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关于行政办公室年终工作总结集合五篇行政办公室年终工作总结 篇1 20xx年的工作马上告一段落，回忆行政办公室这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，仔细履行部门的工作职责，全面提高了部门人员的思想熟悉、工作力量和综合素养，较好的完成了各工程标任务。现将部门年度工作状况总结如下： 一、办公室的日常治理工作。 办公室是公司的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、党、工、团、建立、信息报送、接待、后勤及用车治理等，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我部门强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、尽量避开疏漏和过失，至今较好的完成了各项工作。 （一）加强部门人员自身学习，提高业务水平 办公室作为公司的综合协调部门，工作任务繁杂而艰难，而办公室人员的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以都不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习。部门经过屡次培训教育活动，包括司机行车安全、办公室礼仪、接待礼仪等培训，以及组织到其他工程实地学习，不断积存，办公室工作一年来也有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过一年的熬炼都有了肯定的提高，保证了部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高部门各项业务素养，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。 （二）理顺关系，办理公司有关证件。我们公司成立伊始，各项工作都是从头开头，需要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和帮忙下，积极为公司办理了各类证件，通过努力，用了月余时间，办好了公司营业执照、税务登记证，组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案，使公司后续工作得以顺当开展。 （三）建章立制，完成了工程公司行政治理制度的编制工作。年初，公司一切工作逐步进入正轨化工程中，公司各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫，相关参考资料较少的条件下，办公室顶着困难重重，边摸索，边修改，在领导的指导和帮忙下，共制定了9套行政治理方法：公司一般治理规定、会议治理制度、公文处理治理方法、固定资产治理方法、办公用品治理方法、车辆治理方法、印章治理方法、食堂治理方法、治安保卫治理方法，这些制度根本上满意了公司目前的治理需求，从而使公司的各项治理有章可循，员工有“法”可依，使公司尽快走向制度化、正规化、现代化标准治理。 （四）文件治理工作实现了制度化、标准化。建立了各种内、外文件的治理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的治理程序，确保了文件传送的准时性、执行的有效性及使用的安全性，对文件的存档采纳分级、分类、编号登记治理，并实行了纸质版和电子版同时保存的治理方式，确保了档案治理的安全性及连续性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份，发文65份，内部文件77份，签订的合同协议文件20份（房屋租赁、办公区域有形化建立、酒店协议等）。 （五）公司会议安排布置。年内，我公司共召开了大小会议约30次，以及协作其他单位召开了大型会议有XX高速大路工程投资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息公布会、工程申请报告询问评估会议、全线征地拆迁发动大会。公司对内、对外的会议，办公室从会前预备到会中效劳及会后跟踪，会议接待、会场布置都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各项会议的胜利召开。 （六）印章治理工作根本标准。严格根据工程公司治理手册中的印章治理方法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进展具体的登记治理，确保了印章使用的合法性和安全性。 （七）仔细准时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理睬议纪要。随着工程不断进展和总公司领导、政府领导对工程进展状况的关怀和重视，工程公司文字工作量也渐渐增长，公司信息简报，工程进展汇报、请示、规划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导讲话稿5篇，工程进展状况汇报13篇，完成工程公司信息简报18期，并在投资公司网站公布3条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习，努力提高写作水平，较好地完成了任务。 （八）后勤治理工作 1、车辆治理工作在随着车辆治理制度建立后不断加强，对公司车辆的调度审批、调配使用、修理维保、行车安全、违章处理、费用掌握、车辆保管等方面进展了严格治理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，到达了有效地使用车辆的目标。3月26日，公司小车司机违反公司规定，在深夜私自开奥迪车外出，并消失严峻交通事故，导致2行人受伤，车辆严峻受损。在交通事故消失后，公司对小车司机作出严厉处理。办公室在领导的指导下，积极做好受伤人员治疗、赔偿，车辆修理等善后工作，并对小车司机进展教育，吸取教训，严格执行公司用车制度，自今年4月规章制度建立以来，做到了公司10台车辆违章次数掌握在5以下，并未消失重大交通事故。 2、食堂治理工作标准化。在上级领导的重视下，办公室对食堂治理工作严格要求，厨师带安康证上岗，蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价，办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结，月终盘点库存核对账目，公布账目，保证食堂费用的公开透亮，并随时承受公司领导的检查和监视。确保了公司全体人员的饮食安康。 （九）人事治理工作 1、人事档案治理，现工程公司员工24人，工程总经理部19人，工程总经理部其次标段20人，对全部员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资料做了收集，并建立了花名册进展归档治理。 2、劳动合同，在与员工自愿、公平、协商全都的前提下，签订了劳动合同、借调合同、临时合同、及实习协议，其中工程公司12位员工与工程公司签订了正式合同；3位员工与公司签订了借调合同；2位员工与公司签订了临时合同；1位员工与公司签订了实习协议；工程总经理部共与7位员工签订了劳动合同：4份临时活动，2份实习协议。 3、五险一金办理，依法办理了10位与公司签订正式劳动合同员工的五险一金，并给工程公司5位员工办理了意外损害保险，工程总经理部2位员工办理了意外损害保险。 4、制定、完善人事制度，进一步做好公司人事治理工作，年前完成了工程公司各项人事治理方法：聘请治理方法；离职与资遣治理方法；员工考勤、休假、请假制度；社会保险治理方法；员工福利治理方法；效能考核治理方法及公司薪酬治理方法。 5、薪酬发放，本着公正、公正的原则，以考勤为依据，完成了工程公司20xx年12月至20xx年全年度的工资、过节费和特殊奖金的计算，并按时精确发放。 （十）做好公司宣传栏工作，以文化、生活、工作为主题，建立企业文化宣传栏，让员工了解公司近年来的进展状况。在消遣、工作中抓住精彩瞬间，感受欢乐工作，愉悦生活。对每月工作重点，会议简报上墙公布，让全部员工了解公司工程进展。 （十一）公司党建工作，完成普法学习和汇总工作，选购书籍各部门学习、考试。完成党、团委的申报工作和中交投资公司党委下发的各项工作。 （十二）仔细做好了接待工作，本着接待无小事的原则，办公室依据接待对象，拟定好接待规划，留意接待细节，顺当完成了工程公司全部接待任务。 （十三）团结协作，严密协作，加强沟通，形成合力。 1、7月14日，XX市患病百年一遇的洪涝灾难，给工程公司也带了严峻损失。洪水当天晚上，办公室接到保安电话，快速组织人员赶赴工程公司，参与抗洪抢险，搬运工程资料及固定资产，始终奋战到深夜，把公司损失降到了最低，并在其次天的清洁工程中，办公室人员也是不畏辛苦，积极投入到清理工作中去，并快速联系当地防疫部门，对公司范围内进展全面消毒处理，对损坏的物件进展修理和更换。办公室人员连续三天的辛勤工作，为公司进入正常化办公加快了步伐。在这次洪涝灾难中，我部门刘辉表现突出，以公司为家的精神得到了公司领导的充分确定，并为其颁发了突出员工奉献奖。 2、在公司搬迁新办公楼的工作中，办公室积极主动与各部门沟通协作，做好搬迁前的全部工作，安排好了新办公楼的装修布置，桌椅配置，网络、电话线安装，以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中，办公室顶着时间紧，人手少，在分管领导的指导下，排好搬迁规划，落实责任，明确分工，细分任务，顺当完成了这次重要工作，并未消失办公推迟、物品遗失等现象。 二、20xx年工作中存在的缺乏与困难 20xx年以来，办公室工作方面取得了肯定的成绩，这与公司领导和其他部门的关怀支持密不行分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，距领导的要求还有不少的差距，仍旧存在许多缺乏的地方： （一）工作不够认真，公司会议记录及发文中屡次消失低级错误，导致消失了不该发生的错误。 （二）对于工程的进程状况，以及重大会议的报道不准时，没有做到第一时间上报投资公司。 （三）办公室人员对自己要求不够严格，导致车辆常常消失清洗不准时，没有按要求停放，文件存档不准时，人员上班不准时的现象消失。 （四）目前工程公司工会还在筹建中，办公室组织的文体活动相对较少。 针对本年度的办公室的缺乏，在下一年度中要注意实现制度管人，促使办公室人员水平有更大的提高。 行政办公室年终工作总结 篇2 时间飞逝、岁月如梭，转瞬又是一年。20xx对于xx公司注定是不平凡的一年，我们的企业实现了大跨步的进展，我们得意的xx家人也得到了成长与进步。回首20xx，我们可以傲慢的说，我们过的很好！ 