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关于经理竞聘演讲稿范文汇编八篇 烟草公司客户经理竞聘演讲稿大纲 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！今日能有时机参加，我心情特别感动。 一、工作回忆 二、竞聘客户经理的先决条件 1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担当过不同的工作岗位。 2、我只有近六年营销工作阅历。 3、我营销员四级证书于XX年就获得，有担当客户经理的理论根底。 4、屡次参与过省、地、县局公司举办的学习。 5、我有过硬的计算机操作学问，懂得计算机各种表册的制作，更加熟识卷烟营销系统。 6、我正年轻，“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的工作。 7、我爱岗敬业，对工作负责,工作近六年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认仔细真地做，特殊是在物流分库工作以来，我只要是接到办公室或各级领导的电话，我不分时间和地点都能往办公室赶，完成领导交给的工作任务。 三、竞聘客户经理上岗后的工作准备及思路 1、依据客户经理工作质责，完善客户信息资料。 2、根据客户分类及效劳标准为零售客户供应效劳。 4、在效劳时间上争取差异，每天走访市场，能够为零售客户供应准时地、周到的效劳。 5、在零售客户心中要树立深刻的印象。 6、和客户沟通的准时性。 7、学会双赢思索。 8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待，为客户供应“温暧般”的效劳。 9、对客户采纳共性化效劳，提高客户满足度。 假如我能竞聘到客户经理这一工作岗位，我将努力学习，仔细执行各级领导的相关精神，根据我竞聘客户经理的工作思路去开展工作；假如我竞聘失败了也不气妥，听从领导的安排，将在自己的岗位工作上发挥自己的特长，将工作做得更好、更实。 烟草客户经理竞聘上岗演讲稿大纲 大家好！ 特别感谢组织供应了这样呈现自我的时机，也特别快乐有这样的时机来熬炼和提高自己。作为的一般一员，每一个人都应当有信念、有士气来参加竞争、迎接挑战。 首先，谈谈我对这个岗位的熟悉。 客户经理作为烟草企业前沿最有价值的效劳功能执行者和卷烟销售效劳团队的核心，担当着执行策略、调研市场、分析经济、反应信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销效劳职能，已经成为烟草企业一盏不行或缺的“引航灯”。今日我参与客户经理的岗位竞聘，也深知这个岗位的担子和责任，但我信任自己有力量能够挑起这个担子，担当这份责任。 其次，对于这个岗位，我的优势有： 1.从事10年卷烟营销工作，熟识烟草专卖体制、法律法规。 2.10年的基层销售工作，使我具备了良好的沟通力量。 3.在我的心里，烟草营销工作就是要走千山万水，进千家万户，说千言万语，想千方百计的推广品牌，引导消费。在工作中，就是要切实维护国家利益和消费者的利益。本文来自一支笔写作网 最终，我谈谈假如这次胜利为XX线路客户经理，我将会从以下几个方面开展工作： 1.发挥客户经理亲密客户关系的“亲和”作用。 2.严密沟通，突出亲情化服。 3.发挥客户经理培育品牌，引导消费的“协调”作。 4.加强自身学习。 假如这次能够胜利，我会以我的爱岗敬业、脚踏实地，用我的工作热忱、工作阅历，在新的岗位上努力拚搏、勤奋工作，不辜负大家对我的期望。 经理竞聘演讲稿 篇2 敬重的领导、同事们： 大家好！ 秉承着对企业的喜爱以及仔细负责的态度让我选择竞聘经理的岗位，无论是自己工作的资格还是力量方面已经通过这些年来的努力获得了大家的认可，因此我盼望为企业的进展带来更多的成就从而在当前岗位上更进一步，盼望这次竞聘之中能够获得更多的投票从而获得成为企业经理的时机。 对于经理的岗位需求让我明白唯有在治理工作方面做出突出奉献才能得到领导的认可，究竟经理作为企业治理层自然需要在工作中为集体的利益进展考虑才能带着团队，无论是工作中的努力还是团队的经营都应当有所作为才不负大家的信任，因此我在追赶这个岗位的同时也盼望自己能够在力量与品性方面到达相应的需求，这除了是在职场竞争中建立的优势以外还包含着自己对更高处层次的憧憬，每当我在工作中有所成就的时候都会为了追赶更高的目标而苦思冥想，由于我明白无论是脚步的停顿还是力量的倒退都会滋生内心的不信任。 