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关于社会实践及实习报告（通用11篇） 一、实践目的： 之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行状况，以及家电下乡政策的推广状况，二者是想挑战一下自己，试试自己的销售力量如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的根底。 二、实践概述： 本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。 （一）试工阶段： 试工阶段是三天，地点在金太阳家电商场，试工阶段主要是学习有关产品学问、家电下乡详细政策以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比拟大，各个产品都有相关的负责人，由于之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟识卖场构造格局，听、看主管怎么跟顾客介绍产品，到达一个熟识环境的目的。其次天，有人为我们培训告知我们详细的工作流程等。其实，一开头我们的工作并不是当售货员，这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼询问员的身份。下午开头直接开头介绍产品，在学习中实践，实践中学习。第三天，产品学问根本把握，试工阶段也完毕了！ （二）正式上班阶段： 其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比拟显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后，我已坐在商场里当起了“询问员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“询问处”，也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种骄傲。在我急躁给询问的顾客解释的时候，身后旁边慢慢聚拢了好些人，他们都在全神贯注的听我讲解，突然感到一阵紧急。后来渐渐的紧急慢慢变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告知人们，观察他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰！ “以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各式各样的促销活动，工作方法大同小异，这样始终工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了很多东西，明白了很多道理，对人生也有了新的领悟。 三、实践总结：在实践的过程中，我发觉不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点： （一）自身：前期学习不够，销售方面的技巧也有待提高，理论的根底还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论学问都需要有进一步的提高。 （二）商场的员工办事效率有待提高，员工分工不大合理，没有把任务安排清晰，各个区的责任没有落实好，导致消失了问题找不到负责人。实践的过程中我了解到，“家电下乡”政策得到了众口一词的好评，自“家电下乡”的政策实施以来，家电商场的营业额得到了提升，“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购置“家电下乡”产品的农夫占购置家电农夫总数的百分之九十五以上，在下乡产品中，海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广阔农夫青睐的产品。“家电下乡”政策在肯定程度上可谓是深入人心。 本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点： （一）要想做好工作，良好的沟通是关键。 无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，许多事情都需要良好的沟通，把握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在处处布满着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突， 我们应当权衡利弊适度转变一下心态，从而沉着的面对当今的就业、从业形势。 （二）顾客是上帝，领导也是上帝。 相对于效劳行业来说顾客就是上帝，只要把顾客服侍好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比拟麻烦的比拟刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比拟满足的，再者，领导也是上帝，领导是就是领导，作为领导工作上就要敬重他，听从治理，与领导肯定不能有正面的冲突。 （三）努力、努力、再努力！ 虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习许多缺乏之处，比方销售心理学，懂得这门学问的话我信任我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结阅历，学好课本学问的同时也把握谋生的手段。盼望下一个暑假实践会有所提高。 以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不行少的工程。总而言之，作为大学生的我们，肯定要让自己多多参加实践，使得思想在实践中得到升华，更好的熟悉和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下坚固的根底！ 社会实践及实习报告 篇2 一、实践目的： 本次实践的单位是目前以代理低温新奇食品和饮料为主的xx行商贸有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于XX年6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的根底。 