来到xx立刻三个年头了，我已经不是那个初出茅庐的菜鸟，经过社会的磨练和企业的洗礼以及个人的经受，我马上成为一只老鸟了，哈哈，这是相对来说的，自己得到了很大的进步与提高，感谢这个社会，感谢这个平台。 一年来，作为办公室主任，兼管后勤部，主要负责行政日常事务。充分发挥职能作用，努力提升自身素养，不断改良工作方法，提高工作效率，增加工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，如20xx年年终感恩颁奖大会、全员生发才智系统落地成果展现会、慰问贫困户、春节值班安排、员工及父母旅游、五场光纤、接待200余次，展板制作、企业文化整理、清华人、豫商杂志、光盘制作、工商联材料、原阳商会、新乡人大、三农杂志，关于青春演讲会、岗位精编、主持召开会议，上海及昆山学习、年终会、展现会、泼水节、核心场验收、发债帮助、年中旅游、扑克牌、签证，各种文件、一中捐款、工装、六场开工、军训、拓展等。 总结自身以及本职工作： 一、努力学习，不断加强自身建立 爱岗敬业乐于奉献。办公室最大的规律就是“无规律”、“身不由己”。因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，甘于奉献、诚恳敬业。常常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、取得成绩不傲慢，保证各项工作的高效运转。 注意提高不断学习。学习是不断适应进展新形势、提高工作力量和水平的根本要求。我始终把加强企业文化及业务力量学习放在重要位置，重温课本学问，汲取先进思想，坚持理论与实践相结合，使自己的综合素养力量得到了提高。在思想上、行动上与公司保持高度全都，以自己的一言一行维护办公室的形象。 二、团结协作，严密协作，积极主动地完成好各项工作 办公室作为公司的综合协调部门，自己又兼任进展机制委员会常委工作效劳对象既对领导，又对部门，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰难。为此，努力提高自己的工作水平和效率，强化奉献意识和进取意识，积极主动地做好各项工作。 加强沟通协调，形成合力。办公室既要上情下达，又要下情上呈。为领导供应高效效劳，努力完成领导交办的各项任务。加强协作，依据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的独立完成；重大活动、重要任务，则由大家共同完成。同时注意加强部门之间的横向沟通协作，搞好协作，对各部门进展有效效劳，变部门行为为整体行为，提高整体工作水平。 仔细做好对外款待工作。但凡上级领导来检查工作以及同行朋友参观沟通，都仔细预备款待，拟定接待规划，留意接待细节，尽量消失任何纰漏。 加强团结，时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。自觉从严要求自己，带头做维护团结的表率，做勤奋工作的表率。 仔细做好各种资料的收集及预备，做好会议工作。始终坚持严细仔细，精确的通知和组织好公司组织召开的各类会议，并仔细准时地整理和引发好每一期会议纪要；摆布好工作的各个方面和环节，留意调动各方面的力气，有效的落实领导的安排部署，确保做到政令畅通、推动工作。 新的一年，新的起点，新的机遇，新的挑战。随着公司五分场满负荷运转以及六分场全面建立启动，办公室的工作将更加繁重，要求也更高。为此，我和我的团队将更加勤奋工作，刻苦学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为建立我们的xx家园而努力奋斗！ 来年工作规划 办公室主任是公司最基层的治理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的表达，也是基层问题的反应者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的典范，在感情上成为同事信任的伙伴。工作中要树立创新意识、主动探究，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探究工作的方法和思路。 积极与董事长、总经理以及各位领导进展沟通，消失工作上和思想上的问题准时汇报，也盼望领导能够准时对我工作的缺乏进展批判指正，使我的工作能够更加完善。 1.充分发挥部门职能，加班加点完成领导交代的各种工作； 2.积极贯彻各种会议精神，传达领导指示； 3.协调各部门，沟通生产，做好后勤保障工作； 4.提高沟通协调力量，专心尽心做事，低调沉稳； 5.做好各种接待及对外沟通，维护公司形象； 6.履行进展委常委（代主任）的责任，为进展委工作奉献力气。 新的起点，新的征程，不断查找新的风景，不断迎接新的挑战，在接下来的一年中，我信任我可以做的更好。在不断的前进和进展中，我得到了很大的进步。感谢公司给我信任，让我进步这么多，我信任自己可以将全部的精力用在工作上，不断的磨练自己从而得到升华与成长。做一个有意愿的xx人，真实简洁自然，感恩洁净扎根！真正的走向成熟，适应这个社会，感恩每一个帮忙自己的人，为公司的进展做出最大的奉献！ 行政办公室年终工作总结 篇3 20xx年是公司夯实根底的一年，公司各项工作正沿着“加强质量治理，提高技术水平”方面安康进展。