若能竞聘胜利自然会让我在经理岗位上履行相应的职责从而为企业的进展奉献力气，究竟是承蒙大家的信任才能得到这份机遇自然会在后续的工作中为之而努力，自然要对得起肩上的责任才能够在经理的岗位上发挥更大的作用，因此我会致力于团队的经营与新员工的培育从而为企业的经营供应更多保障，除此之外我也不会放松对个人力量的提升以便通过工作中的积存加强自己的综合素养，或许这般思索有些好高骛远却能表达出我对经理职位的需求以及以往工作中付出的努力。 即便竞聘失败我也不会通过自暴自弃的方式辜负与同事们的这份信任，若非自身力量达不到相应的需求或许也就不会在这次竞聘之中失败，在我看来竞聘失败只能是自身力量还不够优秀以至于让其他人捷足先登，通过这次竞聘失败也会让我思索自身在工作力量方面的缺乏并进展相应的改善，这样的话在下次的竞聘中我也能为自身增加不少底蕴从而提升了进展潜力，有些时候临时的失败也是为了下次的成果而沉淀自身并进展更多的积存罢了。 对于这次竞聘让我做了很多预备并为此在工作中付出了不少努力，因此我盼望能够通过大家的认可从而成为公司的一名经理，若是能够获得这次时机也会让我为了企业的进展而不断奋斗并制造出更多的效益，盼望大家能够认可我的努力并在这次竞聘中进展相应的投票。 感谢大家！ 经理竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导： 大家好！特别感谢公司组织此次竞聘，让我有了挑战自我、呈现自我的时机。在公开、公正、公正、择优的竞聘气氛中与大家绽开同台竞争，是我的荣幸，我坚信时机只属于有预备之人，对于时机我倍感珍惜，等待已久！我要竞聘的是网格经理一职。我的竞聘演讲的题目是于安思危，琴心剑胆。 我叫于琴，已经在移动公司工作了八年，长期从事营业员一职。八年的积淀，八年的历练，让我收获了很多，然而平稳安静的八年过去了，人生中的下一个八年，我盼望在挑战中度过。下面，我想先谈谈我竞聘本职位的优势。 第一，一线工作阅历丰富。20xx年至今，每一天，我直面各类客户办理名目繁多的业务，娴熟操作的同时还要对客户的询问对答如流，针对不同人群揣测客户的心理进展针对性的营销推介，长期以来我的日常工作业绩突出，积存了较为丰富的工作阅历。擅长推介，精于销售这恰巧符合网格经理拓展市场、维系市场的职责要求； 其次，乐于奉献，忠于职守。多年的熬炼不仅使我的工作力量有所提升，而且使我的心智得以历练成熟，我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲条件，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。 其次，我对日后的工作有如下设想。 1、切实履行职责确保业务量稳步提升，针对现有市场落实营销方案，挖掘收入增长潜能； 2、专心效劳提升信任与认同。在确保业务量增长的前提下着力于以诚恳效劳，进一步稳固代销商、客户对中国移动的品牌信任度。 最终，向各位解释我的演讲题目，于安思危，担心于现状，身处当下着眼将来，时刻记挂危难局面方能应对沉着；琴心剑胆，心思缜密，干练果敢，内外兼顾方能文武兼修。 我是于琴，我挑战，我欢乐。 感谢大家。 经理竞聘演讲稿 篇4 各位领导、各位评委、同志们： 大家好！ 国际胜利学大师卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担当这个或那个职务。”靠着这句话，也靠着12年的工作阅历，今日我满怀信念和激情的参与我行机构部副经理的竞聘，自信有力量挑起这份重担。 首先借此时机，我要对在座各位领导和同事们多年来的关怀、培育和帮忙，表示诚心的感谢。是你们的关爱和帮忙，让我一步一个脚印，扎扎实实地走到了今日；是你们的鼓舞和支持，让我战胜了诸多困难，在砺练中更加理性与成熟。 下面，我向大家简要介绍一下我的个人状况，让大家对我的了解更加全面，更加客观。 下面谈一谈我竞聘这一职位的优势和劣势。 首先从劣势说起，首先从劣势说起，由于只有能看清晰自己弱点的人才能对自己做出精确的推断，也才能找准努力的方向争取做得更好。客观的说，我对于机构部的工作了解特别有限，勿庸置疑，与有过相关工作阅历的竞聘者相比，我认为他们都是行家里手。 与此同时，我也有自己的优势 一、我具有高度的责任感。工作以来，我始终把责任感放在第一位，认为只有良好的工作态度，才能较好的完成各项工作。我自信我是一个有着高度责任感的人，平常的工作就能表达出来，不管是与客户的联系，还是市场开拓、工程运作方面，我都能以良好的工作态度和高度的责任来完成。 二、我具有较强的沟通力量。我性格较外向，擅长与人沟通，我的沟通力量主要表达在我对人对事的人性化理解，我情愿坦诚与直接的与人沟通。我知道，只有我对人真诚了，别人才能对你真诚，才能更好的相处和沟通。 三、我有一颗细致的心。