二、实践概述： 本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。 （一）试工阶段： 试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品学问、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比拟大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带着，由于之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟识卖场构造格局，听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品，到达一个熟识环境的目的。其次天，直接开头介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的其次天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了！只明白顾客不能把商品带进商场，没有思索到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品学问根本把握，试工阶段也完毕了！ （二）正式上班阶段： 正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里，那里的全部事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天空上班只有一个马上辞职的促销员告知我我要负责的事物详细有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比拟小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，全部的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝全部这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的其次天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是缺乏。其次，超市的产品摆放位置不是根据各个单位的产品摆放的，而是根据产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟识，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费寻常产品，介绍顾客购置，由于是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签，一共需要三个超市治理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不熟悉人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。 第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点简单，公司的业务员过来教我，有她在我好像没有那么紧急，叫我怎样做我就怎样做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序简单了点。随着时间的推移，在人人乐的各个方面也渐渐熟识了，四周的环境和人员都开头熟识了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人沟通起来也便利多了。7月20日公司来货，这次不再有业务员在身旁指导了，其实收获远远没有我想象的那么简洁，我一个人要找人签字，要点品种许多我又不熟识的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是全部产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必快速，收获部的员工每一天都很忙，没有人有时间来渐渐教别人。第一次自己收获足足用了三个小时（16点开头一向19点）。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一向不是很抱负，再者7月下旬一向都在下雨，超市四周新开了一个华联超市，顾客相对来说少了许多。总的来说7月份的销量不够抱负，有主观缘由也有客观缘由。从公司开会回来我仔细总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开头的3号，真的另我极其的难忘 ，由于那天我哭了。根据常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清晰了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的阅历，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天心情也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，的确是有错在先，所以我打算今后找人帮助收获。由于其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比拟闲，于是我平常有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮助一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很开心。 八月份的销量在九号的时候有了一次突破，到达了七、八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员，最终我打算教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我完毕了为期一个多月的暑期实践。 