我的工作也在伴同公司共同成长，20xx年3月在公司领导和部门领导培育下，我担当了综合部行政主管一职，新的岗位需要有更多的创新思维去做好本质工作，现就20xx年工作总结归纳如下： 一、思想熟悉方面 公司综合部的一大功能就是效劳功能，其主要任务是为公司领导、各部门员工做好效劳工作，确保公司各项工作正常开展。所以，20xx年工作总的指导思想是“强化效劳功能增加效劳意识提高效劳质量”。20xx年对工作的思想熟悉有所提高。我的工作比拟庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容无视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，一个饮水机坏了，整个屋子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要文件不能准时出稿;突然断电整个公司人无法工作。这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。 二、办事效率方面 思想上熟悉明确，行动上固然有所表现。工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是由于工作效率对我这方面工作特别重要，同样是办公设备坏了，大家确定说修，但我的熟悉是快修，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。 三、主动性方面 很多工作只有积极主动，才能沉着自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决准时解决，不能解决准时汇报。 四、工作实绩方面 1、固定资产治理工作 公司的资产治理工作在相关领导的指导下，通过近两年的不断完善制度，已初步做到选购程序标准，领用手续齐全，日常治理到位的局面。今年资产治理主要做了以下方面工作： (1)新置资产首先，加强资产的日常治理工作，强化领用制度，做到谁领用谁签字谁保管，使每一项资产有其责任人，有效杜绝资产流失。其次，严格执行资产的选购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请，部门领导审批，财务副总及总经理审批程序，对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三协作财务部门做好资产的核对汇总工作，对每一项资产报批完毕后准时入帐，在年终做好该年度新置资产的帐目表。 (2)原有资产对公司以前的资产主要做好核对工作，保证每年做一次大范围的普查，把存在的问题准时报告领导;同时做好原有资产的维护工作。 2、后勤保障方面工作 (1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。公司成立2年来，各种设备不断增加，局部易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修按流程审批通过后，积极联系厂家或经销商进展修理，确保公司的工作不受影响。 (2)办公易耗品的保障。公司现有近七十台计算机，十几台打印机，各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供给。 (3)日常办公用品的保障。依据公司各项工作的需要，制定办公用品的选购规划，报分管副总和总经理同意后做好选购、保管、领用等治理工作。为各部门做好效劳工作。 (4)做好公司水电暖的报修工作水电暖问题影响公司正常工作，坚持消失问题准时解决，直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动，争取制造一个高质量的效劳体系，保证公司的各项工作正常进展。 3、公司建立方面 (1)公司依据进展需要上半年成立了2个新部门并对办公室做了调整，在时间紧任务重的状况下，依公司领导的安排，新装和改造了局部办公场所，添置很多办公设备，改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的状况下完成了此项工作。 (2)公司企业文化建立工作。综合部在公司领导的支持下，购置了摄像机。根据领导的要求对公司各种文化消遣活动录制保存，并协作相关部门录制公司产品及集抄系统操作教学片工作，20xx年中旬在5。12大地震后，公司积极相应国家“一方有难，八方支援”的号召，积极参加了对灾区的救济，组织了一批高科技教学设备赶赴都江堰捐赠，我有幸参加了公司的这次捐赠仪式，并用摄像机记录了这历史性的一刻。 4、考勤治理工作 20xx年是公司建立标准治理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建立、加强员工日常治理的重要举措。为此公司实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常治理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及特别打卡状况进展登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡状况进展监视;对打卡数据进展采集;汇总请假迟到早退旷工等状况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从消失问题到逐个解决的渐进过程，通过近3个月的磨合,根本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了公司工作纪律。 