我知道，工作仅靠热忱是远远不够的，还需要有一颗细致的心。多年的工作实践，使我养成了工作严谨细致、精益求精的工作习惯和态度，并取得了肯定的成绩。我认为这是一名机构部副经理所必备的素养。 四、我擅长学习，具有肯定的专业理论学问。工作中，我还擅长学习，向书本学习，向身边的领导同事学习。经过多年的学习与实践，使我把握了较扎实的专业学问。在我从事的费用统计工作中，我仔细分析数据，不怕吃苦，最终费用统计工作得到了行领导的全都好评。 五、我具有较丰富的工作阅历。我于*年参与工作，工作中，我不忘提高自己，积存了一些工作阅历。有人说，经受是一笔财宝，而我更情愿把自己的经受当成一种资源，一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。 固然，我也更清晰，成绩也好，阅历也罢，它只能说明过去，并不能证明将来。 假如承蒙领导厚爱，让我走上机构部副经理的领导岗位，我将不负众望，不辱使命，勤奋工作。详细将做到以下几点： 一是真诚讲团结，帮助经理做好部门的治理工作。多年的工作经受，使我熟悉到同事之间，支持、谅解和友情比什么都重要。在团结方面，我肯定要摆正位置，正确熟悉和对待自己。在生活上多关怀同事，做到多理解，多鼓舞、多支持。努力帮助经理把机构部的员工队伍带好，进一步健全内部治理制度，使员工有章可循，知道自己干什么，怎么去干，使员工工作效率进一步提高。 二是立足本职岗位，做好本职工作。我们机构部的工作性质比拟特别。所以，我将严格根据本部门的要求来工作，帮助经理做好业务的开展，积极想方法，出思路，谋点子，想法设法拓展业务。 三是我将努力提高自身素养建立，为农行金融事业奋斗终生。 打铁先要自身硬。假如我能够竞聘胜利，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高业务力量，增加自身综合素养。在金融事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁简单的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一颗热诚的心奉献给我国宏大的金融事业。 我是一个平凡的人，拥有的是一颗平凡的心，此次竞聘，我渴望胜利，渴望进步，哪怕是一点小小的进步也会让我更加感受到自身的提高，生活的美妙，假如我竞聘胜利，我情愿用真心和热心更好的去工作，用细心和急躁更好的为我行的进展奉献自己的力气！ 最终，我想说，作为机构部副经理，目前或许我不是最优秀的，但我肯定做最努力的，请大家信任我，考验我！ 请大家支持我，感谢大家！ 经理竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！ 今日，能够站在这里参与竞聘，我感到非常荣幸。首先对各位领导和同志们，给了我这次展现自我、挑战自我的时机表示感谢。 经综合权衡，我认为我具有以下几点银行行长助理竞聘演讲稿范文优势： 第一、我具有良好的个人素养。 我为人热忱大方，善解人意，擅长与各种类型的人沟通沟通。自从参与工作以来，我积极沟通、协调各种关系，利用自己虚心、稳重、诚恳、热忱、随和的性格，在工作圈里开创了和谐的气氛。此外，我还具有较强的团队意识，能够团结同事，共同做好工作。 其次、我擅长钻研，具有扎实的专业学问。 钻研是获得新学问的重要的途径，我在工作中总是擅长寻求高效、快捷银行行长助理竞聘的工作方法，遇到问题总是以一种“打破沙锅问究竟”的探究精神找出解决问题的方法。这也为我积存了扎实的专业学问，我曾在全国核心期刊计算机应用讨论发表了题名为基于XML的Web信息公布系统及其J2EE实现的文章；在信用卡中心期间，我运用所学的学问开发了贷记卡作业帮助系统、统计信息处理系统。 第三、具备较强的创新力量和工作力量。 “创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴盛兴旺的不竭动力。”而我在银行助理竞聘演讲稿工作中，擅长逆向思维，擅长制造性的解决问题，并具有较强的工作力量。我从事过业务系统治理、信用卡专职审批、直销团队治理、汽车卡产品开发等工作，在实践中，我把握了技能、开阔了视野，不但构建了一个复合型的学问体系，而且把握了一套行之有效的工作方法，全面提高了业务素养。 假如承蒙大家厚爱，我将做好以下工作： 第一、摆正位置，做好领导的助手和参谋。 今后我将积极为领导分忧，把它作为全部工作的动身点和落脚点。工作中工商银行行长助理竞聘演讲稿我将团结同事，多作调查讨论，准时精确地把握全行各方面工作动态，听取大家的意见和建议，并准时向行领导反应各方面的信息，充分发挥主观能动性，增加工作的预见性，积极向领导提出合理化建议和设想。 