微信谈保险操作方法课件.pptx

微信谈保险操作方法“万一网 保险资料下载 门户网站 ”“万一网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发，违者必究”危 机“万一网 保险资料下载 门户网站 ”“万一网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发，违者必究”危 机其他电商其他快递其他餐饮以史为鉴：2003年非典后爆发的健康保险 在非典疫情爆发阶段（3-4月），疫情稳定后，健康险单月增速快速提升至120%以上，巅峰时期更出现月度销售额同比三倍增长（5月=309%）。客户对疫情的忧虑客户健康保障意识被唤醒给客户普及保险知识的最佳时机铺天盖地的媒体宣传在线谈保险的最佳时间他人的事故，就是对我们敲响的警钟但我们总是抱着侥幸心理百万分之一机会总是妄想自己会中奖人一生中重疾发生率72.18%却坚定相信不会是自己既然学了保险就普及保险给身边人启迪专业化的流程借助权威资料（工具）如何切入保险话题？保险生活化，生活保险化；谈保险谈的就是聊家常；借疫情谈保险-唤醒保险意识；内容中体现专业；寒暄切入话题画图说保险有技巧地征得客户同意设计计划书专业化的流程寒暄伙伴：*姐，最近在家都怎么过呀，我是闷了一个月了。伙伴：我们*/小区/村，都封闭式管理了，你们那边怎样？客户：.伙伴：*情况还好，也就几十例。我们小区通报有多少户是疫情地回来的，都在家观察呢，你们小区情况怎样？客户：.伙伴：虽然现在开始复工，但我们还是不能掉以轻心.，我昨天刚好刷到一篇文章，才知道，当年的非典治愈者其实后面还有很多后遗症的。切入话题伙伴：你有看过这篇新闻吗？（发送链接，并等待3分钟.，让客户看新闻）切入话题伙伴：（3分钟后）你在看这篇新闻吗？客户：.伙伴：这新闻还真是警醒了我，我原来还以为，住院治疗康复出来就没什么事了，原来对于部分病人还有这么严重的影响，对个人身体、家庭、经济都影响很大。伙伴：我微博还刷到一个记录片呢，更好看，找下发你。（现在不能发，最后才发）客户：.（最后引导）伙伴：所以这段时间在家我也没闲着，在中国人寿报了个网课，学习下保险，看有什么保险能在这方面能帮忙的。伙伴：学了一套课程下来，我才完整了解我国的保障体系，有个叫保险阶梯图的东西，你听说过吗？（发保险阶梯图过去）征得客户同意客户：听过/没听过。伙伴：原来一个图就能然我们搞清楚保险是什么。网课老师布置了作业，要考试我们会不会讲这个图，让朋友留评语和建议。我10分钟给你讲下，你给下建议好吗？客户：好的.伙伴：讲解阶梯图。异议处理：你是叫我买保险吧？伙伴：不是叫你买保险，你听我讲解，看有没有道理，看我讲得好不好就行。你是否曾为清晰解答这些问题而烦恼保险是什么?我为什么要买？我该买什么保险？。保险产品的特殊性：无形、无法试用、无立即利益如何才能有效说明？运用“画图”说保险的好处 据教育学家研究表明，人类接受知识主要是靠视觉和听觉。就其比例来说，视觉占83%，听觉占11%，味觉占1%。在记忆方面，只听不看的，三天后留下的印象是15%；边听边看的，三天后留下的印象是75%。运用“画图”说保险的好处画图说保险比用文字、数字更生动形象、易理解边画边讲客户注意力更集中社会保障体系社会保险意外意外医疗住院重大疾病教育金养老金财富增值商业保障体系消费型、补偿型确诊提前给付型年金型社会保障体系社会保险意外意外医疗住院商业保障体系 我把目前在整个中国的保障体系分为两大块：社会保险和商业保险，社会保险众所周知；商业保险是知道但不了解。