第三章青少年社会工作.ppt

全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试第第三三章青少年社会工作章青少年社会工作v第一节第一节 青少年社会工作概述青少年社会工作概述v第二节第二节 青少年社会工作的主要内容青少年社会工作的主要内容v第三节第三节 青少年社会工作的主要方法青少年社会工作的主要方法全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试第一节第一节 青少年社会工作概述青少年社会工作概述一、青少年的一、青少年的特点及特点及需要需要二、青少年社会工作二、青少年社会工作的概念的概念三、青少年社会工作的服务原则三、青少年社会工作的服务原则 全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试一、青少年的一、青少年的特点及特点及需要需要（一）青少年的（一）青少年的界定界定（二）青少年的（二）青少年的特点与特点与问题问题1 1、青少年的特点、青少年的特点2 2、青少年的需要、青少年的需要全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试（一）青少年的（一）青少年的界定界定v青少年：多维度的概念青少年：多维度的概念生理观点、心理观点、社会学观点生理观点、心理观点、社会学观点具有多元性和动态性的概念具有多元性和动态性的概念v青少年时期：自我辨识和认定青少年时期：自我辨识和认定全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试1 1、青少年的特点、青少年的特点v青少年时期的主要特点：多变、创新、反叛青少年时期的主要特点：多变、创新、反叛v作为青少年社会工作的对象，发展性视角非作为青少年社会工作的对象，发展性视角非常重要常重要生理发展生理发展心理发展心理发展v青少年类型：正直青年、问题青年、文化叛青少年类型：正直青年、问题青年、文化叛逆青年、政治偏激青年逆青年、政治偏激青年v青少年的发展特征：六个方面青少年的发展特征：六个方面全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试2、青少年的需要青少年的需要v、接纳自己的身体与容貌，符合社会所规范的、接纳自己的身体与容貌，符合社会所规范的性别角色期望性别角色期望v、个体与同伴发展适当的人际关系、个体与同伴发展适当的人际关系v、追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其、追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人他人v、自食其力，追求经济独立、自食其力，追求经济独立v、对未来生涯做准备、对未来生涯做准备v、发展符合社会期望的认知技能和概念、发展符合社会期望的认知技能和概念v、努力表现负责人的行为和追求理想和抱负、努力表现负责人的行为和追求理想和抱负v、对未来的婚姻和家庭做准备、对未来的婚姻和家庭做准备v、建立个体的价值体系，符合现实世界的需求、建立个体的价值体系，符合现实世界的需求全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试二、青少年社会工作概念二、青少年社会工作概念v青少年社会工作：青少年青少年社会工作：青少年+社会工作社会工作v青少年社会工作的层面：青少年社会工作的层面：微观层面：针对青少年需求开展的个案辅导服务微观层面：针对青少年需求开展的个案辅导服务中观层面：针对青少年家庭以及有相同需要或背中观层面：针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务景的青少年群体而开展的社会工作服务宏观层面：社区工作和相关组织，或是针对法规宏观层面：社区工作和相关组织，或是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作或政策而进行的倡导或改变性工作全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试三三、青少年社会工作的服务原则、青少年社会工作的服务原则v尊重青少年的价尊重青少年的价值与尊与尊严v接接纳与关与关爱青少年青少年v注重青少年的个注重青少年的个别需求需求v协助青少年具助青少年具备适适应社会社会变化不断成化不断成长的的能力能力全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试第二节第二节 青少年社会工作青少年社会工作的的主要内容主要内容一、一、发展性的青少年社会工作发展性的青少年社会工作二、预防性的青少年社会工作二、预防性的青少年社会工作三、治疗性的青少年社会工作三、治疗性的青少年社会工作青少年社会工作的内容青少年社会工作的内容全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试一、一、发展性的青少年社会工作发展性的青少年社会工作v定义：能够发展社会资源和青少年潜能，使定义：能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务青少年的生活能力得到增强的社会工作服务v主要内容：主要内容：提供青少年闲暇场所提供青少年闲暇场所举办并设计各种活动举办并设计各种活动提供国内外时事信息的服务提供国内外时事信息的服务提供青少年发展中的生理、心理、情绪、行为、提