其次、提高两个意识，加强一个执行。 两个意识是指效劳意识和营销意识。提高对客户的效劳意识，要想法设法提高我行工作人员的效劳水平。同时，还要加强员工营销意识。积极鼓舞员工走出去，时刻关注各大企业和个人客户。一个执行是我将带头严格执行落实国家有关部门及我行制定的有关银行治理银行行长助理竞聘演讲稿的各项规定及治理制度，使各项规定和制度落到实处，以此来保证我行各项工作的顺当开展。 第三、加强队伍建立，做好工作。 人才队伍是我们今后做好工作的重要保障，今后我将协作总经理从培训着手壮大市场营销队伍，找准客户需求与我行制度的结合点，效劳好客户，熬炼出一支业务过硬，作风优良的队伍。同时，调动广阔员工的积极性，切实做好我行工作。 古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球支起”，这是对生活的自信；而我现在要说：“给我一个时机，我会干出我的光荣”，这是我对生活的喜爱和对事业的无尽追求。此次竞聘，无论胜利失败，我都将以此为新的起点，更加银行行长助理竞聘演讲努力工作，勤奋学习，做最好的自己！ 感谢大家！ 经理竞聘演讲稿 篇6 各位领导： 首先，感谢公司供应了这个展现自己、让大家熟悉我、了解我的时机。公开、公平、竞争、择优，这是历史的必定，也是时代进展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的鼓励和挑战，将有益于我个人素养的提高。此次竞争，无论胜利与否，我都将一如既往的听从组织的安排，干好自己的本职工作。 我竞聘的岗位是商场店经理。下面我将分三个局部进展我的竞聘演讲。 我叫xx，现年 岁，学历，现任职。年月到工作至今，()。工作年多来，在分部领导的带着下，在同事们的支持协作下，我仔细的做好各项维护、开发及治理工作，圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务，部门的相关工作取得了较大的成绩，尤其在春节期间的销售工作，我们门店不断创新，应用各种新思路、新方法，准时快速的完成各项开发任务，受到分部领导的好评。 一、对岗位的熟悉 我竞聘的岗位是电器商场店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成，国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必需建立以企业文化为根底，以优质效劳为运营掌握，在不断满意顾客需求的竞争环境中良性进展，才能真正把企业做大、做强、做精、做优、做久。因此，在当前竞争剧烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益最大化，以人本+文本+客本为策划力，是企业生存和进展的根底和关键。 同时，为保证企业财宝最大化，我个人认为应根据季节变化，节假日，客流大小，竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利掌握，不断优化、提高，并利用严格的标准流程与新的手段，降低运营本钱，使企业在竞争中取得更大的优势。 二、我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务进展做好后台支撑。主要实现以下目标： 1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员治理方法，库存规划，保障卖场的 安全、高效、稳定运行。 2、加强检查、监视力度和人员力量开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、协作厂家的现场促销，有效降低企业运营本钱。 3、准时、精确、有策略的开展时常调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争顺手敏捷、阶段性的对策。 4、掌控门店及配送中心库存状况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加快资金周转。 5、对样机进展专项治理，加快样机周转。 6、组织业务培训，员工的业务学问和销售技巧，制定技术标准、开展技术支援，提高全店人员整体水平。监视对员工下达促销商品的了解及主推状况。 7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效掌握，并对结果反应、分析。 以上七个目标是相辅相成的，全店销售人员整体水平的提高，必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行维护方面的各项运营本钱。 