《职位体系建设项目》讲解8：职位分层—各层级核心职责介绍.pptx

第8讲：职位分层各层级核心职责介绍前言n双方角色分工HRBP组织发展部1.研讨会的主角2.内容的贡献者3.结果的使用者1.流程的设计者2.方法的提供者3.研讨会的引导者这是我们全体HR自己的工作会和工作成果！一、职位分类的主要结果 n职位分类的主要成果n上一阶段讨论的主要成果（HRBP）管理族产品族技术族营销族供应链族操作族产品管理类订单管理类计划类软件类硬件类测试类营销策划类市场推广类销售类人力资源类法务类财经类行政类操作类采购类物流类销售支持类管理序列非管理序列12354专业族客服类677大族、25类结构类技术管理类管理类IT类运作管理类项目管理类质量管理类二、职位分层的主要结果 n职位分层的主要成果层级的划分n上一阶段讨论的主要成果（HRBP）5级4级3级2级1级五级管理者四级管理者三级管理者权威专家骨干有经验者初做者管理通道专业通道职位分层，最多有5层；其中管理序列有3层，分别对应三级管理者、四级管理者、五级管理者；非管理序列有5层，分别对应初做者、有经验者、骨干、专家、权威二、职位分层的主要结果 n职位分层的主要成果职位图谱的绘制n上一阶段讨论的主要成果（HRBP）XX类XX类XX类XX类职位族群及职位类（横向）职位层级（纵向）LEVEL 5LEVEL 4LEVEL 3LEVEL 2LEVEL 1职位图谱确定职位图谱中称谓：根据职位入族群序列结果和职位层级确认结果纵横交叉确定职位图谱中的层级称谓二、职位分层的主要结果 n职位分层的主要成果职位名称规范n上一阶段讨论的主要成果（HRBP）层级名称职位子类方案1：管理类方案2：软件类方案3：人力资源类方案4：销售类高级副副总裁总监经理助理工程师工程师高级工程师专家首席科学家基带射频天线PCB助理专员高级专员专家招聘培训绩效薪酬助理销售经理销售经理销售总监销售专家首席销售专家行销客户职位称谓高级经理经理副经理助理基带工程师基带工程师高级基带工程师基带专家首席基带科学家招聘助理招聘专员高级招聘专员招聘专家助理行销经理行销经理行销总监行销专家首席行销专家三、职位分层各层级核心职责介绍n职位分层总体描述职位层级概述的书写方法：n职位层级的概述是对该层级所包含职位的一个综述，主要描述该层级的职责和在组织中的角色定位及贡献。n定义的结构由三个部分组成，即行动的前提条件、承担的职责和采取的行动。n重要在于突出该层级的显著特点。n层级的概述与该层级的核心职责密切相关。三、职位分层各层级核心职责介绍n职位类各层级核心职责介绍核心职责介绍：n核心职责强调职责共性的抽象概括，不是具体分工内容的描述；n核心职责通常涉及如下维度，描述不同层级的角色在各个维度发挥作用的不同能够更明显地区分角色之间的职责差异（供参考）：做什么事情解决什么问题贡献如何三、职位分层各层级核心职责介绍n职位类各层级核心职责界定方法论界定职责的基本步骤：明确职位关键工作领域区分不同层级职位的角色和技术难度差异明确不同层级职位职责要求123三、职位分层各层级核心职责介绍n职位类各层级核心职责界定方法论界定职责的基本步骤1：明确职位关键工作领域根据工作内容，区分成几大块；可以按照工作流程的先后顺序区分，也可以按照重要性区分。职位A职位B职位C职责清单q制度/流程制定q预算与成本管理q采购管理q供应商管理q合同管理三、职位分层各层级核心职责介绍n职位类各层级核心职责界定方法论界定职责的基本步骤2：区分不同层级职位的角色和技术难度差异角色差异技术难度差异助理：在他人指导下完成复杂工作助理：在他人指导下完成复杂工作专员：独立完成复杂工作专员：独立完成复杂工作高级专员：指导他人、关键技术决策高级专员：指导他人、关键技术决策专家：负责某一领域的工作，该领域的资深人才专家：负责某一领域的工作，该领域的资深人才三、职位分层各层级核心职责介绍n职位类各层级核心职责界定方法论界定职责的基本步骤3：明确不同层级职位职责要求职位层级角色差异技术难度差异主要职责专家指导、审核关键技术决策审核、参与决策；主导编写方案；提供方法培训；高级指导、独立工作需要进行一定创新性的工作初审；编写方案；提出改进建议；专员独立工作有一定的技术难度跟踪进度；参与方案的编制；收集、汇总数据；助理协助工作在他人指导下完成某项具体工作简单例行工作；辅助工作；三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责1产品管理类分层定位描述类别定义根据公司产品规划与组合定位，将市场信息与客户需求转化为可实现的设计，从而满足客户与终端用户的需求。根据公司经营目标，结合市场发展趋势及客户需求变化信息，制定产品生命周期规划。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4LEVEL 5层级名称助理产品经理产品经理产品总监产品专家首席产品专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位助理产品经理产品经理产品总监产品专家首席产品专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责2软件类分层定位描述类别定义根据公司技术或产品项目的软件需求，进行软件设计、开发与维护工作，通过提升软件设计能力与编码质量，积累开发过程经验与资产，不断寻求软件技术的持续改进与创新，提升产品技术含量与竞争优势，高质高效交付满足客户需求的产品。