医院安保年度工作总结5篇.doc

医院安保年度工作总结5篇 医院是一个特别的效劳单位,由于出入医院的人口流淌量大、人员背景简单、人相对集中，我们的保安勤务工作也必需依据医院的特别形势进展，必需与医院保持统一效劳，坚持“一切为了病人，为了病人的一切”的大原则，维护医院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同时，医院还是一个面对社会的效劳型单位，它必需讲求效劳质量，这就对保安人员的素养有了一个更高的要求。保安的一言一行直接影响到医院在人们心目中的形象，保安的工作态度必需与医院保持全都，力求让广阔群众满足。 医院的保安勤务一般实行24小时三班制。 白班8点至16点这段时间是医院里人员流淌量的顶峰期，各种大小事端的高发期。有时医院看病的人特殊多，挂号、收费、拿药简单造成混乱局面，保安要适时提示病人自学遵守秩序，同时要运用自己敏锐的观看力，留意每一位出入医院的人员，特殊在人群拥挤的时候要留意，不能让小偷在医院肆虐，要保障病人及其家属的财产不受损失，否则会给医院带来负面的影响;要治理好医院的出入物品，但凡药品都得有相关手续，要严格把关;大厅里常会有年老体弱或急诊病人消失，这个时候能帮的就帮助扶一下，发觉病人丧失物品在帮忙查找，找到后马上归还，还有就是要特殊留意仪容仪表，言行举止;要常常巡查各病房或科室有无特别现象。医院病房大多有许多家属陪伴，要提示他们留意自己的珍贵物品，严防那些顺手牵羊的人;要和各楼层人员直辖市好关系，随时了解最新状况。如有无外来人员在医院推销、发传单等;值得一提的是外科病房的治理，有很多外伤病人是斗殴所致，他们时常有“兄弟”来探望，简单把医院搞得乌烟瘴气。保安就应留意实行适当的方式、方法去解决，任何事物都要考虑到医院和病人的利益，要把损失降到最低。 中班16点至零点这段时间，病人相对削减，18点以后询问台就没有人上班了，这时病人大多数都会向保安人员询问，这就要求保安要相当熟识医院各科室的分布状况和上下班时间等。对于那种需要急救无家属的病人，我们要伸出救济之手，拿出救死扶伤的精神。 夜班零点至8点这段时间，首先要克制的就是瞌睡问题。上班之前要有足够的休息，保证有旺盛的精力来完成工作。巡逻要到位，逐层检查，严防盗贼，认真检查各处有无火灾隐患。若发觉状况应准时与院值班人员联系，坚决实行措施。 总的来说，保安人员要做好医院的安全保卫工作，首先遇事镇静冷静，擅长调解冲突。若有人故意滋事，劝告无效，就立即拨打110请民警协调解决，随即报告院方;其次，照看好医院一切公共财物，若有损坏，要争取找到破坏者，给院方一个交代;再就是作好一切预备，随时应对各种突发大事。例如非典时期，医院就是抗非典前沿，虽然保安不是医护人员，但工作在此，就要保持稳定的工作态度、积极的参加意识。同时，亦应重视自身的防护。 医院安保年度工作总结2 市人民医院20_年在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，仔细贯彻落实党的十九大精神和三个代表重要思想，全面落实科学进展观，紧紧围绕“翻开围墙办医院，人民医院为人民”的办院方针，内强素养，外树形象，力求突破争创一流，抓住医疗质量万里行活动的契机，狠抓医院医疗效劳质量，强化全方位治理，综合治理，平安创立，医院安全生产治理是我院今年的主要工作。 20_年，我院依据上级的要求，仔细落实综合治理责任制，结合平安医院的创立工作，以维护医院政治稳定，治安消防安全为目标，为临床一线效劳，立足根底，深化创新，进一步加大工作力度，先后开展维护医院稳定，五五普法教育，治安防范，消防安全教育，安全生产治理，医疗质量治理，纠纷调解等一系列工作，为医院的平安创立、安全生产治理年及医疗质量万里行等活动做出了肯定的奉献。现将20_年的工作总结如下： 1、建立建全了治理和责任制度，落实领导责任制，医院强化了以邵敏书记为组长，各职能科室负责人为组员的社会治安综合治理领导小组，各组员职责明确，责任到人。 2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室(病区、班、组)的负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人，同时落实月(季)度例会制度。 3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，转变医院的政治面貌。医院是公共场所，我院又地处繁华的新华街，进出人员杂，每天有1000多人次进出医院，在如此多的人员中做好安全防范工作，确有肯定的难度，依据这一特别状况，我院充分利用现有的硬件设施进展24小时监控，并加强制度建立，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增加保安人员的工作责任心。 4、针对“翻开围墙办医院”的方针，我院实行开放式治理。人员流淌量大、杂，在病区、门诊简单发生钱包、手机被窃这一现象，我们实行了相应措施。 特地请婺城分局反扒能手在门诊、药房、抽点巡逻(特殊是单人病房和电梯口病房)，使我院失窃率大大降低。 对门诊楼各楼层的电子监控设备进展了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院门诊发案率明显降低。 医院安保年度工作总结3 一、发挥优势治理，狠抓基层建立 1、优质效劳、赢得信任。