三、假如这次我能够顺当竞聘胜利，我将做好以下工作履行自己得岗位职责： 1、帮助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好规划、组织、领导、掌握和治理工作 我认为，作为门店经理，是分部总经理对部门治理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位，帮助治理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪慧才智;加强内部员工的业务技术培训，提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护治理制度、作业流程、治理方法的执行力度，做好监视、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。 2、努力完善自我，提高工作力量 虽然我刚刚接手门店经理的工作不久，但是在家店零售行业一日千里得今日，尤其是在店面运营维护技术方面，如何加强零售经营的稳定运行力量，营销网络的业务支撑力量，强化一线销售人员技术和意识，做好运营治理系统大客户的自主开发工作，将会是一个需要仔细学习，不断进展的领域。只有不断努力学习，深入实践，才能做到与技术同步，担当起技术指导和治理的任务。 3、创新解决问题的方法，加强技术沟通和对外协作 店面零售治理人员在不断提高自己水平的同时，还应当能够组织各方面技术力气，我将充分利用公司先进的沟通平台，为各部门、各单位供应更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的沟通与培训，组织更多更高水平的讲座，提高整体防范意识和技术水平，以保证全店的安全、高效、稳定运行。 我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径，共享学问，共享阅历，共同提高人员水平和技能。同时，我还将努力建立一个通畅的维题解决途径，使消失的各种问题能够准时得到相关技术人员及专家的支持，并能将类似问题统一公布，使大家得到共同提高。 4、加强应用开发，利用先进的方法进展科学治理，提高治理成效 作为一个家电运营企业，我们在 为用户供应优质产品及效劳的同时，也应当充分利用自己的资源和行业优势，为本企业建立先进的科学治理平台。以后我们还应加强应用治理开发，充分利用我们的网络资源，进展科学治理，提高企业治理效益和治理水平。 众所周知，家电零售是个软课题，随着经营的日益多样化，效劳工作所面临的问题也越来越简单。俗话说，道高一尺，魔高一丈，效劳售后的领域就是在此消彼长中不断进展，不断进步。效劳永久面临着挑战，没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案，所以在各项日常售后工作中，不仅要求我们的售后人员随时跟踪，了解售后维护重点工作内容，还要在各种效劳中不稳定、担心全状况的进展中不断提出新要求，解决新问题。最重要的是，我们还应加强售后效劳的自主开发，不仅可以提高我分部客服的技术水平，而且对后期维护，客户再开发等方面带来便利之处，并且能够为企业节省大量资金，降低企业运营本钱。 各位领导，各位同事，以上是我对自己根本状况和工作思路的汇报，缺乏之处，请批判指正。 感谢大家! 经理竞聘演讲稿 篇7 第一、真诚讲团结，当好领导参谋。 多年的工作经受告知我，同事之间，支持、谅解和友情比什么都重要。在团结方面，肯定要摆正位置，正确熟悉和对待自己，当好主角，胸怀全局，为领导当好参谋，当好助手。仔细做好自己所分管的工作。在工作中和生活上肯定要平易近人，做到说真话，办实事，求实效，团结同事一道献身石油事业。 二、抓治理，促进销售量的提高。 市场经济条件下，治理也是效益。为此，我将积极加强对本片区的加油站治理力度，健全一整套行之有效的治理制度，向治理要效益，积极把制度建立作为突破口来抓，制定相应的工作流程把每项工作纳入到正常的治理轨道。 三、抓效劳，促进竞争优势的形成。 树立全新的效劳理念，我们的全部工作都应始于客户需求，最终客户满足，一切效劳紧紧围绕客户需求开展，并致力于供应超越客户期望的产品。一切效劳先于需求而动，以满足效劳赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则，为此，我将加大对售油人员的治理力度，强化效劳意识。以效劳赢得市场，赢得消费者的信任，从而促进竞争优势的形成。 四、抓培训，促进安全意识的形成。 石油工作不比其他工作，来不得半点马虎。为此，我将广泛开展安全培训活动。