5、车班治理工作 公司成立以来由于车班人员流淌性比拟大,内部治理和人员治理比拟混乱,各项制度不健全,由此造成车班在工作方面消失许多问题,自从三月担当部门主管后,部门领导将车班治理工作划分到我的职责范围内,在部门领导的支持和车班负责人的帮助下针对车班消失的各种治理漏洞进展了分析和建议并制定了许多治理条例,分别对车班的车辆治理制度、报账过程、车辆定员、驾驶员效劳意识等各方面做了具体的规定,通过以上整顿到目前为止车班还未消失过工作上的失误,车班人员的精神面貌和工作积极性也得到很大的提高. 6、其他工作 (1)积极参与公司的各种会议和活动，做好效劳与保障工作。 (2)帮助好部门经理做好公司的一线部门安全考核考察工作。公司规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照公司领导的要求，每年对一线部门实施安规考试。 (3)仔细完成好领导交办的各项工作。 (4)办公室的外勤工作。 (5)协作一线部门工程物资选购,每项任务均能准时完成,从而不耽搁影响公司对外工程实施. 五、20xx年工作收获 20xx年我亲历了综合部各项制度和体制的不断完善,员工不断成长的整个过程，并有幸参加了局部治理制度的起草、合同治理软件的设计参加、运行等相关的理论支撑工作等，通过部门经理扎实的治理和部门员工积极的工作态度我信任在新的一年里综合部在夯实20xx年的工作成绩上将会更加努力的在各方面治理工作中更上一层楼。 六、存在的问题与缺乏 1、敬业精神尚可，但工作主动性缺乏。 过去我在工作中的开拓创新的意识，在现在的工作中少了一些，多了些因循守旧，按部就班，墨守成规的习性。也多了一些自己感觉到是事倍功半的东西。二是对一些行政工作只限于宣传、上传下达有关文件精神和听领导的安排，而在详细工作中如何结合公司实际状况进展开拓创新，搞出特色上，没有自己的工作创新思路。 2、与同志之间的相互沟通、沟通不够。 在工作上有时候和其他部门的员工之间相互通气不够，相互不甚了解各自所做工作的详细状况，或者是了解不多。这样一来，就使得员工之间产生了误会，尤其是在涉及到为一线工作的一些事情，由于不清晰各自工作安排状况，所以不好帮助，给一线的办事人员带来一些不便。二是在生活小事上，好认死理，爱钻牛角尖，使个别员工认为自己不好接触，深入了解状况少，效劳一线部门，指导帮忙不够。 在结合一线部门的工作如何能更好的为他们效劳好的想法不多。二是在日常工作中，对一线部门无关自己工作以外的事过问很少，关怀少，对一线部门在实际工作中消失的困难，没有出办法想方法去帮忙解决。三是对一线部门的管工关怀不够。没有站在稳定公司大局的角度去深入他们中间进展调查讨论，了解他们的思想状况、生活状况，反映他们的要求，提出自己的建议。 总的来说20xx年的工作虽然在不断进步但是也有缺乏,这些问题的存在，阻碍着工作的进展，同时与公司目前良好的进展态势格格不入。都有待坚决克制。同时确定还有自己没有意识到的缺点和问题，因此全部对的、错的、胜利的、失败的都是珍贵的财宝，带着这些财宝，投入自己的激情和热忱到新的一年甚至在今后的工作中去。 七、20xx年规划及个人进展规划 1、踏实仔细，更好的完本钱职工作。 在新的一年中，将紧紧围绕公司的生产和经营开展后勤保障效劳工作，20xx年工作将会更加繁忙，任务大，需要不断努力，克制种种困难，忙而不乱的开展各项工作，不能因个人缘由耽搁公司生产经营。在对物质选购方面我将从供给商的选择与治理到选购规划的下发，选购价格的掌握到交货期和质量的掌握等，都严格治理，有条不紊，一丝不苟。 另外，除一线部门的各类材料选购工作外，还将对公司各部门办公用品设备各种耗材及日常杂品的选购工作，将尽职尽责，不懈努力的完成。 2、千方百计，降低选购本钱。 选购工作是不断的花公司的钱，但怎样节省，怎样以最低的价格买到的产品，是我不断思索的问题和努力的方向。新的一年中我将连续不断的努力为公司节省选购资金，为工程降低本钱。在选购过程中，坚持连续充分调研，货比三家，调查市场行情，收集有关厂家的资料等，在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后效劳等因素的根底上与供给协商定最终的价格，最终到达质量高，价格低的目的。 3、努力做好与各部门的沟通协调工作。 在今后的工作中加强各部门的相互接口关系，准时主动地供应信息，沟通状况，以便准时协调工作，提高效劳效率及工作质量，严格执行工作联络单，如遇特别状况下的沟通：如历史遗留问题、争议较大、意见分歧的问题在自己不能解决的状况下要准时呈报部门领导协调解决。 八、部门进展建议 工作3年来自己在行政工作中的一些实践，提出以下行政治理建议： 1、建立、健全治理规章制度 只要认真观看会发觉，胜利的知名企业都是用制度管人，按制度办事是这些胜利企业的共同特点。建立健全科学化、标准化且有很好可操作性的治理制度是企业必不行少的软件设施，也是企业得以正常运转的基石，同样，部门其实就是一个公司小的缩影，因此部门中也需要对制度建立、健全。 2、坚决的执行力 实际中发觉，在建立健全了相关和理规章制度，而且制度比拟细化，也有很好的可操作性，开头实施的时候制度的确起到了相应的作用，但是一段时间后感觉制度就不存在了，没有人遵守，也没有人监视执行了。最终回到了没有建立制度这之前的状况，其实最根本的缘由是没有坚决的执行力，缺少监视、执行的人，没有人情愿去做恶人，执行制度时一再迁就，致使制度最终渐渐弱化、消逝。 