公司通过引进新昌品牌治理，强化治理准则，加强治理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质效劳水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信任，受业主托付物业安全治理部帮助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成精彩，安全治理部获得业主优质效劳的赞誉。 2、预防为主、重点布控在公司总部的关怀指导下，工程部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。工程经理每天召开部门经理反应会，通报状况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特殊区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完善时空园区安全治理的精彩，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。 3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进展了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养规划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进展了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不精确进展专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进展补装和更换。同时对消防器材实行分区治理、检查、维护并落实到人。根据北京市政府及公司要求，组织园区业主进展消防演习，消防演习的胜利演练，得到了国家相关部门及广阔业主的好评。 二、严格治理、提升品质，转变观念、创新治理 1、根据工程年初制定的安全培训规划，安保部参照行业标准对保安员进展32次专题培训，重点讲解治理素养、效劳意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发大事分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全治理部根据各月规划对保安员进展岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进展考评，通过培训保安员整体素养提升了、效劳水平提高了、业主满足度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素养，效劳态度和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合工程治理效劳特点，根据工程部的要求，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。 安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的治理效劳不是高科技，没有什么浅显的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对治理与效劳的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成工程给的治理工作和效劳工作的过程中表达自身价值，并感受人生乐趣。 通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的标准准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海抱负的每位一线保安员在为业主和客户效劳时品质显著提升，而且使其他兄弟工程受益。 安全治理部通过对年工作进展回忆和总结，总结过去、展望将来，整改缺乏之处并制定新一年的提升效劳目标，以利于年安全治理部各项工作更好的全面绽开。 以下几项工作是保安部年的工作重点及提升项： 1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案详细实施还不尽完善的状况下，保安部将连续跟进落实。 2、保安员及领导组织治理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业学问和治理力量等综合素养凹凸不一、参差不起，保安部与工程制定的治理标准尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。 3、效劳质量尚需优化和提高：从屡次检查和客户投诉中发觉，安保部各个岗位保安员的效劳质量，横向比拟有高有低，纵向比拟有优有劣。保安部将强化治理到达白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的效劳标准。 4、反复消失的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、效劳不周到、处理应变不敏捷，这些问题严峻影响着整体的效劳质量。在年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。 医院安保年度工作总结4 一、从内部治理入手，提高保安综合素养，建立目标治理责任制，层层分降落实工作任务，有效解决干与不干一个样，干好干坏一个样的被动局面，起到鼓舞先进，嘉奖先进，鞭策后进和那些混日子的作用，制定落实全年工作目标，将各项效劳指标和各项任务分解细化落实到各班、各小组和每位保安家上，使人人有目标、人人有任务、个个有压力、个个有动力。 