坚持“预防为主，安全第一”的工作方针，进一步落实安全生产责任制，全面提高加油站各项安全问题，严防安全漏洞。增加全体员工的安康、安全意识，为加油站的进展壮大供应有力保障。 五、以身作则，提高素养到位。 打铁先要自身硬。假如我能够竞聘胜利，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断加强自我创新力量与自我约束力量，不断提高工作力量和治理力量，增加自身综合素养。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁简单的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一颗热诚的心奉献给加油站。 敬重的各位领导，评委，同事们，有人说，大材小用，根本没用，由于大材小用会扼制人的潜能的发挥；小材大用，根本有用，由于小材大用有利于激发人的潜能。盼望借我们加油站人事改革的“东风”，使我块“小材”得到大用的时机，一旦如愿，竭诚欢送诸位用挑剔的眼光看我，多提珍贵意见。最终，我想以丘吉尔的名言完毕我的演讲：“我没有什么好奉献，有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水” 感谢大家！ 经理竞聘演讲稿 篇8 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！ 夏天来了，我也来了！我驾着我们电信公司机构优化改革的热潮而来，来参与电信公司营业部经理的竞聘，在此，我要感谢组织为我们供应了这样一个展现自我，挑战自我的时机。公司这次机构优化，对于调动职工的积极性，提高工作效率，增加工作效能，具有重要意义，我坚决拥护，并积极参加。 下面，我向大家简要介绍一下我的个人状况，让大家对我的了解更加全面，更加直观。 我叫*，今年*岁，*学历，我与19*年进营业厅工作。工作以来，先后从事过*、电信各类业务的监视、监查、业务档案的稽核与治理、效劳质量治理、营业厅现场治理等工作。 下面，我谈一下我的个人优势 我的优势之一是具有高度的责任感和敬业精神。工作以来，我始终注意自己的工作作风，严格要求自己，不管在稽核治理还是在效劳质量治理上，我都能以良好的工作作风严格要求自己，多年的工作经受，熬炼了我较强的责任感，塑造了我的敬业精神。 优势之二是我擅长学习，具有肯定的专业理论学问。工作中，我还擅长学习，向书本学习，向身边的领导同事学习。经过多年的学习与实践，使我把握了较扎实的专业学问。 优势之三是我具有较丰富的工作阅历和治理力量。到现在为止，我参与工作已经*年多了，*年来，我在不同的岗位上干过，也从事过不少的工作，不同的工作性质熬炼了我不同的力量，积存了丰富的工作阅历和治理力量。应当说，这些年来，我对电信公司及整个通信市场上的竞争状况了如指掌。有人说，经受是一笔财宝，而我更情愿把自己的经受当成一种资源，一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。 固然，我也更清晰，成绩也好，阅历也罢，它只能说明过去，并不能证明将来。 假如承蒙领导厚爱，让我走上营业厅经理的领导岗位，我将不负众望，不辱使命，勤奋工作。详细将做到以下几点： 首先，做好本职工作。工作中，我将紧紧围绕部门的中心任务，以保证客户效劳绩效指标完成为第一要务，在效劳的硬件、软件上分解、细化、量化效劳指标，使每项考核指标都落到实处，确保公司绩效成绩及员工的利益不受损失。 其次，做好询问受理和效劳工作。对每个客户我将在作好询问和处理投诉效劳的根底上，对每个客户进展归档整理，切实做好欠费处理、追缴工作。同时，还要切实落实各项电信效劳标准，使用户满足度提高，加强对营业厅效劳用语的标准及营业行为标准执行的力度。 三是做好业务拓展工作。工作中，我将积极完成公司下发的任务指标，对小灵通任务、固定电话任务、装宽带任务，都能受理并做好效劳工作。 四是加强人事治理，建立一支来者能战，战者能胜的钢铁队伍。由于考虑到现有营业员都是新聘用的新手，阅历缺乏，我将积极通过以会代训、挖掘潜力。加大对他们的培训力度，使他们快速熟识本职工作和真正熟悉到效劳营销的重要性，努力使他们形成业务型、技术型、治理型、事务型人才比例协调的构造。 敬重的各位领导，评委，同事们，有人说，大材小用，根本没用，由于大材小用会扼制人的潜能的发挥；小材大用，根本有用，由于小材大用有利于激发人的潜能。盼望借我们公司人事改革的“东风”，使我块“小材”得到大用的时机，一旦如愿，竭诚欢送诸位用挑剔的眼光看我，多提珍贵意见。最终，我想说，作为营业部经理，目前我或许不是最优秀的，但我肯定做最努力的，请大家信任我，考验我！ 感谢大家！