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4LEVEL 5层级名称助理工程师工程师高级工程师专家首席科学家层级概述核心职责1、2、3、典型职位助理软件工程师软件工程师高级软件工程师软件专家首席软件科学家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责3硬件类分层定位描述类别定义根据公司产品规划，进行硬件设计、开发和整机性能调优工作，建立和优化硬件开发流程，结合技术发展趋势，通过技术水平的持续改进及创新，不断提升产品技术含量，按时按质交付满足客户需求的产品。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4LEVEL 5层级名称助理工程师工程师高级工程师专家首席科学家层级概述核心职责1、2、3、典型职位助理硬件工程师助理射频工程师助理EMC工程师助理Layout工程师助理天线工程师助理材料工程师助理热设计工程师硬件工程师射频工程师EMC工程师Layout工程师天线工程师材料工程师热设计工程师高级硬件工程师高级射频工程师高级EMC工程师高级Layout工程师高级天线工程师高级材料工程师高级热设计工程师硬件专家首席硬件科学家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责4结构类分层定位描述类别定义根据研公司的产品规划和项目需求，进行结构平面设计，开发制样等工作。通过提升结构平面设计能力和材料认知理解应用，不断优化设计创新，提升产品在结构平面方面的竞争力。交付市场认可的结构包材。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理工程师工程师高级工程师专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位助理结构工程师助理平面设计工程师助理ID设计工程师助理模具工程师助理材料工程师结构工程师平面设计工程师ID设计工程师模具工程师材料工程师高级结构工程师高级平面设计工程师高级ID设计工程师高级模具工程师高级材料工程师结构专家ID专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责5测试类分层定位描述类别定义根据公司质量目标及方针，进行质量策划，代表客户测试，及时反馈产品风险，准确评估产品质量，持续优化测试资产，按时按质交付满足客户需求产品。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理工程师工程师高级工程师专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位助理测试工程师助理硬件测试工程师助理自动化测试工程师助理资料开发工程师测试工程师硬件测试工程师自动化测试工程师资料开发工程师高级测试工程师高级硬件测试工程师高级自动化测试工程师高级资料开发工程师测试专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责6技术管理类分层定位描述类别定义根据公司产品规划，持续构建产品核心竞争力（如四好），负责关键技术预研创新/攻关实现，组织相关团队落实产品研发活动，按时按质交付满足客户需求并具备竞争力产品；负责团队建设，打造职业化研发团队，有效激发成员积极性，营造高效团队氛围。层级LEVEL 3LEVEL 4LEVEL 5层级名称高级工程师专家首席科学家层级概述核心职责1、2、3、典型职位PLSEXX架构师首席科学家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责7计划类分层定位描述类别定义根据行业发展趋势及公司战略目标，搭建计划管理相关的组织架构、业务流程、职权体系，制定科学合理的经营计划，并通过组织绩效考核实施管理，从而提高内部运营效率，确保生产、运营、销售等业务目标的实现。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理工程师工程师高级工程师专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位助理S&OP计划工程师助理主计划工程师助理生产计划工程师助理物料计划工程师S&OP计划工程师主计划工程师生产计划工程师物料计划工程师高级S&OP计划工程师高级主计划工程师高级生产计划工程师高级物料计划工程师计划专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责8采购类分层定位描述类别定义根据公司生产及销售运营战略目标，制定采购和招标相关规划和策略，完成公司采购需求。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理工程师工程师高级工程师专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位助理采购工程师采购工程师高级采购工程师采购专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责9物流类分层定位描述类别定义根据供应计划，通过物料收发、货品仓储及物流配送，有效连接供应、生产和销售各个环节，从而满足供应、生产的需要。