医院科室年度工作总结新年度工作计划.docx

医院科室年度工作总结新年度工作计划 医院科室年度工作总结新年度工作规划 医院科室年度工作总结新年度工作规划 201*年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面安康、协调快速进展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室治理力度，创新优质效劳新模式 1.首先我们仔细组织科室医师，反复了医院的各种文件及规章制度。2树立优质效劳理念，提出科室效劳理念，树立起各具特色的效劳理念和行为标准。落实医疗效劳标准，落实医生查房制度.一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施共性化医疗、人性化效劳，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均到达历史最好水平。3.09年度科室一方面加大对医生的治理和培训。4，积极调整医疗构造，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率. 二.标准医疗质量治理，提高医疗技术水平 1.注意人才队伍建立 a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习学问，利用病历争论，主任查房积存临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进展培育.09年度培育了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储藏了干部人才. 2.强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调，质量，医生，护士职责执行状况;每月两次，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进展安全教育，做到制度化、常常化。定期对病历进展检查和评估。定期对安全隐患进展检查和评估 四.缺乏之处 廉洁行医、诚信效劳、“细心效劳、心关心”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高诊治疗疾病的力量已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之，回忆一年来的工作，成绩是主流，我们会连续发扬好的做法，学习缺乏之处，我们有信念我们做的会更好。 扩展阅读：4床医技科室201*年度总结和201*年规划框架 检验科科室201*年度总结和201*年规划 一、201*年主要工作成绩。1.三级医院创立措施和取得成绩。 201*年，三级医院的创立工作稳步推动，为了进一步做好三级医院的创立工作，本科室在院部领导的重视与关怀下并结合自身特点制定了相应的三级医院创立措施。1、根据三级医院审核的标准，对我科检查内容进展分解对比，逐条梳理，仔细预备，对没有达标的工程尽快落实解决的措施。对科室在三级医院评审过程能得到较好的成绩供应了保障。2、进展了完善的制度建立，建立健全各种标准的制度、流程和措施。进一步落实质量治理体系文件，把质量治理体系文件中规定的各项要求真正落实到实处，要进展质量手册、程序文件的系统学习，对各岗位上的责任人明确职责，各司其职，定期进展考核、检查职责执行状况;3、通过完善科室内部细节化治理，增加安全忧患意识，逐步到达监视检查制度化，操作流程标准化，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。专家组队我科室的评价较高，科室亦以创立活动为契机，把创三级和实现科学化、标准化治理结合起来，把三级标准和科室整个日常工作结合起来，促使我科室在医疗质量、医疗效劳、人才队伍、医疗设备和根底设施等得到进一步提升。 2.业务工作。(任务指标完成、医疗质量安全、医疗费用掌握等)在院领导的支持与关怀下，科室全年完成业务总量与去年相比提升明显。 对于医疗质量安全,我科始终将其置于重要的位置，本着仔细、负责的一贯态度力求做到最好。