计算机操作员(高级1)概要课件.ppt

计算机操作员(高级)第一部分内容简介计算机使用和日常维护文字信息处理多媒体信息处理网络操作第一节计算机使用与日常维护培训目标能够完成计算机的简单维护能够完成常用外部设备的安装和连接能够完成计算机常用软件的安装和设置计算机的使用环境温度：18-35湿度：20%-80%粉尘：定期处理电源：220V、50Hz其他：防磁、防静电、防雷电、防水硬件系统的维护整机维护保证工作环境正确开关机非法关机后开机需要对硬盘扫描维护除尘清洁外设维护计算机的环境要求（一）电脑摆放的工作台：平坦、稳定、无振动；计算机摆放位置应：通风良好，有利散热；计算机应放置在远离产生强磁场的电器设备的周围，避免电磁干扰；计算机应保持电源供电稳定，尽可能避免与其它的电器共用电气线路，最好能配备UPS不间断供电电源；注意电气安全，确保电源安全接地，保证用户的操作安全及设备的使用安全；计算机的环境要求（二）避免阳光直接照射到主机及显示器上，防止机器老化及保护操作人员的视力；计算机工作环境应保持1835度的温度，以免影响电脑设备的可靠性；应控制工作环境的湿度为20%80%，避免电子线路短路或电子元件生锈；为此在使用电脑的房间里应尽可能安装空调；对机房环境应注意除尘，避免散热不良或影响绝缘。使用计算机的注意事项开机时应检查电源电压是否稳定及电源的接地情况；先开外设再开主机；先关主机再关外设；不要频繁开关机；不要在磁盘还在工作（磁盘灯亮）的时候直接关闭电源；不要带电插拔电源线或各种连接电缆；为计算机除尘时严禁使用湿布；不要长时间放置电脑不使用。使用软盘的注意事项软盘应放置在阴凉干燥处，注意防潮；保护盘面清洁；不能折、压、挤、弯曲软盘，存放时应放置在磁盘盒中垂直摆放；避免在磁盘上写划；软盘应远离磁场，避免数据信息丢失；对于存放重要数据的软盘，应注意写保护，避免误删除并且可以防止病毒感染；不使用劣质软盘盘片。软盘驱动器维护 不要将杂物插入驱动器内，以免损坏驱动器；插进和拔出软盘应平行稳定缓慢，注意方向正确（有标签的一面朝上）；软驱灯亮时表示正在对软盘进行读写操作，此时不能取出软盘；当盘片不能弹出时，不能敲打或强行用力取出；经常定期用专门的清洁盘对软驱进行清洗。硬盘的使用维护硬盘应注意防震防静电；硬盘应牢固固定，避免振动；不要将硬盘放在强磁场附件及潮湿高温处；当硬盘在读写操作时（指示灯会闪烁），不要直接关闭电源；硬盘出现故障，应送专业维修部门维修，切忌自行拆开。显示器的保养要经常清洁显示器，屏幕应用棉花蘸上酒精轻擦；其它位置的尘埃应用干布擦拭；不使用时用专门的罩子遮盖住；不要将亮度调到最高或长时间通电，避免烧坏屏幕上的荧光粉；设置屏幕保护程序保护显示器屏幕；可以在高级电源管理选项中设置定时关闭或休眠以保护显示器。打印机的日常维护打印机的工作环境应该干净；应定时清洁打印头及打印机内部的污垢；工作平台应该平稳无震动；同时不能摆放在阳光直射或靠近热源的地方；电源线及连接电缆不能带电插拔；不使用打印机时应关闭电源；打印机卡纸时不要强行用手把纸取出；针式打印机打印过程中，不要人为转动压纸滚筒；针式打印机应定期检查色带，及时更换；喷墨打印机应注意更换墨盒或添加墨水；激光打印机则要注意更换硒鼓以确保打印质量。键盘及鼠标的保养和维护键盘：击键要轻、快，不要长时间按下某键；键盘要保持表面清洁，长时间不用应用罩子盖好；不要用湿物清洗键盘。鼠标：移动鼠标要轻、稳；按键要力度适中且灵敏；机械式鼠标最好在鼠标垫上移动，要注意保持移动平面的清洁；光电式鼠标的光电板应注意避免磨损。软件系统的维护经常对系统进行查毒、杀毒定时查看设备管理器定期察看系统日志定期磁盘扫描清除不必要的启动项目计算机病毒的基本知识计算机病毒的危害实例1988年11月，美国最大的计算机网络Internet，遭到被称为“蠕虫”程序的计算机病毒的攻击，网上有6千多台计算机被病毒感染，造成Internet不能正常运行，用户的损失达9200多万美元；1998年7月26日，一种名为CIH的计算机病毒首次露面，袭击了美国；8月26日，该病毒在中国大陆出现；1999年4月26日，该病毒又一次在全球总爆发，据有关报道，全球共有6000万台电脑遭到破坏，大量重要资料无法复原；仅那一天，由于CIH病毒的发作，在中国大陆受损的电脑总数约有36万台，所造成的直接、间接经济损失超过10亿元人民币计算机病毒的基本知识什么是计算机病毒中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例是这样定义病毒的：计算机病毒，是指编制或者在计算机程序中插入的，有破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机的使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。简单的讲，计算机病毒是一种人为编制的计算机程序。