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办公室工作总结范文（5篇）办公室工作总结1 过去的一年，综合办公室在公司领导的关怀和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了必需的进展，为xx年工作奠定了根底，制造了良好的条件。为了总结阅历、查找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政治理工作 1、仔细做好综合办公室的文件整理工作 20xx年1月至11月，根据公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。 2、帮助公司领导，完善公司制度 依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。透过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的职责心。 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，准时根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 3、组织安排各项活动 xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参与抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺当传递奉献了自己的力气，同期，组织各工程员工开展“从细节入手，提高效劳质量”大争论活动。 二、综合办公室人事治理工作 依据需要，准时做好人员聘请及现有人员潜力开发工作 人员聘请是综合办公室人事治理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采纳多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺当接收天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、准时的完成了小区根本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。 加强档案、考勤治理，确保劳资无误发放 xx年下半年，在外借一人的协作下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进展了整理，目前档案治理工作根本能到达领导的要求。在劳资治理方面，综合办公室人事治理人员一丝不苟，对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问准时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。 做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。转变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事治理人员在日常工作认真核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。 由于物业公司一线员工众多，自我爱护意识欠缺，在日常工作中常常会消失一些意外损害，xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得透过公司员工的各项保险基数核定工作。 加强绩效考核，制定了合理的方法 选购部按工程部和施工单位上报的选购规划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参加，增加阳光选购透亮度，真正做到降低本钱、爱护公司利益。 围绕掌握本钱、选购性价比最优的产品等方面开展工作 20xx年度综合办公室选购围绕“掌握本钱、选购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的根底上进展询比价，注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供给商在合同价位的根底上下浮58个百分点（固然针对局部价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，力求最大限度的掌握本钱，为公司节省每一分钱。 进一步加强对供给商的治理协调 20xx年综合办公室选购进一步加强了对供给商治理，本着对每一位来访的供给商负责的态度，对每一位来访的供给商进展分类登记，确保了每一个供给商资料不会流失。同时也利于采供对供给商信息的把握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进展邀标报价之前，对商家进展评价和分析，合格者才能进入合格 缩减选购时间，力争工程所需共性准时到位 综合办公室选购在总经理室的大力支持下，缩减选购时间，准时无误的将天鹅湖畔小区所需物品选购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、工程部所需物品的的选购工作。 三、成绩的取得 离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题： 由于综合办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都期望能完成得最好，但由于潜力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美 对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在必需的重制度建立现象。 公司宣传力度有待加强。 对公司其他专业业务学习抓得不够。 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年马上过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改善方法；深入调研，把握实情；加强治理，改善效劳；大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展作出更大的奉献。 办公室工作总结2 办公室是一个单位内部的枢纽，对外的窗口和领导的左右手,发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和效劳保障作用。进一步转变工作作风，改良工作方式，加大效劳力度，提高效劳质量是新形势下对办公室工作提出的新要求。 一、摆正办公室在全局的地位，明确效劳对象 办公室是一个综合部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤效劳等工作任务，处于协调机关各科室、连接领导和基层的枢纽地位，主要是为领导、机关、和基层效劳，是机关的信息中心、效劳中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。不管是办文、办事、办会，还是治理、效劳、协调，任何一个环节出了问题，都会产生较大影响，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。 首先，办公室是为领导和机关效劳的。这就要求办公室把一切听从大局，一切效劳大局作为办公室工作的动身点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生冲突的时候，自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的根底和前提。树立责任意识。办公室工作无小事，责任重于泰山。每个工作人员都要仔细履行自己的职责，兢兢业业，恪尽职守，尽心尽力，全力以赴地做好每一项工作。要从办文、办会、办事等详细环节入手，从接打电话、迎来送往、报送信息、机关卫生等小事做起，从每一天做起，重效益，讲质量，恪尽职守，稳中求新，充分地发挥枢纽作用，对工作负责，对事业负责，确保单位各项工作有条不紊，高效有序。 其二，办公室是机关对外的窗口，要为群众供应优质效劳。