完成状况如下： 第一：室内质量掌握任务完成状况：做好各个检验工程的每日质控工作，完善临检室各个常规检验工程的室内质控，做到有记录、有失控缘由分析、有整改措施。 其次：室间质量掌握任务完成状况：201*年检验科按时参与省、市级的临床化学、血液学、免疫学、微生物室和血库的室间质量掌握活动。全部参与工程均达标。第三、血库配发血精确率到达100%，登记完好率100%。 科室医疗费用掌握状况良好,现已建立一套完善的制度来杜绝铺张. 3.行政治理。(治理手段的创新、医患沟通的落实、医德医风建立、科室文化培育、 运行本钱掌握等) 在科室治理上，科室治理人员能够审时度势，准时调整治理模式，以适应状况的变化。如：随着科室的不断壮大，治理人员能够安排好人员与工作岗位的配比。在新技术与新仪器的不断引进的背景下，能够以较短的时间、较高的效率设计好新的合理的工作流程。一方面，这是与治理人员的仔细、负责的态度所分不开的，另一方面，这是与治理人员创新的、不僵化的治理思维所打算的。 加强医患之间的沟通，既能提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的熟悉，削减医患之间由于信息不对称而产生的冲突和纠纷，同时，又能增加医务人员的责任意识和法律意识，提高医疗效劳质量。为适应新形势，爱护患者合法权益、防止医疗纠纷的发生，确保医疗安全，制定了相应的规章制度。1、应主动、热忱、礼貌、恳切、语气平缓、满足答复患者及亲属提出的问题2、应主动热忱招呼患者进入检验程序，说明留意事项，在本科室业务范围内答复患方提问，介绍检验目的。沟通口径应与申请医师口径全都，以免引起歧义而导致不良后果。肯定制止超过专业执业范围答复询问。3、沟通应力求使用表达贴切的通俗语言，留意既不能引起歧义，也不能引起患者不科学的梦想。4、沟通要留意内容的层次性，由不同级别的人员沟通。同时要依据患者及其近亲属的文化程度和要求不同，实行不同方式沟通。5、医患沟通作为检验质量考核内容的质量掌握点之一。 依据病人对医疗效劳的评价，在抓好面医德医风建立的同时，应突出以下重点。 1、要进一步改善效劳态度。要加强对全科职工的抱负信念教育和职业道德教育，要坚持以人为本的效劳理念，要教育大家尤其年轻医务人员喜爱职业、关爱生命、敬重病人，与病人多沟通，建立相互信任、相互合作的医患关系，切实改善效劳态度，通过我们供应的医疗效劳让广阔群众感受党和政府的关爱和暖和。 2、要进一步强调窗口效劳。一方面引导全科同事转变效劳观念，另一方面要进一步优化效劳流程。，削减病人等候时间，把便利最大限度地让给病人。 科室文化培育，在科主任的带动和科室老同志的影响下，科室已经形成了学习气氛深厚，互帮互助的积极安康的科室文化。 4.学科建立。（科研、新技术工程、论文、实习带教等） 201*年，科室新开展的与规划开展的新工程有多项：如厌氧菌培育、丙肝抗原测定、 妇科病五脂检测来代替白带常规 随着医院软硬件水平的进一步提高，及医院领导对科研工作的日益重视，我们检验 科室发表的论文数量与去年相比有了提高，论文的层次与级别也有了明显的提升。 今年，我科连续担当了实习带教任务,科室本着负责的态度，在日常工作中能够做到 言传身教,一方面有意识的熬炼提高实习生的的动手力量,另一方面坚持定期授课制度,以保证理论与实践相结合。 5.201*年科室和个人获得的各类荣誉。 二、对比三级医院标准科室工作存在的主要问题和整改措施。 检验科检验的标本具有肯定的危急性。由于检验科常常接触这些潜在的传染性标本， 很有可能造成自身感染甚至穿插感染，并导致病人的医源性感染。而我们的工作人员的观念可能重视程度不够，防医院感染的制度设计上可能还么没有尽善尽美。对比三级医院标准，我们须进一步加强医院检验科的感染治理。措施如下：1、强化治理和制度落实。加强检验科保洁制度、消毒隔离制度、医疗废物处理制度、职业防护制度等的落实。建立检查评价制度，治理者应加强检查督导，依据制定考核内容，并将考核结果与年终评优相结合，以提高治理效力。 2、强化学习和加强自身防护依据掌握感染治理工作的要求，加强对检验科工作人员的感染学问学习。特殊是对新上岗的工作人员、进修人员的岗前培训应参加医院感染相关学问，使之在上岗前就意识到养成良好的工作习惯是爱护自己和他人的最有效的安全防护措施。