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理专员高级专员专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位物流助理仓储助理报关助理物流专员仓储专员报关专员高级物流专员高级仓储专员高级报关专员物流专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责10订单管理类分层定位描述类别定义根据客户要货需求，有效连接供应、生产和销售各个环节，保障及时履行订单交付。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理工程师工程师高级工程师专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位助理订单管理工程师订单管理工程师高级订单管理工程师订单管理专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责11销售类分层定位描述类别定义根据公司的营销战略，通过市场调研，发现销售机会，确定产品需求，制定渠道政策，打造爆款，武装终端，通过渠道开发与客户关系管理，构建产品快速流通管道，支撑渠道的开发目标，以达成公司的销售目标，实现公司的利润。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4LEVEL 5层级名称助理销售经理销售经理销售总监销售专家首席销售专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位助理行销经理助理国际行销经理助理客户经理助理国际客户经理助理电商客户经理行销经理国际行销经理客户经理国际客户经理电商客户经理店长行销总监国际行销总监客户总监国际客户总监电商客户总监行销专家国际行销专家客户专家国际客户专家电商客户专家首席销售专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责12客服类分层定位描述类别定义根据公司业务发展需要，建立、健全客户服务政策，及时了解、分析并反馈客户对公司产品、服务、运营等方面的需求及意见，协调解决客户的问题，提高客户满意度。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理工程师工程师高级工程师专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位助理技术支持工程师技术支持工程师高级技术支持工程师技术支持专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责13营销策划类分层定位描述类别定义根据营销战略，通过策划传统渠道、线上平台的市场推广、外部公关等活动，建立腾达品牌，扩大腾达品牌及社会影响力，为腾达业务发展营造良好的市场环境。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理专员高级专员专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位策划助理媒体营销助理助理平面设计工程师助理视频设计工程师助理电商设计工程师策划专员媒体营销专员平面设计工程师视频设计工程师电商设计工程师高级策划专员高级媒体营销专员高级平面设计工程师高级视频设计工程师高级电商设计工程师设计专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责14市场推广类分层定位描述类别定义根据营销战略，制定整合的市场推广策略，实施线下市场推广活动，与销售人员有效互动，从而扩大腾达市场及零售影响力，促进业务的拓展和战略实施。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4LEVEL 5层级名称助理营销经理营销经理营销总监营销专家首席营销专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位助理营销经理营销经理营销总监营销专家首席营销专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责15销售支持类分层定位描述类别定义根据销售业务发展需要，系统收集相关运营数据，识别存在的问题，搭建并完善商务平台，为销售和售后服务目标达成提供支持。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理专员高级专员专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位商务助理控价助理商务专员控价专员高级商务专员高级控价专员三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责16项目管理类分层定位描述类别定义根据研发项目业务推进需求，建立、规范项目管理体系，并推动落实与执行，从而提高公司产品研发质量与效率。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4LEVEL 5层级名称助理项目经理项目经理项目总监项目专家首席项目专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位助理PDT经理PDT经理PDT总监（高级PDT经理）供应代表采购代表PDT专家首席PDT专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责17人力资源类分层定位描述类别定义根据公司战略，制定并实施人力资源管理策略、政策和流程，对公司人力资源进行规划、选拔、配置、开发、激励和组织优化，并协助业务部门进行人力资源管理，以提高人员能力和效率，支撑公司战略的落地。