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关于经理年终总结集锦十篇 我是油漆涂料市场副经理，特别感谢公司领导和同事对我的信任，给我这次汇报一年来工作的时机。今年1月通过竞聘，担当×油漆市场副经理，一年来在公司领导的信任和同事的关怀、帮忙下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个一般的工作人员向治理人员过渡的过程。作为分管油漆市场消防保卫及后勤保障工作的副经理，本人积极领导所分管的部门开展工作，努力协调好上下、左右、内外的关系，充分调发动工的工作积极性，努力营。造一个既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。现将一年来的工作进展如下汇报： 一、主要工作完成状况 1、消防安全工作 油漆市场作为重点防火单位，消防工作始终是各项工作中的重中之重，为了保证市场工作万无一失，我带着消防人员开展了以下工作： 一是进展全面细致的消防检查。对在检查中发觉的消防隐患马上整改，决不估息迁就。 二是加强消防安全培训工作。对全体员工及市场业户进展消防学问培训，学习油漆涂料市场的消防预案，并把握灭火器的使用方法，如何报火警及火场逃命常识等。同时我们还组织员工及业户现场观摩市消防局进行的型消防演习，使员工和业户真正从思想上树立起消防安全意识，熟悉到消防安全重要性。 三是与业户签订消防安全责任，建立装修审批验收制度及摊位装修治理方法，设装修审批专管员，在装修材料、用火，用电等事项进展严格的把关，设置消防班的人员在施工现场进展监护，保证了市场防火安全。 2、后勤保障工作 市场的后勤保障工作主要是由供暖、供电、保洁工作组成。供暖工作方面，要求我们的水暖技术人员以准时发觉并解决问题为工作原则，对市场的供暖设施进展定期检查，发觉问题准时解决，保证了市场水暖设施的正常运行。 供电工作方面，要求员工始终以业户至上为效劳宗旨，以供电准时、修理快速、安全高效为工作原则，保证市场的正常供电。在市场成立初期，用最短时间更换照明设施238个，在确保市场正常供电的同时，变更了照明功率为公司节省了资金，整个作业期间无任何安全事故。在消防设备检查中发觉手动报警器未接线形同空设，厅c区、d区电容器柜不工作等，由于我们发觉准时，整改到位，排解了多处重隐患，确保了市场设备安全运行。 保洁工作方面，市场内的环境卫生到达了“内外无死角，地面无脚印”的高标准，屡次受到了上级领导及外商的表扬。此外，还涌现了保洁员刘惠兰和赵玉琴在清扫厕所工作期间，不怕脏、不怕累为业户从便池捞手机并拒收客户赐予金钱，关玲在厅内捡到一块手表等助人为乐等好人好事，至今共收到表扬信三封。她们在工作中不仅受到顾客及业户的高度评价，同时也为市场赢得了荣誉。 3、强化停车场治理工作 针对市场门前机动车乱停乱放的现象，我们投入量人力、物力对停车场进展了全新规划，并派专人进展治理，保证了车辆按位停放，分区停放，有效的解决了机动车辆乱停乱放的现象，使市场的整体形象有了明显的改观。 4、加强员工队伍建立 一是定期召开工作沟通会。 消防班员工都是刚参与工作、走入社会的年轻人，为了让他们更快的适应集体生活和工作环境，培育他们与人协作的到××精神，调动他们的工作热忱和积极性，我就常常组织他们召开工作阅历沟通会，让他们谈工作中的阅历、体会以及在工作中、生活中遇到哪些问题无法解决，通过这样的沟通会拉近了我和员工之间的距离，让他们对我更加信任与敬重，也使我们能更好的协作开展各项工作。 二是进一步完善考核制度，加强考核工作力度。 为进一步加强考核工作，我们标准了各部门的职能和人员的岗位职责做到上墙公示，量化部门、岗位的工作职能、工作业绩和行为标准，细化了考核内容，如消防员岗位考核细则、电工岗位考核细则、水暖工考核细则、更夫考核细则、保洁员考核细则、外围车辆治理员考核细则，严格了考核标准，实行公正、公开、公证的考核工作，激发员工的工作热忱和积极进取性，在工作中树立良好的工作形象。 三是力开展员工培训工作。 对员工进展了语言表达力量、社交礼仪、消防安全学问、岗位技能及安全生产的培训，通过一系列的培训使广员工无论是思想观念还是精神面貌、仪表形象和效劳态度等方面都有了很的转变和提高，更加强了员工的团队精神与分散力。 5、加强根底建立工作 作为新兴的市场，各项根底性工作亟待完善，今年建立了消防档案、消防预案、消防设备设施档案。 二、思想作风建立状况 1、努力学习，全面提高自身素养。 领导干部岗位不同于一般员工，它要求具备更新的学问和更高的自身素养。