加油站工作个人心得体会5篇.doc

加油站工作个人心得体会5篇 我在加油站担当实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，在我心里也悄悄的嘱咐自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里起步，要不是公司领导对我的鼓舞与支持，站长对我的关心指导，各位同事的细心帮忙，我是不行能- 这么快就熟识这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，实行敏捷的工作思路和措施，较好地完成了工作任务。 安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，突出表现在下述方面：一是从思想上，努力提高全安全意识，逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监视，切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全治理制度规定，严格安全的制度治理，如：制止向塑料桶加油、制止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进展检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时准时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。 在卫生方面，站上卫生我们每天都会进展清扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内干净。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务治理、环境卫生、账务及各项记录等方面进展了标准要求、细致要求，促进了各项治理的进一步标准，站容站貌的改善。 在我们加油站，我们抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热忱周到;对有困难的客户准时赐予力所能及的帮忙，以努力实现“以客户进展客户”的目的;对客户提出的建议仔细接受，当客户遇到疑问时，我们会进展细致、急躁的讲解，得到了客户的理解和支持。 在今后的工作中，我会总结阅历，查找差距，克制缺乏，在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好将来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。 加油站工作心得体会2 20_年度加油站安全监管工作在县安监局、镇党委政府领导下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，仔细贯彻安全生产法和危急化学物品安全治理条例等相关法规、规章标准，开展了危急化学品领域一系列专项整治和隐患大排查大整治工作，收到了显著成效，到目前为止，全镇加油站行业未发生安全生产事故。 一、开展的主要工作 (一)扎实开展加油站领域各项安全生产专项整治工作。依据省市县统一部署，我单位仔细开展了加油站安全专项整治行动。为使各项整治工作落到实处，收到成效，我单位一是催促企业制定详细的整治方案，开展自查自纠，落实整改;二是对加油站每月至少全方位检查排查一次。 (二)落实安全生产主体责任，全面消退各类安全隐患。详细做法是：一是依据执法工作规划开展日常监视检查，整改各类安全隐患;二是结合“隐患大排查大整治专项行动”，组织了企业安全治理人员开展了自查自纠;三是强化企业严格落实安全生产责任制度。通过进一步落实企业安全生产主体责任，上下联动、深入推动、执法检查、集中整治和“回头看”等工作的开展，为准时发觉和整治安全隐患等方面取得了显著成效。据统计全年下发检查记录46份，复查记录51份，责令整改指令书51份，整改各类安全隐患162条。 (三)加强安全培训教育，提高全员安全意识。一是催促企业实施年度培训规划，完善培训方案，健全培训档案，持续开展全员和岗位“三级”安全培训教育工作;二是加强对企业主要负责人、安全治理人员和特种作业人员持证上岗的检查力度，做到持证上岗100%。全年各企业累计承受培训教育的各类从业人员达60余人次，培训500余学时。 (四)加强企业应急救援队伍培训和演练，提高应急响应力量。一是加强对企业应急预案的编制修定、审查论证和备案;二是催促企业完善救援设施的配备、检查、维护和建档;三是要求企业按规定开展应急救援演练和培训，切实加强和提升企业应急处置和救援力量。 二、存在的主要问题 (一)企业开展隐患排查整治不深入、不全面且主动性不够。 (二)安全生产治理工作还存在肯定的随便性和不标准。 (三)企业全员培训特殊是各生产岗位的培训教育针对性不够全面，安全意识、人员素养不高，违反劳动纪律等“三违”现象依旧存在。 三、20_年工作安排 (一)进一步落实企业安全生产主体责任，加强对企业的监视检查，严格执行各项安全治理制度和岗位安全操作规程，强化劳动纪律，以保障企业安全生产。 (二)加大执法检查和隐患排查治理力度，催促加油站完善工作制度和隐患排查治理工作。 (三)进一步加强危急化学品企业从业人员的安全学问和技能培训以及企业主要负责人、安全治理人员、特种作业人员的培训考核工作，提高企业全员安全意识、操作技能和治理力量。 (四)加强加油站安全治理，加强应急治理等方面的监视检查，努力提高化工过程安全生产治理水平。 (五)加强对加油站应急救援队伍建立和培训及演练工作的指导，催促企业按要求开展应急救援演练与培训，完善救援设施的配备、检查和维护，切实做到“来之能战，战之能胜”的应急救援队伍和力量建立。 (六)连续做好加油站领域“打非治违”专项行动，标准危急化学品生产经营建立行为。 加油站工作心得体会3 城南加油站，是绍南的旗舰站，坐落于龟山脚下，紧邻绍兴文理学院，外面是宽敞的城南大道，车水马龙，川流不息，里面是热忱洋溢的，布满干劲的同事与朋友，而我就是在这样一个和谐的环境里享受完了这一个月的加油生活!为什么说是享受呢?由于加油对我来说，他不仅是一种加油，而是一种学习，是历练的过程，他并不简洁! 一、 安康、安全、环保(HSE) 在刚来加油站工作时，给我的第一印象是：这是一个比拟危急的工作。 在我没开头正式工作时，我的师傅就先强调了安全问题，这个不能，那个要，危急等等;在我工作时，在加油机的每个立柱上都清晰的标着“熄火加油”“下车加油”“禁打手机”“严禁烟火”。