（画8格楼梯）买保险就像走楼梯一样，其实很简单，每个人都是从年轻走向年老，所以买保险就像走楼梯一样，一步一步地匹配。社会保障体系社会保险意外意外医疗住院重大疾病教育金养老金财富增值商业保障体系第2阶意外保险 父母把我们养这么大，我们一定要对自己有责任，责任是用钱堆出来的。刚刚踏入社会，要打拼，可能常出差，在外面的时间比较多，年轻人又好动，新闻就有报道，一个年轻人去超市买东西，顾着玩手机，不小心从电动梯滚下来摔成半身残废，这时候，他的责任哪里去了？对父母的责任到哪里去了？父母还要养他下半辈子，像这样的年轻人如果让他刚刚踏入社会就要存十万块钱，难不难？难！真的很难！一个年轻人存1000-2000块钱行不行？平均一天3-5块钱，所以每个人最应该具备一份意外险，1千来块钱就能购买最高一百万的意外保障了，一般意外、交通意外通通都能保。百万如意行+卡折第3阶意外医疗 在外面打拼难免会遇到一些小意外，磕磕碰碰，加个意外医疗(健康人生吉祥卡)，430元就有20万的保障了，2万的意外医疗。第4阶住院医疗 随着年龄的增长，人吃五谷杂粮，都可能会生病，我们的社保是只保不包的，进品药、特效药、自费药 社保通通都不能报销，所以我们的保障是不够的，这种情况下生病了，靠谁？只能靠自己，很多钱要靠自己负担的！要做一定的补充，所以我们需要一些住院医疗。康悦C：最高605万保额（1万免赔额）。康悦C第5阶重大疾病 随着年龄的增长，我们要组建家庭了，我们要对自己的小家庭负责的，想想现在的生活环境，空气污染越来越严重，食品安全事故频发，工作压力越来越大，据官方的统计数据显示，人患重大疾病的机率高达72.18%。发生前面三个阶梯的事情可能对你的影响不大，但是一旦发生重大疾病，就会直接摧毁一个家庭，所以这个时候要对家庭补充重大疾病保障。臻享福、庆典福 住院医疗只解决住院的费用，但重疾治疗需要长期的疗养康复费用，出院后长期吃药、终身吃药，收入损失、生活开支等，有什么方法可以解决？（重疾险）第6阶教育金 随着年龄上升，可能会有孩子，这个时候我们就要做一些教育金的储畜。第7阶养老保险 年龄慢慢上升，我们可能会考虑未来的养老需求，养老保障，这时候就可以做养老险的准备了。第8阶理财保险 有些人总喜欢钱生钱，这个时候我们可以做些理财保险、分红保险，力求保值、增值。六、七、八阶梯只需简单讲解，为日后理财险铺垫。画图总结 其实人生最担心的风险是就这2-5阶楼梯，如果一个人，下面这些楼梯都没有了，只买了一个理财险，万一这四阶楼梯其中一个发生风险的话，也就相当于抽掉一阶楼梯，会怎样呢？直接就摔下来了，所以保险该怎么买呢？应该一级一级地买，像走楼梯一样，一阶一阶地走扎实地买就对了！伙伴：觉得我讲得怎样，有不明白的地方吗？客户：有/没有伙伴：你们家现在有那个阶梯的保险呢？如果没有，我给你做个计划吧，现在家人/小孩没个保险，我们心里还真不踏实，你说对吗？客户：那确实。伙伴：那我稍后给你做个计划发你。客户：好的。（过5分钟，发非典纪录片链接）留言：我找到了，不是很长，拍的挺好的，你看下。计划书晚点做好发你。意外意外医疗住院重大疾病教育金养老金财富增值社会保险意外意外医疗住院百万如意行1636元/10年（普通意外10万，驾乘意外100万，航空意外200万）吉祥卡430元/年（住院2万，身故20万）康悦C，328元/年（最高605万保额，1万免赔）庆典福8195元/19年（30万保额，120 种重疾，60种轻症最高赔付3次，6万/次）被保人性别：女 年龄：30岁 逆行者逆行者-逆流而上