供青少年发展中的生理、心理、情绪、行为、人际交往、社会适应等各方面的知识性辅导人际交往、社会适应等各方面的知识性辅导提供就业信息及就业辅导服务提供就业信息及就业辅导服务全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试二、预防性的青少年社会工作二、预防性的青少年社会工作v定义：通过社会工作的各类服务，对一些潜定义：通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制进行早期发现和控制v主要内容：主要内容：改善青少年家庭生活环境：亲职教育改善青少年家庭生活环境：亲职教育改善青少年学校生活环境：学业辅导、技艺训练、改善青少年学校生活环境：学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动发展补充性课程及相应活动改善青少年社区生活环境：整合资源，提供支持改善青少年社区生活环境：整合资源，提供支持探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式会工作服务模式倡导有效的青少年服务和发展政策等倡导有效的青少年服务和发展政策等全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试三、治疗性的青少年社会工作三、治疗性的青少年社会工作v定义：运用各类专业方法，协助青少年恢复定义：运用各类专业方法，协助青少年恢复处于崩溃边缘的社会功能处于崩溃边缘的社会功能v主要内容：主要内容：提供就学或生活补助提供就学或生活补助提供被忽略或虐待的青少年保护服务提供被忽略或虐待的青少年保护服务提供安全保护、收容服务及不适合家庭居住的提供安全保护、收容服务及不适合家庭居住的青少年安置服务青少年安置服务提供治疗性服务提供治疗性服务提供犯罪青少年及过失青少年的矫正服务提供犯罪青少年及过失青少年的矫正服务全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试青少年社会工作的内容青少年社会工作的内容v思想道德品格辅导思想道德品格辅导v心理及认知辅导心理及认知辅导v生涯发展辅导生涯发展辅导v就业就学辅导就业就学辅导v生活方式与人际交往辅导生活方式与人际交往辅导v行为偏差矫正服务行为偏差矫正服务v福利保障服务福利保障服务全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试第三节第三节 青少年社会工作青少年社会工作的的主要方法主要方法一、一、社会工作方法在青少年服务中的运用社会工作方法在青少年服务中的运用二、整合社会工作方法在青少年服务中的二、整合社会工作方法在青少年服务中的运用运用三、青少年社会工作服务计划设计三、青少年社会工作服务计划设计全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试一、一、社会工作方法在青少年服务中的运用社会工作方法在青少年服务中的运用（一）（一）个人层面社会工作方法的运用个人层面社会工作方法的运用（二）（二）家庭层面社会工作方法的运用家庭层面社会工作方法的运用（三）（三）群体层面社会工作方法的运用群体层面社会工作方法的运用（四）社区层面社会工作方法的运用（四）社区层面社会工作方法的运用（五）社会工作行政在青少年社会工作中（五）社会工作行政在青少年社会工作中的运用的运用（六）社会工作研究在青少年社会工作中（六）社会工作研究在青少年社会工作中的运用的运用全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试（一）（一）个人层面社会工作方法的运用个人层面社会工作方法的运用v个案层面的社会工作，即个案工作个案层面的社会工作，即个案工作v服务过程包括建立关系、预估、制订服务计服务过程包括建立关系、预估、制订服务计划、服务模式的运用、服务成效评估以及接划、服务模式的运用、服务成效评估以及接案等案等v启示启示主要针对个人或家庭层面的面谈辅导服务主要针对个人或家庭层面的面谈辅导服务必须对青少年服务对象的需求作出专业判断必须对青少年服务对象的需求作出专业判断社会工作理论模式是基本指引和理论基础社会工作理论模式是基本指引和理论基础服务目标和步骤形成计划的基本框架服务目标和步骤形成计划的基本框架评估帮助工作者反思成效以及专业技巧的运用评估帮助工作者反思成效以及专业技巧的运用服务对象的改变动机和参与式成功关键服务对象的改变动机和参与式成功关键全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试（二）（二）家庭层面社会工作方法的运用家庭层面社会工作方法的运用v家庭社会工作：以家庭为中心及维护家庭的家庭社会工作：以家庭为中心及维护家庭的完整性完整性v问题解决的过程包括对整体家庭及各家庭成问题解决的过程包括对整体家庭及各家庭成员两者的需求预估、介入及评估等员两者的需求预估、介入及评估等全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试（三）（三）群体层面社会工作方法的运用群体层面社会工作方法的运用v群体层面社会工作：小组工作方法群体层面社会工作：小组工作方法通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应对实际生存环境的能力们应对实际生存环境的能力v核心要素：目的性、过程性、计划性、互动性核心要素：目的性、过程性、计划性、互动性v小组工作对青少年