为到达这一要求，我非常注意各方面的学习： 一是向本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向本学习，仔细阅读细节打算成败、领导艺术等籍。 二是向领导学。在工作上在与上级领导的接触中，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。 三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，身边的每位同事都是我的教师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素养和工作力量才得以不断提高。工作一年来，我个人无论是在敬业精神、思想境地，还是在业务素养、工作力量上都有了很的进步。 2、加强修养，时刻留意自我约束。 在工作和生活中，我总是以身作则，言行举止都注意约束自己。对各级领导，做到虚心慎重，敬重听从；对基层同事，做到严于律己，宽以待人；对社会外界，做到坦荡处事，自重自爱。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，留意用自己的一言一行，维护市场物业治理的整体形象。 经理年终总结 篇2 时间荏苒，冬去春来，严寒的冬天已不知不觉的就要过去了。随着时间的推移，我正式参加美的销售公司已有3个月了，此刻回忆起当时兴奋又紧急的日子，真是思绪万千，劳碌了整整3个月，虽消耗了很多精力和时间，但却未近人意；盼望在09年能有时机重新开头，不管胜利还是失败都将成为我工作的基石。我很荣幸参加美的集团销售公司的团队里，美的的企业文化渲染着我，领导、同事鼓舞着我，支持着我，让我很快进入了状态。从起初的我跟着美的公司总经理理访问访问客户，走走门店，跟选购沟通促销方案，到我一个人来完成一些工作，对于近3个月的工作我做了如下总结： 一、工作总结： 1、关于产品学问： 对于产品学问不是特别的熟识，对于竟品的信息也没能做到随时把握，了解同一线品牌在市场上的动态。这点我在今年做的就比拟差，对产品的不了解，对于价格不熟识，在销售过程中会因此而变的很被动，所以在新的一年里产品学问是我要突破的重点之一。 2、关于终端： 2.1带着掌控终端的理念去工作，去执行领导交代的任务，但是在实际和经销商博亦过程中并没有真正做到掌控，也没能随时关注销售以及竟品的动态，导致和经销商谈判的过程中许多时候被经销商说服，而不是真正做到去说服经销商，去让经销商跟着公司的脚步一步一步的走下去，从某种程度上说这也严峻影响了公司的政策的良性进展。 2.2 关于代理商的合作,由于九鼎宏业也是今年刚参加美的空调代理商队伍,对美的的模式和政策不是很理解,同时由于我自己也是刚进入公司的新人,也没能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奥克斯,日立代理,由于这两个品牌的渠道操作很弱,所以对代理商的掌控更是无从谈起,这也更增长了该代理商的个人感觉良好的心态,由于我又是一个新人,所以和他谈判过程中总是处于劣势,这对我下面分销商的工作开展也具有许多困难,主要表现在样机和赠品以及物料的准时配送方面,货物的配送方面尤为突出,还有政策的准时传达,执行都做的不到位。 2.3假如在以上的工作做到之后就是掌控市场平衡，最能表达的就是控价，那么控价的根源有两个1.是终端客户自身控价，2.是按公司的政策对每个客户进展强制执行，可以以负鼓励的形式来做到,只要能掌握根源，就能掌控市场平衡降低负毛利的产生。 3、关于产品的推广： 在公司广告宣传的影响下，店面做好布置原则：如店外做品牌、店内做产品、展区做武器，同时在促销活动之前做好促销预备,准时将促销方案与客户、店面沟通，将信息传递给每个客户，赠品物料准时送到位，信任在产品推广的拉力下，销售做到更好。 4、关于理货：在理货方面，应准时把握客户的库存构造,依据客户当前自身的库存数量、机型，去年同期的销售，今年的增长比率，做到让经销商准时备货,把口袋里全部的流淌资金压在美的空调上面,而无余钱去囤积其他品牌空调,以保证客户尽努力的经营我司产品。 5、关于促销 一个好的区域经理,一个优秀的大品牌业务代表,他的促销肯定也是做的的,包括户外广告宣传,节假日以及专卖店的开业的等活动的宣传组织,积极的宣传促销肯定会对产品的销售形成很大的帮忙,在这方面我个人更是需要得到提高。 、关于渠道的开发 虽然在一开头接手房山的时候，张总和秦姐就告知我要大力去开发新的客户，但是在实际操作过程中并没有实际多大的进展，这几个月中也就是把原来没有签约的客户改为签约经销商了，真正开发的也就只有宇康兴业和风帆顺，客户开发和专卖店的开拓应当是来年的重点工作。 