计算机病毒的基本知识计算机病毒的来源无聊程序或实验品：部分计算机工作人员或业余爱好者为了个人兴致而制造出来的，有的是用来测试个人的编程能力，有的是为了开玩笑，这类病毒一般以良性病毒为主；蓄意破坏：为病毒作者对某个人或组织的报复性行为，也有一些是团体行为，比如现代战争中的信息战；研究试验用：这类病毒则是用于研究或实验而设计的样本程序，由于某种原因失去控制扩散出实验室或研究所，从而成为危害四方的计算机病毒。计算机病毒的基本知识计算机病毒的特征（一）传染性：可以不断的再生和扩散，这是判别是否为计算机病毒的最重要特征；破坏性：病毒发作时轻的会占用系统资源，影响计算机运行速度，降低计算机运行效率，重则破坏磁盘文件的内容、删除数据、修改文件，抢占存储空间甚至对硬盘进行格式化操作，使用户丢失数据或系统不能正常工作，陷入瘫痪状态；计算机病毒的基本知识计算机病毒的特征（二）寄生性：一般的计算机病毒都不是独立存在的，而是寄生于其他的程序，当执行寄生的程序时，病毒代码就会被执行；隐蔽性：计算机病毒通常附在正常的程序之中或藏在磁盘的隐密地方，发作前不易察觉和发现；潜伏性：可能隐蔽一定时间后，满足特定条件时才发作，象黑色星期五这种病毒，要逢到13日星期五就会发作，破坏系统。计算机病毒的基本知识计算机病毒的传播途径磁盘：早期的计算机病毒大都以磁盘等存储设备来传播的，包括软盘、硬盘、光盘等；下载：随着Interne的发展，人们有时会从网络上下载资料信息，同时也给计算机病毒提供了侵入通道；电子邮件：E-MAIL病毒是病毒传播的最佳方式；其他：有一部分通过特殊途径进行传播，象固化在硬件的病毒等。计算机病毒的基本知识计算机病毒的主要症状屏幕显示异常（如出现雪花、小球等）；系统启动异常；经常性出现死机或系统重新自动启动；计算机运行速度明显变慢；文件大小被异常修改，甚至文件被异常删除；发出异常响声；汉字显示不正常或不能正常打印。计算机病毒的基本知识几种常见的计算机病毒(一)计算机蠕虫(Computer Worm)：它是一种计算机病毒，不会攻击其他程序，不附着其他程序，不需要寄生，它主要表现在系统中大量繁殖，消耗系统大量的资源，部分种类的蠕虫会在内存及磁盘上移动，避免被其他程序覆盖；典型的蠕虫有Melissa、红色代码等；黑客工具（Hackers Tool）：它的样式繁多，破坏性可能是计算机病毒最大的；二代病毒：这种病毒不需要寄生主程序，而是利用当前最新编程语言与编程技术实现的，象利用Java/ActiveX/VBScript等技术，潜伏在网页的HTML页面里，在使用上网浏览时触发；计算机病毒的基本知识几种常见的计算机病毒(二)特洛伊木马（Trojan Horse）：伪装成某种有用或有趣的程序，它可以破坏数据、骗取用户密码等，它不会自我复制，也不会主动散播到别的计算机里。它实质是一套网络客户/服务程序，其中一端是服务器端，另一端是客户端。计算机病毒的基本知识预防病毒的方法安装病毒防火墙软件，及时升级更新病毒库；病毒防火墙可以查杀已知的病毒，及时升级病毒库可以确保病毒防火墙有最新的病毒资料；不使用来历不明的软件，万一需要使用，应先对该软件进行查毒杀毒；对于重要资料要注意及时备份；不要打开来历不明的电子邮件中的附件；不要随意浏览不安全的私人网页；打开文档时，如果有出现“宏”的警告框，在不确定是否安全的情况下注意选择“取消宏”。计算机病毒的基本知识感染病毒后的处理方法单机环境下，应及时升级杀毒软件然后用干净的磁盘引导后全面检测杀毒；网络环境下，应先将电脑隔离网络，通知网络管理人员，对网络中的所有机器全部单独检测和查杀病毒；杀毒时的注意事项：先对重要的数据进行备份；对感染病毒的数据应该尽量恢复；磁盘感染病毒后最彻底的杀毒方法是：格式化，但格式化后磁盘原有文件资料会丢失。第二节外部设备的连接和安装计算机系统安装UPS设备连接和安装音视频设备的连接和安装打印机的连接和安装扫描仪的连接和安装数码相机的连接和安装投影仪的连接和安装第二节外部设备的连接和安装计算机系统安装基本组成：主机、显示器、键盘、鼠标第二节外部设备的连接和安装计算机系统安装基本组成：主机、显示器、键盘、鼠标第二节外部设备的连接和安装UPS的连接和安装不间断电源(Uninterruptible Power System)第二节外部设备的连接和安装UPS的连接和安装lUPS的作用与性能l种类：后备式、在线式、在线互动式连接种类种类后备式后备式在线式在线式在线互动式在线互动式容量250VA2KVA1KVA100KVA以上1KVA5KVA功能基本功能完全保护较完全转换时间10ms0ms4ms输出波形方形正弦波正弦波使用负载计算机高档计算机、服务器工作站、网络设备第二节外部设备的连接和安装音视频设备的连接和安装声卡、音箱、耳机和麦克风接口：S端子、AV、VGA、DVI、HDMI等连接多种设备：功放机、显示器、投影仪、电视机等第二节外部设备的连接和安装计算机系统安装UPS设备连接和安装音视频设备的连接和安装打印机的连接和安装扫描仪的连接和安装数码相机的连接和安装投影仪的连接和安装计算机系统组成的结构图