我自己则是严格根据师傅的要求与公司的规定执行，也渐渐的把安全这个理念种在了心田，也盼望他能发芽，成长，成才。但在这过程中我还是产生过疑问，为什么有的顾客就是不听你劝导，硬要打电话。而我问及师傅时，她则说他不听也没方法，语气中略带一些无奈。记得在月末，我们进展了第一次的HSE培训，里面涉及的面特别的广，有加油前厅安全、卸油安全、便利店安全、财务安全等等，但始终在强调安全，要树立安全理念，。最终，我们区域还进行了“绍南区域安全论坛”，在论坛上，杨总也来了，特地强调了安全问题，不能存有幸运心理，还提及事故与未遂事故报告不要仅仅局限于油站，可以把它带回家里，与家人共享，使他生活化，还特地用自己上下楼梯来说明。这一点我是印象深刻-安全理念要生活化，做到站内站外相统一，并影响四周的人，传播这一理念。 二、 优秀顾客效劳与敬重 公平、包涵 优秀的顾客效劳，可以让你懂得甚至拥有与人敬重，与人包涵，与人公平的稳重的心态!这是我在加油过程中的感悟。在月末的优秀顾客效劳的培训课程上，何站长讲了他是一种能让顾客满意的过程，强调了优秀顾客效劳的重要性，可以促进公司的盈利，可以提高自己的沟通应对力量。在这里我想强调一下他是如何来提高自己的沟通与处理事情力量的。这可以从王站长的在处理顾客不满时讲到的顾客期望值的治理上反响出来。顾客期望值的治理则正式优秀顾客效劳的重点，也是对自己考验的难点。由于每一个顾客都有其差异性。然而对于我来说，在这个月的加油中，我是在渐渐感受这一差异性，尝试则去治理顾客的期望值，所以我是在享受加油!对了，在培训中一幅图，则可以深刻的反映出我可以在加油时做的，可以在加油时提高的：扩大我们的影响圈，来提高自己! 三、 关注细节 俗话说细节打算成败，对细节的关注在加油过程中是特别重要的，是关系到你加油是否胜利;关系到你人身，财务的安全。正如前面讲到的加油是危急的，但也正式这危急要求我们对他实施治理，像治理顾客期望值那样治理，治理每一细节。然而，话虽这么说，但我在处理细节问题上还是有很大的问题。任凭举个例子，就在今日，我接到了许劲豪的电话，说我昨天在投币时出错了，把钱放进了别人的钱袋里;也在昨天我收到了一张假币，等等这都可以看出我对细节的关注还是不够的!在这一点上我需要立即不上，不能使之成为短板! 四、 绩效导向与创新改良 绩效导向，从企业角度来说，他可以更好的促进企业的进展，实现人力资源本钱的最合理化;从员工的角度来说可以程度的调发动工的工作热忱，获得合理的酬劳!但我还觉得，他与创新改良是密不行分的。绩效导向可以促进员工的创新改良。如在加油时，我就尝试用不同的方式，语气与顾客沟通，盼望其能购置自己的汽油精(非油品);尝试去学习一些汽车以及汽油精的学问，盼望可以制造出全新的，可以与顾客沟通的模式，使顾客乐于去买，乐于去用。 固然，这在一个月里，我的心境确定没有我现在写文章是这样安静。在这期间，受到过顾客的责骂，受到过指标的压力，受到过同事的误会，甚至，不好的天气也影响过我的心情。但是，现在我还是好好的，说明我很好的治理的当时的情景，当时的心境，虽然现在细细想来还是有缺乏的，这也是我在下个月里要提高与改良的! 加油并不简洁! 我可以向他学习什么是效劳，可以向他学习什么是安康、安全、环保，可以向他学习什么是敬重、公平、包涵。 他可以促使你更加关注细节，可以促使你去建立绩效观念，可以促使你去不断改良、创新、提高! 加油站工作心得体会4 一路走来，步履匆忙，不觉间_年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的_年。在灿烂的“宝石花”照射下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结 _年对全部国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震哀思和北京奥运会的无限傲慢，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我特别有幸来到大连_加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经受的人才有体会。更重要的是我从当时的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少学问，可谓受益匪浅。 大连_加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简洁。核心的局部由四大块组成：第一大块是加油区，其次大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。 在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的学问。中国石油就是中国石油自然气股份有限公司，是国内销售额的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在2023的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是2023年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，制造和谐”;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营治理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。中国石油加油站效劳宗旨：为客户供应全员，全面，全过程，全心全意地效劳。加油站的效劳承诺;质量达标，计量精确，环境干净，安康安全，便利快捷。 来到大连_加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提示进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。 在加油站工作，首先就必需学会加油。标准的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们订正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立等候。其次步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热忱询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做标准的确不是一件简单的事，也犯了一些错误：如加冒油，但的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的急躁交涉以根本解决!