以上总结是我在美的3个月对工作的熟悉，也是我要突破的重点，我特别感谢美的公司的总经理对我工作的指导以及生活上的帮忙，我保证我会尽心尽力的跟着领导学习，不辜负领导对我的期望。下面是我新一年的工作规划，做到积极的协作公司政策和跟着领导的脚步完成新一年里的销售任务，不辜负公司对我的信任与培育！ 二、20xx年的工作规划 春节完毕我们回到公司上班的时候也是空调销售旺季降临的时候，优化库存以及合理的促销方案至关重要，对于我来年的工作重点有以下几点规划 1、局部客户的调整 乡镇客户不在多而要精，坚决推行一镇一点,把最适宜公司进展的客户作为最核心的客户加以支持和扶持跟着公司一起成长,把不能适应公司进展的客户渐渐的要请出美的价值连中,争取把的资源给到的客户,保证资源投放的回报。 2、新的客户开发 保证一镇一点,做到全部的乡镇都有美的空调销售门店,不留空白,对竞品的核心经销商做到定期访问,并宣灌美的政策的优势,争取拉拢并瓦解竟品的核心经销商,让自身的经销商数量和质量做到的突破。 3、专卖店的开发 专卖店是建立渠道壁垒的主要力气,只要做了专卖店的客户就很难在去经营竟品的产品,使其经营化,专卖店的开发更是自身产品的品牌形象的宣传,争取在3月之前完成5家专卖店的开发,6月之前完成10家专卖店的开发。 4、终端布展的调整 样机摆放主次清楚、各客户销售门店挂牌价统一、通过爆炸签或者其他方式突显主销机型,做到有的放矢。 5、梳理客户库存 规划屡次数少批量入库，将主推机型可大量给客户保证各型号在10套以上；高端机可依号2或3套备货，库存把握在套200套左右，并依据客户库存做到随时调整促销方向。 6、促销方案合理化 可依据去年同期的销售分析确定主推的产品线、了解经销商及公司的库存、针对竟品的活动最终确定16年各阶段自身区域促销工作。 以上是我对20xx年3个月工作的总结以及16年工作的规划，前面全部的预备只为提高销售、削减负毛利的产生，我对将来有很大的信念，盼望公司多支持我的工作，我会尽全力努力做到更好。 经理年终总结 篇3 ××年马上完毕，在这一年的工作中我有许多的感受，我是六 月份来到胜天工作，担当行政专员，帮助办公室主任做好工作。行政 工作琐碎，为了做好工作，就得要求自己在很短的时间内要娴熟工作 流程，尽快上手。 一、在这一年，我本着“把工作做快，做认真”这样一个目标，提高工作效率，完成了以下本职工作： (1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工 作 。 在工作中注意文档的存档工作， 严格标准流程， 学习档案治理。 (2)做好了各类信件的收发工作，帮助好办公室主任完成报刊 杂志的收订工作。 按时取信取报，把公函，便函准时分发到部门及 个人。 已订购报纸： ××晚报、 ××经济报、 ××晨报; 已订杂志：××、××、××、××等;××集团报已分发共 5 期。 (3) 做好合同的治理工作， 对合同进展编档， 建立合同收发台账， 帮助领导修改和审核合同，走合同流程。 (4)帮助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。××年对办公区、生活区和各工程部进展盘点，盘点科目 52 类，包括办公器材和根底设备等，对固定资产登记造册。 (5)做好公章的治理工作。严格执行公司公章治理规定，不滥用公章，不做违法的事情。 (6)做好办公用品的治理工作，对各工程部办公用品使用状况、纸张使用状况和办公耗材使用状况进展统计核算等工作。对棉外套 、对讲机 、摩托车、电脑等主要办公用品进展了盘点。 (7)做好车辆用油台账工作，建立车辆每日、每月用油状况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表，做好行车记录。行政办负责治理着 9 辆车，协调车辆，为各部室供应效劳。 (8)做好一周讯情和月报的上报工作。××年共上报集团一周 讯情 43 次，月报 9 次。 (9)做好会议记录和来客接待工作。××年共做会议记录 29 次，主要是周例会 22 次。帮助办公室主任做好××造型师、××绿化景观工程师及其他来客的接待工作。 (10)做好生活区和工作区的后勤保障工作，与后勤治理员协作做好设备设施的修理工作。食堂买菜工作;食堂外部人员就餐治理工作等。 (11)安排值班人员，要求值班人员仔细填写值班日志，做好值班人员值班状况记录工作。 (12)帮助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和督促投集团稿工作。 (13) 帮助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练竞赛工作。 二、在今年的工作中，我也存在着一些缺乏之处和需要改良的地方： 1、文件存档工作还不够完善，各别部门存在不存档现象。改良之处：要求各部门文件存档，向集团各分公司学习档案的治理，力求公司的文件存档工作的不断改良和完善 。 2、在车辆的使用登记工作上不够细致。改良的地方：完善登记流程，每个环节都应有记录，定期或不定期检查各车辆的派车单。 3、工作上对各工程部上报周报和月报要求不严格，各工程部上报时大多以口头述说的形式，简单消失误差。改良的地方：要求各工程部以书面签字的形式上报周报和月报 。 4、在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业学问，努力提高打字速度，加强书写和阅读的力量。 三、个人体会 1、车辆的行驶记录登记工作不完善，建议指定一个车辆负责人，由专业的人员进展统一治理、统一安排和修理，做好记录工作。 2、××年食堂外部人员就餐达人数较多，鉴于食堂外来人员就餐较多，治理上相对不够完善，公司就餐外部机手较多，始终都以记账形式就餐，导致餐费收缴困难，损害集体利益。建议：就餐一律现 金收费，不存在挂账 。 3、讲究分工合作，分工合理，各部门都相互关联，团队合作尤为重要。 4、与同事的相处与沟通以及和公司其他部门的协调特别重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与沟通突显关键。 5、正确地对待自己的人生观和价值观，主动常常与领导沟通， 有步骤，有重点地抓好自己的工作，做到忙而不乱，真正做好分内工作。在工作中要切合实际，发觉问题准时向领导反响，进展沟通，防止错误发生。 四、下年工作规划 仔细做好行政专员一职，严格遵循岗位职责， 遵守公司规章制度。做好每周工作规划和每天工作日志，办公用品的出入库建立台账，每月应同各工程部进展核销，车辆的使用登记记录建立起来，帮助办公室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事! 公司给了我们进展的平台，我在这个根底上通过工作来提升自身力量，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关心和培育! 经理年终总结 篇4 千律回春晖渐，万象始更新律。我们在告辞成绩斐然的20xx之际，迎来了布满盼望的20xx。过去的一年里，作为区域经理，我在上级领导的正确领导下以及广阔同事的大力支持下，突出重点、狠抓落实，较好地完成了本职工作。现将本年度的工作状况向大家作如下汇报，请大家评议，多提珍贵意见。 一、加强学习，把握市场动向 我深知区域经理肩负着重大的职责。要成为一名合格的区域经理，我必需具备较高的从业素养。因此，在工作之余，我经常学习业务学问，了解市场动态，以提高对市场动向的敏锐度。同时，仔细分析各个站点的运营状况，准时改良运营治理中的缺乏，确保十四个站点均能高效、稳定地运转。另外，我们尝试了投币充电的相关业务，但由于前期预备缺乏和其它方面的影响，导致7个站点在这方面的业务较差，为避开对其它主业的影响，最终打算取消该业务。 二、爱岗敬业，仔细完成各项工作 工作以来，我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度，事无巨细，都以高度的责任感去对待。除了做好各站点的运营工作外，还重点做好以下工作： 1、做好对亭内外的卫生检查工作，保持亭四周的环境卫生、干净，为大家营造一个舒适的工作环境。 2、检查车辆数目，并仔细登记车辆损坏数量。 3、每周不定期在中午或晚上对治理员在岗与脱岗状况进展督查，进一步提高治理人员的责任意识与在岗意识。 4、依据公司要求，努力跑广告，但由于市场形势严峻，个人阅历缺乏，未能完成这项任务。 三、强调效劳品质，稳固客户群体 20xx年以来，XX行业的竞争形势日益严峻。为确保公司各项业务的顺当进展，我在分析行业现状及市场动向的根底上，结合分管站点的营销状况，提出了合理化建议。其中，特殊强调效劳质量，优化效劳手段，在稳固老客户的同时，吸纳更多新客户，收到了不错的效果。 四、存在的缺乏 虽然通过大家的共同努力，获得了不错的区域销售业绩。但面对竞争日益剧烈的市场，我觉得我们的工作仍存在一些缺乏：一是销售团队业务水平有待进一步提升;二是由于同行竞争剧烈，销售队伍稳定性较差;三是销售渠道比拟单一，不够稳定。就我个人来说，业务水平有待进一步提高，办事缺乏创新意识，有时不够冷静。因此，导致广告业务这块工作做得还不够好。 