公共关系学 第12章公共关系社交礼仪.ppt

第十二章第十二章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪第十二章 公共关系社交礼仪 第一节仪表礼仪第一节仪表礼仪第二节仪态礼仪第二节仪态礼仪第三节见面礼仪第三节见面礼仪第四节拜访与接待礼仪第四节拜访与接待礼仪第五节宴会和舞会礼仪第五节宴会和舞会礼仪第十二章第十二章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪第一节仪表礼仪第一节仪表礼仪 仪表是指在一个人的外部，能被人看得到的外表，如容貌、仪表是指在一个人的外部，能被人看得到的外表，如容貌、服饰、姿态、举止。服饰、姿态、举止。一、头发一、头发、头发的清洁、头发的清洁、发型的选择、发型的选择（）根据脸型来选择发型（）根据脸型来选择发型（）根据服饰来选择发型（）根据服饰来选择发型第十二章第十二章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪二、划妆二、划妆三、服饰三、服饰服饰的选择通常遵循以下三点原则服饰的选择通常遵循以下三点原则（）时间原则（）时间原则（）地点原则（）地点原则（）场合原则（）场合原则第十二章第十二章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪第二节仪态礼仪第二节仪态礼仪仪仪态态是是指指人人的的身身体体整整体体所所呈呈现现出出来来的的一一种种姿姿态态，又又称称体体姿姿，包包括人的站姿、坐姿、走资和睡资。括人的站姿、坐姿、走资和睡资。一、站姿一、站姿、站姿的不良表现、站姿的不良表现（）东倒西歪（）东倒西歪（）双臂抱在胸前交叉站立（）双臂抱在胸前交叉站立（）站立时，身体或双脚不由自主地抖动（）站立时，身体或双脚不由自主地抖动（）手中不挺的摆弄小物品（）手中不挺的摆弄小物品第十二章第十二章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪、站姿的要求、站姿的要求、站姿的锻炼方法、站姿的锻炼方法二、坐姿二、坐姿、坐姿的不良表现、坐姿的不良表现、正确坐姿、正确坐姿三、走姿三、走姿、不良走姿、不良走姿、正确的走资、正确的走资四、手势四、手势五、其他仪态五、其他仪态第十二章第十二章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪第三节见面礼仪第三节见面礼仪一、称呼的礼一、称呼的礼仪、一般的称呼、一般的称呼、职务称呼称呼、职业称呼称呼、职称称呼称称呼、辈分称呼分称呼第十二章第十二章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪二、介绍的礼仪二、介绍的礼仪、自我介绍、自我介绍、为他人介绍、为他人介绍、他人为你介绍、他人为你介绍三、递接名片的礼仪三、递接名片的礼仪、名片放置的位置、名片放置的位置、递接名片、递接名片四、握手的礼仪四、握手的礼仪、正确的握手姿势、正确的握手姿势、握手顺序、握手顺序、握手时注意的问题、握手时注意的问题第十二章第十二章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪第四第四节拜拜访和接待礼和接待礼仪一、拜访的礼仪一、拜访的礼仪二、接待的礼仪二、接待的礼仪第十二章第十二章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪第五第五节宴会和舞会礼宴会和舞会礼仪、组织宴会的礼仪、组织宴会的礼仪（）举办宴会前要确定宴会的目的、规格和种类（）举办宴会前要确定宴会的目的、规格和种类（）发送请柬（）发送请柬（）时间和地点的选择（）时间和地点的选择（）宴会的席位安排（）宴会的席位安排（）宴会时间将至前的准备（）宴会时间将至前的准备第十二章第十二章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪、出席宴会的礼仪、出席宴会的礼仪（）准时赴宴（）准时赴宴（）遵循宴会礼仪（）遵循宴会礼仪二、舞会的礼仪二、舞会的礼仪、举办舞会、举办舞会、参加舞会、参加舞会