三只松鼠网络营销案例分析-课件.pptx

三只松鼠案例分析12ONLINE销售火爆时的创新电商的商的现状：状：“高富高富帅”来来压你，你，纯“屌丝”来抄你，怎么来抄你，怎么办？2011年，当大家都认为电商已是一片红海的时候，“阿芙精油”诞生了，并用一年时间做到全网第一。阿芙的创始人雕爷被无数淘宝卖家奉为偶像。2012年，当大家都认为电商红海比2011年还红的时候，6月份“三只松鼠”横空出世，仅仅半年之后，“双十一”单日销售额突破800万元，2013年1月份单月业绩突破2000万元，轻松跃居坚果行业全网第一。3“三只松鼠三只松鼠”快速成快速成长背后的秘密有哪些？背后的秘密有哪些？一、关于一、关于“三只松鼠三只松鼠”的核心的核心战略略二、二、谈竞争：争：”高富高富帅”来来压你，你，纯”屌丝”来抄来抄你，怎么你，怎么办？三、三、谈品牌：品牌：强化化onlineonline品牌个性塑造独特品牌个性塑造独特竞争争优势四、关于分四、关于分销：三只松鼠：三只松鼠为何拒何拒绝分分销五、关于人才：老板五、关于人才：老板“控控盘”，放手，放手让年年轻人人快速成快速成长4一、关于一、关于“三只松鼠三只松鼠”的核心的核心战略略 安徽三只松鼠电子商务有限公司，位于安徽芜湖高新技术产业开发区西山路软件园大厦。作为一家在三四线城市办公的企业，为什么“三只松鼠”坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互联网销售”？5核心战略因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与环节，三只松鼠定位于做“互联网顾客体验的第一品牌”，产品体验是顾客体验的核心，互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达，为什么要舍近求远呢？6核心战略一个核心、四个要点、四化一个核心、四个要点、四化让品牌品牌和消和消费者者更近更近服服务品品质速度速度品牌品牌动漫漫化化数据信数据信息平台息平台化化仓储物物流智能流智能化化食品信食品信息可追息可追溯化溯化7核心战略四个要点 品牌：如何让品牌和消费者更好地沟通动漫化互联网工具话语方式杂志消消费者可能会拒者可能会拒绝帅哥、美女、哥、美女、偶像，但很少拒偶像，但很少拒绝童真和可童真和可爱微博、旺旺等沟通微博、旺旺等沟通以松鼠的口吻以松鼠的口吻拟人化沟通人化沟通做看似和做看似和销售无关的售无关的杂志，其志，其实是一种情感的沟通是一种情感的沟通89核心战略四个要点l速度：如何更快一点提高坚果从树枝到消费者客厅的速度，提高消费者从购买到收货的速度，追求速度就是在追求追求速度就是在追求产品的新品的新鲜和更好的消和更好的消费者体者体验1011核心战略四个要点l服务基于大数据的收集和挖掘基于大数据的收集和挖掘充分了解消充分了解消费者，从而做到更个性化的服者，从而做到更个性化的服务12个个性性化化的的包包装装贴心心的的准准备13核心战略四个要点l品质：如何让坚果更好吃14核心战略四化l品牌动漫化15核心战略四化l数据信息平台化特点：数据海量、数据碎片化。微博微博微信微信天猫天猫购买数据数据借助借助IT IT系系统，将数据信息打将数据信息打通，将客通，将客户资产有效的运有效的运营起来起来16核心战略四化l仓储物流智能化提升消提升消费者体者体验提升企提升企业核心核心竞争争优势提高提高货品品的周的周转速速度度提高物流提高物流能效能效提高提高单位位容容积的的仓储容量容量17核心战略四化l食品信息可追溯化采摘餐桌18二、竞争自创品牌屌丝高富高富帅怎怎样从互从互联网网分得的一杯羹分得的一杯羹19二、竞争l面对高富帅，怎样竞争？定位团队定价产品20二、竞争1、定位 传统品牌企业的优势在于他们线下积累的资源优势，但这些资源优势也恰恰成为他们跟纯online企业竞争的劣势。选择online独有的优势后发优势，定位、聚焦、延伸、放大。21二、竞争2、团队 传统品牌企业初始阶段，电商最多只是一个部门，且多是职业经理人带队，与纯电商企业由全情投入的老板带领一群激情满满、近乎“疯子”的online团队相比，后者至少不会处于弱势吧。22二、竞争3、定价 传统品牌企业线下有大量的经销商，面对线上消费者消费趋势发生的短周期内的变化，定价时无法像online企业一样快速反应。2324