五、20xx年工作规划 针对上述问题，我准备围绕以下几点开展20xx年的工作： (一)带头抓学习，不断提高整体业务水平 在工作中，我要带头学习，学习相关业务学问，销售技巧，公司的规章制度，进一步提高整体的业务水平。同时，在工作中要关怀同事，了解他们的诉求，更好地为他们解决实际问题，增加团队分散力。 (二)明确工作目标，制定工作规划 依据20xx年公司下达的工作指标，结合市场状况，确定详细的工作目标，并出台相应的工作规划。围绕工作规划，合理部署、科学安排，力争圆满完成各项任务。尤其是商务广告业务这块，我要加倍努力，多借鉴他人的好阅历、好做法，创新思路，大胆进取，积极协调，力争顺当完成月任务、年度任务。 (三)增加创新意识，积极开拓更多市场 为抢占更多的市场份额，我必需不断增加创新意识，用进展的眼光，创新的理念，进一步稳定现有销售渠道，开拓新的销售渠道，使销售方式更加多元化，带着大家共同开拓更多的市场。目前，我准备在长江北路经营一个小卖部，以此为切入点，逐步推入公司产品。 最终，借此时机，我诚心地向在工作中赐予我关怀、帮忙、支持的各位领导、各位同事，说一声“感谢!”并值此新春降临之际，向大家拜个早年，祝大家“马年行大运，马到功成!” 经理年终总结 篇5 “抓破脑壳也写不出来！”“泡了茶，抽了烟，憋了一晚上还是没写出半个字。” “叫我做销售还行，写总结不是故意犯难我吗？”时值年底，年终总结的写作成为许多大区经理的心病，公司催交年终总结，不少大区经理都急得团团转，完全失去了平常统领一方冲锋陷阵的豪情，慨叹“做市场易，写总结难”。 实际上，年终总结不仅仅是一项工作任务，更是你在公司领导面前表现自己和表达自己价值的有力武器，“做得好不如写得好”，不写出来，你做了什么领导可能永久都不会知道。年终报告至少还有三个方面的功能： 1、准时总结功过得失，指导自己将来的工作方向。“销售是一碗青春饭！”营销人，你表现的时间并不长，进入业界，一不当心就到三十好几了，假如不擅长准时总结，随时调整自己，很可能变成“老”业务员。大区经理也一样，假如年年都是老三样，没有自我学习成长，“长江后浪推前浪”很快也会被推掉。 2、实现实践到理论的飞跃。假如你是营销科班出身，把一年的实践与自己所学理论相对比，可以帮忙你思索新的营销方法或总结新理论；假如你是半路出家，年终总结可以帮忙你将工作实践上升到理论的高度，一是指导自己，二是可以教育自己所带的销售团队。 3、与公司治理层沟通的最好时机。大区经理长期驻外，要获得公司的支持和治理层认可，与公司治理层的沟通至关重要。这种沟通不是平常打几个电话能解决的，既要互动，更要自我表现和表达。年终总结写好了，客观地汇报一年的成果，表述自己一年在外左冲右突的“艰辛”，获得治理层的认可，你才有可能被提升或获得来年更多的销售政策支持。 怎样写好年终总结报告呢？ 年终总结的写作应分为两大局部，一是本年度工作总结，二是将来一年的工作规划。本年度总结局部主要是回忆一年的销售状况；对直接影响当年工作结果的经营状况做重点分析，只谈重点，不记流水账；客观汇报市场存在的问题；陈述工作亮点（写工作亮点，不是单纯地表功，而是表达自己的工作力量和所带团队的销售业绩）。 在下一年工作规划局部，重点陈述销售目标和完成销售目标的依据是什么。另外，把将来一年的主要工作规划写出来。要定好自己的位置，不要写成省办经理总结，详细到分析某个渠道或网点的销售方法；也不要写成销售总经理总结，只谈大方向，谈展望和概念。 经理年终总结 篇6 20xx年是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办xxxx同志在业务职能增加，人员精简的状况下，紧紧围绕公司重点工作，精诚团结，勤奋工作，在后勤保障、绩效考核、工程效劳和办公治理等方面较好地履行了职责，经受了熬炼和考验。现将年度工作总结如下： 一、加强工作协调，仔细履行职责。 总经办作为后勤效劳和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高治理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20xx年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注意与各部室、车间的信息共享和协作协作。通过发挥部室整体职能，保证了工程建立和经营治理活动的顺当进展。 20xx年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，效劳准时。在招标选购、合同审签、催促送货、车辆效劳等方面关口前移，准时到位，增加了后勤保障工作的主动性。