三、实践总结： 在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点： （一）自身：前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好的应对各种突发的大事，解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高，理论的根底还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论学问都需要有进一步的提高、 （二）公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会消失错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物简单变质。一连串的问题都会消失，影响销量。 （三）太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很抱负，其实很大一局部缘由是员工的治理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和谐，果蔬区的拉货车即便是空着也肯定不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，铺张员工的许多时间。超市的货物格局也是许多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满意顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务安排清晰，各个区的职责没有落实好，导致消失了问题找不到负责人。 （四）实践体会： 本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点 （一）要想做好工作，良好的沟通是关键。 无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，许多事情都需要良好的沟通，把握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，此刻处处布满着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度转变一下心态，从而沉着的应对当今的就业、从业形势。 （二）顾客是上帝，领导也是上帝。 相对于效劳行业来说顾客就是上帝，只要把顾客服侍好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比拟麻烦的比拟刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比拟满足的，黄氏牛奶的促销员就是由于说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满意他们的要求，顾客还是很不情愿惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要敬重他，听从治理，与领导肯定不能有正面的冲突。 （三）努力、努力、再努力！ 虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习许多缺乏之处，比方销售心理学，懂得这门学问的话我信任我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结阅历，学好课本学问的同时也把握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。 （四）最终，非常感谢xx行商贸有限公司给了我这次实践的时机，也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和促销员。 社会实践及实习报告 篇3 见习医院：xxxx人民医院 见习主题：医学影像放射科 医院等级：二乙 活动时间： 7月58月5 简要过程： 在放射科见习一月学到了许多学问。明白了理论与实践相结合的重要性。见到了许多病的临床表现，病症体征，了解了患者的心理状态，深入的手法必需靠在临床上的实践才能不断进步，熟识了医院的各项规章制度。工作人员的分工及工作职责。 时间虽然短暂，却开阔了眼界。在此感谢各位教师的关爱及教育。 在今后的学习中我会连续努力，争取理论结合实践，早日做一名优秀的影像工作人员。 学到的学问： 1、影像设备的操作方法与技巧。 2、了解不同检查局部的不同摆放姿态 3、熟识了常用医疗无菌，污染物品的处理方法， 4、积存了与患者沟通的技巧，提高了自己的觉悟。 缺乏之处： 1、局部理论把握不娴熟。 2、临床阅历少，与患者沟通力量欠佳。 历时一个月的见习已经完毕，坎坷而温馨的医院生存之旅业已过了大半，感慨颇深。 暑假之始，怀着感动又向往的心情，我来到了人民医院，我很荣幸的来到了自己所学专业的科室见习。一年的学习，我也只是根本上把握了医学的根本学问，但是我并没有由于专业学问的缺乏而害怕，而是让我更虚心的向科室里面的前辈们学习。不过从他们亲切的问候和热切的举动中，我摒弃了多日来的揣测及担心。我也暗下决心，肯定要在这好好的实习，与医院融为一体，不辜负教师们对我的期望。 感谢马边彝族自治县人民医院给我见习的时机，也感谢各位代教教师在工作劳碌之时，还要带着见习生，教育我正确的方向；也很快乐与其他医务人员，在紧凑的实习生活中不但相互学习，并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间安排严密，难免觉得疲累，但这段时间却给了我无比大的收获，除实务工作上的学习外，人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参加都让我获益良多，这样充实的生活，我想会是我人生中一段难忘的时间。 实践，是一种磨练，是对自己感受医院环境，了解医院事务的一种稳固理论学问的社会实践活动，更是对自己医疗幻想的期前预备。 社会实践及实习报告 篇4 一、实习目的： 通过实习，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增加熟悉，培育和熬炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业学问，去独立分析和解决实际问题的力量，把理论和实践结合起来，提高实践动手力量，为我们毕业后走上工作岗位打下肯定的根底；同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培育合格人才积存阅历，并为自己能顺当与社会环境接轨做预备。