办公室是单位的重要门面，办事效率凹凸、效劳态度好坏，不仅反映一个部门、一个单位的精神面貌，而且直接关系到这个部门、单位的对形状象。办公室要坚持全心全意为人民效劳的宗旨，把为基层，为群众效劳作为工作的动身点和落脚点，积极主动、热忱周到地为他们效劳，协调好关系，处理好问题。特殊是接听电话，接待来人来访等方面，更要热忱周到，优质效劳。做到让前来办事的人高兴而至，满足而归，由窗口表达、塑造我局良好形象。 二、树立五种意识，明白怎样效劳 画龙需点睛，有了效劳的意识还要练就效劳本事，这就要求办公室的工作人员，一方面要加强自身素养训练，确保政治、思想、工作、作风都过得硬；另一方面要端正效劳态度，提高办公水平，讲究办事效率，谨小慎密，削减疏忽和失误。在详细工作中要注意培育、树立五种意识， 一是学得勤。学习是不断适应和改良工作，提高自身素养的必由之路。要树立终身学习的”观念，坚持不断地学习，并真正做到学以致用，使办公室真正成为学习型科室。 二是想得到。有谋才能善断。办公室工作人员要立足千姿百态的新状况，多动脑筋、多想方法、多出办法，发挥参谋和助手作用，不断提高参加、决策力量。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增加工作的主动性、预见性、制造性，以较高的政策理论素养和业务工作力量为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要擅长站在全局的高度，把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在状况简单、冲突突出的重点、难点问题上，既要了解局内的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解局班子的工作意向和要求，还要了解本单位的实际状况和干部职工的意见和建议。要擅长增加整体分散力，树立团队协作精神和效劳理念，擅长对内加强治理，对外搞好协调，对上加强联系，对下做好效劳。 三是管得宽。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规章。办公室既要全面了解各方面工作状况，为机关工作的顺当开展制造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保令到人动。对于职责内的工作肯定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，项项有交代，件件有着落。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞担当起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推动。 四是做得细。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中要细心、细致，要从不起眼的小事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事到处，仔细再仔细，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让到办公室问询工作的群众在我们这里受到冷落，不让人事劳动和社会保障局的形象在我们这里受到影响。 五是讲程序。办公室工作的程序性要求很强，特殊是在大量简单的事务性工作中，要求办公室的工作人员肯定要保持糊涂的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。肯定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学标准的工作制度、工作程序、工作规章，使每项工作都有章可循。 办公室工作总结3 回忆XX年，既是劳碌又是充实的，在同事们的支持和帮忙下，我较好地履行了工作职责，根本上完成了工作任务。现将半年来的工作状况总结如下： 一、工作态度方面 无论在工作还是在生活中，我始终信任一份耕耘一份收获，自从进入公司城东污水工程部以来，我不断努力学习、努力工作，从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从身边的小事做起，并持之以恒，正确仔细地对待每一项工作，有效利用工作时间坚守工作岗位。同时，在工作之余，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导和同事学习。经过半年多时间的不断学习、不断积存和熬炼，培育了我对工作仔细负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度，使我具备了肯定的办公室工作阅历，从而能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，也都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。 二、工作内容方面 工程部综合办公室的工作对我来说是一个全新的工作领域，很多工作都是边摸索边干过来的。作为工程部综合办公室的负责人，我糊涂地熟悉到，综合办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工程部综合办公室的工作千头万绪，既要负责工程部的行政人事事务，又要负责工程部日常的后勤保障及宣传等工作，工作内容非常繁杂。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我不断自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，努力准时办理各项事务，力求周全、准时、精确、适度，避开疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人努力负责地去开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，在日常工作中，有些工作做的还不够细致，一些协调工作做的不是非常到位。 在接下来的工作中，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律常识，提高工作效率。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好本职岗位工作，不断改良办公室对其他组室的支持力量、效劳水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 我信任“冰冻三尺非一日之寒”，在科学技术日新月异、竞争越来越剧烈的今日，我会不断学习新学问，把握新技能，在工作中不断的积存实践阅历、不断提高自己的专业水准和工作力量，尽可能的去满意工作的需求和适应社会进展的需要，能更好地完成领导安排的任务，不断拓宽思路、深化本职工作，努力为公司及工程部做出力所能及的奉献。 办公室工作总结4 回忆这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将半年来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常治理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己糊涂地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料，数据。有文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车治理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。在公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开头，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，专心为公司办理各类证件。透过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、工程立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、准时了解XXXXX状况，为领导决策带给依据。