根据公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地到达了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供给商授牌活动，亲密了合作关系，增进了理解和友情。在与生产规划部和技术装备部的协作中，顺当完成了中心电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚沟通和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“3。15”和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造气氛，协调处理争议。并压价200xxxx签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。 总经办在人员治理和福利发放工作中，跟人力部积极协作，使人性化治理和赢在执行的培训活动到达了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅准时。通过与财务部的相互协作，顺当完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备效劳工作。顺当办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。 正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。 观念变、天地宽，我感觉到总经办20xx年度的工作不管是在效劳水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与11年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个效劳”职能的发挥更加主动、更为超前。 二、严格绩效考核，提高执行力度。 在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，准时做好了企业统计和资料外报等工作。20xx年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未消失一次报表纰漏。 在日场治理工作中，总经办依据机构调整状况，准时修订了治理程序，从规划收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办把握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门规划的考核。在月度考评中，根据实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。 总经办依据领导要求，严格执行公司例会制度，按时组织召开治理例会，做到了部门月月有规划，公司月月有考评，月月工作有总结。使广阔治理人员稳固并养成了良好的工作习惯。20xx年度总经办印制月度工作要点12期，编发生产经营简报16期，并结合企业实际登载了治理文摘，开阔了员工思路，受到了大家的好评。 通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增加了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。 三、发挥宣传职能，当好纽带桥梁。 在公司加快技改增容工程建立，积极开展降耗增效的形势下，总经办正确把握公司治理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公司的工作思路，介绍企业的工作动态，并积极登载职工文章，开展了专题征文活动，使宣传报道工作成为企业治理的纽带和桥梁，促进了经营治理工作的开展。20xx年度共印发厂报13期使企业报成为展现职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立和形成安康向上的企业文化方面发挥了了积极的作用。 20xx年度总经办利用宣传栏、读报栏进展内部宣传的同时，还通过电视台开展了“3。15”消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程调进度，播发了居民敬告书，削减了居民对吹管、煮炉等工作的误会。