TTT培训师的修炼秘籍.ppt

灵魂技能培训师的修炼秘籍TTT培训之1、何为培训师2、培训师的角色定位3、修炼秘籍之职业素养目录页 CONTENTS PAGE 4、修炼秘籍之培训技巧过渡页 TRANSITION PAGE 第一章何为培训师正文.第一章本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管何为培训师就是通过改变受训人员的知识、技能与态度，从而提高其思想水平及行为能力，以使其拥有相当的能力去处理现时担当的工作，并准备迎接将来工作上新的挑战。培训培训师从根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。何为培训师本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第一章项目专家培训能手优秀培训师过渡页 TRANSITION PAGE 第二章培训师的角色定位培训师的角色定位本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第二章传道授业解惑培训师的角色定位本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第二章引导者传授者角色定位传授者本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第二章教练教师1、课程编写如同老师的教案一样，每个课程都围绕着一个中心，说明一个问题2、课程讲解讲解需要把一个观点一个问题深入浅出的剖析清楚，无论深奥或是浅显都能让学员明了培训师所要阐发的观点意图1、示范性可采用实验教学法，实验当中可能暴露出学员在该项技巧运用中的问题，培训师可做实操演示2、严格性对培训的执行，对学员掌握知识的标准严格认真、不放松角色定位引导者本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第二章咨询顾问专家具备顾问级的专业知识和丰富经验优秀培训师在应该是自己专业领域的专家，不是简单的照搬而是对知识、技巧的灵活应用，授课时能旁征博引充分阐释，遇到学员的实际问题也能凭丰富经验与知识给予准确的解答，找到问题所在及解决问题的方法或方向。具备咨询顾问的诊断、咨询功能课程开展培训前培训师也需要先诊断出的学员的问题所在，并在培训中引导学员发现问题、提出问题，在培训后也能为学员解答实际操作中的问题，充分的发挥培训的作用，体现培训的价值。过渡页 TRANSITION PAGE 第三章修炼秘籍之职业素养修炼秘籍之职业素养本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第三章态度才能性格形象职业素养职业素养形象本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第三章整体形象语言表达外表衣着肢体动作站位姿势职业素养形象本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第三章外表衣着衣着配合教学环境职业化/着工装头发干净整齐化职业淡妆职业素养形象本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第三章语言表达用词恰当可形成对比描述性的语言带有感情色彩的词汇诚恳鼓励职业素养形象本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第三章肢体动作面带微笑眼神专注伸展到位适当的夸张表演职业素养形象本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第三章站位姿势丁字或八字步站立不要站在卓、椅等物后面不要依靠旁边的讲桌保证受训人员能完全看到一定幅度的移动职业素养态度本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第三章对培训事业的热诚对培训师角色的正确认识积极坚定的追求目标不断学习不断激励乐于同受训者沟通对人有共鸣感职业素养性格本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第三章乐观自信理 性富于挑战乐于助人幽 默思想开明处事灵活应变力强职业素养才能本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第三章有很强的学习能力很强的逻辑思维能力将理论与实践有机融合善于沟通把握重点情感控制有效收放灵活运用技巧良好自我管理过渡页 TRANSITION PAGE 第四章修炼秘籍之授课技能 知识含量演讲水平A区B区C区D区讲死僵尸讲事讲师修炼秘籍之授课技能本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章培训前准备充分、细致培训中授课方法、技巧培训后评估及时、持续修炼秘籍之授课技能场地布置物料准备设备检查自我准备本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章授课技能培训前准备本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章授课技能培训前准备场地布置确保以学员为中心确保培训效果达到最佳确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章授课技能培训前准备物料的准备签到表学员手册课程评估表白板纸计时器。培训所需书面资料课程所需练习纸实操过程需要准备的物料 白板笔、铅笔、橡皮培训小礼物样品。测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）空调的温度视听器材（DVD,音箱，光碟）茶点或其它电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）室内的灯光明暗度器架本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章授课技能培训前准备设备检查本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章授课技能培训前准备自我准备 确保熟悉培训内容和流程形象-着装/面貌/发型振作精神，消除紧张情绪本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章授课技能培训中授课激情燃烧精彩互动的原则和方法灵活应变现场控制的方法和技巧迎刃而解问题处理的专业技巧本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章精彩互动的原则和方法为主题服务基于学员便于掌控三大原则本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章精彩互动的原则和方法营造氛围赞美法直接赞美法间接赞美法关联法合理称呼法当地化法引用法正面的积极地不知名道姓本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章精彩互动的原则和方法魅力互动提问法学员演示法课程开始的时候课题小结的时候承上启下的时候需要大家集中注意力的时候课程结束的时候部分学员代表上台演示演示的内容不要太难时间不要太长，3分钟左右演示的要求和规则要提前说清楚本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章精彩互动的原则和方法魅力互动现场测试法分组竞争法现场奖励法要注意测试时间，不要太长测试前要讲解测试后要进行相应的阐述不要经常测试提高学员参与性非常好的方式善于控制，善于把控场面可以与其他的互动相结合使用增加气氛，激发参与性本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章现场控制的方法和技巧技巧一：约束技巧有学员进进出出学员在场下窃窃私语有人在课堂中打电话本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章现场控制的方法和技巧技巧二：调动技巧讲师提问冷场学员中有人说上课很疲惫有学员打瞌睡本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章现场控制的方法和技巧技巧三：收放技巧学员与培训师调侃学员发言喧宾夺主学员发言严重偏题本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章现场控制的方法和技巧技巧四：同心理技巧有职务比你高的学员有经验比你多的学员学员中有专家本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章现场控制的方法和技巧技巧五：示强技巧学员用不信任额语气回应学员故意唱反调学员公然提出挑战本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章现场控制的方法和技巧技巧六：转呈技巧学员不同意你的观点，有自己的看法学员提出了你回答不了的问题本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章现场控制的方法和技巧技巧七：示弱技巧讲师出现口误讲师忘词学员支出讲师的错误本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章问题处理的专业技巧如何应对学员提问通过视线的接触，仔细聆听提问者的问题确认问题，可以换一种方式重复这个问题提供答案，要简单明了，让学员一听就明白结束问题，给本话题下一个论断，给小胡一个结果核心技巧：对话，而不是答疑本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章问题处理的专业技巧有人找茬怎么办开朗而真诚的对台他，在风度和气势上保持一个培训师的职业素养认真的倾听对方的问题镇静、冷静轻松的迎接挑战诚恳、认真的作出回答本资料仅供康源集团内部存档保管本资料仅供康源集团内部存档保管正文.第四章授课技能培训后评估检验培训项目是否达到目标和要求，学员是否掌握相应的技能证明培训的投资获得回报找出培训的不足，以便改进发现新的培训需要谢谢大家！谢谢大家！