作为XXXXX企业，土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，专心和有关人员沟通、沟通，准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室，公司领导在最短时间内把握了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此根底上进一步安排交付工作。 3、专心响应公司号召，深入开展市场调研工作。依据公司（0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建立、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售状况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。 4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资治理和员工的考勤掌握监视工作，依据人事治理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动治理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧。 6、切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作。办公室装修完毕后，在X月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准。 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤效劳工作。董事会在XXXX召开期间，仔细做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力和阅历与其任职都有必需的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了必需的进步。经过不断学习、不断积存，已具备了办公室工作阅历，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。专心提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表此刻： 第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高； 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位； 第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，奉献自己就应奉献的力气。我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数； 其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手； 第三，注意本部门的工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、效劳水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，专心为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 办公室工作总结5 20xx年上半年，行政办公室在区委、管委会的正确领导下坚持“开拓创新，主动效劳，把握大局，参谋决策”为目标，紧紧围绕管委会中心工作，着眼于加快进展、政令畅通、打造政务品牌、后勤保障有力，争创一流工作。真正把办公室打造成开拓创新、协调有力、廉洁高效、为民效劳的第一窗口，努力开创办公室工作新局面。现将行政办公室上半年工作总结如下： 一、上半年工作推动状况 （一）围绕管委会中心工作和重点工作，加强调查讨论，准时了解、把握经济和社会进展动态，向管委会供应各类相关信息，为领导决策、部署和指导工作发挥了参谋助手作用。 （二）上半年共年收到各类文件 件，制发各类文件 件。其中，以区管委会发文87件，以行政办公室发文35件；起草各类工作汇报、领导讲话 件；筹办、协办各类会议 次。其中，党政联席会议9次，信访工作专题会议2次，其他各类会议 次，共印发会议纪要12份。围绕管委会中心工作，对全区重点工程、重点工程督查 次，确保了重点工作任务的完成。 （三）安排和督导管委会各部门、单位办理人大代表议案5件，建议 条；办理政协提案2件。 （四）仔细做好人民群众来信来访工作。制定了东湖区信访工作办案程序和东湖区领导干部信访包案制度，进一步标准了信访事项办理程序，极大的推动了信访工作的有序、扎实开展。荣获全市信访工作先进集体。 （五）坚持做好政务信息公开工作。根据市政府办公厅的要求，将20xx年xx月至20xx年xx月管委会有关文件在满洲里市政务信息公开平台公开，便于。 （六）仔细审核把关各部门、单位的文书处理工作；仔细落实管委会和行政办公室的档案治理和保密工作，为行政办公室日常工作的正常开展供应了良好保障。 二、下半年工作规划 通过总结上半年工作状况，仔细分析行政办公室面临的工作形势，制定了下半年工作安排：围绕一个主题，推动三个转变，实现五个突破。 围绕一个主题：就是紧紧围绕综合协调、优质效劳这一主题，创新工作思路，强化综合协调，提升效劳水平，确保办公室工作快速、高效、协调运转，确保管委会各项工作的顺当推动。 三、推动“三个转变”： 一是在工作重心上转变。紧贴管委会工作思路，紧贴领导思路，把握大局，仔细谋划，前瞻思索，统筹安排，努力当好参谋助手。 二是在工作方法上转变。坚持抓大放小，坚持办公室工作严密联系政府工作大局、政府中心工作、重点工作、重大事项和重大决策，全面协调，仔细督查，促进落实。 三是在组织协调上转变。注意统筹兼顾，留意做好对上、对下、对内、对外各个环节的工作协调，对上讲实情，对下听呼声，对内多联系，对外促沟通，充分调动各方面的工作积极性，为实现全区工作目标努力工作。 实现“五个突破”： 一是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在区委、管委会重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面，准时拟定督查方案，进展分解立项，将工作任务落实到各部门、单位，明确责任，提出要求，积极开展催促检查。对党政联席会议定工作的督查，要制定措施、落实专人，形成制度，确保重点工作、重点工程件件有着落，事事有回音。 二是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务，全力协调。既立足大局，实事求是，又努力表达领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成；对各部门提出需管委会解决的问题，主动协调，把状况摸深摸透，把政策吃准吃透，主动思索提出方法，兼顾各方，多商议，善处理；对群众反映的问题，急躁准时协调。仔细听取群众意见，对涉及群众利益的实事，满腔热忱地办好办实。 三是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部事务治理制度、车辆治理制度，压开支，保运转。改良工作方法，不断提升接待效劳质量和水平。 四是依法行政上要有新突破。重点抓好政务公开、行政许可法和国务院全面推动依法行政实施纲要的实施工作。强化信访工作责任制，加大协调疏导力度和催促落实力度，努力化解各种冲突，维护社会稳定，促进全区经济社会快速进展。 五是队伍建立上要有新突破。根据政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求，通过开展争先创优、强化学习培训、严格考核奖惩，全面加强办公室工作人员队伍的思想、作风、纪律建立，努力提高办公室工作人员理解执行政策，科学分析推断形势，敢于解决疑难简单问题，擅长进展综合协调的力量，真正把办公室建立成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的顽强队伍。