稳固食品专业的主要学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，把握操作技能，将所学学问用于实际工作。 二、实习时间：20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日 三、实习地点：xxx有限公司 四、实习单位和部门：包装月饼和送货 五、实习内容： “十年树木，百年树人。”我以学生的身份踏入社会。走进重庆xx里学习和接触更多的东西，转瞬间2个月的时间过去了，有过惊喜，有个兴奋，有过苦恼，有过疑心，使我从一个学生，渐渐的熟识了工作的组织构造、人事关系、企业文化，也是我渐渐地适应这个社会。2个月就这样过去了，用什么词语来形容有没有用“现实。”从去年7月15号拿起我们的背包随从大家一起来到重庆，到如今再次整理背包返回学校的时候，心里确实不是个味道。自己究竟在xx工作了2个多月的工作，对于这些，我照旧有着感情。全部直到现在，我始终为自己是一名员工傲慢。我有感谢院校、感谢教师、是你们给了我这样的时机。我很快乐在这2个多月里让我接触了许多东西，让我学到了许多东西。在工作中我钟爱着这份工作，由于我在这份工作找到了真正的自我。让我学会怎么去做事，让我学会怎么去做人。 我还记得自己刚踏入社会，走向xx门槛的时候，自己总认为在学校里学一点书本里的学问就可以在工作中里得心应手，我不明白最大的学问是在生活中，最厚实的文章却是书本以外，现在我懂了，是xx告知了我们“年光似鸟翩翩过，世事如棋局局新”的道理。在家里，我们只走平路，上不得险滩，离开了自己的家，来到有过生疏的大城市，有时候遇到失落就想轻言放弃，我不明白人生有起伏才真好玩，现在我懂了，一个实现生，在实现过程中，会有埋怨，会有委屈。由于我总认为只要自己以诚待事。与人伪善、公正就会拘束心上，我不明白有时自己好心办事并不好，甚至是好心办了坏事。之所以懂得这么多的道理，是由于工作，是工人告知了我。我才让自己更加有信念，也坚信我们可以为自己宠爱的工作奋斗。 六、实习总结： 实习是每一个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了从课本中无法学到的学问，翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是理论结合实践的最好尝试。许多看似简洁的东西在亲自去实践时才会发觉是很简单的，需要你一步一个脚印仔细的去做，而当你克制种种困难取得胜利时，那种心情是特别愉悦的。同时在此次实习中我也看到了自己的缺乏，比方在实践阅历上的缺乏，在为人处事上的稚嫩，在对待问题上的浅薄等等。但是我信任在经过这次实习后，我在这些方面都会有肯定地提高，同时也为我今后踏入社会工作储藏了许多良好的学问与阅历。 社会实践及实习报告 篇5 实践时间： 20xx年5月4日20xx年7月30日。 实践地点： cmcmarketsibmpwckpmg。 实践内容： 通过应征几家大公司的实习生的聘请，发觉自身缺乏，为以后的聘请做预备。 实践目的： 了解聘请流程和自身缺乏。 实践意义： 为大四的校园聘请做预备。 一、实践概括及目的 面临立刻升大四，马上找工作的我。在大三下的时候，打算通过自己的努力查找暑假实习。以前的实习总是家里人帮助找好的，在实习的过程中获得的满意感总是那么的不真实。 于是在20xx年5月4日至20xx年7月3日这段时间内，我先后参与了cmcmarkets的一周轮岗实习以及ibm、pwc和kpmg的暑假实习生聘请。圆满的是，没有胜利地靠自己的力气应聘到任何一家公司。当7月20日，我知道了kpmg暑假实习生笔试结果以失败告终时。我做出了一个就业派在大三暑假不应当做出的打算停顿需找暑假的实习。我利用暑假好好反省了之前几个月自身有关就业方面的状况，找出了自身的缺乏，盼望在大四的校园聘请中能获得胜利。 二、实践的详细内容 20xx年5月4日20xx年5月8日。 通过“中介”hiall参与cmcmarkets国际理财询问（北京）有限公司为期一周的实习，这个过程比我想象中的要简单。递交简历和面试，全部的一切都进展的那么顺当。于是在20xx年5月4日，我进入该公司参与了为期一周的轮岗实习。 cmcmarkets是全球知名的场外金融衍生产品报价商，在中国大陆设置的全资子公司，致力于为中国机构与个人客户供应专业的投资理财询问和培训，目前效劳客户包括国内各大银行、证券公司、期货公司及主要金融产品交易所。我分贝在公司的资讯部、培训部、市场部及销售部进展实习。 第一天，资讯部。 翻译当天国际外汇市场及证券市场综合评述英文报告，并草拟当日导读。导读包括对上周中国股市、外汇、原油、黄金、债券（美国市场和欧洲市场）等相关信息及上周劳工部、商务部等公布的数据。 之后，学习了reuters系统。初次接触该平台，我觉得太奇妙了。reuters中的信息量如此之多，使用范围也特别之广。应用reuters信息资讯系统，可以收集每日国际外汇、证券及商品市场资讯，并向客户供应准时精确的资讯。除了查询有效数据还可以直接将这些数据转化为图表。当我亲自操作reuters时，显的有些力不从心。询问部的主管annie告知，她能够将系统操作的如此娴熟也是她自己常常使用，渐渐摸索出来的。这就正好印证了“practice makes prefect”。 其次天和第三天，培训部。 霍主管先向我们介绍了如何些市场评论及股市和外汇的一些信息和技术分析。在第三天早上，他便要求我们上交当日的汇评。之后，我们又完成了a股和h股的表较。那次时我第一次接触h股，觉得h股的获益要比a股市场大，但风险也更大。这也就是在经济学书上学的规章“风险和收益是成正相关性”的。 第四天，市场部。 市场部的余主管也是先介绍了市场学问，我听到这些学问倍感亲切。由于都是我在治理学和市场营销这两门课程中所学的学问。与之前三天相比，今日的内容让我轻松不少。在这一天中，我们还帮助制定了广告方案。 第五天，销售部。 这是让我觉得最好玩的一个部门。部门主管也特别的nice，她之前学的也是会计，之后觉得在银行做会计太枯燥，就来到了现在的岗位。她的说话语速特别快，跟机关枪扫射似的。假如不留意力集中，确定当场傻眼。在下午，我们进展了真枪实战的演练，参加了客户的开发和邀约。打完了回访电话，怎么说呢？小体会是有的，不过感觉跟我平常在教师办公室打通知电话还是有差异的。一个是双向的，另一个是比拟单向的。 20xx年5月14日20xx年5月17日 在北京的时候，得知了ibm暑假实习生规划。