比方公司规定办公室区域不允许抽烟、员工上班一律穿着工装佩戴工牌，那就必需指定人员每日作监视检查，发觉违章即作相应经济惩罚并作公布、通报，此项工作不能连续，必需长期持续下去。每一个经争论后打算成文并组织实施的制度都必需有这样坚决的执行力，久而久之，企业会形成一种制度文化，当再有新的制度要实施时，员工会特别自觉的遵守执行，新员工进入公司也会很快融入到企业的制度化治理中，假如没有坚决的执行力，就难做到科学化、标准化和治理。综合部在公司就是制度的建立、执行部门，既然建立就必需执行，那么执行力就是综合部需要考虑的问题。(建议部门针对各项制度拟定执行人员，严格监视制度的实施) 3、明确岗位责、权，形成岗位责任制 在部门工作中有时会发觉，当某一件事在实施过程中出了问题了，想找责任人时，似乎参加的人都有责任，又似乎参加的每一个人都没有责任，实际上是“集体负责=集体免责”的现象。假如没有明确岗位责、权，形成岗位责任制，这种现象就会时有发生，整体治理水平很难提高，增加了员工不作为的风险。因此，建议对每一个工作岗位进展工作分析，作岗位描述，明确岗位责、权，形成岗位责任制。如没有明确责任就无所谓负责，无所谓负责就没有工作绩效目标，也就没有工作压力，没有工作动力，开展工作就更谈不上效率了，工作常会发生重复、遗漏、推诿现象，也使员工简单产生挫折感。 同时，明确岗位责、权，形成岗位责任制，可以为公司定岗、定编，确定科学合理的薪酬制度供应良好的依据，另一方面，从而可以使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程更加顺畅。 4、企业文化建立以“心”留人 综合部在去年曾经在企业文化方面做了许多工作，但是真正的企业文化，我们可以通过许多胜利的企业会得到一个结论，企业文化其实就是企业的灵魂，内聚人心，外树形象。企业文化是一个多元素的问题，而在行政人事方面我则认为是：以人为本。 我期望综合部能为公司建立一个良好的”企业文化平台，为公司留住人才，要想留住人才那么必将以留心作为公司的人本追求。留人不是目的，留心才是根本，人在心离，离心离德，只空留一具躯壳，一旦如此表现在工作上不是得过且过就是心不在焉，不是事不关已就是不闻不问，更有甚者损公肥私。人在心在，同心同德，能和公司共守一份心灵的契约，彼此信任，表现在工作上能真正自动自发地努力，能心怀感谢地工作，能无怨无悔地投入。心在人离，心存感念，身在他处也能惦念公司，关注公司、支持公司、宣传公司。公司留人，通过留心来留人，公司以事业来留心，以待遇留心，以感情留心，以诚留心，以心留心。 5、加强公务用车治理和人员培训 部门以身作则连续严格遵守公司车辆治理规定及用车程序，严禁公车私用现象产生。车班是公司对外的一个窗口，为不影响公司形象必需对车班驾驶员进展礼貌用语和礼仪培训。使每次接待任务都能得到良好的评价，从而树立公司形象。 6、加强公务接待治理 公务接待既易产生铺张，又是较难掌握的公务消费之一。为做好这方面的节省工作，在接待用餐方面，综合部应向相关主要领导提出以身作则，带头执行，明确领导接待用餐要降低标准。拟定建立公务接待制度，标准接待流程，统一接待标准。在食宿安排上，坚持“突出特色，厉行节省”的原则，突出本地风味和特色，到达了花钱少、效果好的目的。 7、进一步精简会议活动 为切实加强公司建立，提高工作实效，公司召开各类会议、举办各项活动，要做到“少而精、高质量、讲节省”的原则，即削减会议数量、压缩会议活动规模、掌握会议活动经费、加强调查讨论、严格会议活动的报批程序，建议拟定相关制度。 总的来说综合部在今后工作中还有很多琐碎繁杂的工作需要去做，但我认为首先应当建立健全各项制度，只有制度健全了才能让公司稳步进展，部门才能在公司中表达出自身价值和作用。 行政办公室年终工作总结 篇4 过去的一年里，在公司领导和同事们的关怀支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、效劳保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作状况和明年工作规划汇报如下： 一、主要工作状况 （一）全心全意做好行政效劳工作，为集团及各部门顺当工作供应后勤保障和根底支持。 办公室的工作是以效劳为宗旨，为领导效劳、为部门效劳、为员工效劳。供应优质高效的效劳是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素养，逐步转变工作作风，坚固树立效劳意识，全心做好效劳。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工效劳，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个洁净、干净、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，专心细心，在上班之前将全部办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”处处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的劳碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名悄悄奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司全部车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品选购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走OA申请程序，掌握办公用品申请数量，高效选购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依靠于办公室全部成员的急躁坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺当进展供应了良好的后勤保障和根底支持。 （二）细心做好印章、证照治理工作，提高公章使用的严厉性和标准性。 办公室工作人员仔细做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严厉性和标准性。一是安排专人专岗做好公章治理。严格标准公章的申请使用，每次使用公章需根据规定流程进展申请登记，避开私用滥用公章的状况消失，确保公章使用的标准性和严厉性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放治理。分门别类将公司各种证照归类存放治理，日常需要使用时，根据申请领用登记程序治理，把握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文 字和内容的审核把关，最大限度避开公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、仔细、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和标准性，把好行政办公最终一道关。 （三）细心组织协调，统筹安排各项集体活动。 过去的这一年，办公室以“沟通协调、监视治理”作为开展工作的切入点，在全心做好效劳工作的同时，更注意与各部门的细心协作协作。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好效劳工作，预先了解活动规格、参加人数、活动通知、现场效劳、用餐安排、车辆效劳等状况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进展全面体检，让员工把握自身安康状况，预防疾病发生，提升公司分散力，以更好地投入紧急工作，为公司制造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项效劳工作，预先预备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。 二、工作中尚待改良的地方 办公室工作大都是幕后进展的综合性工作，工作想“出彩”很不简单，想一点不出错却很难。回忆办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改良之处： （一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不行或缺。办公制度尚需进一步完善，团 队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。 （二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面简单消失各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。 （三）治理水平有待进一步提升。办公室治理水平离集团的严格高效要求还有肯定差距。办公室内部治理尚不够明确细致，一些治理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监视机制，因此办公室的科学化治理水平有待进一步提升。 三、20xx年的工作规划 20xx年是公司连续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的效劳部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室治理工作引领、效劳和保障力量，助力公司进展。详细工作规划如下： （一）加强沟通，做好领导的助手。精确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展状况，并将信息准时整理反应给公司领导，有效帮助上级开展工作，真正做好领导的助手。 （二）强化主动意识，做好各项效劳。在工作中坚持以“效劳”为宗旨，强化本部门人员素养及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动效劳意识，持续提升办公室对其他部门的支持力量和效劳水平。效劳工作要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳转变。办公室的效劳必需留意效劳的全面性和主动性，供应全过程的主动效劳。 （三）响应节能减排，做好日常治理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆治理方面，完善车辆治理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及修理费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障