在工作区严禁摆放个人物品，严禁将食物、书籍等与试验无关的物品带入工作区。工作时必需穿工作服、戴工作帽，必要时穿隔离衣、胶鞋，戴口罩、手套、防护眼镜，工作完毕后严格进展手消毒。3、强化学习的方法院里组织学习相关法律法规；科室组织学习感染治理的各项规章制度；外派骨干观看学习；科室工作人员自行学习。治理者定期对工作人员进展相关学问的测验，以增加学习的效果。 4、严格消毒治理，防止穿插感染严格执行无菌技术操作规程，静脉采血必需一人一巾一袋一针，微量采血应做到一人一针一片一管，操作前应洗手或手消毒。无菌棉签、棉球、器械浸泡等使用应根据控感治理规定执行。使用后的一次性检验用品、针头、注射器等应先用含氯消毒剂浸泡消毒后放入黄色医用垃圾袋内，由专人回收，集中送燃烧处理。废血、各种废标本、所用培育基应高压灭菌后装入黄色医用垃圾袋内，集中回收统一燃烧。各类垃圾回收应做好记录工作。每天对空气、地面、桌面进展消毒。空气消毒用紫外线灯照耀1小时/日。地面、桌面每天上班前、下班前用含氯消毒剂擦拭。定期对电话、计算机键盘、显微镜、加样枪、离心机等办公用品用含氯消毒液擦拭消毒。废液内必需参加含氯消毒剂后才可以倒入下水道，经污水无害化处理后排放。报告单提倡消毒后发放。 5、加强硬件建立供应安全的洗手设施，包括安装热水，供应洗手液，洗手池的设置要科学合理；设置更衣室，要求工作衣和个人衣物分开放置，每天用紫外线对工作衣进展消毒，制止不穿工作衣进入值班室；建立标准的操作流程。 三、201*年进展思路和落实措施。 1.对比高品质三级创立标准，科室在学科建立规划、科室治理、任务指标完成、工 作效率提高等方面的思路和措施。 在学科建立方面，在观念上因由“医学检验”转变成“检验医学”，在通过标准化、标准化、网络化试验室治理，准时、精确供应报告的同时，更多地参加临床、协同临床医生更好地应用好试验诊断这一重要的工具。我们试验室工作要亲密结合临床，不断地与临床医护人员进展学术沟通和信息沟通，把有限的试验数据变为高效的诊断信息，更多地、更直接地参加临床。如何将这些方法的原理、临床意义介绍给医护人员，使之能合理地选择试验，正确地分析试验结果用于诊断和治疗。恰当的标本收集与运送以保证分析前质量掌握。如何从临床那里获得患者资料、病情变化、治疗方案，保证分析后的质量评估，并对临床的诊治工作提出建议是检验医学的重要内容。这种转变就要求我们的学问构造有相应的转变。原有生物学、生化学、免疫学等试验医学理论学问已不能适应学科进展的需要，必需具有更多的临床医学的理论与践，这就要求我们加强连续教育与人才培育，使原有的医学检验技术中有更多的人员从单纯试验技术型转化为临床与技术结合型，提高整体的学术素养与水平。业务指标完成方面，由于三级医院平台的胜利搭建，我们科室能够开展的工程范围 加大，可以新增一些临床需要，我们有条件有力量的开展的工程，一方面满意了临床需求，提升了我院的医疗水平，另一方面也增大了科室的业务收入。 检验科的治理主要包括质量治理、生物安全治理、仪器设备治理、科室行政治理等，固然，还有很重要的一点就是人性化的治理。检验科的主要任务打算了必需加强自身人性化治理，真正做到以人为本，发挥团队精神，使每个人都有增长才能的时机。让每位职工发挥所长，在治理过程中注意伦理思想的贯彻，才能实现检验科的人性化治理。在搞好检验科的人性化治理的同时，也需要加强与其他医疗部门的合作，以形成良好的工作关系。 2.公立医院改革背景下，医院整体进展思索和意见建议。 1、建立全面形成公立医院与基层医疗卫生气构上下联动、分工协作机制，基层首诊、 分级医疗制度得到有效落实。 2、要严格人员准入，新进入县级医院的医务人员须具备相应任职资质，全面推行公 开聘请。全面推行聘用制度和岗位治理制度，建立公开聘请、竞聘上岗、按岗聘用、合同治理的新机制，将病种诊疗力量、分级手术力量和完成工作量等作为职称晋升的重要内容。同时，实施绩效工资，将医务人员的工资收入与医疗效劳的数量、质量、技术难度、本钱掌握、医德医风、群众满足度等挂钩，做到多劳多得、优绩优酬，重点向关键岗位、业务骨干和作出突出奉献的工作人员倾斜。 友情提示：本文中关于医院科室年度工作总结新年度工作规划给出的范例仅供您参考拓展思维使用，医院科室年度工作总结新年度工作规划：该篇文章建议您自主创作。