合约意识2. 下列哪一种工作服务不是实体服务（ ） （单选 2 分）A 超市购物服务B 医院医生服务C 网络充值D 工厂运输服务3. 做有职业合作精神的员工要做到（） （单选 2 分）A 要有规则意识B 要善于沟通C 要有沟通理性D 以上A、B、C第五讲（三）1. 人际冲突解决的有效途径是： （单选 2 分）A 暴力B 司法C 沟通D 规避2. 沟通需要合作双方有效地表达自己的主张和（）对方的意见和建议 （单选 2 分）A 排斥B 倾听C 回避D 猜测3. 职业合作关系实质就是要（ ） （单选 2 分）A 共享合作成员的经验和知识B 合作者的工作任务C 上级交给的事情D 同事的工作4. 解决职业合作关系中的人际冲突的方法是（ ） （单选 2 分）A 同事理解B 相互忍让C 领导指示D 善于沟通5. 良好的职业合作精神包括以下（ ） （单选 2 分）A 相互沟通B 互相帮助C 求同存异D 以上都是第五讲（四）1. 从业者丧失大局观念，关键在于： （单选 2 分）A 道德自律强B 工作踏实认真C 自私自利D 较高的社会规范意识2. 合作者具有大局观念才能踏实履行好自己的（） （单选 2 分）A 法律义务B 岗位职责C 互相推诿D 社会经验3. 我们社会主义国家的职业道德，遵循一个基本的原则是（ ） （单选 2 分）A 为人民服务 B 为工作服务C 为国献身D 互利互惠4. （ ）是职业合作精神的灵魂 （单选 2 分）A 行为规定B 良好的道德品质C 国家法规D 同事信任第六讲（一）1. 职业道德评价的主体是指对职业行为进行（）的个人或组织 （单选 2 分）A 善恶价值判断B 道德批判C 职业理论D 思维逻辑判断2. 良好的职业合作精神要（ ）观念 （单选 2 分）A 大局B 全体工作人员C 共同目标D 国家3. 以下哪个是职业道德的评价标准（） （单选 2 分）A 合作B 服务C 绩效D 责任第六讲（二）1. 职业道德评价的规范标准不包括： （单选 2 分）A 正事为业B 以人为本C 突发事件D 精业为上2. 以人为本就是以服务对象为本，职业提供的产品和服务应当以()为根本出发点。 （单选 2 分）A 个人利益优先B 集团内部研讨C 人民的需要与利益D 政治安排3. 我们认为职业道德意识性要素包括了（ ）四个要素 （单选 2 分）A 职业理想、职业态度、B 职业良心、职业荣誉C 职业理想、职业态度、职业良心、职业荣誉D 职业理想、职业态度、职业良心、4. 绩效的特点（） （单选 2 分）A 绩效是一种结果B 绩效与评价密切相关C 绩效与评价无关D 以上A、B第六讲（三）1. 行业效益中经济效益标准和社会效益标准发生冲突时，我们应坚持以（）的原则，反对牺牲社会效益来片面追求行业经济效益的不道德行为。 （单选 2 分）A 社会效益为重B 经济效益为先C 生命安全为主D 财产安全为重2. （）是一定社会中占主导地位的群体对专业技术人员职业道德行为带有主导性或倾向性的评判或议论。 （单选 2 分）A 社会评判B 社会表达C 社会舆论D 社会安全3. （）是一种甘愿承担职业义务的深厚感情 （单选 2 分）A 职业良心B 职业品德C 职业品质D 职业热情