交往讲艺术课件.ppt
1 1、懂得倾听的意义，掌握倾听的、懂得倾听的意义，掌握倾听的技巧。技巧。2 2、懂得善于表达的意义，掌握表达的技巧。、懂得善于表达的意义，掌握表达的技巧。3 3、懂得赞美的意义，掌握赞美的技巧。、懂得赞美的意义，掌握赞美的技巧。自学指导：自学指导：（自学（自学8 8分钟，完成下列问题）分钟，完成下列问题）1 1、善于倾听在交往中的重要意义？、善于倾听在交往中的重要意义？2 2、如何学会倾听？、如何学会倾听？3 3、学会表达的重要性是什么？、学会表达的重要性是什么？4 4、语言表达有哪些技巧？、语言表达有哪些技巧？5 5、恰当的赞美有什么意义？、恰当的赞美有什么意义？6 6、如何恰当地赞美他人？、如何恰当地赞美他人？1.图画中的情形你遇到过吗？2.这告诉我们交往中要注意什么？学会倾听的意义：学会倾听的意义：1.1.能使我们更好地与他人沟通能使我们更好地与他人沟通 。2.2.是扩大人际交往的好办法。是扩大人际交往的好办法。3.3.会被更多的人喜爱，会有更多会被更多的人喜爱，会有更多的谈话伙伴。的谈话伙伴。学会倾听有哪些技巧？耐心耐心虚心虚心用心用心会心会心帮你成为好听众的帮你成为好听众的5 5点建议：点建议：1 1、注视说话人。、注视说话人。2 2、靠近说话者，专心致志地听。、靠近说话者，专心致志地听。3 3、提问。、提问。4 4、不要打断说话者的话题。、不要打断说话者的话题。5 5、对说话者使用的人称、对说话者使用的人称“您您”和和“您的您的”。有个人请客，看看时间过了，还有客人没来。主人心里很焦急，便说：“怎么搞的，该来的客人还不来?”一些敏感的客人听到了，心想：“该来的没来，那我们是不该来的啰！”于是悄悄地走了。主人一看又走掉好几位客人，越发着急了，便说：“怎么这些不该走的客人，反倒走了呢?”剩下的客人一听：“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了!”于是又都走了。最后只剩下一个跟主人较接近的朋友，看了这种尴尬的场面，就劝他说：“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为光火，说：“不是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，头也不回地离开了。周总理与派克笔周总理与派克笔 有一次，一个美国记者在采访周总理时在他的办公桌上发现了一支美国产的派克笔，于是便用讽刺的口吻说：“请问总理阁下，你作为一个大国总理，为什么还要用我们美国生产的钢笔？”周总理风趣地说：“谈起这支笔，话就长了，这是一位朝鲜朋友的战利品，是他作为礼物送给我的，我觉得这礼物也的确很有意义，就收下了。”这位美国记者讨了个没趣，满脸通红，无言以对。这两个故事告诉我们什么道理？学会表达的重要性：学会表达的重要性：学会表达是学会与人共处的重要内容，学会表达是学会与人共处的重要内容，令人愉快的谈话是一种技巧，也是一门艺术！令人愉快的谈话是一种技巧，也是一门艺术！学会学会表达有哪些技巧？表达有哪些技巧？1 1、选择双方感兴趣的话题。不要只顾自己说或只顾谈、选择双方感兴趣的话题。不要只顾自己说或只顾谈论自己。论自己。2 2、说话注意分寸和角度，要善于选择谈话的时机，善、说话注意分寸和角度，要善于选择谈话的时机，善于创设谈话的氛围。于创设谈话的氛围。3 3、说话时要有情感投入，语气诚恳，姿态端庄自然、说话时要有情感投入，语气诚恳，姿态端庄自然、态度谦虚友善等。态度谦虚友善等。P.50想一想几位同学在谈话时有哪些不妥之处？为什么？1.在别人给你的夸奖中在别人给你的夸奖中,印象最深的印象最深的一次是什么一次是什么?2.当时内心有什么感受当时内心有什么感受?3.对你以后的行为有怎样的影响对你以后的行为有怎样的影响?赞赞美美的的意意义义恰恰如其分的赞美能使人感受到人际间的如其分的赞美能使人感受到人际间的理解理解和和温馨，还能增进朋友间的温馨，还能增进朋友间的友谊友谊。联欢会上，小君唱了一首深呼吸，唱得虽然联欢会上，小君唱了一首深呼吸，唱得虽然很投入，但是明显跑了调。同学们都鼓掌表示欢迎。很投入，但是明显跑了调。同学们都鼓掌表示欢迎。小明对小君说：小明对小君说：“你唱得太棒了，简直比雨泉唱的都你唱得太棒了，简直比雨泉唱的都好。好。”小明是个很善于赞美他人的人小明是个很善于赞美他人的人。你同意这个观点吗？为什么？你同意这个观点吗？为什么？不同意。因为不同意。因为赞美他人，应该是真心实意的赞美他人，应该是真心实意的。只有只有情真意切的赞美才使对方受到感染，才能收到好的效果。情真意切的赞美才使对方受到感染，才能收到好的效果。如果赞美不是出于真心，会给人以溜须拍马之嫌，对方如果赞美不是出于真心，会给人以溜须拍马之嫌，对方就不会接受这种赞美，甚至怀疑你的企图。就不会接受这种赞美，甚至怀疑你的企图。赞美的技巧赞美的技巧1 1、赞美要有针对性，需自然、顺势，需具体、真诚。、赞美要有针对性，需自然、顺势，需具体、真诚。2 2、要能够给对方渴望得到的那份、要能够给对方渴望得到的那份赞美赞美,3 3、还要、还要多赞美那些不被注意的人们。多赞美那些不被注意的人们。你知道吗？你知道吗？交往的技巧还有哪些？交往的技巧还有哪些？交往是门艺术交往是门艺术,交往要讲究交往要讲究技巧。技巧。除了除了要要学会倾听、学会表达、学会赞美他人学会倾听、学会表达、学会赞美他人，还要还要学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评评等。只有等。只有这样，我们才能营造出和谐、温馨这样，我们才能营造出和谐、温馨的人际空间。的人际空间。交交往往的的艺艺术术学会倾听学会倾听学会表达学会表达学会赞美学会赞美1 1、重要性、重要性2 2、技巧、技巧1 1、重要性、重要性2 2、技巧、技巧1 1、重要性、重要性2 2、技巧、技巧作业：1、学会倾听的要求：2、学会表达的要求：3、学会赞美的要求：