并结合工程安装状况，录制了冬季供暖的专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日安全生产无事故活动中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画，配和生产部门进展了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。 为了记录工程安装资料，便于员工培训，总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的资料，并刻制了光盘，对于工程施工和设备安装中发觉的问题，我们随时拍录，为索赔和缺陷消退等工作供应了依据。同时，总经办还积极发挥局域网的作用，准时将公司信息和图像材料在网上公布，不仅加快了信息传播速度，而且实现了资源共享，提高了办公自动化水平。 四、标准档案治理，积极为生产经营效劳。 在技改增容工程建立中，由于设备种类繁多，技术性强，加上机组是苏产二手设备，资料宝贵，对档案的收集治理工作提出了严格的要求。20xx年度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作，为了提高档案治理水平，网-互联网最大文秘资源网公司派档案员进展了为期半月的业务培训，安装了档案治理软件，增加了扫描仪等设备，并抽调人员对图纸资料进展了加班整理。保证了生产和工程施工需要。通过仔细吸取图纸借阅教训，严格技术资料的签批手续，使档案治理工作有了很大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中屡次受到表扬，并被评为省一级档案室。 五、搞好车辆效劳，保证行车安全。 总经办在沿用去年定点加油，定点修理，定人驾驶等治理制度的同时，修订了车辆油耗治理方法，严格了行车里程和车辆费用的掌握工作，依托鲁阳公司以每辆车290xxxx的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了6。2xxxx元的车辆赔付工作。20xx年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供给紧急，工程考察和设备选购大量用车的状况下，满意了各部门的用车需要。 为了激发驾驶员的工作热忱，保证安全行车，总经办在执行里程工资治理方法的同时，实行了安全补助拒绝制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全嘉奖资格。为了提高驾驶员的安全行车力量，公司于6月1日请交警队派人到公司进展了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增加。 在常常动身的状况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园效劳。每天起早贪黑，加班加点，并主动担当了送饭任务，使安装人员在辛苦之余，能够准时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20xx年度实现了安全行车2xxxx公里无人身损害事故的目标。 六、履行行管职责，当好后勤保障。 20xx年度，公司在机构调整中，将土建治理工作合并到了行管科，扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作的确定和支持。总经办在唐传道助理的指导下，快速进入角色，完成了东苑小区管道施工，除盐水备用管道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。协作工程审计决算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支付工作。同时，总经办修订了行管科治理制度，制定并执行了内部例会和零工规划单等规定，使工程治理人员改良了原有工作方法，融入了行管团队之中，承受并认同了团队文化。 在工业园技改增容工程建立中，总经办协同工会组织义务劳动2xxxx，清理了施工垃圾，平坦了绿化场地，集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土九十八车，改进土壤3100平米。栽植银杏、雪松等苗木146棵、小龙柏2830株，对西厂门前100xxxx米的绿地进展了声价改造，协同集团公司完成厂区门前绿化122xxxx米。