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理专员高级专员专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位人力资源助理招聘助理培训助理薪酬助理组织发展助理绩效助理人力资源专员招聘专员培训专员薪酬专员组织发展专员绩效专员企业文化专员HRBP高级人力资源专员高级招聘专员高级培训专员高级薪酬专员高级组织发展专员高级绩效专员人力资源专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责18行政类分层定位描述类别定义根据公司内外部环境，统一管理公司战略、经营目标和重大任务，通过战略的执行监督、重点项目和事务的协助、经营管理平台的搭建，实现公司的高效运作。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3层级名称助理专员高级专员层级概述核心职责1、2、3、典型职位行政助理行政专员秘书前台部门助理高级行政专员三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责19法务类分层定位描述类别定义根据国内外法律法规以及公司经营策略，建立健全公司内部法律管理体系，参与合同谈判或审核，处理法律纠纷，维护公司各项权益，规避与降低法律风险。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理专员高级专员专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位法务助理法务专员高级法务专员法务专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责20运作管理类分层定位描述类别定义根据公司内外部环境，统一管理公司战略、经营目标和重大任务，通过战略的执行监督、重点项目和事务的协助、经营管理平台的搭建，实现公司的高效运作。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理专员高级专员专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位运作管理助理运作管理专员高级运作管理专员运作管理专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责21财经类分层定位描述类别定义根据国家财税政策与公司经营策略，制定财务管理政策，通过实施账务管理、资金管理、税务管理、审计等，进行有效财务预算、成本分析与风险监测控制，为公司经营提供财务信息与决策依据，促进公司成本降低和利润增长。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理专员高级专员专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位审计助理出纳税务助理成本会计助理预算助理风控助理审计专员出纳税务专员成本会计专员预算专员风控专员分公司会计高级审计专员出纳高级税务专员高级成本会计专员高级预算专员高级风控专员财经专家三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责22质量管理类分层定位描述类别定义根据公司质量目标及方针，进行质量监督管理，发现产品研发、生产、物料采购、售后服务等过程中的质量问题并推动解决，从而有效保证产品质量。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理工程师工程师高级工程师专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位PQASQE三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责23IT类分层定位描述类别定义根据公司内外部的信息需求，利用IT专业技术，为公司、合作伙伴和客户提供信息服务及流程管理，提供稳定、安全、高效的网络办公环境，保障公司信息安全，推进公司内外信息化进程。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称助理工程师工程师高级工程师专家层级概述核心职责1、2、3、典型职位开发工程师系统工程师运维工程师信息安全工程师三、职位称谓各层级核心职责n职位称谓的各层级核心职责24操作类分层定位描述类别定义根据生产计划实施生产操作，通过物流检测、产品试制、过程检验等多个环节，控制产品质量，保证产品合格率及满足生产需求。层级LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3LEVEL 4层级名称一级二级三级四级层级概述核心职责1、2、3、典型职位保安热线员送货员返修管理员水电工仓管员司机三、职位分层各层级核心职责介绍n下一阶段的主要工作职位族（一级序列）职位类（二级序列）职位层级职位图谱职位职责职位名称职位发展通道Thanks