行为治疗的功效小组工作对青少年行为治疗的功效为青少年提供同伴增强的机会为青少年提供同伴增强的机会更能刺激出大多数当事人的真实世界更能刺激出大多数当事人的真实世界小组规范对规范小组组员的行为有很好的制约作用小组规范对规范小组组员的行为有很好的制约作用小组能够提供示范者、行为预演的协助者等小组能够提供示范者、行为预演的协助者等v常见的小组形式常见的小组形式娱乐、游戏技巧、教育、任务、问题解决和决策、焦点、娱乐、游戏技巧、教育、任务、问题解决和决策、焦点、自助、社会化、治疗等自助、社会化、治疗等全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试（四）社区层面社会工作方法的运用（四）社区层面社会工作方法的运用v社区工作：以社区为对象的介入方法社区工作：以社区为对象的介入方法v社区工作的特点社区工作的特点以社区为对象以社区为对象以结构导向的角度分析问题以结构导向的角度分析问题介入的层面比较广泛介入的层面比较广泛强调居民的参与强调居民的参与社会资源的广泛运用社会资源的广泛运用全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试（五）社会工作行政在青少年社会工作中的运用（五）社会工作行政在青少年社会工作中的运用v社会工作行政：把政策转化为服务的行为社会工作行政：把政策转化为服务的行为v社会政策转化为社会服务有三个层面：社会政策转化为社会服务有三个层面：制定青少年发展规划和相应政策制定青少年发展规划和相应政策把规划和政策转化为服务活动；根据实际服务把规划和政策转化为服务活动；根据实际服务修改服务计划和政策修改服务计划和政策建立机构内部管理制度、机制和程序等建立机构内部管理制度、机制和程序等全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试（六）社会工作研究在青少年社会工作中的运用（六）社会工作研究在青少年社会工作中的运用v社会工作研究：获得知识，发现事实的过程社会工作研究：获得知识，发现事实的过程v社会工作研究的内容社会工作研究的内容青少年群体特征和社会环境状况研究青少年群体特征和社会环境状况研究青少年需求调查和服务设计研究青少年需求调查和服务设计研究服务过程研究服务过程研究社会服务与政策改善研究社会服务与政策改善研究社会工作理论研究社会工作理论研究v研究方法研究方法社会调查、个案研究、实验、行动研究等社会调查、个案研究、实验、行动研究等全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试二、整合社会工作方法在青少年服务中的运用二、整合社会工作方法在青少年服务中的运用1 1、青少年需求的多元性决定服务的整合性、青少年需求的多元性决定服务的整合性2 2、社会资源的综合性决定了整合性、社会资源的综合性决定了整合性3 3、社会工作专业的通才要求决定了整合性、社会工作专业的通才要求决定了整合性全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试三、青少年社会工作服务计划设计三、青少年社会工作服务计划设计（一）计划设计的基本含义（一）计划设计的基本含义（二）计划设计的类型（二）计划设计的类型（三）影响计划设计的因素（三）影响计划设计的因素（四）计划设计的主要步骤（四）计划设计的主要步骤全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试（一）计划设计的基本含义（一）计划设计的基本含义v青少年服务计划设计：为达到目的而开展的青少年服务计划设计：为达到目的而开展的一系列活动设计一系列活动设计v主要内容：主要内容：计划过程：包括厘定服务需求、理论分析、确计划过程：包括厘定服务需求、理论分析、确定服务目标、形成服务方案的过程定服务目标、形成服务方案的过程计划结果：所形成的服务方案计划结果：所形成的服务方案全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试（二）计划设计的类型（二）计划设计的类型v社会问题取向：指计划设计是通过问题分析、社会问题取向：指计划设计是通过问题分析、诊断、方案设计的过程来完成的诊断、方案设计的过程来完成的v个人需求取向：指服务方案的设计回应服务个人需求取向：指服务方案的设计回应服务对象的需要对象的需要全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试（三）影响计划设计的因素（三）影响计划设计的因素v机构宗旨：包括服务对象、基本立场、工作机构宗旨：包括服务对象、基本立场、工作取向等内容取向等内容v服务对象的需要服务对象的需要v资源条件：人、财、物等各种物质性资源和资源条件：人、财、物等各种物质性资源和权力、关系等非物资性资源权力、关系等非物资性资源v计划设计的理论基础：社会学、心理学和社计划设计的理论基础：社会学、心理学和社会工作实务技巧等会工作实务技巧等v服务对象的参与服务对象的参与全国社会工作者职业水平考试全国社会工作者职业水平考试（四）计划设计的主要步骤（四）计划设计的主要步骤v评估需要：确定服务对象及其特性、问题评估需要：确定服务对象及其特性、问题v确定目的和目标确定目的和目标v制定活动方案制定活动方案理念、目的和目标、对象、性质、时间、地点、理念、目的和目标、对象、性质、时间、地点、程序、资源、应变计划、评估程序、资源、应变计划、评估v评估评估是否达到目标？如何收集资料？是否达到目标？如何收集资料？v撰写计划书撰写计划书