粉刷了西厂院墙和围栏，做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核工作，保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简xxxx的状况下，连续发扬去年的工作作风，细致急躁地做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅，改造了澡堂水源。确保员工在工作之余能够洗上暖和舒适的热水澡。 根据公司的统一安排，行管科人员积极平坦场地，清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于20xx年9月29日胜利举办了技改增容工程竣工庆典，受到了公司领导的表扬。 七、加强伙食治理，满意职工需要。 20xx年度，食堂不断改良饮食效劳工作，在挖掘潜力，效劳一线职工的根底上，开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口，食堂建立并实施了定期征求意见活动，到生产一线征求员工意见，随时调整饭菜口味，积极为生产一线效劳。12年度食堂共完成营业额13。xxxx元，月均1。xxxx元，比11年度增长了12。完成业务款待2xxxx元，保证了工程建立和生产经营接待需要。 自6月份水厂中止租赁以来，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。为了改善运行人员就餐条件，公司实施了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好，充分把领导的关怀落到实处，食堂积极降低选购本钱，添置了器具，严格落实了供餐人数，补发了4xxxx快餐杯，统一进展了编号，发放了托盘，做好了供餐预备工作。总经办配套制定了免费供餐考核治理方法，建立了月度测评和定期征求意见制度。经过一个多月的实践，在运行人员综合考评会上，被评为优秀，用辛勤的付出，赢得了员工的理解和支持。 20xx年度，总经办还根据党总支的要求，召开党员学习会议，完成了“保先”教育活动。做好了蒸汽提价的材料申报，以及企业热电联产规划的编制工作。根据职责分工，完成了工业园36部电话的安装和虚拟网组建工作。签定了定额包月协议，削减了通讯投资，降低了治理维护费用。在企业资金紧急的状况下，压缩党报党刊订费用32，完成了20xx年度报刊及专业杂志的征订和配发工作。 过去的一年紧急劳碌，总经办全体人员在紧急中感受到了工作的责任和压力，在劳碌中增加了自信和收获。大家感到心中都有一种奉献的充实和欣慰。劳碌并欢乐着是20xx年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年虽然取得了肯定的成绩，但是与个人所经受的熬炼和进步而言，都是倍加珍惜和无怨无悔的。能够为公司的经营治理工作增砖添瓦，也是作为员工的本分。 我们知道我们总经办的工作还存在许多的缺点和缺乏：譬如在公共图纸借阅方面，档案治理员把关不严，违反了签批程序，被公司通报批判。在技改工程吹管中，汽机车间损伤绿篱，行管工作不准时严格，遭到了公司领导的批判和通报。回忆甚至反省总经办一年来的工作，自己感到惭愧。作为部门负责人，过多的陷于事务摊子之中，占用了特别多的时间和精力。对本应投入精力筹划和思索的问题，自己不能全力以赴，对公司中重点工作的把握掌握不够严格细致，信息反应不够准时顺畅。总之，一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的要求还存在很大的差距，在新的年度中需要仔细地排查和改正。 365天的工作中，虽然暴露出一些问题，但我们认为消失问题不行怕，可怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题，我们就有信念有力量战胜自我，不断改良新年度的工作。我们总经办2xxxx同志也决心在公司领导的带着下，一如既往持之以恒地为公司的进展和增收创效工作做出新的成绩和奉献。 经理年终总结 篇7 时间如水，光阴似箭，布满机遇与挑战的xx-xx年既将过去，通过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克制自身的缺点，才能不断超越自我，实现抱负和人生的价值。 我是于xx-x年xx月份到XX公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费治理与筹划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了肯定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50%以上;新兴业务进展快速，治