在这里我特别感谢她，我们敬重的x站长! 在加油站里工作的其次事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特殊是一些微小的地方，肯定要留意到。稍不当心就会给一些思想动机不纯的人供应做假账的时机。总之，也许要留意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，留意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。 在与司机朋友的效劳中最初我有些不耐烦，甚至到达大大出手的地步，通过x站长的批判和急躁教育，我知道：生活不能缺少微笑，效劳更离不开微笑。微笑很简洁，由于每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那唯恐就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工专心去爱惜。假如你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样绚烂，“宝石花”就肯定能在中国大地光线四射。“奉献能源，制造和谐”。让我们一起用微笑告知顾客，用微笑感动顾客，用微笑制造价值。 _年在_加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论学问上还是从社会学问上，都有了不小的收获，或许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮忙和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的! _年我将以崭新的姿势来对待我的工作，学习“铁人“王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危急作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危急化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业，微笑、热忱、礼貌的为顾客效劳，“以人为本”“从”心开头“听从x站长领导，听从x站长指挥!像一系列违规大事说”不“!盼望阎站长和领导们看我是实际行动吧! 加油站工作心得体会5 加油站是展现企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”气氛的根本单元。作为加油站的治理员，怎样帮助站长治理好加油站，是我始终追求的目标和努力工作的方向。 我们加油站虽小，它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客供应效劳。在加油站从事经营活动，就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危急。没有安全，一切都是零!我在帮助站长日常治理中，把安全治理排在第一位，严格根据加油站治理标准和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中消失不按操作规程办事的现象抓住不放。安全无小事，哪一次恶性事故不是由“微缺乏道”的小隐患积存引发的呢? 加油站是我们向社会供应效劳，展现精神风貌的窗口。日常治理中我非常重视加油站形象治理，始终做到加油现场环境干净、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，根本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把清扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，呈现在顾客眼前的，每时每刻都是干净、清爽的环境。 加油站是一个员工的集合体，作为加油站治理员一项必不行少工作就是帮助站长治理员工。在对员工的治理上我不断加强学习，努力提高自身业务力量。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我不断向很多有阅历的老同志学习，我注意对加油站治理标准和公司各种制度的学习，做到自己应当怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和谐相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工，准时将员工状况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并相互理解，削减冲突发生，建立和谐的工作环境。损耗治理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在帮助站长加强损耗治理的工作中我从源头抓起，认真核对每车进油单据，准时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区数质量治理员对加油机进展自校，检测加油机是否准确无误，发觉损耗准时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力，我站损耗治理工作取得长足进步，在片区排名中，取得第一的骄人成绩。 资金是企业的“血液”只有管好资金才能避开企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进展有效经营。我根据谁销售、谁负责、谁回笼的原则准时将销售日报送交状况进展登记汇总，上报财务。狠抓现金治理，准时将加油站现金存入银行，不让大量现金在加油站过夜，以确保资金的肯定安全。准时检查资金投币状况，严格按投币治理制度办事避开因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。 我们加油站是IC卡发卡站，自中石化加油卡上市以来，以其安全、便利、快捷的效劳功能深得用户赏识，被广泛推广和使用，我从宣传IC卡的好处入手，不分上、下班，只要是遇见熟人就宣传IC卡，在我和同事的共同努力下，全年完成IC卡销售297张，冲值到达400多万元，破该站历史纪录，圆满完成了上级公司下达的任务指标。准时办理各种IC卡业务，用户随时来随时办理，为顾客带来便利，深得用户的好评。带着美妙向往，步入2023年，我将不断鞭策自己，再创辉煌。 加油站工作个人心得体会