二、努力提高业务素养，增加处理突发大事的力量，现场处置力量，培育一支纪律严明、作风坚韧的保安队伍。首先是保安经理常常深入到现场，做好员工思想工作，把握员工思想动态，加强业务培训，培育员工吃苦耐劳，以院为家。治理人员融入到队伍中去，参与训练岗位巡查，以便发觉问题有针对行性地解决问题。灌输员工珍惜自己的工作，对工作如履薄冰，工作中要敬重、急躁、主动帮忙和礼让来院就诊的人员，工作现场再忙也不能怠慢就诊人员，无视就诊人员，遇到需要帮忙的必需专心效劳、注意细节，对工作讲究策略，理解病人、体谅病人、敬重病人，对待病人的无理要求或无端指责要实行引导和感化的方法，不能与来院就诊人员发生正面冲突，牢记医院“一切为了病人”的效劳宗旨。 三、切实落实训练规划，依据保安的训练规划，落实保安训练任务，各班从根本做起，从日常训练做起，坚持每日训练，班班训练、人人训练，狠抓保安根本队伍，仪容仪表培训，模拟出警训练。从而树立保安队员在日常执勤中的良好形象。同时把工作作风、效劳态度、仪容仪表与工资相结合，多劳多得、按劳安排。在这个工作表现与工资挂钩的改革中有一个重要表达。 四、完善各项规章制度，确保附属医院平安，必需做到万无一失，坚持以防为主，防消结合，用制度治理人，做到各岗有职责、各岗有规定、人人有制度。成立安全检查小组，定期对医院四周场所进展巡查，发觉隐患准时上报有关部门整改修理处理，杜绝一切安全事故发生。 五、对保安人员实行轮岗制，对门岗、车辆指挥岗、安全巡逻岗等岗位实行一月一轮换，转变过去那种固定岗位的模式，让每位保安都熟识和胜任各个岗位的工作，一专多用，全面进展。 六、加强内部考核，队员选班长，班长选择队员，实行末尾淘汰制、优胜劣汰。使全体保安人员以新起点、树形象、统一服装、统一配备通讯设备、一切工具责任到人。以崭新的面貌展现给大家。 七、充分发挥保安的职能作用，严治理、细要求，加强消防意识，把消防工作落到实处，加强保安人员消防训练，熟识把握院区消防设施，仔细学习消防应急事项，每季度训练一次灭火器材的使用，实际操作和模拟训练。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人员学习一次，熟识水龙带的拆装等详细操作规程，每个保安要学会消防操作方法、自动喷淋灭火系统操作、救人简易操作、报告火警、发生火灾时的疏散引导人员的方法等，届时请消防专业人员到现场示范演习，假定火灾现场，组织保安进展分工演习。 总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的保安职业精神，鼓励广阔保安人员连续坚持自我加压，奋勉有为的精神面貌，高标准，严格要求自己，把敢闯敢上，胆大心细的工作精神和求真务实的工作态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象，治理一班人开拓新思路，大胆改革，完成好附属医院的保安任务，为附属医院的进展做好保驾护航。 医院安保年度工作总结5 依据医院党委的部署，把我们一年来的思想和工作状况向各位领导及各位医生作简要汇报： 一年来在各位领导的关怀支持下，在同志们的帮忙下，经过全科同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全科人员爱岗敬业，尽心尽责，克制困难，不惧艰险，开拓进取，增加了大局意识、全局观念，形成了一个以学院为核心，以处室为领导，以安全消防为中心的具有分散力的科室。一年来我们主要做到了以下几项工作： 一、加强队伍思想建立，提高业务技能 随着我院日新月益的进展。安全保卫工作更为重要，医院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此，作为安全保卫人员，不仅坚持仔细学习三个代表重要思想，提高政治素养，坚固树立大局观念，而且还要注意加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点爱护。 由于保卫工作的特别性，所以对保卫科的同志来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正由于如此，所以我们特殊留意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。由于从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从医生宿舍的安全治理到卫生去除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广阔教职工的好评。 二、努力实现保卫科工作的安全无事故 随着法官之家的启用，领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作，因此如何努力实现保卫工作安全无事故，确实并非易事;我们也的确感到了压力和挑战。但是我们究竟有领导的.充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化条件为机遇，;并实行的确有效的措施，最终把领导的重托、大家的盼望一件件地落实到实处，订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发觉问题，要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责，对全院全部场所放置的消防设施，做到心中有数，使消防安全设施在治理和使用上更加科学标准。 医院安保年度工作总结