师兄建议我们去试试。该规划特别炽热，每年都有好几万人参与，并且ibm的正式聘请中75%的人来自于应聘到暑假实习生职位的学生。 社会实践及实习报告 篇6 为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践力量，积存一些根本的销售学问，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进展了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关状况报告如下： 本次实践活动由8月一日开头，到8月20日完毕，为期二十天。在这二十天里，我主要是进展的是眼镜销售的工作。从活动完毕后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，根本能到达实践的估计目的，但由于以前缺少工作阅历，实践时机少，在实践的过程中仍有许多细节问题需要改良提高。 在这短短的二十天里，虽然我对眼镜学问的了解依旧很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感受良多： 首先，只有付出才会有回报。由于上学的缘由，我大局部时间都呆在学校里，没有任何销售阅历，在实践的前面两天就经常碰壁。俗话说不当家不知柴米贵，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了！由于不了解眼镜的专业学问，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的根本常识外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但终于摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！ 其次，对销售有了肯定的了解，把握了一些根本的销售技巧： 一，良好的效劳态度是销售胜利进展的前提 做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。这一点我深有感受，在实践的初期我就就是由于态度不够好，效劳不够急躁而错过了许多顾客！在开头上班的时候，由于态度不好和缺少急躁，动不动就发脾气，经常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的全部品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他始终频频点头，我心里暗自快乐，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但由于有前车之鉴，我始终努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些阅历，我最终胜利的卖出了第一副眼镜！这样到实践完毕的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！ 二。超群的销售技能是销售胜利的关键 在当营业员以前的培训中，比拟注意的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发觉假如不把握肯定的销售技巧，仅仅依靠良好的效劳态度和礼仪是不能胜利的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发觉，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比方有一次，有一位先生看重了一副太阳镜，但就是嫌镜脚大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是迟疑不决，眼看生意就要泡汤了，这时意味老店员走过来说：先生，这副眼镜是特地为胜利男士设计的，镜脚大一点戴起来就显的大气了！那先生听了二话没说就付款了！这就是销售技巧的成果。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧： 1、沟通技术的应用 （1）通过顾客需求调查，触及顾客的购置问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，许多问题是需要营业员开掘出来展现给顾客的； （2）了解顾客购置心理，通过对顾客问题缘由专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生剧烈关注，最终造成顾客的购置兴趣； （3）把握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向进展； （4）应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后查找顾客提问缘由，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。 2、展现产品的技巧 （1）了解顾客购置的思维方式，依据营销理论中的排解法，顾客会购置价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排解顾客认为不符合其要求的品牌和产品； （2）加强主题，突出三个卖点，供应正面的展现或负面不良的示意，使顾客积极参加到产品的性能体验中来。 3、排解异议的方法 （1）异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购置过程中顾客对产品与效劳的异议，例如疑心性能、认为价格超过价值、疑心质量、疑心售后效劳等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满足而产生的异议。 （2）处理异议的几个要点： 1、尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟识的东西感兴趣； 2、销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准； 3、不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益； 4、成认顾客提及的事实，转移顾客可能忽视的自身性价比的结果。 （3）处理售后异议的几个要点 倾听的要点：急于辩白等于火上浇油； 分析的要点：证明你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次； 引导的要点：不要争辩，重在引导； 转移的要点：立场转移，事态转移； 解决要点：答复异议，努力成交。 4、把握成交的掌握 （1）把握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何掌握销售过程的进展，在每一个阶段准时帮忙顾客做出打算即成交缔结，对不同的顾客应当实行不同的方法。 （2）成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持态度。 三、擅长抓住顾客心理是销售胜利的保证 现在的市场由于竞争剧烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购置自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过许多这样的经受，有许多顾客往往已经看上了一些产品，但由于价格等缘由而迟迟不愿出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。 还有就是通过顾客的言行举止把握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型推断的方法： 1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求； 2、巡察型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准到达锁定顾客。 社会实践及实习报告 篇7 实践目的： 实践过程： 在整个过程的起初的两三天里，我并未贸然进展实质性的教学活动。我首先翻阅了该生一学期的作业及考试试卷，又向其家长了解了一些状况，我对该生的根本状况有了初步把握：由于该生始终住校，家长治理较少，造成学习上的长期松懈，根底较差，详细表现有：20以内的加减法不能精确而快速的算出；对拼音字母的识记和正确拼写有困难。 针对上述状况，我为该生制定了一个“夯实根底逐步提高超前学习”分三步走的辅导规划。 第一阶段“夯实根底”： 20以内的加减运算我出了几组专题训练让其练习。 通过也许一周（一周五天，每天两小时。下同）的练习后，该生计算的速度和精确度都到达了令人满足的程度。我认为这一阶段的教学没有多少方法和技巧的讲究，关键在于娴熟程度，即所谓“熟能生巧”。所以在这两周时间里，我保证每天都有足量的书面习题让其练习，并随时以口算的方式进展考察来加深印象、稳固效果。 而在“拼音”方面，对于“字母的识记”，据我观看，该生属于“场依存型”借专心理学的一个术语。在课本所列出的声母表、韵母表、整体音节表中，根据挨次让其认读能够根本正确，然而一旦将挨次或单个提取，该生就很简单消失混淆和错误，甚至不能认读。这种状况在识记复韵母时表现得犹为明显。针对这种状况，我实行的方法是。 在教其在这种方式下反复认读后，又对其进展听写，渐渐开头打乱挨次和单个提取，消失混淆和错误的现象大大的削减了。 上述两者同步进展，耗时看起来长了一些，但我认为“磨刀不误砍柴功”，只有夯实根底，才能将后面的教学顺当的进展下去。 其次阶段为“逐步提高”阶段（耗时约三周）： 由于第一阶段的功夫下得扎实，在“计算”方面，20100的运算在教其运算规章及少量练习后，50以内的加减法无论口算、笔算都显得较为轻松；50100的加减法口算略显吃力，而笔算则没有什么问题。唯一简单消失的毛病就是在计算中由于马虎而忽视进位、退位。单纯的计算题对于该生来说已经不存在什么学问性的障碍了。 然而，该生却在“实际应用题”方面存在极大的困难，对其应用题的辅导是整个过程中费时费劲最多的一个环节。该生在解同意用题时的主要障碍是。 对语言文字的表达理解缺乏。 对数量关系分析不精确。 迁移力量较差。 第三阶段，“超前学习”阶段（耗时二周）： 即对第三册内容作一些预习。在这个阶段，我并未对该生作过于严格的要求和施加太大的压力。 由于该生下二年级马上接触乘法，所以我初步向其讲解了乘法的意义与运算方法，并让其背诵乘法口诀表。语文方面，主要让他自己通过拼音来识记一些生字。 实践结果： 最终让该生做模拟考卷，语文、数学均能到达90分以上；了解了乘法的意义，把握了乘法的运算方法，完成了乘法口诀表的背诵；语文第三册生字识记过半，新课文朗读流利。根本到达了预想效果。 实践体会： 第一，从事教学工作需要“专（钻）心”：我为这次实践的顺当进展，我投入了大量的精力预备。虽然说对于一年级的学问不在话下，但我还是找来了教材和教参等用心备课，力求做到在学问上精确无误；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎样教”也丝毫不敢马虎，我翻阅了教育心理学、进展心理学、小学语文、数学教学法等专业书籍，上网查询了有关阅历沟通，在充分敬重儿童身心进展规律的前提下开展教学活动。 其次，从事教学工作需要“急躁”：面对一个年仅7岁的一年级的学生，他对学问承受和记忆的方式和力量都有其特点和限制，我们在教学中不能从自身主观动身“想固然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“急躁”的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应当反省自己的教学方式是否对路，切忌“简洁粗暴”。 第三，从事教学工作需要与人“交心”：在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目，不视泰山”，要多与外界沟通，把握更多的信息，丰富自己的教育背景。我留意了与家长的沟通，一方面更深入了解学生的状况，有利于我“有的放矢”；另一方面我准时将教学进展准时反应给家长，有利于家长的协作与支持。同时，我还向多位我以前的教师请教，他们的阅历都给了我莫大的帮忙。 我通过这次为时一个半月的实践，从另一个侧面检验了自己的学习状况，培育了自己发觉问题、分析问题、解决问题的力量；同时也发觉一些了自己的缺乏，使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说，这次实践让我是“受益匪浅”。 社会实践及实习报告 篇8 一、实习目的 最终等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了有